《搶占心智》這本書的作者是分眾傳媒的創(chuàng)始人江南春先生拓萌。他在2003年創(chuàng)辦的分眾傳媒碍沐,現(xiàn)如今已經(jīng)成長為一家千億級別市值的公司辙浑,江南春也成為國內(nèi)傳媒的行業(yè)傳奇人物激涤。每年都會有大量的企業(yè)客戶找到他,請他在品牌營銷方面出謀劃策判呕,而這本書就是他十幾年來實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結(jié)倦踢。用一句話概括:現(xiàn)如今商業(yè)競爭的成敗,主要取決于誰能搶先占領(lǐng)消費者的心智侠草,那些成功搶占心智的品牌才能笑到最后辱挥。
那么怎么才能搞定消費者的心智呢?江南春在這本書中總結(jié)了很多實戰(zhàn)經(jīng)驗边涕,以及他在工作中遇到的商業(yè)案例般贼。可以說奥吩,這本書其實是他這么多年來商戰(zhàn)經(jīng)驗的總結(jié)哼蛆。我們今天對這本書的解讀分為三個部分。第一部分講三種策略霞赫,這三種策略是為了讓我們想清楚腮介,我們到底應(yīng)該去搶占消費者心智中的哪塊地方。第二部分端衰,介紹三種載體叠洗,這三種載體的作用是幫助我們敲開消費者心智的大門甘改,讓品牌的信息順利進入。第三部分灭抑,負(fù)責(zé)跟消費者直接溝通的廣告要怎么設(shè)計十艾,才能讓我們的品牌在消費者心中安營扎寨。
第一部分
先說第一部分腾节。江南春認(rèn)為忘嫉,一個品牌采取什么策略來搶占消費者的心智,應(yīng)該視自身的行業(yè)地位而定案腺。如果你的品牌現(xiàn)在已經(jīng)在行業(yè)里處在靠前的庆冕、領(lǐng)先的位置上,那么你應(yīng)該優(yōu)先采用第一種策略劈榨,那就是代言品類访递。
總的來說,那些最終在斗爭中勝出的品牌同辣,大致可以分為這么兩種情況拷姿。一種是開創(chuàng)者。開創(chuàng)者把一個新品類從無到有地開發(fā)出來旱函,它來代言這個品類自然是水到渠成响巢。比如,九陽開創(chuàng)了豆?jié){機這個品類陡舅,世界上第一臺豆?jié){機抵乓,他們發(fā)明的。再比如說靶衍,立頓這個牌子灾炭,它看到很多年輕人嫌泡茶葉麻煩,泡開等的時間長颅眶,茶葉渣也不好處理蜈出,于是它開創(chuàng)了袋裝茶的品類。一個小紙包涛酗,直接放在杯子里就能泡铡原。市場上再突然出現(xiàn)一個袋裝茶的新牌子,大家立刻會覺得商叹,你不就是在學(xué)立頓嘛燕刻!
不是所有的開創(chuàng)者都能順利地當(dāng)上老大。稍不留神剖笙,沒把握好搶占心智的時機卵洗,那對不起,這時候很可能會出現(xiàn)卡位者弥咪,把代言品類的機會給搶過去过蹂。
總之十绑,做品牌一定不要追求大而全。一個品牌被人記住酷勺,往往是在你做減法的時候本橙。什么都干,不如找準(zhǔn)一個領(lǐng)域埋頭苦干脆诉。你的定位越窄甚亭,品牌對消費者心智的穿透力就越強。因為死磕到底的工匠精神會幫助你贏得消費者的信任库说,他才能在產(chǎn)生某種需求時狂鞋,把你作為首選片择。
第二部分
通過分析這三類策略潜的,代言品類、占據(jù)特性和聚焦業(yè)務(wù)字管,我們已經(jīng)想清楚搶占心智的目的地是哪兒啰挪。定好了策略之后,接下來要想辦法做好品牌傳播〕笆澹現(xiàn)在很多品牌面臨一個問題是亡呵,這個時代能選擇的商品實在是太多了,消費者本能地會對商品信息進行篩選過濾硫戈。你把策略定得再好锰什,品牌信息沒法進到他心里丁逝,那也沒啥效果汁胆。所以,你還需要找到一個合適的傳播載體霜幼,作為打開消費者心智大門的敲門磚嫩码。哪些載體符合這個要求呢?有這么三類:
第一類傳播載體是社會話題罪既,就是說把品牌和社會話題結(jié)合在一起進行傳播铸题。
第二類傳播載體是娛樂節(jié)目。這幾年電視上琢感、網(wǎng)上好的娛樂節(jié)目層出不窮丢间。有很多品牌是跟著娛樂節(jié)目一起火起來的。最典型的是前幾年加多寶跟《中國好聲音》的組合驹针,一句“正宗好涼茶烘挫,正宗好聲音”,幫助加多寶一遍又一遍地完成了全國性的傳播牌捷。
還有一類傳播載體是被動空間墙牌。所謂被動空間涡驮,指的是在一些特殊的地方,消費者沒有太多選擇的余地喜滨,不得不被動地接收你塞給他的信息捉捅。
第三部分
用好這三類載體,這時候你可能已經(jīng)成功地進入到了消費者的心智世界虽风。最后能不能站住腳棒口,那還要看你廣告設(shè)計得怎么樣。那怎么設(shè)計一個好的廣告呢辜膝?江南春的觀點認(rèn)為无牵,廣告其實沒有那么神秘,與其靠創(chuàng)意厂抖,不如靠套路茎毁。一個好的創(chuàng)意確實可能會起到畫龍點睛的作用,但如果你沒掌握套路忱辅,你點睛點出來的可能不是一條龍七蜘,而是一頭豬。所以墙懂,套路不一定能讓你拿滿分橡卤,但至少可以拿個80分,保證這個廣告對搶占心智是有正面效果的损搬。這個套路呢碧库,就是他所謂的廣告三段論。哪三段呢巧勤?
第一段是講定位嵌灰。
第二段,叫做信任狀踢关。
第三段伞鲫,叫做利益勾引。
總結(jié)
這本書所倡導(dǎo)的搶占心智签舞,本質(zhì)上是一種營銷理念秕脓。它跟傳統(tǒng)營銷最顯著的區(qū)別是,傳統(tǒng)營銷以滿足消費者需求為導(dǎo)向儒搭,而搶占心智關(guān)注的則是如何奪取消費者的記憶力和注意力吠架。一個品牌要做到搶占心智,首先需要根據(jù)自己在行業(yè)中的地位搂鲫,考慮采用哪類搶占心智的策略傍药,是代言品類,還是占據(jù)特性,或者是聚焦業(yè)務(wù)拐辽。確定策略之后拣挪,你需要選擇品牌傳播的載體,用社會話題俱诸、娛樂節(jié)目或者是被動空間菠劝,作為進入消費者心智世界的敲門磚。最后睁搭,你還要確保你的廣告是符合搶占心智要求的赶诊,三段論可以幫助你結(jié)構(gòu)清晰、簡單明了地做好廣告設(shè)計园骆,讓你的品牌最終在消費者心智中站穩(wěn)腳跟舔痪。