1/?事無巨細(xì)是一種病
隋文帝楊堅(jiān)湃累,是有名的一代明君“郑可剛登基之時(shí)治力,他習(xí)慣事無巨細(xì)躬親而為,每天都忙于各種煩瑣細(xì)碎的事務(wù)性工作勃黍,朝廷辦事效率超級低宵统,上下苦不堪言。手下大臣治書侍御史柳彧進(jìn)諫說:
“您只負(fù)責(zé)發(fā)布政令覆获、施行教化就可以了马澈。不要被那些瑣碎的小事所纏擾,更不能因糾纏小事而妨礙大政弄息。每天成千上萬件事需要處理痊班,事無大小,全由陛下您親自處理摹量,那是不行的涤伐;抓住那些關(guān)鍵性的大事,才稱得上是英明帝王缨称。小事交由大臣們處理就好凝果。”
楊堅(jiān)果斷采納了柳彧的建議睦尽,把事務(wù)性的雜事瑣事一一都交給手下大臣管理器净,自己只負(fù)責(zé)關(guān)系國計(jì)民生的大政方針制定等重大問題,不到十年一個凋敝的國家走上了正軌当凡,有了長足的發(fā)展山害,迎來了歷史上的“開皇盛世”纠俭。在位僅僅20余年,而西方學(xué)者一致評定隋文帝楊堅(jiān)為影響中國最深遠(yuǎn)的皇帝浪慌,沒有其一柑晒。他修訂開皇律,確立三省六部制簡化地方官制眷射,創(chuàng)立科舉制度匙赞,領(lǐng)均田令設(shè)置糧倉,修建大運(yùn)河妖碉,樁樁大事都深遠(yuǎn)地影響了中國后世之輝煌涌庭。
在職場,高效率對誰來說欧宜,都是一件共贏的好事坐榆,無論是客戶,老板冗茸,領(lǐng)導(dǎo)席镀,員工。做事高效率的人夏漱,具有很多優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)和執(zhí)行方法豪诲,每一個人都不盡相同。但挂绰,他們一定都具有獨(dú)特的眼光和思維屎篱,善于抓住問題的關(guān)鍵,從而找到直接解決關(guān)鍵問題的方法葵蒂。因而找到問題的關(guān)鍵交播,是實(shí)質(zhì)性解決問題的第一步;能否迅速找到問題的關(guān)鍵践付,是達(dá)到職場高效率的一種非常重要的能力秦士!
2/?讓作祟的完美主義去死
抓住問題關(guān)鍵的能力,與經(jīng)驗(yàn)閱歷多少永高,與學(xué)識職稱高低隧土,沒有必然的關(guān)系。哪怕你是一個職場上的新人或是行業(yè)的新手乏梁,都可以做到迅速抓住問題的關(guān)鍵次洼。那它與什么有著直接的關(guān)系呢关贵?
與個人的全局觀或者說大局觀有關(guān)遇骑。全局觀或者大局觀指在考慮問題時(shí),從整體出發(fā)揖曾,比較全面地思考所要解決的問題落萎。在中國的文化中亥啦,″鼠目寸光″就是那種思考問題片面,從問題局部出發(fā)的行為练链;“高瞻遠(yuǎn)矚”則是具有全局觀或者大局觀的代表翔脱,站得高,望得遠(yuǎn)媒鼓,鉆得深届吁,熬得長,觀察和分析形勢必須善于抓住問題關(guān)鍵绿鸣,能很好的透過現(xiàn)象看本質(zhì)疚沐。往往擁有全局觀和大局觀的人,不拘泥于細(xì)節(jié)和形式潮模,不苛求完美和圓滿亮蛔。想想曾國藩老爺子還真是這么回事。
與個人獨(dú)立解決問題的能力有關(guān)擎厢。可以盡可能的訓(xùn)練自己獨(dú)立解決問題的能力究流,主動積極多學(xué)多看才能讓自己不依賴、不輕易放棄动遭。多做芬探,多練,不要怕失敗厘惦,讓自己知識面和經(jīng)驗(yàn)豐富起來灯节,當(dāng)你積累到一定程度的時(shí)候你自然會有自信,遇事冷靜绵估,懂得分析取舍炎疆,做出來的選擇才不會忙中出錯。
與個人思考国裳、聯(lián)想形入、類比的能力有關(guān)。想象力比知識和經(jīng)驗(yàn)重要缝左,因?yàn)橹R和經(jīng)驗(yàn)是有限的亿遂,而想象力概括著世界的一切,推動著人類進(jìn)步渺杉,并且是知識進(jìn)化的源泉蛇数。特別是遇到新問題的時(shí)候,超出了已有的知識和經(jīng)驗(yàn)是越,更需要思考耳舅、聯(lián)想、類比的想象力來簡化問題或者詮釋難題倚评。
與個人自省自我提問的能力有關(guān)浦徊。一個人自省的時(shí)候馏予,就是在思考怎樣通自己得到自己想得到現(xiàn)在卻得不到的。一個善于自省的人盔性,必然也是一個善于自我提問的人霞丧。而很多問題,只需要自我追問幾個為什么就水落石出冕香,關(guān)系脈絡(luò)自然呈現(xiàn)蛹尝。
與個人觀察分析事物的能力有關(guān)。觀察分析事物是增長知識悉尾,認(rèn)識世界的重要途徑箩言,也是我們思維、想象焕襟、理解陨收、表達(dá)、注意鸵赖、記憶等能力發(fā)展的基礎(chǔ)和前提务漩。觀察力強(qiáng)的人,善于發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)它褪、分析事物與事物之間的關(guān)系饵骨,發(fā)現(xiàn)事物不太明顯的特征。達(dá)爾文說過:“我既沒有突出的理解力茫打,也沒有過人的機(jī)智居触,只是在覺察那些稍縱即逝的事物,并對其進(jìn)行精細(xì)分析能力上老赤,我可能在眾人之上轮洋。”
與個人總結(jié)歸納的能力有關(guān)抬旺。所謂歸納總結(jié)弊予,就是對所學(xué)過的知識或者遇到的問題進(jìn)行思考,挖掘出現(xiàn)象后面的本質(zhì)开财,找出不同問題之間的聯(lián)系和區(qū)別汉柒,得出一般的結(jié)論。歸納總結(jié)可以提高學(xué)習(xí)效率责鳍,歸納總結(jié)可以使人變被動為主動歸納總結(jié)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)碾褂,思維能力得到了鍛煉和提高,這也為創(chuàng)新提供了幫助历葛。
與個人多維度正塌、多角度看待事物能力有關(guān)。所謂換位思考,本身就是從自身的一個角度看問題传货,上升到加入其他人角度的兩個或者多個角度來看問題屎鳍。而多維度的人生宏娄,建立起來的世界也必然是開闊廣袤的问裕。任何事物不再是孤立的點(diǎn)、線孵坚、面粮宛,也許可能是一個擁有N多面的立體物,在每一個都可以看到不同的內(nèi)容卖宠。最后經(jīng)過思考巍杈、判斷、選擇形成觀點(diǎn)做出決策扛伍。但決策也必然是多面的筷畦。
3/?無招勝有招,能搞定就是好招
冷靜給自己設(shè)倒計(jì)時(shí)和獎勵刺洒。千萬別抱怨鳖宾。遇到問題找不到關(guān)鍵,焦慮和糾結(jié)不已是很正常的逆航,但一定得克服鼎文。陷入發(fā)牢騷,抱怨別人因俐,抱怨社會拇惋,只會浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間和精力。遇到問題后抹剩,想一想諸葛孔明無兵無將城頭還能危坐自演空城計(jì)撑帖,所謂“天無絕人之路”的樂觀心態(tài)很重要。冷靜下來之后澳眷,就好說了磷仰,一定要給自己先設(shè)一個倒計(jì)時(shí),或者叫止損時(shí)間也行境蔼,一刻鐘灶平,半個小時(shí)都行。有了這個倒計(jì)時(shí)箍土,我們自然容易聚精會神逢享,能達(dá)到全力以赴的面對問題。再給自己許諾一個小小的獎勵吴藻,這會讓我們自己身心處于興奮的狀態(tài)瞒爬,更容易調(diào)動能量和潛能。如此,我們就已經(jīng)做到了足夠重視這個問題了侧但。
多問自己為什么矢空。不管問題能不能解決,我們首先得有非得找出問題關(guān)鍵和答案的信心和決心禀横。多問自己為什么屁药,一層一層的問下去,一層一層的剖析問題找原因找答案柏锄。如果一時(shí)找不到問題的原因和答案也不用急酿箭,將這個問題換一種方式或者角度再問自己一次為什么。一般問到5到6個為什么的時(shí)候趾娃,問題應(yīng)該多少會有眉目了缭嫡,然后順勢推導(dǎo)發(fā)散,再歸納總結(jié)抬闷。曾經(jīng)有個哲學(xué)家的段子說妇蛀,連問七個為什么,你也能成為哲學(xué)家笤成。而且评架,多問自己為什么,會不斷訓(xùn)練和提高自己提問的能力疹启。你要知道古程,事關(guān)成長和人類發(fā)展的話,提出一個好問題遠(yuǎn)比找到問題的答案還重要喊崖。
去掉多余項(xiàng)挣磨,合并同類項(xiàng)。學(xué)會放棄荤懂,懂得取舍茁裙。加拿大的北部森林有一種叫花紋鼠,壽命很長节仿。秘決是什么晤锥?就是懂得取舍。它們從不取食樹上飽滿的果實(shí)廊宪,因?yàn)轱枬M果實(shí)是將死的樹耗盡生命注入的矾瘾,有毒性〖簦花紋鼠不食毒松子壕翩,小命得以保存,不至于勿因小失大傅寡。?問題擺在面前繁雜如麻無從入手的情況常有放妈,小學(xué)數(shù)學(xué)方法“去掉多余項(xiàng)北救,合并同類項(xiàng)”就是最實(shí)用的取舍方法。拿出一張干凈的A4紙張芜抒,把大大小小的問題環(huán)節(jié)“重要又緊急”珍策、“不重要但緊急”、“重要可不緊急”“宅倒、不重要也不緊急”四象限羅列出來攘宙。先把不影響問題解決的細(xì)枝末節(jié)作為多余項(xiàng)一項(xiàng)項(xiàng)的刪除掉,剩下來的問題環(huán)節(jié)就好說了唉堪,一一梳理其先后主次邏輯關(guān)系將其規(guī)整合并到三個重點(diǎn)下來模聋。三個重點(diǎn)劃出來了肩民,你再細(xì)致權(quán)衡唠亚,你會發(fā)現(xiàn)三個重點(diǎn)中總有一個最重要,它解決了問題至少百分之六十就迎刃而解了持痰。就是它了灶搜,問題的關(guān)鍵。實(shí)際上工窍,去掉多余項(xiàng)割卖,合并同類項(xiàng),就是聚焦目標(biāo)患雏。
思維導(dǎo)圖和頭腦風(fēng)暴都很管用鹏溯。有時(shí)候問題的復(fù)雜程度已不是一天兩天能解決的,那就索性把思維導(dǎo)圖和頭腦風(fēng)暴這兩個大神請出來吧淹仑。面對問題模糊一團(tuán)丙挽,除了找資料查文獻(xiàn)外,就是列思維導(dǎo)圖匀借。也許一開始只是在問題的外圍打轉(zhuǎn)颜阐,但思維導(dǎo)圖有個好,就是越列越清晰吓肋,比單純一個四象限更能應(yīng)對復(fù)雜問題凳怨。至于思維導(dǎo)圖具體怎么用,我們以后得專門撰文重點(diǎn)討論是鬼。再說頭腦風(fēng)暴肤舞,這在創(chuàng)意公司和創(chuàng)業(yè)公司是最尋常的。頭腦風(fēng)暴主要的發(fā)散均蜜,通過不同思維的一群人從不同角度針對問題進(jìn)行討論碰撞李剖,可以快速的形成思路并解決問題。所以兆龙,新人也要學(xué)會團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)杖爽,不要一個人鉆牛角尖敲董,多一個人多一個角度想問題,永遠(yuǎn)比站在問題上想問題要有趣有激情慰安。站在問題之外腋寨,從旁觀者的心態(tài)思考問題,哪怕是掃衛(wèi)生的阿姨或是送快遞的小哥化焕,都可能是你頭腦風(fēng)暴的伙伴萄窜。
打通時(shí)間這根縱線。世界是變化的撒桨,時(shí)間是不停止查刻,問題本身也是動態(tài)的。我們習(xí)慣橫著看問題的全局凤类,但有時(shí)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠穗泵。有些問題在一開始根本就不是問題,為什么后來又成為了最棘手的問題呢谜疤?因?yàn)橹虚g加入了變量佃延,而問題的關(guān)鍵往往就在這個變量身上。你打通時(shí)間這根縱線夷磕,也許立刻就能順藤摸瓜找到這個變量的存在履肃。舉個例子,朋友的車開了幾年坐桩,越開耗油量越來越大尺棋,最后竟然嚴(yán)重到發(fā)動機(jī)自動熄火。朋友一直沒有想清楚問題出在哪里绵跷?最后經(jīng)驗(yàn)高超的修車師傅一語道破問題的關(guān)鍵:發(fā)動機(jī)內(nèi)積碳膘螟。什么原因造成的呢?時(shí)間的原因抖坪∑季ǎ可能是長期燃油質(zhì)量不達(dá)標(biāo)含水量過多,也可能是發(fā)動機(jī)長期短時(shí)運(yùn)行或者行車道路擁堵燃油不充分擦俐,也可能氣門油封松動導(dǎo)致機(jī)油大量滲入殘存積碳脊阴。總之這發(fā)動機(jī)的問題關(guān)鍵是在時(shí)間縱線上的某一個變量發(fā)生了由量變到質(zhì)變的變化引起的蚯瞧。
求助場外觀眾嘿期,借助外腦。最好能在同一領(lǐng)域或者同類公司里找到行家高手做自己的后臺埋合,拜個師傅認(rèn)個老師啥的备徐,反正你又不少一塊肉,只要你做人靠譜還平白多了個業(yè)內(nèi)人脈甚颂。若嫌麻煩蜜猾,交個會費(fèi)入個會員秀菱,也能求到各種神通的老師或者俱樂部高人。遇到問題蹭睡,真若是自己搞不清楚的衍菱,第一時(shí)間虛心請教,打個電話或者發(fā)個信息肩豁,也許行家高人回一句話就能點(diǎn)醒你這夢中人脊串,準(zhǔn)確無誤的給你點(diǎn)出問題的關(guān)鍵。因?yàn)檫@些問題也許他們自己已經(jīng)無數(shù)次的遭遇過清钥。
抓問題的關(guān)鍵琼锋,比努力打拼不得要領(lǐng)要重要。年輕人祟昭,不管是職場新人還是行業(yè)新手缕坎,如果盲目的從一個事務(wù)的漩渦進(jìn)入另一個事務(wù)的漩渦,視野打不開从橘,方法找不對念赶,成果甚微础钠,信心和發(fā)展都必然在較淺的層次上蹣跚而行恰力,無法進(jìn)入人生的快車道。所以旗吁,不管自修也好踩萎,還是有高人引導(dǎo)也好,好好訓(xùn)練自己撥繁去冗的分析力很钓、一針見血的洞察力香府,練就一下抓住問題關(guān)鍵的能力,才能在問題面前更加游刃有余码倦、從容不迫企孩。