購買前的消費者叫受眾，購買中的消費者甚亭，就叫購買者贷币。
理清這些角色的不同含義非常重要，當(dāng)你在思考購買者的時候不要使用消費者這個詞亏狰，當(dāng)你思考受眾的時候不要使用購買者的這個詞役纹，也不要使用消費者這個詞，你在討論這個階段就使用這個詞暇唾，你的思考才會是清晰的促脉。
受眾的核心特征是茫然和遺忘，購買者的核心特征又是什么呢策州？
購買者的核心特征是置身于購買環(huán)境中的信息搜尋者瘸味。
這個購買環(huán)境，不論是商場够挂、超市旁仿、餐廳還是網(wǎng)購的電腦手機屏幕，都屬于購買環(huán)境孽糖，本質(zhì)對于我們來講是一模一樣的丁逝。你是站在貨架前面還是你用鼠標(biāo)來點汁胆、用手指頭來點梭姓，在此時此刻霜幼，他們的思維模式和我們的應(yīng)對方式一模一樣。
有了購買者的思維誉尖，我們能發(fā)掘出賣場和包裝的媒體屬性和媒體功能罪既，從媒體功能的角度來設(shè)計包裝、陳列和賣場效果铡恕。
