理論上講恍箭,有用刻恭。因為當(dāng)人們意識到自己正在被別人觀察時,就會有改變自己行為的傾向季惯,這就是“霍桑效應(yīng)”吠各。打卡群的成員其實就承擔(dān)著“監(jiān)督者”的角色。當(dāng)然了勉抓,如果你“裝睡”那是沒人能叫醒的贾漏。
一、【概念】
霍桑效應(yīng)源自霍桑實驗藕筋,你去百度搜一下纵散,會看到有的說是個心理學(xué)實驗,有的說是管理學(xué)實驗隐圾,還有的說是社會心理學(xué)的概念伍掀,那它到底是什么來頭呢?
霍桑實驗是在霍桑工廠做的實驗暇藏,本意是研究一系列控制條件對工人工作效率的影響蜜笤,包括硬件影響和制度影響,以找到最高效的管理模式盐碱。實驗分了四個階段:照明實驗把兔、福利實驗沪伙、訪談實驗、群體實驗县好,前后持續(xù)8年時間围橡。研究中意外發(fā)現(xiàn),各種試驗處理對生產(chǎn)效率都有促進(jìn)作用缕贡,甚至當(dāng)控制條件回歸初始狀態(tài)時翁授,促進(jìn)作用仍然存在。這一現(xiàn)象發(fā)生在每一名受試驗者身上晾咪,對于受試驗者整體而言收擦,也是如此。
很顯然禀酱,實驗假設(shè)的各項條件并非是唯一的或決定性的生產(chǎn)效率影響因素炬守。 對此,實驗發(fā)起者剂跟、哈佛大學(xué)心理專家喬治·埃爾頓·梅奧(George Elton Mayo)以及他的助手們所做的解釋是减途,受試者對于新的實驗測試會產(chǎn)生正向反應(yīng),即由于環(huán)境改變(研究者的出現(xiàn))而改變行為曹洽。所以績效的提高鳍置,并非由實驗條件造成,而是工人自身的反應(yīng)送淆。這種效果就是我們所稱的“霍桑效應(yīng)”税产。
用人話說就是:意識到自己正在被別人觀察的人具有改變自己行為的傾向。比如員工由于受到額外的關(guān)注而引起績效或努力上升偷崩;被新聞采訪的人為了自己的形象會知道自己應(yīng)該說什么辟拷,而不是想說什么就說什么。我們更耳熟能詳?shù)陌咐牵和瑯拥囊慌鷮W(xué)生阐斜,隨機分成“優(yōu)秀班”和“普通班”分開教學(xué)衫冻,教的內(nèi)容都一樣只會定位不一樣,一年后優(yōu)秀班的學(xué)生真的變優(yōu)秀了谒出,而普通班的學(xué)生依然很普通隅俘。
二、【啟示】
1.企業(yè)管理:霍桑試驗對古典管理理論進(jìn)行了大膽地突破笤喳,第一次把管理研究的重點從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來为居,提醒管理者人才是企業(yè)發(fā)展的動力之源,同時有效溝通是管理中的藝術(shù)方法杀狡,而企業(yè)文化是尋求效率邏輯與感情邏輯之間的動態(tài)平衡的有效途徑蒙畴。總之呜象,管理不僅是對物質(zhì)生產(chǎn)力的管理忍抽,更重要的是對有思想八孝、有感情的人的管理董朝。人的價值是無法估量的鸠项,是社會上最寶貴的資源,是生產(chǎn)力中最耀眼的明珠子姜。只有最大限度地開發(fā)人力資源祟绊,切實樹立“重視人、尊重人和理解人”的管理思維模式哥捕,企業(yè)的發(fā)展才可能有美好燦爛的未來牧抽。?
2.人際交往:霍桑效應(yīng)告訴我們從旁人的角度,善意的謊言和夸獎?wù)娴目梢栽炀鸵粋€人遥赚。因為人在一生中會產(chǎn)生數(shù)不清的意愿和情緒扬舒,但最終能實現(xiàn)、能滿足的卻為數(shù)不多凫佛,我們對別人的評價會誘導(dǎo)他更多的表現(xiàn)出這一類的特性以符合我們(觀察者)的期望讲坎。
所以霍桑效應(yīng)啟示我們,面對數(shù)不清的意愿和情緒愧薛,對那些未能實現(xiàn)的意愿和未能滿足的情緒晨炕,切莫壓制下去,而要千方百計地讓它宣泄出來毫炉,這可以讓我們更理性面對外界評判瓮栗,對我們的身心和工作效率都非常有利。?同樣在學(xué)校也是這樣瞄勾,當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時费奸,學(xué)習(xí)和交往的效率就會大大增加。因此进陡,我們在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為愿阐,就會受到更多人的關(guān)注和贊賞;同時我們在日常生活中要學(xué)會與他人友好相處四濒,經(jīng)常給予比人贊賞换况,也會讓人際關(guān)系向更好的方向發(fā)展。
3.對自己:從自我的角度盗蟆,你認(rèn)為自己是什么樣的人戈二,你就能成為什么樣的人。我們認(rèn)為自己是個什么樣的人喳资,就會對外表現(xiàn)出什么樣的行為方式觉吭。最顯著的例子就是星座的自證性,我們按星座劃分自己的性格仆邓,首先是認(rèn)為星座說的很準(zhǔn)鲜滩,然后為人處世會產(chǎn)生傾向伴鳖,心里想“我是金牛座,就是很直率”徙硅,久而久之就真的“很準(zhǔn)”了榜聂。當(dāng)沒有外在觀察者時,我們也可以外設(shè)一個觀察者嗓蘑,比如“理性的我”或者“有良心的我”须肆,經(jīng)常想這樣的“我”在觀察生活中我的行為,既然我說自己是個勤奮的人桩皿,我有沒有早起豌汇?有沒有為flag努力?
三泄隔、【弊端】
霍桑效應(yīng)在很多場景下非常有用拒贱,比如夸獎學(xué)生學(xué)習(xí),比如重點關(guān)注的員工佛嬉,比如題目中提到的21天打卡群逻澳,以及比如性格特點的自證性。但是在一些場景下巷燥,我們是需要避免這種效應(yīng)的赡盘。
比如社會學(xué)實驗,受試者知道自己在被觀察缰揪,就會刻意做出和平時不一樣的行為陨享;比如醫(yī)學(xué)治療實驗,受試者知道自己吃的是實驗藥品钝腺,可能會產(chǎn)生安慰劑效應(yīng)抛姑;再比如做調(diào)查問卷時,受試者會根據(jù)實驗人員下意識的點頭或皺眉修改自己的答案艳狐,使結(jié)果不具備客觀性定硝。所以在以上時刻,我們要避免受試者的霍桑效應(yīng)毫目,即避免他們因為被觀察而改變自己的行為蔬啡,采用的方法就是進(jìn)行“雙盲實驗”。
在雙盲試驗中镀虐,試驗者和參與者都不知道哪些參與者屬于對照組(control group)箱蟆、哪些屬于試驗組(experimental group)。只有在所有數(shù)據(jù)被記錄完畢之后(在有些情況下是分析完畢之后)刮便,試驗者才能知道那些參與者是哪些組的空猜。采用雙盲試驗是為了要減少偏見(prejudices)和無意識地暗示(unintentional physical cues)對試驗結(jié)果的影響。對于被試者的隨機分配(Random assignment)到對照組或者試驗組的做法是雙盲試驗中至關(guān)重要的一部。確認(rèn)哪些受試者屬于那些組的信息交由第三方保管辈毯,并且在研究結(jié)束之前不能告知研究者坝疼。
——百度百科“雙盲實驗”詞條
四、【總結(jié)】
霍桑效應(yīng)本質(zhì)上研究的是人們的反應(yīng)谆沃。反應(yīng)沒有對錯或好壞钝凶,只看你想要什么樣的結(jié)果。你想要情感上的反應(yīng)管毙,霍桑效應(yīng)就是有用的腿椎、應(yīng)該被激發(fā)引導(dǎo)的;你想要理性的結(jié)果夭咬,那霍桑效應(yīng)就應(yīng)該是避免的、應(yīng)該被抑制的铆隘。
比如題目上的問題:21天打卡群真的有用嗎卓舵?你愿意改變、愿意參與膀钠、肯“躬身入局”掏湾,抱著“希望大家監(jiān)督我”的心態(tài),那就是有用的肿嘲;你不想改變融击、排斥監(jiān)督、惟“超然物外”雳窟,只有“我做不做關(guān)你屁事”的想法尊浪,那就沒用,別說21天封救,365天都沒用拇涤。