你無法完全避免沖突，也很難改變在別人在沖突中的表現(xiàn)风宁，但是，你可以改變自己的表現(xiàn)蛹疯。
我喜歡看各種關于交流和溝通的書籍戒财，因為在為人處事的過程中，與別人打交道時捺弦，良好的交流方式和溝通方式饮寞，能讓我更加快速有效地處理一些問題。
交流與溝通羹呵，不僅是要站著對方的立場骂际，也需要一些技巧來化解矛盾。今日晨讀中冈欢，分享的解決沖突的技巧歉铝，我覺得還有幾條也特別好。
1. 不要只聽攻擊性語言凑耻，聽聽背后的意思
很多人吵架的時候太示，會只聽罵你的柠贤，聽不到字詞背后的含義，被罵了之后类缤，怒發(fā)沖冠臼勉，失去理智，原本要聽的話完全聽不進去餐弱。
不要只聽攻擊性語言的原則宴霸，會促使我們直接抓住問題的關鍵和有用信息，而不用陷入毫無意義的攻擊和膏蚓，反擊的死循環(huán)瓢谢。
2. 忍住攻擊的沖動，發(fā)自內(nèi)心的去改變對話
它的反向原則是攻擊別人造成并維持破壞性模式驮瞧。
在雙方產(chǎn)生沖突的情況下氓扛，拒絕陷入攻擊與反擊，死循環(huán)的做法论笔，看似愚蠢采郎，還有一點危險，甚至是不可能的事狂魔。
在這種情況下蒜埋，不要攻擊，也不要蓄勢待發(fā)毅臊，保持大腦的清醒和理智理茎，清晰的表明什么東西對你而言最重要，但不要攻擊的對方管嬉，試著弄清楚是什么讓你們站到了對立的立場上，不要一味的維護自己的立場朗鸠。
舉例：當你十幾歲的孩子沒能按照事先的約定完成某件事情時蚯撩，你十分憤怒，你可以這樣表述：你怎么回事烛占？我告訴你多少次了胎挎，做完飯要把廚房收拾干凈，我真是受夠你了忆家，你太懶了犹菇，也不尊重別人。
你也可以換一種方式這樣表達：我看到你用完廚房后不清理芽卿，我很生氣揭芍，也很失望，我們之間有個約定卸例，我希望你能遵守它称杨，如果你有什么問題肌毅，希望你能告訴我，我們及時溝通好嗎姑原？
3. 假設自己在和最佳狀態(tài)下的對方對話
反向原則是悬而，憤怒，對方讓對方表現(xiàn)出最糟糕的一面锭汛。
讓對方展現(xiàn)出愿意傾聽并愿意談話的一面笨奠，即使你懷疑對方并沒有準備好，或者無法以一種有力的方式聆聽和對話唤殴，也要試一試般婆，這種假設會幫助你扭轉(zhuǎn)局面。
舉例：我不想再討論這個問題了眨八，因為你只會再次反應過度腺兴。可以換個表達方式：我們來找出解決這個問題的方法廉侧，他對我真的很重要页响。
以上，是我覺得比較重要的三點段誊！
只要你竭盡全力闰蚕，上帝自會主持公道！
