培訓(xùn)主持人即超級(jí)助教鹏控,要實(shí)現(xiàn)與培訓(xùn)師的完美配合致扯,具備豐富的語(yǔ)言技巧尤為重要。超級(jí)助教的語(yǔ)言要得體流暢牧挣、言簡(jiǎn)意賅急前、靈活應(yīng)變,超級(jí)助教在培訓(xùn)過(guò)程中要能做到精煉開場(chǎng)瀑构、即興串場(chǎng)裆针、恰當(dāng)收?qǐng)觯?b>猶如魔術(shù)師一樣要有點(diǎn)燃和召回的能力……
1.精練開場(chǎng)(點(diǎn)燃學(xué)習(xí)的熱情)
培訓(xùn)中,首先出場(chǎng)的是超級(jí)助教寺晌,所以超級(jí)助教的亮相在一定程度上決定了該場(chǎng)培訓(xùn)的氣氛世吨,超級(jí)助教的主持也反映出組織方的整體形象及專業(yè)程度。
在主持人上臺(tái)前沒(méi)有任何干擾學(xué)員注意的時(shí)候才能上臺(tái)呻征,簡(jiǎn)稱空臺(tái)上場(chǎng)耘婚。
上臺(tái)后不要著急發(fā)言先環(huán)視一周,跟學(xué)員進(jìn)行眼神交流陆赋,鎮(zhèn)住氣場(chǎng)沐祷。在還未確保所有人都安靜的情況下,先不急著發(fā)言,否則會(huì)被干擾谣妻,簡(jiǎn)稱靜場(chǎng)起音秸歧。
超級(jí)助教的開場(chǎng)白根據(jù)受訓(xùn)者的規(guī)模控制在1-3分鐘內(nèi)兢榨,內(nèi)容為問(wèn)好、宣布培訓(xùn)主題、自我介紹——這是最標(biāo)準(zhǔn)的“開場(chǎng)三步曲”吵聪。當(dāng)然凌那,根據(jù)具體情境可作適當(dāng)調(diào)整。
為了營(yíng)造熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氣氛吟逝,可以帶領(lǐng)大家重復(fù)一下問(wèn)好的過(guò)程帽蝶,讓受訓(xùn)者抖擻精神。接著可根據(jù)需要對(duì)課程主題作簡(jiǎn)單的介紹块攒。當(dāng)知名課程的品牌內(nèi)涵已形成一種文化時(shí)或介紹馬上登場(chǎng)的培訓(xùn)講師時(shí)嘲碱,需要花一點(diǎn)時(shí)間對(duì)其進(jìn)行描述,讓受訓(xùn)者對(duì)這種文化有初步的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)局蚀。
在開場(chǎng)白中可用幾句話簡(jiǎn)單地介紹自己麦锯。有時(shí),還需花點(diǎn)時(shí)間介紹一些課堂紀(jì)律琅绅,如:禁止吸煙扶欣、禁止喧嘩、手機(jī)靜音千扶、注意著裝料祠、守時(shí)、積極參與澎羞、相互尊重髓绽。培訓(xùn)課堂守則對(duì)于培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)是非常重要的,不能省略妆绞。主持人要善于表達(dá)顺呕,讓受訓(xùn)者順其自然地接受并遵守±ㄈ模或者可以用扔骰子選擇違規(guī)處理方法株茶,或紀(jì)律懲罰三頻道方法,這樣讓學(xué)員快樂(lè)好玩接受處罰图焰,保證課堂紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行启盛。
2.即興串場(chǎng)(召回所有的注意力,提高課程質(zhì)量)
在組織活動(dòng)時(shí)技羔、課間休息時(shí)僵闯、階段性開場(chǎng)時(shí),都需要超級(jí)助教及時(shí)串場(chǎng)藤滥。有時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題鳖粟,這也需要超級(jí)助教來(lái)化解。例如在培訓(xùn)過(guò)程中超陆,當(dāng)請(qǐng)受訓(xùn)者自由發(fā)言時(shí)牺弹,會(huì)出現(xiàn)“冷場(chǎng)”的問(wèn)題,這時(shí)就要靠超級(jí)助教的臨場(chǎng)發(fā)揮和駕馭能力了时呀。通常张漂,解決此類問(wèn)題有幾種方法:
1)激將法
“一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具有極強(qiáng)的表達(dá)力和感召力,現(xiàn)在正是您展示職業(yè)魅力的好機(jī)會(huì)谨娜,您還猶豫什么航攒?”
“聽說(shuō)掌聲越熱烈,等等李同學(xué)的回答會(huì)越精彩趴梢!”
2)點(diǎn)將法
“林同學(xué)漠畜,您的眼神告訴我您一定有一些獨(dú)特的感悟,可以和大家一起分享一下嗎坞靶?”
“大家看王同學(xué)憔狞,是不是一種想沖上來(lái)的姿態(tài)呀?現(xiàn)在就缺一點(diǎn)鼓勵(lì)了彰阴。來(lái)瘾敢!掌聲響起,有請(qǐng)王同學(xué)尿这!”
“張同學(xué)簇抵,就差您的展示了!最后一位往往是壓軸大戲射众,有請(qǐng)碟摆!”
3)激勵(lì)法
曾經(jīng)有一位受訓(xùn)者在發(fā)言時(shí)帶領(lǐng)大家表演手語(yǔ)歌,充分調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)氣氛叨橱,取得了很好的效果典蜕。當(dāng)她下臺(tái)時(shí),超級(jí)助教是這樣串場(chǎng)的:“黃老師的演示太富有激情了罗洗,我們都被震撼了嘉裤!我們是不是可以給黃老師所在的組抽三張撲克牌?相信后面的展示會(huì)更精彩栖博,有請(qǐng)下一位屑宠!”。
4)吸引法
有時(shí)因?yàn)榕嘤?xùn)師準(zhǔn)備不到位或設(shè)備故障也會(huì)造成短暫的冷場(chǎng)仇让,這時(shí)同樣需要超級(jí)助教出場(chǎng)典奉。超級(jí)助教可以帶領(lǐng)大家做一些簡(jiǎn)單的游戲,或者讓受訓(xùn)者簡(jiǎn)單發(fā)言丧叽,回顧一下所學(xué)知識(shí)卫玖,看看離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)等等。設(shè)備會(huì)盡快調(diào)試好踊淳,請(qǐng)問(wèn)哪位學(xué)員想談?wù)勛约旱浆F(xiàn)在為止最大的收獲是什么假瞬?大家沒(méi)忘記各自的期許吧陕靠,你是否在向它一步步前進(jìn)?”
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生的小問(wèn)題脱茉,超級(jí)助教的串場(chǎng)更顯重要剪芥。例如,一位學(xué)員上臺(tái)時(shí)被腳底下的電線絆了一下琴许,雖沒(méi)摔倒税肪,但多少有點(diǎn)尷尬。超級(jí)助教是這樣化解的:“大家看現(xiàn)場(chǎng)的氣氛多熱烈呀榜田,熱烈得讓黃老師都‘傾倒’了益兄!”
如果遇到學(xué)員之間彼此發(fā)難或向培訓(xùn)師發(fā)難的情況,就要立刻分析這種發(fā)難是善意的箭券、還是惡意的净捅。善意的發(fā)難應(yīng)遵從赤誠(chéng)相見(jiàn)、因勢(shì)利導(dǎo)辩块、引入正題的原則灸叼,如:“幾位學(xué)員的發(fā)言都有道理。不管怎樣庆捺,我們都是為了一個(gè)共同的目的來(lái)學(xué)習(xí)的古今。由于時(shí)間有限,我們是不是可以聽聽其他學(xué)員的意見(jiàn)滔以∽叫龋”
串場(chǎng)對(duì)超級(jí)助教的靈活性要求很高,對(duì)主持的功底是一種考驗(yàn)你画。有一點(diǎn)要切記抵碟,就是分寸得當(dāng),不能喧賓奪主坏匪。
3.完美閉幕
一般情況下拟逮,收?qǐng)鰰r(shí)首先要對(duì)培訓(xùn)師表示感謝,如:“我們的培訓(xùn)即將結(jié)束适滓,讓我們?cè)俅斡谜坡暩兄x老師讓我們分享了如此豐富的內(nèi)容敦迄!”有時(shí)還會(huì)提示學(xué)員對(duì)相關(guān)單位表示感謝。
超過(guò)一天培訓(xùn)凭迹,會(huì)專門設(shè)有“閉營(yíng)儀式”罚屋,主要內(nèi)容有:宣布團(tuán)隊(duì)評(píng)分結(jié)果,并請(qǐng)培訓(xùn)師做綜合點(diǎn)評(píng);評(píng)選最佳團(tuán)隊(duì)并頒獎(jiǎng);評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員并頒獎(jiǎng);宣誓等特定活動(dòng)嗅绸。
收?qǐng)鰰r(shí)脾猛,還可以讓學(xué)員寫下寶貴的留言或填寫訓(xùn)后評(píng)估表(例如可以利用麥客網(wǎng)站設(shè)計(jì)好調(diào)查問(wèn)題,在接受時(shí)請(qǐng)學(xué)員及時(shí)填寫鱼鸠,這樣方便統(tǒng)計(jì))猛拴,將他們的所感羹铅、所悟記載下來(lái)。大型的培訓(xùn)在開始時(shí)會(huì)組織受訓(xùn)者合影愉昆,閉幕時(shí)可將照片作為紀(jì)念送給受訓(xùn)人并留下所有人的聯(lián)系方式职员,讓學(xué)員之間的溝通與互動(dòng)長(zhǎng)久持續(xù)下去。
超級(jí)助教的工作是一個(gè)重要的體驗(yàn)載體撼唾,對(duì)于渴望成為職業(yè)培訓(xùn)師的朋友來(lái)說(shuō),超級(jí)助教是一個(gè)很好的過(guò)渡橋梁哥蔚,能讓你在主持中逐漸體會(huì)到職業(yè)培訓(xùn)的魅力倒谷,在點(diǎn)滴的體驗(yàn)中捕捉成為職業(yè)培訓(xùn)師的靈感。整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)糙箍,超級(jí)助教就是一個(gè)神奇的魔術(shù)師渤愁,能點(diǎn)燃整個(gè)培訓(xùn)的熱情,也能召回所有的學(xué)習(xí)注意力深夯。