成就1
上個(gè)月荸型，我們網(wǎng)點(diǎn)被要求參加一項(xiàng)為期14天的信用卡競(jìng)賽活動(dòng)。本來(lái)炸茧，我們二樓的崗位是沒(méi)有信用卡指標(biāo)的瑞妇，這下好了稿静，也被逼著營(yíng)銷信用卡了。
唉辕狰，算了改备，不就是信用卡嘛 ，誰(shuí)怕誰(shuí)奥丁悬钳！
隔日，一位客戶前來(lái)辦理公司網(wǎng)銀盾的更換偶翅。男性默勾，50多歲，衣著光鮮聚谁，風(fēng)度不錯(cuò)母剥。我特地看了下授權(quán)書(shū)，職位寫(xiě)了公司股東形导，嗯 环疼，目標(biāo)客戶出現(xiàn)。我跟他說(shuō)了一下有關(guān)的注意事項(xiàng)和可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題骤宣。他又提了一項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)秦爆，我?guī)退枥砹艘幌滤k理的步驟、這樣辦的原因憔披，和找誰(shuí)來(lái)解決問(wèn)題等限。這時(shí)看得出來(lái)他很滿意，連連說(shuō)芬膝，還是你專業(yè)望门，現(xiàn)在難得踫到考慮問(wèn)題這么周到的人了。
我趕忙說(shuō)锰霜，哪里筹误，我們這邊大家都做得很不錯(cuò)的。接下來(lái)我告訴他癣缅，這筆業(yè)務(wù)是復(fù)雜業(yè)務(wù)厨剪，辦理時(shí)間在10分鐘以上，請(qǐng)您稍等友存，在等待的時(shí)間祷膳，你可以看一下我們現(xiàn)在的信用卡活動(dòng)。接下來(lái)是我們的對(duì)話：
我：我可以問(wèn)一下屡立，您辦過(guò)建行信用卡嗎直晨？
*先生：我有一張
我：方便說(shuō)說(shuō)，是什么卡嗎？額度是多少呀勇皇？
*先生：**卡罩句，額度只有5萬(wàn)
我：哎喲，我感覺(jué)這個(gè)額度你可能不夠吧敛摘，是不是辦了好久了门烂？
*先生：嗯，辦了好幾年了着撩，額度太小了诅福，我都沒(méi)怎么用匾委，你看**銀行給我的信用卡額度有30萬(wàn)呢!
我：真是呢拖叙，5萬(wàn)的額度都不符合你的身份啊赂乐！哎薯鳍，你來(lái)看看這一款：尊享白金信用卡，這個(gè)額度高挨措，還有3次機(jī)場(chǎng)/高鐵接/送服務(wù),高端酒店的優(yōu)惠預(yù)定,6次代駕,6次三甲醫(yī)院掛號(hào)+導(dǎo)診服務(wù)等等挖滤。雖然這張卡的年費(fèi)是1800元，但是這些送的權(quán)益10000元都不止呢浅役！而且這些服務(wù)家里人也能用斩松，你家里一年的消費(fèi)也不少吧？
*先生：嗯 觉既，是挺高的
我：這卡的年費(fèi)是可以用積分抵扣的惧盹，況且現(xiàn)在辦卡只要消費(fèi)就送10萬(wàn)積分了，你要是集中在這張卡上消費(fèi)瞪讼，年費(fèi)抵扣是沒(méi)問(wèn)題的钧椰，那以前那張卡也可以銷掉了。
*先生：那行吧符欠，就辦這張卡吧
我：好嫡霞，我?guī)綑C(jī)器上去辦理。
在辦理過(guò)程中希柿，*先生在說(shuō)诊沪，哎呀，手機(jī)電量不多了呢曾撤！
我馬上接：那您稍等 端姚，我正好也是蘋(píng)果手機(jī)，充電寶倒是常備的盾戴。
我把自己的充電寶給到他寄锐，讓他安心地輸入資料，順利地辦完了業(yè)務(wù)。
晚上報(bào)業(yè)績(jī)橄仆，伙伴驚呼剩膘，陶陶好厲害，一張大山白（這種信用卡的簡(jiǎn)稱）盆顾，要抵10張普通卡呢怠褐。
當(dāng)然表面云淡風(fēng)清的我只是笑笑，內(nèi)心可得意了：哼您宪，老虎不發(fā)威奈懒，你當(dāng)我是病貓啊，平時(shí)姐不愿意營(yíng)銷而已宪巨，要真營(yíng)銷起來(lái)磷杏，沒(méi)啥對(duì)手好嘛！
這件事反應(yīng)了我的說(shuō)服影響捏卓、問(wèn)題解決极祸、推進(jìn)執(zhí)行的能力。
成就2
去年6月怠晴，我拿到了中科院心理咨詢師證書(shū)遥金，但覺(jué)得沒(méi)有實(shí)踐，心理咨詢師的路也是走不下去的蒜田，就參加了壹點(diǎn)靈這個(gè)平臺(tái)推出的心理傾聽(tīng)?zhēng)熣n程稿械。
為了防止我的拖延癥，我直接報(bào)了組長(zhǎng)冲粤。組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)組織組內(nèi)同學(xué)協(xié)調(diào)時(shí)間及時(shí)練習(xí)提交作業(yè)美莫。我們小組一共6個(gè)人，從建群色解，邀請(qǐng)同學(xué)茂嗓，發(fā)布直播資訊，每周主持騰訊會(huì)議科阎，分配角色述吸，誰(shuí)作為當(dāng)事人，誰(shuí)來(lái)當(dāng)傾聽(tīng)?zhēng)熉啾浚l(shuí)來(lái)當(dāng)觀察員蝌矛，然后怎么輪動(dòng)，保證每個(gè)人都要有鍛煉的機(jī)會(huì)错英。會(huì)后布置作業(yè)入撒，督促、鼓勵(lì)大家及時(shí)完成椭岩。最后我們的組員除1人放棄外茅逮，其余5人都通過(guò)了傾聽(tīng)?zhēng)煹目荚嚵模詫?shí)習(xí)傾聽(tīng)?zhēng)煹纳矸萑腭v了壹點(diǎn)靈平臺(tái)。
這件事反應(yīng)了我有組織計(jì)劃献雅、協(xié)調(diào)能力碉考、團(tuán)隊(duì)凝聚的能力。
成就3
在工作中挺身，踫到咨詢業(yè)務(wù)侯谁，不管這個(gè)事情有多復(fù)雜，我都能條理分明章钾，用淺顯的語(yǔ)言講出來(lái)墙贱，而且我會(huì)考慮到他可能會(huì)踫到的問(wèn)題做提醒。有時(shí)我在輪崗的時(shí)候贱傀，對(duì)業(yè)務(wù)還不是很精通惨撇，有的解釋并不是官方的口徑，但客戶卻覺(jué)得比起同事窍箍，我說(shuō)的更有道理串纺，解決了他的問(wèn)題丽旅。
這件事反應(yīng)了我的說(shuō)服影響椰棘、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的能力
