昨天寫(xiě)的是如何應(yīng)對(duì)老板的負(fù)面評(píng)價(jià)嫁佳,題目是《工作結(jié)果獲得老板的差評(píng)怎么辦挨队?》,今天就寫(xiě)一下另外一面蒿往,如何在工作中給下屬負(fù)面反饋盛垦,這是自我總結(jié)的,結(jié)合了自己和一些同事的實(shí)際的行為瓤漏。
一腾夯、為什么要給負(fù)面反饋或評(píng)價(jià)?
在我們要給出負(fù)面反饋或者評(píng)價(jià)時(shí)蔬充,我們首先必須要搞明白自己的目的是什么蝶俱?有人是一時(shí)激情所致,有人可能是為了體會(huì)一下做領(lǐng)導(dǎo)的滋味饥漫,有人可能是感覺(jué)到?jīng)]有被尊重榨呆,有人是借機(jī)報(bào)仇,當(dāng)然也肯定有人是為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與成員個(gè)人的發(fā)展庸队。至于內(nèi)心到底是如何想的积蜻,只有自己知道闯割。
我一般比較少給出負(fù)面評(píng)價(jià),可能和自己的性格也有關(guān)系竿拆,但有時(shí)候也會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而給出負(fù)面評(píng)價(jià)或者批評(píng)宙拉。所以我一定是有目的的,這也是我做任何負(fù)面評(píng)價(jià)工作的目標(biāo)如输,如果能達(dá)成這個(gè)目標(biāo)鼓黔,那說(shuō)明負(fù)面評(píng)價(jià)產(chǎn)生了正面的意義,否則那就只是負(fù)面評(píng)價(jià)不见。
我曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)一個(gè)個(gè)性超強(qiáng)的下屬澳化,能力強(qiáng),脾氣臭稳吮,講話從來(lái)不注意缎谷,往往跟別人的合作都會(huì)以爭(zhēng)吵靠終,所以為了他個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作灶似,我多次給予負(fù)面評(píng)價(jià)列林,在走過(guò)不少?gòu)澛泛螅K于慢慢地有些效果酪惭。
二希痴、給出負(fù)面評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)與方法
給人家批評(píng),最不要就是公開(kāi)的春感,我們不是要批斗砌创,更不是所謂殺雞駭猴,是治病救人鲫懒,那就私下里單獨(dú)的說(shuō)比較好嫩实,最好是事情剛發(fā)生后,但是要注意自己和他的情緒窥岩,因?yàn)樵诩ち业那榫w中甲献,思維是會(huì)短路的,除了傷害什么都做不了颂翼。
負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)晃洒,要就事論事,只能講事實(shí)疚鲤,不能作價(jià)值觀評(píng)價(jià)锥累,比如,你是個(gè)不負(fù)責(zé)任的人集歇,你是個(gè)道德不好的人。我有幾次也是這樣評(píng)價(jià)的语淘,你是個(gè)態(tài)度有問(wèn)題的人诲宇,結(jié)果他說(shuō)际歼,我是態(tài)度有問(wèn)題啊,把我辭退好了姑蓝,完了鹅心,談話只能剎車(chē)。后來(lái)我會(huì)說(shuō):“你可能沒(méi)有感覺(jué)到纺荧,你已經(jīng)傷害了他的感情,他情緒都那么樣了,你和他談事情怎么能有結(jié)果呢玩讳?”其實(shí)兩個(gè)人情緒都失控了备绽。
所以,給負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)占贫,一定是陳述事實(shí)桃熄。
三、一起制定行動(dòng)方案
當(dāng)給出負(fù)面反饋后型奥,需要明確自己的要求瞳收,否則沒(méi)有達(dá)到治病的效果。
比如厢汹,我告訴下屬說(shuō)螟深,我希望你要達(dá)到能控制自己的情緒的要求,那我們分三個(gè)階段烫葬,第一個(gè)階段我提醒你界弧,你要立即停止,第二個(gè)階段厘灼,你能自己意識(shí)到情緒的失控夹纫,第三個(gè)階段,你就是陳述事實(shí)设凹,不帶入自己的情緒和價(jià)值觀評(píng)價(jià)舰讹。然后是制定三個(gè)時(shí)間來(lái)回顧,先是每?jī)芍苌林欤缓?個(gè)月后月匣,每月回顧,最后是半年回顧奋姿。
四锄开、最后
將心比心,沒(méi)有人喜歡負(fù)面的評(píng)價(jià)称诗,而且特別是在人背后的負(fù)面評(píng)價(jià)萍悴,任何的想法務(wù)必放在臺(tái)面上談,只是談的時(shí)候要陳述客觀事實(shí),比如癣诱,你說(shuō)的話傷害了我的感情计维,而不要說(shuō)你說(shuō)的話是狗屎。
這個(gè)不僅僅能用在工作中撕予,在生活中也同樣適用鲫惶,希望能對(duì)你有幫助。