學(xué)會這幾招踱葛,輕松搞定電話銷售(二)

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上文鏈接:學(xué)會這幾招鸳惯,輕松搞定電話銷售(一)

正文:

多向同事請教——速成之道

每天工作結(jié)束胶滋,要對當(dāng)天的電話進(jìn)行匯總。

其實(shí)悲敷,有很多人都會抱怨究恤,新人進(jìn)公司沒高手教状答,我們來想一想柒爵,高手跟咱們非親非故,為什么要教咱們楞抡?誰規(guī)定這是義務(wù)教育瓢湃?教咱們?nèi)形迨嚼碚牛@是人情,不教咱們绵患,那是本分啦雾叭。

我認(rèn)為,在公司做銷售落蝙,首先是要做人织狐,為了搞好與同事關(guān)系,咱們要手勤腳快筏勒,幫同事倒水啊移迫,買點(diǎn)美食一起分享啊,噓寒問暖啊管行,讓同事們感受到你的愛厨埋,人情做好了,我們才好向高手多多請教啦捐顷,人家也愿意傳你三招五式荡陷。

每天工作結(jié)束雨效,要對當(dāng)天的電話進(jìn)行匯總,把客戶分成A废赞、B设易、C三類,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶蛹头,對意向高的客戶給予重點(diǎn)對待,時不時的電話問候戏溺,只拉家常渣蜗,有針對性去了解客戶的家庭情況、財務(wù)狀況旷祸、學(xué)歷耕拷、個人愛好等,再結(jié)合周末短信問候托享、節(jié)氣祝福等骚烧,日子久了,感情深了闰围,客戶把你當(dāng)成可信賴之人赃绊,會主動尋問你的產(chǎn)品,那是水到渠成的事情羡榴。

每天要寫銷售日記碧查,把做的好的地方總結(jié)一下,把做的差的點(diǎn)抓出來好好寫校仑,堅(jiān)持寫銷售日記忠售,成長指日可待。

做電銷——一定要玩好數(shù)量級

算一筆收益賬迄沫,隨時給自己精神鼓勵稻扬,很值錢。

做電銷羊瘩,要有苦干精神哦泰佳,每天打電話的數(shù)量一定得保證,只有數(shù)量有保證了尘吗,才能從中篩選出更多客戶乐纸,一天打30個電話和300個有很大區(qū)別。

再分享一個電銷絕招摇予。

咱們每天打上百個電話汽绢,時間久了,客戶拒絕多了侧戴,或多或少會影響咱們的心態(tài)和情緒宁昭,這時候怎么辦跌宛?

你可以算一筆賬,假設(shè)你每天打100個電話积仗,月開單5萬疆拘,提成5000元,那么就是5000元÷(100個/天×22天)=2.27元/電話寂曹,也就是說哎迄,不管這個電話開單與否,你都將有2.27元的收益隆圆。想明白這點(diǎn)漱挚,對咱們克服困難,再次果斷拿起電話有莫大好處渺氧,嗯旨涝,算是送給自己的精神鼓勵,很值錢哦侣背。

上篇我們也提到了白华,打電話一定要明確客戶利益所在。打電話總強(qiáng)調(diào)自身利益贩耐,沒說客戶利益弧腥,所以經(jīng)常被拒。

今天再給大家說一個案例

小B同學(xué)說潮太,現(xiàn)在手里有一批客戶電話鸟赫,邀約話術(shù)是:針對咱們小區(qū)戶型利弊等相關(guān)問題,公司周末特舉辦一場家裝咨詢會消别,屆時會有優(yōu)秀設(shè)計師一對一為您提供參考意見抛蚤,您看您是上午或下午什么時候方便參加呢?

小B同學(xué)的電話話術(shù)寻狂,給客戶什么利益承諾了岁经?也就是說,客戶聽完他的電話蛇券,沒感覺得到什么好處缀壤,沒有好處他們就要秒掛電話……

我的話術(shù)是:咱們小區(qū)戶型有弊端,公司周末舉辦一場家裝咨詢會纠亚,優(yōu)秀設(shè)計師抱團(tuán)揣摩該項(xiàng)目戶型1個月塘慕,將一對一免費(fèi)為您提供參考意見,多一個想法多一條建議蒂胞,多了解家裝行情图呢,都是您滿滿的收獲,每一分鐘交流都是有價值的,不知您是上午或下午參加呢蛤织?

做個解釋:

1赴叹、咱們小區(qū)戶型有弊端 = 為客戶制造需求;

2指蚜、優(yōu)秀設(shè)計師抱團(tuán)揣摩該項(xiàng)目戶型1個月 = 我們有備而來乞巧,滿足客戶需求;

3摊鸡、將一對一免費(fèi)為您提供參考意見 = 免費(fèi)咨詢绽媒,客戶您可以來占便宜;

4免猾、多一個想法多一條建議是辕,多了解家裝行情 = 對客戶的利益承諾,確钡Э客戶有收益;

5赢乓、都是您滿滿的收獲 = 高效交流忧侧,不虛此行

哥幾個生活愉快!

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