第七步 念經(jīng):了解市場動態(tài)巨双、產(chǎn)品和政策信息告知
經(jīng)過前六步噪猾,店內(nèi)、店外工作機會已經(jīng)落實了筑累,訂單已經(jīng)拿到了袱蜡,接下來就是收尾工作。信息溝通慢宗,即收集市場動態(tài)信息坪蚁、了解店方對產(chǎn)品、價格镜沽、政策的抱怨和建議敏晤,同時做“政治思想”工作:告知終端老板廠家的信息政策。我們要告知終端以下信息:
☆產(chǎn)品的利潤信息(比如新品利潤高)缅茉,以促進店老板推薦本品的意愿嘴脾。
☆產(chǎn)品的賣點信息(比如這個玉米油的賣點是不含膽固醇,輔助降血脂)蔬墩,以幫助店老板更專業(yè)地向消費者推銷译打。
☆告知產(chǎn)品的促銷信息(比如本品有“再來一瓶”消費者中獎活動)耗拓,為店老板的推銷工作提供助力。
“終端信息告知到達率”扶平,這又是一個被營銷界忽略的概念帆离,它看似瑣碎,實際上直接影響銷量结澄。
我們推新品哥谷,一定會告訴店老板“新品利潤高,一箱賺兩塊麻献,老品一箱賺一塊”们妥。這是引導(dǎo)終端店主更關(guān)注新品,主動推薦新品勉吻〖嗌簦可是你一個月后走訪終端店,問他“這個產(chǎn)品(新品)和那個產(chǎn)品(老品)相比哪個利潤高”齿桃;問他“這個產(chǎn)品一箱他賺多少錢惑惶,那個產(chǎn)品一箱他賺多少錢”。
猜猜終端店老板是否能立刻報出來“這個一箱賺兩塊短纵,那個一箱賺一塊”带污,我打一毛錢的賭,絕對不會香到,因為我試驗過鱼冀,很多老板都會回答“差不多”。除非這個產(chǎn)品一箱賺八塊悠就,那個產(chǎn)品一箱賺一塊千绪,差別很大,老板才能記得住梗脾。
店里有太多的產(chǎn)品荸型,這個產(chǎn)品一箱賺兩塊,那個產(chǎn)品一箱賺一塊炸茧,老板根本記不住!但是大家想想帆疟,老板回答“差不多”這句話,對你的新品銷售有沒有好處宇立?傷害大不大?這就是問題——新品利潤高自赔,但是這個新品的利潤信息沒有被告知終端妈嘹,“終端信息告知到達率”不夠。
對了绍妨,分享最近看的一本實戰(zhàn)銷售書籍《我把一切告訴你》润脸,主人公藍小雨柬脸、一介草根,有過負債150萬的慘痛創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷毙驯,但他苦干加巧干倒堕,不僅三年內(nèi)還清債務(wù),而且個人事業(yè)以螺旋式軌跡上升爆价,曾在國內(nèi)某食品巨頭管控4大部門垦巴,手握一個多億廣告費,因而被央視戲稱為“圈內(nèi)百位最敏感男人之一”铭段。
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員工永遠做你考核的,絕不做你希望的炫七。我曾經(jīng)對員工進行信息告知到達率考核:新品鋪貨一個月之后爬立,進行終端回訪,問終端:“哪個產(chǎn)品利潤高万哪?”“這個產(chǎn)品一箱賺多少錢侠驯?”“那個產(chǎn)品一箱賺多少錢?”要求終端百分之百告知到位——一個店答不出來奕巍,罰終端業(yè)代五十塊吟策;店店都告知到位,獎勵業(yè)代一百塊的止。所謂“簡單粗暴檩坚,行之有效”。
執(zhí)行這個考核政策后,業(yè)代好像被鬼捏了一樣匾委,到終端店就開始念經(jīng):“老板您記住拖叙,這個產(chǎn)品一箱你賺一塊,那個產(chǎn)品一箱賺兩塊赂乐。賣那個新產(chǎn)品一箱頂賣這個老產(chǎn)品兩箱薯鳍。”“老板娘您記住挨措,這個產(chǎn)品一箱你賺一塊挖滤、那個產(chǎn)品一箱賺兩塊,賣那個新產(chǎn)品一箱頂賣這個老產(chǎn)品兩箱运嗜『迹”“老板的娘您記住,這個產(chǎn)品一箱你賺一塊担租,那個產(chǎn)品一箱賺兩塊砸民。賣那個新產(chǎn)品一箱頂賣這個老產(chǎn)品兩箱》芫龋”“吧臺的經(jīng)理您記住岭参,這個產(chǎn)品一箱你賺一塊,那個產(chǎn)品一箱賺兩塊尝艘,賣那個新產(chǎn)品一箱頂賣這個老產(chǎn)品兩箱演侯。”“包間的領(lǐng)班您記住背亥,這個產(chǎn)品一箱你賺一塊秒际,那個產(chǎn)品一箱賺兩塊,賣那個新產(chǎn)品一箱頂賣這個老產(chǎn)品兩箱狡汉÷玻”“大廳的服務(wù)員您記住,這個產(chǎn)品一箱你賺一塊盾戴,那個產(chǎn)品一箱賺兩塊寄锐,賣那個新產(chǎn)品一箱頂賣這個老產(chǎn)品兩箱〖夥龋”……
見一次念一次經(jīng)橄仆,見一次念一次經(jīng),一直念到對方惡心為止衅斩,念到對方一見業(yè)代的面就驚恐萬分地擺手:“大哥盆顾,別說了!我記住了,這個產(chǎn)品一箱賺一塊畏梆,那個產(chǎn)品一箱賺兩塊椎扬,賣那個一箱頂賣這個兩箱惫搏。我記住了,求求你別說了蚕涤。”大家別笑!這有用嗎铣猩?
當酒店吧臺經(jīng)理揖铜、包間領(lǐng)班、大廳服務(wù)員达皿、老板天吓、老板娘、老板的娘等都牢記“這個老產(chǎn)品一箱賺一塊峦椰,那個新產(chǎn)品一箱賺兩塊錢龄寞,賣那個新品一箱頂賣這個老產(chǎn)品兩箱”的時候,你的新品會不會好賣一點汤功?