040｜用最快的速度、最低的成本犯錯(cuò)

劉潤

2016年11月17日

概念：最小可用品

最小可用品往衷，是《精益創(chuàng)業(yè)》里提出的一個(gè)钞翔，通過做能滿足最基本功能的產(chǎn)品，不斷接受用戶反饋席舍，快速迭代布轿，直到做出真正符合需求的好產(chǎn)品的方法論。

案例

小米公司2010年成立后来颤，推出了一款基于安卓深度定制的智能手機(jī)操作系統(tǒng)汰扭，叫MIUI。因?yàn)镸IUI很符合中國用戶的使用習(xí)慣福铅，推出后萝毛，在發(fā)燒友群體中，引起了巨大的反響本讥。

也因此珊泳，小米在推出手機(jī)產(chǎn)品的時(shí)候，使用了一個(gè)非常重要的策略：操作系統(tǒng)每周更新拷沸。周五色查，小米公司通過互聯(lián)網(wǎng)推送更新。然后撞芍，狂熱的發(fā)燒友們率先使用秧了，并積極地和小米互動(dòng)，提出很多修改意見序无。小米收到后验毡，快速修改衡创，第二個(gè)周五，再推送一個(gè)新版本晶通，如此往復(fù)璃氢，幾乎從不間斷。今天的MIUI狮辽，不是小米工程師設(shè)計(jì)出來的一也，而是和用戶共創(chuàng)，自然生長出來的喉脖。

運(yùn)用：“最小可用品”的邏輯

場景1：甚至可以不是一個(gè)產(chǎn)品

硅谷有一家做文件分享的云存儲(chǔ)公司椰苟，叫做Dropbox。它的創(chuàng)始人有這個(gè)想法后树叽，并沒有立即組織團(tuán)隊(duì)把產(chǎn)品開發(fā)出來舆蝴，然后到處宣傳。創(chuàng)業(yè)非常大的一個(gè)忌諱题诵，就是愛上自己的想法洁仗，而不是愛上用戶的需求。所以性锭，他找人拍了一段3分鐘的視頻京痢，他親自做旁白，演示這個(gè)想法篷店。這段視頻，引來了幾十萬人的關(guān)注臭家，大量的都還不能叫用戶的關(guān)注者疲陕，給他提意見，讓他了解用戶的真實(shí)需求钉赁。產(chǎn)品公測版的排隊(duì)名單蹄殃，從5000人，一夜之間漲到了75000人你踩。這段視頻诅岩，就是“最小可用品”，用最經(jīng)濟(jì)的方式带膜，最快速度的犯錯(cuò)吩谦，并且糾正。

場景2：也可以嘗試小范圍的試用

美國有一家叫做“桌上美食”的美食定制公司膝藕。他們打算通過系統(tǒng)式廷，計(jì)算出最匹配每個(gè)家庭的食譜，然后芭挽，通過這些食譜滑废，賣打折食材蝗肪。你一眼就能看明白，這個(gè)商業(yè)模式最核心的地方在于蠕趁，系統(tǒng)算出來的食譜薛闪，靠譜嗎？

在最開始的時(shí)候俺陋，公司好不容易找到一位早期使用者豁延，CEO每周都親自登門拜訪，人肉分析其喜好倔韭，給他配食譜术浪，然后聽取反饋。這么看似乎很低效寿酌，但是卻對這個(gè)“系統(tǒng)”的算法胰苏，起到很大幫助。隨著顧客越來越多醇疼，團(tuán)隊(duì)無法人肉服務(wù)時(shí)硕并，規(guī)模化秧荆、標(biāo)準(zhǔn)化才提上日程倔毙，最終打造出了一款影響力巨大的服務(wù)產(chǎn)品。

明知會(huì)犯錯(cuò)乙濒，在少部分人那里陕赃，用最低的成本不斷摔倒，再從用戶的真實(shí)反饋里爬起來颁股，才有機(jī)會(huì)做出真正受歡迎的產(chǎn)品么库。

小結(jié)：兩點(diǎn)要注意

第一，不要認(rèn)為你真的了解你的用戶甘有。喬布斯也許可以诉儒，但大部分人不是喬布斯。既然不了解亏掀，一定要犯錯(cuò)忱反，就拋出最小可用品，最快地滤愕，最低成本地犯錯(cuò)温算，然后再最快地改正。

第二该互，也不是所有行業(yè)都適合用“最小可用品”的邏輯米者。我給大亞灣核電站授課的時(shí)候，看到他們墻上貼著一張海報(bào)：一次性地把事情做對。說得好蔓搞，我很難想象胰丁，大亞灣核電站用“最小可用品”的邏輯做核電站，是什么樣的場景喂分。

劉潤

你覺得锦庸，你的公司適合用最小可用品的邏輯，來開發(fā)產(chǎn)品嗎蒲祈？如果適合甘萧，怎么做，如果不適合梆掸，為什么扬卷？

來和我一起過過招吧。

這個(gè)周六11.19號(hào)酸钦，晚上20:30怪得，我會(huì)在得到做一場直播，用實(shí)驗(yàn)的方式驗(yàn)證世界上最出名的概率問題——“三門問題”卑硫，讓你眼見為實(shí)“你的直覺出錯(cuò)了”徒恋。

如果你還有其他想和我交流的問題，也歡迎在留言區(qū)提出來欢伏，我會(huì)在直播時(shí)和你“面對面”過過招入挣。

第8周客座教授預(yù)告

白鴉，有贊創(chuàng)始人兼CEO

他創(chuàng)立的有贊是一個(gè)商家服務(wù)公司硝拧，通過產(chǎn)品和服務(wù)径筏，幫助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生意人管店、管貨障陶、管人匠璧、管錢，讓生意更好做咸这。目前有三百多萬的商家正在使用有贊的服務(wù)，這些服務(wù)包括在微信和微博開網(wǎng)店魔眨、線下門店的收銀和會(huì)員管理媳维、優(yōu)惠和營銷、庫存管理等等遏暴。除了有贊侄刽，白鴉還是UCDChina的發(fā)起人，一個(gè)專注研究和深入探討“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”的組織朋凉。

你這位CEO有什么問題想問他州丹，歡迎在留言區(qū)提出來，我們將挑選一個(gè)最有價(jià)值感的問題，請白鴉認(rèn)真回答墓毒，并在本周學(xué)習(xí)結(jié)束的時(shí)候吓揪，公布這個(gè)CEO問CEO的結(jié)果。

這是《劉潤·5分鐘商學(xué)院》陪你成長的第40天所计，期待你的進(jìn)步柠辞。