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大家做銷售,哪怕在同一個(gè)公司霹菊,銷售同一款商品,業(yè)績(jī)也會(huì)有差異旋廷。業(yè)績(jī)的差異是如何產(chǎn)生的鸠按?本質(zhì)上來說,主要是銷售能力的差異造成的饶碘。
銷售能力高,則更容易打動(dòng)客戶扎运,使客戶提前成交饮戳。那么,什么樣的銷售测蹲,更容易打動(dòng)客戶呢莹捡?
小編認(rèn)為,以下三類銷售扣甲,更容易打動(dòng)客戶篮赢,看看有沒有你呢琉挖?
一、樂觀的銷售
樂觀的人到哪里都可以給人帶來陽光示辈,因?yàn)闃酚^的人能夠發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美。其實(shí)做銷售矾麻,就是向客戶傳遞一種信心和信念,銷售的銷售就有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)险耀,他能夠輕易的讓客戶獲得快樂的消費(fèi)體驗(yàn),從而更容易向你敞開心扉甩牺。
樂觀的銷售遇到挫折,不會(huì)輕易放棄贬派,而會(huì)積極主動(dòng)的尋找解決問題的方法,正個(gè)人都充滿正能量搞乏。以這種狀態(tài)來做銷售,就特別容易打動(dòng)客戶查描。
二、“五勤”銷售
勤奮,是銷售必備的一個(gè)素質(zhì)缘缚。銷售也許會(huì)跟先天的素質(zhì)和性格有些關(guān)系,但是勤能補(bǔ)拙桥滨,一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)弛车,一定高于整天呆在辦公室的銷售天才蒲每。
那么“五勤”銷售纷跛,到底是哪六勤呢邀杏?
1、勤于學(xué)習(xí)望蜡,不斷的提高自己
銷售要學(xué)習(xí)自己的產(chǎn)品及行業(yè)知識(shí)唤崭,還要學(xué)習(xí)行業(yè)外的其他知識(shí),此外還要學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)脖律。這樣跟客戶見面了谢肾,你就可以用專業(yè)和博學(xué)來打動(dòng)客戶。
2小泉、勤拜訪芦疏,不斷擴(kuò)大客戶群基數(shù)
做銷售,一定要有吃苦耐勞的精神酸茴。多出去拜訪柒桑,多積累客戶群弊决,就算經(jīng)常碰壁也不要怕魁淳,敢于再碰。服務(wù)客戶行動(dòng)要快界逛,客戶有問題了,要以最快的速度直到息拜,幫客戶解決問題。當(dāng)然喳瓣,拜訪客戶時(shí),也要提前安排好路線畏陕,這樣可以提高效率仿滔。
3惠毁、勤動(dòng)腦
當(dāng)遇到棘手的問題,你要勤于思考腰埂,仔細(xì)想想問題出現(xiàn)的根源是什么,怎樣有針對(duì)性的制定解決方案屿笼。比如丈挟,有的客戶表面很好刁卜,很爽快曙咽,可是你走了后再也等不到他的消息。這樣的銷售問題孝情,要勤思考多總結(jié),找到針對(duì)性的解決方案箫荡。
4渔隶、勤溝通
要多做兩方面的溝通,一是多找客戶溝通感情间唉,二是多找同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通經(jīng)驗(yàn)和銷售問題。
5呈野、勤總結(jié)
及時(shí)總結(jié),是提升自己的一個(gè)關(guān)鍵被冒。銷售遇到的成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn),都需要及時(shí)總結(jié)
三蝗锥、做事有準(zhǔn)備的銷售
做銷售率触,一定要做到事前準(zhǔn)備,因?yàn)闄C(jī)會(huì)一定是留給有準(zhǔn)備的人闲延。同一個(gè)客戶,會(huì)有很多個(gè)銷售去跑垒玲,客戶最終會(huì)跟誰簽單,取決于哪個(gè)銷售打動(dòng)了他叮贩。
銷售去拜訪客戶前,要準(zhǔn)備好相關(guān)話術(shù)益老;拜訪過程中寸莫,要準(zhǔn)備好收集客戶各種信息捺萌;拜訪客戶后膘茎,要準(zhǔn)備好記錄和總結(jié)。把每一個(gè)環(huán)節(jié)都準(zhǔn)備好披坏,你就能最大程度的服務(wù)好客戶,也能最大程度的打動(dòng)客戶伞梯。
我非常欣賞的一種銷售法帚屉,叫藍(lán)思玲法。它是很多銷售高手銷售都在用的一種方法涮阔,是關(guān)于銷售口才訓(xùn)練、如何尋找目標(biāo)客戶敬特、如何錘煉銷售話術(shù)、如何給客戶做人情辣之、如何快速成交的。不清楚可以去網(wǎng)上找找怀估,總之,銷售貴在堅(jiān)持多搀,最寶貴的財(cái)富一定是留在最后的!
<職場(chǎng)>
作者公眾號(hào):sil178
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