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星期二
產(chǎn)品經(jīng)理真正的樣子。稚新。勘伺。。
別看同樣叫“經(jīng)理”褂删,但實(shí)質(zhì)上......產(chǎn)品經(jīng)理并不是管著誰(shuí)飞醉,除了產(chǎn)品部門的新人助理什么的,并沒有誰(shuí)是歸你管的屯阀。而且缅帘,產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品專員其實(shí)是一碼事,只是在不同公司的叫法不一樣罷了难衰。也有公司用來區(qū)分產(chǎn)品部門內(nèi)的職位等級(jí)(比如工作了三年的產(chǎn)品經(jīng)理和工作一年的產(chǎn)品專員钦无,差在經(jīng)驗(yàn)上)。也就是盖袭,要做好心理準(zhǔn)備失暂,實(shí)際上,在有些公司鳄虱,產(chǎn)品經(jīng)理可能就是一個(gè)“光桿司令”弟塞,整個(gè)產(chǎn)品部門可能就你一個(gè)“產(chǎn)品經(jīng)理”,手下可能一個(gè)“小弟”都沒有拙已。那么也就是說:產(chǎn)品經(jīng)理是協(xié)調(diào)研發(fā)部門的開發(fā)大佬們和設(shè)計(jì)人員(UI設(shè)計(jì)宣肚、交互設(shè)計(jì)小姐姐們)、運(yùn)營(yíng)悠栓、營(yíng)銷和客戶的霉涨。
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
產(chǎn)品崗一般會(huì)分為“產(chǎn)品”和“運(yùn)營(yíng)”按价,工作的重點(diǎn)不同。在一些大廠笙瑟,這是兩個(gè)部門楼镐。產(chǎn)品產(chǎn)品專員主要負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品從0到1的設(shè)計(jì),跟進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度往枷,協(xié)調(diào)各部門溝通框产,保證每個(gè)參與的人員對(duì)產(chǎn)品的理解是一致的。整合公司的各種資源错洁,保證資源最大利用率秉宿。監(jiān)測(cè)產(chǎn)品上線后的數(shù)據(jù),分析競(jìng)品資料屯碴,不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品描睦。
同程序員不一樣,產(chǎn)品經(jīng)理主要是同人打交道导而,要組織處理好很多復(fù)雜的關(guān)系和工作忱叭。良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力今艺、資源運(yùn)用能力韵丑、推動(dòng)和協(xié)調(diào)各部門的合作和有序進(jìn)展,是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的綜合能力虚缎。所以做好產(chǎn)品經(jīng)理并不是一件容易的事情撵彻,很多方面的素質(zhì)培養(yǎng)是必不可少的。產(chǎn)品經(jīng)理要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系实牡,包括研發(fā)陌僵、測(cè)試、文檔铲掐、市場(chǎng)拾弃、銷售等部門的人值桩,在保證品質(zhì)的情況下如期的推出產(chǎn)品摆霉。
產(chǎn)品崗主要包含三個(gè)級(jí)別職位:產(chǎn)品專員,產(chǎn)品經(jīng)理奔坟,產(chǎn)品總監(jiān)携栋。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)從內(nèi)容建設(shè),用戶維護(hù)咳秉,活動(dòng)策劃三個(gè)層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)婉支。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主要包含三個(gè)級(jí)別職位:產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理澜建,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)向挖。
產(chǎn)品研發(fā)期——產(chǎn)品上線前:首先產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要搞清楚產(chǎn)品的定位以及目標(biāo)用戶蝌以。
產(chǎn)品種子期——產(chǎn)品內(nèi)測(cè)期:在這個(gè)階段,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)和相關(guān)的問題反饋何之,和產(chǎn)品策劃一起分析討論進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化跟畅。
產(chǎn)品成長(zhǎng)期——產(chǎn)品爆發(fā)期:產(chǎn)品要爆發(fā),活動(dòng)策劃是必不可少的一部分溶推。 [1]
產(chǎn)品成熟期:穩(wěn)定期對(duì)產(chǎn)品意義重大的就是小版本的迭代更新徊件。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就要做好產(chǎn)品策劃和用戶之間的橋梁作用。 [1]
產(chǎn)品衰退期:這個(gè)階段蒜危,用戶的流失加劇虱痕,用戶活躍度也明顯下滑,營(yíng)收貢獻(xiàn)也急劇下降辐赞。公司策略方面:技術(shù)的支持減少部翘,新產(chǎn)品開始推出。
產(chǎn)品經(jīng)理參與的工作流程
產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)網(wǎng)站或移動(dòng)端產(chǎn)品的工作流程一般有兩種:一種是競(jìng)標(biāo)后設(shè)計(jì)客戶所需的產(chǎn)品占拍;另一種是設(shè)計(jì)自己公司的產(chǎn)品略就,流程有所不同。
一晃酒、簡(jiǎn)單來說表牢,一般做其他公司項(xiàng)目的流程如下:
二、一般做自己公司項(xiàng)目的流程如下:
1.在提出方案和設(shè)計(jì)產(chǎn)品前贝次,需要查詢大量的資料崔兴,要明確用戶痛點(diǎn)、分析主要風(fēng)險(xiǎn)蛔翅、競(jìng)爭(zhēng)分析敲茄、競(jìng)品分析......確定一系列的需求后,才能著手開始設(shè)計(jì)山析。提供設(shè)計(jì)原型堰燎、需求文檔。
2.從立項(xiàng)開始到交付產(chǎn)品笋轨,產(chǎn)品經(jīng)理需要跟進(jìn)進(jìn)度秆剪,及時(shí)調(diào)整方案,整合資源爵政,協(xié)調(diào)各部門......貫穿整個(gè)過程仅讽。
3.在產(chǎn)品已經(jīng)落地后,產(chǎn)品經(jīng)理還要檢測(cè)產(chǎn)品上線后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)钾挟,不斷優(yōu)化產(chǎn)品洁灵。
團(tuán)隊(duì)職責(zé)
一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是每個(gè)產(chǎn)品牽頭人,在市場(chǎng)營(yíng)銷部掺出,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品在集團(tuán)內(nèi)的盈虧負(fù)責(zé)徽千,并為這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)作去協(xié)調(diào)所有的人苫费,并充分地協(xié)調(diào)這個(gè)產(chǎn)品的所有運(yùn)作環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。一般來說双抽,產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的產(chǎn)品按時(shí)完成和發(fā)布的專職管理人員黍衙。他的任務(wù)包括傾聽用戶需求;負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義荠诬、規(guī)劃和設(shè)計(jì)琅翻;做各種復(fù)雜決策,保證團(tuán)隊(duì)順利開展工作及跟蹤程序錯(cuò)誤等柑贞,總之方椎,產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的最終完成。另外钧嘶,產(chǎn)品經(jīng)理還要認(rèn)真搜集用戶的新需求棠众、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的資料,并進(jìn)行需求分析有决、競(jìng)品分析以及研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)等闸拿。
寫在最后
產(chǎn)品經(jīng)理是整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的紐帶、潤(rùn)滑油书幕。團(tuán)隊(duì)氛圍靠我們維護(hù)新荤、產(chǎn)品進(jìn)度靠我們掌控、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)問題需要我們考量后做決策(改需求)......聽著都挺高大上台汇,但是當(dāng)研發(fā)實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)問題時(shí)苛骨,可能會(huì)怪你設(shè)計(jì)的不合理;當(dāng)你追求用戶體驗(yàn)時(shí)苟呐,UI可能怪你龜毛痒芝;當(dāng)因?yàn)椴豢煽匾蛩貙?dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度慢的時(shí)候,要靠我們厚著臉皮催各個(gè)大神牵素;當(dāng)甲方爸爸改需求時(shí)严衬,靠我們從中間調(diào)節(jié),因?yàn)楦悴缓眉追桨职趾筇岢龅男枨笈c已經(jīng)研發(fā)了一半的項(xiàng)目沖突笆呆,可能導(dǎo)致項(xiàng)目推到重來请琳,這個(gè)時(shí)候就要我們緊急開會(huì)討論方案,降低最小損失腰奋。单起。抱怔。甚至要靠三寸不爛之舌說服甲方爸爸劣坊,因?yàn)楹芏喾莿傂璧囊蠖际撬麄兊撵`光一閃。屈留。局冰。测蘑。。康二。所以碳胳,真的有時(shí)候,很心酸的沫勿。網(wǎng)上還盛傳各種程序員和產(chǎn)品經(jīng)理的“大戰(zhàn)”挨约。其實(shí)......各有苦衷,多多互相體諒吧产雹,我們和程序大佬們并不是站在對(duì)立面诫惭,而是互相協(xié)才能推出好產(chǎn)品。好的產(chǎn)品經(jīng)理蔓挖,最重要的溝通能力和個(gè)人魅力就在這個(gè)時(shí)候提現(xiàn)了重大作用夕土。感謝我是個(gè)妹子,感謝各位程序大佬對(duì)我的照顧瘟判。需要學(xué)習(xí)的還有很多怨绣,盡自己最大的努力找好用戶體驗(yàn)和研發(fā)難度的平衡點(diǎn)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮拷获,吾將上下而求索篮撑!