現(xiàn)在很多公司會向員工提供福利泣栈，比如說水果，但是不管是什么水果，它的數(shù)量都是有限的南片。如果當(dāng)你面前有一個香蕉一個橙子掺涛，你會選擇拿香蕉還是橙子呢，如果說當(dāng)你面前只有一個橙子疼进，你還會拿還是不拿呢薪缆？
美國的塔尼亞曾經(jīng)做過一個調(diào)查。在全美數(shù)百家公司有一個類似的現(xiàn)象伞广，就是如果說香蕉已經(jīng)拿光的情況下矮燎，他并不會去拿免費(fèi)的橙子，而是默默地走開赔癌。并把這個稱為香蕉原則诞外。
人們總是會先拿香蕉最后拿橙子，這并不是水果本身的問題灾票。經(jīng)濟(jì)學(xué)家說峡谊，這是人類的天性，而設(shè)計(jì)師說最有這與易用性有關(guān)刊苍。這并不是說香蕉的味道比橙子更可口既们，他們之所以受到了不同的待遇，理由只有一個正什，哪個更容易剝啥纸？
一個世紀(jì)前，哲學(xué)家吉姆.費(fèi)列羅提出婴氮，人類社會的運(yùn)行奉行最省力法則斯棒，如果有多條道路可選，人們會選擇最好走的路主经，哈佛大學(xué)心理學(xué)家肖恩.安珂認(rèn)為荣暮，人們會選擇在開始后能夠節(jié)省20秒時間的行事方式。我們?nèi)滩蛔“褎兿憬兜臅r間與剝橙子的時間進(jìn)行對比罩驻，結(jié)果兩者之間的時間差剛好接近20秒穗酥。
那香蕉原則有什么用呢？
試想一下惠遏，目前你正在主導(dǎo)公司的一項(xiàng)動議砾跃，要在年底之前將跨團(tuán)隊(duì)合作效率提升30%，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢节吮？
讓我們從摩擦角度來看待這個問題抽高。摩擦能夠降低前進(jìn)的速度，雇員在工作中是否也會遇到類似的情況课锌？哪些積極的行為會因?yàn)樾≌系K而受到打擊厨内？哪些壞習(xí)慣容易在公司蔓延祈秕？如何在公司引入摩擦力，從而讓有害的行為難以萌芽雏胃？如何減少公司中存在的摩擦力请毛，積極的行為能夠在公司中如魚得水，而不是寸步難行瞭亮？
那么無縫合作之間存在什么樣的摩擦力呢方仿？其實(shí)就是門和腿的問題。走到某人辦公室或者工位前统翩，推開門并不費(fèi)勁仙蚜。一家公司為解決這種摩擦力，公司為跨部門團(tuán)隊(duì)劃分了中間地帶厂汗。為設(shè)置了多個可供可供雇員隨意使用的無門空間委粉。
如果希望某些人能夠與他人更多的交流，可以讓他們坐在相近的位置娶桦，或者為他們提供可用的空間贾节。希望雇員更多地進(jìn)行思考？在每個房間搭起白色寫字板衷畦，或者在每個房間放置大量的便利貼栗涂。希望鼓勵雇員提供更多的反饋？打造私人對話空間和分發(fā)當(dāng)?shù)乜Х瑞^的禮品券祈争。希望雇員更多地重復(fù)利用物品斤程？在辦公室的不同角落放置大箱子。
如果說你的目標(biāo)是叫推谢欤或者減少這種行為忿墅，那該怎么辦呢？那么就應(yīng)該從橙子而不是香蕉那邊取經(jīng)墨吓，也就是引入更多的摩擦力球匕，例如如果你不喜歡青少年在你公司周邊閑逛纹磺，可以對他們訓(xùn)話和設(shè)置警示性標(biāo)語帖烘，但是這些策略對于處于叛逆期的青少年來說很難奏效，如果要解決這個問題橄杨，我們可以讓這些游蕩青年難以再次獲得愉悅的體驗(yàn)秘症。
香蕉原則的力量源于其簡單明了和潛移默化特性，因此下一次當(dāng)你嘗試說服某人改變某種行為時式矫，不妨思考一下如何改變摩擦力水平乡摹，人們應(yīng)通過各種方式讓積極的行為能夠像香蕉那樣大受歡迎啊，而消極行為則會獲得橙子的下場采转。
