嘿,是時(shí)候有更多的機(jī)會(huì)來(lái)圍繞戰(zhàn)術(shù)手冊(cè)進(jìn)行語(yǔ)言更為精煉的闡釋了夏伊。
一摇展、前置準(zhǔn)備(I)
1.呼吸 Breathe(一種能感受到氣流在身體內(nèi)循環(huán)過(guò)程的動(dòng)作,他隱喻我們需要關(guān)注當(dāng)下的狀態(tài))
[如果能夠感受當(dāng)下溺忧,它能幫助我們更好的做出判斷咏连,行動(dòng)]
2.放松 Relax(從氣息延伸至身體層面的覺(jué)知,他隱喻我們可以解除自我戒備的狀態(tài))
[我們常講開(kāi)放Open鲁森,不僅是身體層面可控的錨定一個(gè)中正舒適的狀態(tài)祟滴,也會(huì)影響我們接納的程度]
3.成為你自己 Be Youself (處于這段獨(dú)一無(wú)二的歷程中,完整的投入并保持臨在)
[以自己的目的和行動(dòng)意志為行動(dòng)歌溉,活出自己的狀態(tài)垄懂,拿起自己的選擇]
4.屬于你的必將到來(lái)
[信賴(lài)這件事的發(fā)生與降臨,不是從別人那里尋找確定性,而是自己堅(jiān)信如此]
二草慧、價(jià)值觀(現(xiàn)在)
1. 犀利觀點(diǎn) over 模糊詞匯
(拿出勇氣表達(dá)觀點(diǎn)是自己的一種選擇桶蛔,模糊的詞匯邊界除了舒適很難再帶來(lái)漣漪-進(jìn)一步改變)
2.關(guān)注狀態(tài) over 遵循過(guò)程
(過(guò)程守護(hù)了我們對(duì)待一件事的安全感,也就是下限冠蒋,但狀態(tài)感受卻在指引我們?nèi)绾瓮黄粕舷蓿?/p>
3.挑戰(zhàn)自我 over 執(zhí)行要求
(我們并非不貪戀在舒適區(qū)里按部就班羽圃,但是世界混亂和復(fù)雜的程度逐漸升高,我們需要更多疼痛)
4. 實(shí)戰(zhàn)效果 over 方法導(dǎo)向
(從沒(méi)有方法到有方法可循抖剿,守破山門(mén)終須離,讓事實(shí)引領(lǐng)你改變识窿,無(wú)懼外人評(píng)價(jià))
三斩郎、原則(未來(lái))
1. 持續(xù)關(guān)鍵校準(zhǔn)原則
持續(xù)校準(zhǔn)關(guān)鍵干系人的目的、目標(biāo)和期望喻频,并時(shí)刻保持信息同步缩宜,最大限度獲取干系人支持。
- 不要脫離企業(yè)結(jié)構(gòu)甥温、上下文锻煌、英雄主義式、失聯(lián)式推行變革-影響集體心智的事項(xiàng)
- 實(shí)際做的時(shí)候我們依然會(huì)不完善姻蚓,但沒(méi)關(guān)系宋梧,這是螺旋上升的過(guò)程,希望這些信標(biāo)能給你支持
2. 同盟關(guān)系原則
組建自組織的領(lǐng)導(dǎo)力小組并保障其有效運(yùn)作狰挡,持續(xù)提升變革領(lǐng)導(dǎo)力和推動(dòng)力
- 一場(chǎng)戰(zhàn)役而非一場(chǎng)決斗捂龄,其區(qū)別就在于是否有緊密支持的同盟伙伴來(lái)催化這種動(dòng)力
- 買(mǎi)奶茶吃大排檔,我們也更傾向去人多的地方加叁,人多意味著安全倦沧,犯錯(cuò)成本低
- 人少意味著決策討論越充分,意味著肩負(fù)了更多的責(zé)任
3. 職清界糊原則
靈活定義團(tuán)隊(duì)角色它匕,職責(zé)是清晰的展融,邊界是模糊的
- 清晰職責(zé)給予底層安全感守護(hù),是一個(gè)企業(yè)豫柬、組織告希、團(tuán)隊(duì)最基本的功課
- 邊界模糊給予水面之上的創(chuàng)新氣口,授權(quán)轮傍、傾聽(tīng)暂雹、鼓勵(lì)、慶祝失敗
4. 規(guī)則涌現(xiàn)原則
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則動(dòng)態(tài)涌現(xiàn)创夜,強(qiáng)化執(zhí)行紀(jì)律杭跪,形成步調(diào)一致、賦能、共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)
- 使用動(dòng)態(tài)共創(chuàng)的的模式來(lái)塑造獨(dú)屬于團(tuán)隊(duì)上下文的紀(jì)律
- 當(dāng)你還不能放下心中念頭【他們不行】的時(shí)候涧尿,你需要告訴自己系奉,團(tuán)隊(duì)有自己的智慧所在
5. 準(zhǔn)備得到原則
聚焦團(tuán)隊(duì)效能提升,關(guān)注活動(dòng)前置條件姑廉,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)日常充分溝通
- 前置的工作就是我們?yōu)榱嘶顒?dòng)順利開(kāi)展而做出的準(zhǔn)備
- 這個(gè)準(zhǔn)備的過(guò)程清晰缺亮、越熟練、越聚焦桥言,得到的過(guò)程就自然
- 我們只是不斷的在準(zhǔn)備(并不是指在一件事上萌踱,迎接更好的得到的過(guò)程)
6. 狀態(tài)度量原則
以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)并展現(xiàn)變革成果,關(guān)注日常數(shù)據(jù)積累與度量分析号阿,包括客觀度量及主觀狀態(tài)
- 對(duì)過(guò)程的改進(jìn)度量并鸵,前置時(shí)間,瓶頸效率改善扔涧,測(cè)試覆蓋率
- 對(duì)主觀感受的變化度量园担,會(huì)議感受度量,會(huì)議評(píng)價(jià)度量枯夜,團(tuán)隊(duì)安全感度量弯汰,信心承諾度量
7. 穿針引線原則
以行為的刻意練習(xí)為手段,影響個(gè)體湖雹、團(tuán)隊(duì)和組織的整體狀態(tài)咏闪,實(shí)現(xiàn)整體可持續(xù)性的優(yōu)化和改進(jìn)
- 行為被流程規(guī)范所約定,持續(xù)正確的做事
- 但我們亦需要認(rèn)識(shí)到劝枣,這只是影響個(gè)體汤踏、團(tuán)隊(duì)、組織狀態(tài)的手段舔腾,手段不是目的
- 我們可以且需要保留對(duì)更多方式的探索溪胶,以保持對(duì)目的的校準(zhǔn)
四、知識(shí) Knowledge
1稳诚、背景
為了有效地激發(fā)和推動(dòng)改變發(fā)生哗脖,敏捷教練需要關(guān)注的聚焦點(diǎn)(FACT)
(聚焦點(diǎn)就是有其他的更好,但關(guān)注這些點(diǎn)扳还,更容易撬動(dòng)改變)
聚焦點(diǎn)包括:目的才避、前置檢查項(xiàng)、檢查項(xiàng)氨距、后置檢查項(xiàng)和教練提示
2桑逝、視角
2.1 高級(jí)管理者:具有決策能力和權(quán)力的高層級(jí)管理者的觀察角度
如:CXO、VP俏让、敏捷中心楞遏、轉(zhuǎn)型小組
(決策能力決定了這個(gè)視角具有對(duì)結(jié)果的關(guān)鍵影響力茬暇,權(quán)力決定了你能施展拳腳調(diào)動(dòng)資源的范圍)
2.2 團(tuán)隊(duì):實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/項(xiàng)目目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)的整體角度
如:業(yè)務(wù)、產(chǎn)品寡喝、開(kāi)發(fā)糙俗、架構(gòu)、分析预鬓、測(cè)試巧骚、運(yùn)維等職能及職能負(fù)責(zé)人、顧問(wèn)格二、教練等支持角色
(實(shí)際的執(zhí)行和支持者將統(tǒng)一打包為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的端到端集合概念劈彪,為輸出價(jià)值負(fù)責(zé))
2.3 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人:對(duì)團(tuán)隊(duì)效能承擔(dān)直接責(zé)任的管理角度 - 職能負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理顶猜、項(xiàng)目經(jīng)理
2.4 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:商業(yè)/業(yè)務(wù)成果的直接擁有者或受益人的業(yè)務(wù)角度 - 業(yè)務(wù)部門(mén)/業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人粉臊、產(chǎn)品經(jīng)理
2.5 領(lǐng)導(dǎo)力小組:引領(lǐng)和推動(dòng)改變發(fā)生的驅(qū)動(dòng)角度
領(lǐng)導(dǎo)力小組的規(guī)模在2-9人,由有意愿承擔(dān)責(zé)任驶兜、有能力驅(qū)動(dòng)改變的志愿者組成
如:高管、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人远寸、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)抄淑、小組leader、架構(gòu)師驰后、分析師肆资、資深工程師、測(cè)試主管
(負(fù)責(zé)人最終看的是誰(shuí)對(duì)結(jié)果有利益悠關(guān)的不可推卸的責(zé)任灶芝,痛點(diǎn)往往在這些視角上存在)
2.6 敏捷教練:培養(yǎng)郑原、指導(dǎo)、引導(dǎo)夜涕、激發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)改變的轉(zhuǎn)型模型
敏捷教練不是一個(gè)崗位犯犁、一個(gè)角色,而是一種能力的集合
(這個(gè)能力集合分別可以面向內(nèi)容和面向過(guò)程女器,可附著于項(xiàng)目經(jīng)理酸役、產(chǎn)品經(jīng)理等從整合維度思考的職能上)
3、概念
3.1 工作項(xiàng):
3.1.1 目標(biāo)客戶/用戶的需要和訴求
3.1.2 為了實(shí)現(xiàn)組織/團(tuán)隊(duì)痛點(diǎn)的改進(jìn)或者目標(biāo)的達(dá)成而采取的措施
3.2 工作項(xiàng)狀態(tài)
沙子:初始工作項(xiàng)(一句話需求驾胆、拍腦袋需求涣澡、風(fēng)險(xiǎn)不可控、未經(jīng)排序估算)
板磚:中期工作項(xiàng)(顆粒度相近-近似的估算丧诺、風(fēng)險(xiǎn)可控-時(shí)間成本期待可控)
鉆石:就緒工作項(xiàng)(細(xì)節(jié)完備-狀態(tài)機(jī),活動(dòng)圖,實(shí)例化,原型入桂、邊界清晰-不做什么)
3.3 工作項(xiàng)類(lèi)型
需求Requirement:需求溝通的指針以卡片(物理載體)、溝通(引發(fā)協(xié)作)驳阎、確認(rèn)(驗(yàn)證假設(shè))為手段抗愁。
根據(jù)溝通的內(nèi)容可分為:用戶需求(價(jià)值探索)馁蒂、技術(shù)需求(功能實(shí)現(xiàn))
探針Spike:對(duì)未知進(jìn)行適度探索的一種方式,目的是驗(yàn)證可行性而不是完成驹愚,明確探索周期和方法
(很多意識(shí)和操作層次達(dá)不到的一些關(guān)鍵時(shí)間远搪,就需要中醫(yī)針灸式的探索,才能有的放矢)
缺陷(Defect):現(xiàn)有成果中欠缺或不完備的地方逢捺,缺陷修正是對(duì)質(zhì)量谁鳍、特性等的晚上
行動(dòng)(Action):風(fēng)險(xiǎn)管理措施、團(tuán)隊(duì)改進(jìn)措施劫瞳、明確需解決的問(wèn)題或達(dá)成的目標(biāo)
3.4 迭代
迭代就是固定周期的時(shí)間片段倘潜,時(shí)間開(kāi)始就為開(kāi)始,時(shí)間結(jié)束即為結(jié)束
迭代內(nèi)的工作項(xiàng)可能會(huì)發(fā)生概念志于,但任何開(kāi)始的工作項(xiàng)都應(yīng)該是鉆石狀態(tài)
4涮因、共識(shí)
轉(zhuǎn)變或蛻變是需要通過(guò)一個(gè)用“關(guān)系”所打造的容器來(lái)實(shí)現(xiàn)。這是一種彼此信任的關(guān)系伺绽,在這種信任關(guān)系之中养泡,團(tuán)隊(duì)愿意迎接挑戰(zhàn),走出舒適區(qū)域奈应,為共同創(chuàng)造完成預(yù)備過(guò)程澜掩。
工時(shí)階段就是為了建立這種信任關(guān)系而誕生的。如果彼此已經(jīng)有了非常強(qiáng)悍的信任關(guān)系杖挣,也可以跳過(guò)此部分肩榕。
如何能夠形成賦能且信任的關(guān)系是敏捷教練在修煉過(guò)程中需要持續(xù)關(guān)注的內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)如果認(rèn)為你是在以敏捷的名義蹂躪他們的話惩妇,說(shuō)明這個(gè)階段的工作沒(méi)有實(shí)施到位