產(chǎn)品名稱：微票兒
產(chǎn)品版本：ver 6.1.8
按照慣例贯吓，此處應(yīng)該要有數(shù)據(jù)說明牛柒。這里有15年Q4的票房收入情況务豺，還有在線票務(wù)市場份額占比，如下：
可以知道誓篱，中國的電影整體票房增速加快朋贬，在線選座占比全部出票渠道份額有51.16%，在2015年第4季度窜骄，中國電影票務(wù)市場競爭格局中锦募，貓眼電影、微票兒邻遏、百度糯米分別以25.87%糠亩、16.30%和15.26%占據(jù)中國電影在線票務(wù)市場前三位。而且微票兒有著微信及QQ重量級入口准验，可想而知赎线，微票兒前景是十分美好的！
本人在體驗(yàn)了幾款在線選購影票APP后糊饱，是很喜歡微票兒垂寥，所以這里寫此文分享，并能和大家交流。
一滞项、在線選座人群
從數(shù)據(jù)得知狭归，電影票務(wù)用戶中有這樣屬性特點(diǎn)：
女性觀眾接近6成、30歲以下人群接近7成文判，白領(lǐng)唉铜、自由職業(yè)占比54.79%（學(xué)生占比20.39%，并非主力軍）
所以在線選座大部分人群就是20多歲的白領(lǐng)/自由職業(yè)人群律杠。
二潭流、用戶需求與產(chǎn)品定位
從上文可知這部分用戶人群特點(diǎn)是年輕，而且女性居多柜去，消費(fèi)頻次會高灰嫉，但是消費(fèi)能力不是很高，這樣導(dǎo)致用戶在使用別的產(chǎn)品的門檻會低嗓奢，對產(chǎn)品的忠誠度會較低讼撒。
所以在線票務(wù)產(chǎn)品除了滿足購票基本需求，如選票股耽、選影院根盒、選座外，期望型物蝙、興奮型需求的挖掘炎滞，不斷提高用戶購票體驗(yàn)以及補(bǔ)齊用戶購票前后其他服務(wù)環(huán)節(jié)就顯得至關(guān)重要了。
微票兒是定位于移動社交電影诬乞、演出册赛、體育等文化娛樂營銷與發(fā)行平臺。這里我重點(diǎn)描述電影這塊震嫉。
想必一款在線票務(wù)產(chǎn)品在“加快用戶購買電影票”會思考很多森瘪，而且也是一塊大方向在解決著，而像上文說到票堵，現(xiàn)在票務(wù)產(chǎn)品如此多且用戶換產(chǎn)品門檻很低扼睬，提高用戶對產(chǎn)品的喜愛度也是非常重要的，所以我就從這兩個(gè)方向切入分析悴势，看看微票兒都在這兩個(gè)方向都做了上面工作：
1）如何加快用戶購買電影票
2）提高用戶對產(chǎn)品的喜愛度
三窗宇、具體分析
如何加快用戶購買電影票
1、明星效應(yīng)，從部分粉絲對明星的喜愛角度切入，粉絲看到比較多該明星信息双饥，會促進(jìn)影迷付費(fèi)購買。這是運(yùn)用了《影響力》的喜好原理：
1）首頁每部電影中顯示演員名字
2）預(yù)告片蝇完、劇照中大量主演演員電影特寫照片，讓相關(guān)粉絲心動購買。
比如下方的《致青春》劇照大量吳亦凡特寫鏡頭短蜕∏饧埽看到這么多吳亦凡鏡頭，想必會讓部分粉絲心動吧朋魔。
3）明星選座功能
明星選座的意思是岖研，微票兒選座圖標(biāo)是明星頭像，并且選好座位會有該明星的一句口號語音警检。
影片標(biāo)有“明星選座”則說明有該功能
選座頁面
4）觀影秘笈出現(xiàn)比較多影星照片
2孙援、參照大眾用戶觀點(diǎn)，用戶都會有從眾心理扇雕，很多用戶說好看的影片拓售，用戶也會相信會好看，從而也容易促進(jìn)用戶付費(fèi)購買镶奉。也可以說運(yùn)用了《影響力》中的社會認(rèn)同原理础淤。
1）影片評論
這個(gè)就有點(diǎn)像我們在淘寶買商品的時(shí)候，用戶剛接觸某商品會疑惑哨苛，起碼先要了解商品怎么樣鸽凶，靠不靠譜，才會進(jìn)一步購買建峭。影片設(shè)置評論也是這樣作用玻侥。
2）影片評分
3）影片熱度、票房排行
3迹缀、讓用戶對影片能地盡快了解
1）觀影秘笈
微票兒觀影秘笈是將精美劇照與內(nèi)容使碾，讓用戶能更了解電影的背景，如下：
2）微票兒電影首頁中的電影一句話簡介祝懂、3D標(biāo)注
4、影片優(yōu)惠信息
1）首頁banner位
2）場次選擇
3）簽到紅包
如何提高用戶對產(chǎn)品的喜愛度和忠誠度
提高用戶對產(chǎn)品的喜愛度和忠誠度拘鞋，這個(gè)需要產(chǎn)品人員真正站在用戶角度著想砚蓬，不斷提高產(chǎn)品的可用性、易用性盆色，精心打磨產(chǎn)品灰蛙。
我在體驗(yàn)微票兒中，能感受到微票兒很多一些提高用戶價(jià)值的之處隔躲。
1）尿點(diǎn)報(bào)告
尿點(diǎn)報(bào)告摩梧，是微票兒的新功能。這個(gè)直接上圖宣旱，大家看后就能明白
是不是覺得挺有趣的仅父？當(dāng)時(shí)我看到這個(gè)尿點(diǎn)報(bào)告，我覺得挺有驚喜的，同時(shí)也感嘆微票兒產(chǎn)品人員挺會挖掘用戶需求的笙纤。
2）微票兒支持退票功能
只能說這個(gè)功能太贊了耗溜！雖然只有微票兒里面部分影院支持，但是真的對微票兒為用戶著想而打動呢省容。
3）精美的觀影秘笈與簽到
觀影秘笈的截圖上面有了抖拴，這里就顯示微票兒的“簽到”
4）電影詳情有電影原聲欣賞
5）到了選場次的場景時(shí)候，可查看影院設(shè)施情況和溫馨提示
微票兒總體體驗(yàn)給我的感覺流程清晰腥椒，操作挺明確的阿宅，里面還有一些打動人心的小細(xì)節(jié)。也是因?yàn)檫@樣笼蛛，我慢慢地頻繁使用微票兒家夺，也學(xué)到了不少做產(chǎn)品的方法，當(dāng)然我覺得最重要還是要思考為什么會想出這樣的需求伐弹，這也是我接下來對其思考和總結(jié)的地方拉馋。
