業(yè)務(wù)員即賣方尋找買方進行交易的經(jīng)紀人言沐。
頂尖級的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋望浩、相聲演員的口才、馬拉松運動員的耐力恨课,將軍的風范及百折不撓的登山運動員精神的綜合體舆乔。
我認為做業(yè)務(wù)的核心點就是自信、真誠剂公、合作共贏的心態(tài)以及塑造自己的身份希俩。
1、自信
就像談戀愛一樣纲辽,自信的人相比自卑的人更能給對方帶來好的感覺颜武,讓對方充滿好的幻想璃搜。我們跟別人分享一個項目,對方作為一個從來不了解我們項目的人鳞上,對我們的項目一定是充滿疑惑和不信任的这吻,如果業(yè)務(wù)員不能做到自信,怎么能說服別人相信自己介紹的項目篙议?自信表現(xiàn)在敢于直視對方眼睛唾糯,說話有節(jié)奏,音調(diào)有起伏鬼贱。
如果我們不知道如何做到自信移怯,那就從放慢語速開始。在腦海里想最想跟顧客表達的是什么这难?然后慢慢說出來舟误。慢慢的說出幾句通順的話,好過快速說一段有結(jié)巴的話姻乓。對方如果說話快脐帝,業(yè)務(wù)員就應(yīng)該放慢語速,對方如果說話慢糖权,你可以稍微加快點語速,讓談話顯得有活力炸站。
2.真誠
做業(yè)務(wù)員無論賣什么產(chǎn)品星澳,對方都是先接受你這個人,才考慮接受你的產(chǎn)品旱易。
如果讓對方感受你的真誠禁偎?讓對方覺得你會站在他的角度考慮問題,而不是一味推銷阀坏。
比如,對方確實很忙如暖,你沒有強硬的讓對方給你推銷的時間,而是在旁邊等他忙完或者下次再拜訪忌堂。
3.合作共贏的心態(tài)
其實我們跟世上任何人都是協(xié)作關(guān)系盒至。
跟父母;小時候我們不會穿衣士修、吃飯枷遂、走路,依靠父母的幫助棋嘲。父母老了酒唉,不能獨立穿衣、吃飯沸移、走路痪伦,做兒女的幫助他們侄榴。
跟上級或同事;每人有不同的分工网沾,協(xié)作共贏癞蚕。?
在社會上也是一樣,每個行業(yè)都有自己的擅長绅这,整合資源涣达,協(xié)作共贏。
作為業(yè)務(wù)員的你证薇,你能給對方帶來什么價值度苔? 一個人可以走的很快,合作可以走的更遠浑度。
4.塑造身份
老板不愿意跟業(yè)務(wù)員談話寇窑。把自己表現(xiàn)的像經(jīng)理級別的人。如何表現(xiàn)箩张?專業(yè)甩骏、敬業(yè)。表現(xiàn)出對整個行業(yè)的了解先慷,像經(jīng)理那樣站在頂端思考饮笛,跟對方的身份尋找共鳴,通過訓(xùn)練提升自己的氣場论熙。
我們在做業(yè)務(wù)的時候福青,其實就是要搞定兩種人。
一種人是老板脓诡,想想老板會關(guān)心什么問題无午?
1、賺錢
你的這個項目能不能給我?guī)砝孀Q瑁磕芙o我?guī)矶嗌倮嫦艹伲繋砝娴臅r候會不會傷害我的顧客?你的項目與我本身的經(jīng)營定位是否有交叉點交惯?
2次泽、我要投入多少?什么時候能回本商玫?
帶來這些利益的時候我需要付出什么箕憾?有什么風險?
一種人是小鬼(即不能做決策的人)拳昌,他們會關(guān)心什么問題袭异?
他們是打工仔,只要做好自己的本職工作炬藤,就能獲得薪水御铃,而給領(lǐng)導(dǎo)介紹一個他初次見面的人碴里,他們是有風險的,項目好上真,跟他們沒什么關(guān)系咬腋,項目不好,領(lǐng)導(dǎo)還會怪罪他們睡互。他們的本質(zhì)是安穩(wěn)根竿。你別給我添麻煩。
俗話說閻王好見就珠,小鬼難纏寇壳。如果我們運氣好,正好碰到了決策人妻怎,或者我們有眼力勁壳炎,能看出誰是領(lǐng)導(dǎo),跟他取得聯(lián)系逼侦。否則我們需要用各種方法跟小鬼搞好關(guān)系匿辩。
博取同情法:“你看我也不容易,這么大熱天在外面跑榛丢。你就幫忙引薦引薦”铲球。
利益轉(zhuǎn)讓法:“如果這個事談成了,我給你多少好處”晰赞。
贊美法:“你今天的衣服好好看睬辐,你特別有氣質(zhì)”
AND SO ON?
......
一個理想青年的深圳追夢故事
這里充滿
痛苦、懷疑宾肺、成長、蛻變