人不可能獨(dú)自生活在這個(gè)世界上荡，我們時(shí)刻處在溝通之中。
? ? ? 生活中有時(shí)候會(huì)感覺(jué)呆躲，有些人补疑，怎么說(shuō)都說(shuō)不明白，他總抓不住你表述的重點(diǎn)碳褒。感覺(jué)和他交流溝通很困難折砸，他無(wú)法理解你，你也無(wú)法理解他沙峻。這種情況下事情能正常進(jìn)行才怪睦授。不管是生活相處還是工作需要，有效的溝通都是必不可少的摔寨。怎么樣才能讓溝通更順暢去枷，是我們?cè)谏罟ぷ鞯牡缆飞媳貙W(xué)的技巧。
聽(tīng)得懂
? ? ? 我們要理解別人的表述，才能進(jìn)一步的溝通删顶。首先要抓住他人標(biāo)注的重點(diǎn)竖螃，表述的內(nèi)容可能會(huì)有好多，抓住其中想表達(dá)的重點(diǎn)逗余，不然你會(huì)覺(jué)得絮絮叨叨也不知所云特咆。還有些時(shí)候，表述的可能和要想表達(dá)的并不是完全一樣录粱，也要深究思考內(nèi)在的表述重點(diǎn)腻格。其次要確保是否抓住了別人表述的重點(diǎn)，最好的辦法就是用復(fù)述來(lái)確認(rèn)啥繁。比如在溝通過(guò)程中“你是想表達(dá)第一…..第二……對(duì)吧”這樣的確認(rèn)會(huì)讓后續(xù)的溝通朝著你們共同的方向發(fā)展菜职，避免兩個(gè)人在不同的頻道溝通，造成偏差旗闽。再次要區(qū)別他人表述的事實(shí)和觀點(diǎn)酬核，人在表述中，總會(huì)摻雜一些自己的感情傾向和觀點(diǎn)适室，我們?cè)跍贤ㄖ幸兴Y選愁茁，不然容易受到影響而做出非客觀的行為。最后溝通需要關(guān)注他人的訴求亭病，人們都會(huì)希望有認(rèn)同感和歸屬感鹅很，一旦有了認(rèn)同和歸屬，那親近度友好度會(huì)增加罪帖，也會(huì)有助于整體的溝通促煮。比如有人給你介紹一個(gè)他認(rèn)為超級(jí)好的電影，興高采烈的表述卻得到你的不怎么關(guān)心的態(tài)度整袁，那多幾次菠齿，你們的親近度會(huì)有所降低，他會(huì)覺(jué)得你不懂他坐昙，那么就會(huì)影響其他的交流绳匀。
說(shuō)的清
? ? ? 溝通是雙方面的，不僅要聽(tīng)得懂炸客，還要表述的清楚疾棵。和聽(tīng)得懂別人一樣，我們的表述也要表達(dá)好自己要說(shuō)的重點(diǎn)痹仙。這個(gè)也是需要在表述前自己搞清楚到底要表達(dá)什么內(nèi)容是尔，再者就是要注意場(chǎng)合，有時(shí)候詩(shī)情畫意的表述并不能快速直接的讓大家知道你要表達(dá)什么开仰，就阻礙了進(jìn)一步發(fā)展拟枚。鍛煉邏輯薪铜，分清場(chǎng)合，表達(dá)重點(diǎn)恩溅。表述過(guò)程中還要確保對(duì)方理解隔箍，否則像對(duì)牛彈琴一樣，到最后你認(rèn)為你說(shuō)了脚乡，他認(rèn)為他聽(tīng)了蜒滩，但是實(shí)際上的行為卻都跑偏了。工作中這樣也會(huì)容易引起扯皮每窖。為確保對(duì)方理解帮掉，表述中要有意識(shí)的突出表述的主要觀點(diǎn)弦悉。比如“這件事情我的看法是第一……第二……”“這件事情我的觀點(diǎn)是……”表述主要觀點(diǎn)后要和對(duì)方有確認(rèn)的一個(gè)環(huán)節(jié)窒典，確保對(duì)方已經(jīng)理解真實(shí)意圖。有時(shí)候會(huì)覺(jué)得事情不容易理解稽莉，或者溝通過(guò)程中瀑志，抽象的事情向?qū)Ψ秸f(shuō)明比較難表述。用其他的形象的方式來(lái)表述更容易理解污秆，很簡(jiǎn)單的兩個(gè)例子劈猪，有時(shí)候和對(duì)方講述的道理不能明白，可以使用類比或者比喻的方式良拼，更簡(jiǎn)單的講述這個(gè)道理战得。還有就是圖形、流程圖等也是可以幫助理解庸推，有些流程常侦，單一的文字講述會(huì)覺(jué)得很難，用個(gè)流程圖就會(huì)簡(jiǎn)單明了贬媒。把話說(shuō)的清聋亡，讓溝通更省心。
都開(kāi)心
? ? ? 溝通的過(guò)程中际乘，需要我們保持陽(yáng)光心態(tài)坡倔，不能太急躁，遇到問(wèn)題脖含，首先要找到問(wèn)題解決問(wèn)題罪塔，一味的埋怨生氣，只會(huì)讓事情變的更難解決养葵。好的溝通會(huì)達(dá)到雙贏垢袱，我們到最后不是需要爭(zhēng)到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，而是選擇一個(gè)可以讓雙方都接受的最低情況達(dá)成共識(shí)港柜。首先在交流過(guò)程中不要把批評(píng)當(dāng)成信息请契，別人對(duì)自己指出一些問(wèn)題咳榜，要冷靜的分析，不要把這個(gè)當(dāng)成他對(duì)你個(gè)人評(píng)價(jià)的信息爽锥，這樣容易影響本有的判斷涌韩。其次不要過(guò)度的解讀，在暗戀中比較常見(jiàn)氯夷，總覺(jué)得她對(duì)你說(shuō)的話有什么深意臣樱，總覺(jué)得做什么事情是給你回應(yīng)，不要過(guò)分的解讀腮考，揣測(cè)雇毫，這樣反而會(huì)增加溝通的難度。第三不糾結(jié)對(duì)錯(cuò)踩蔚，不關(guān)心輸贏棚放，溝通中太關(guān)心對(duì)錯(cuò)輸贏，會(huì)將自己帶入思維的死胡同馅闽，拋開(kāi)了客觀飘蚯。
? ? ? 溝通中還有很多需要注意的地方，說(shuō)話的方式福也、溝通的場(chǎng)合以及不同溝通者的性格特點(diǎn)局骤，這都會(huì)對(duì)溝通有影響。
