硬技能是什么？
當今社會览徒，唯一不變的就是“變”狈定，如果我們不努力跟上這個不斷變革的世界，那么很快我們就與這個世界無關了——失去工作、失去競爭力∨κ玻現(xiàn)在的職場和社會的競爭是非常殘酷的措嵌，平庸的時代已經(jīng)過去了，無論你從事什么行業(yè)芦缰，情況都類似：能力平庸的人根本沒有得到任何關注的機會企巢。
我們需要找到一個能夠做出獨特貢獻、增加價值让蕾、展示才華浪规、讓自己不可替代的方式，這才是唯一的生存之道探孝，而“硬技能”則是通過這條道路的開路石笋婿。
“硬技能”是指幫助你符合職位要求的適用性與技術性的能力，這些技能可以幫助你圓滿地完成工作顿颅，并且獲得晉升機會缸濒。在學習本章節(jié)的時候，我們一定要明白粱腻，硬技能的學習是一個持續(xù)的過程庇配，它不是我們只需要去做一次的事情，它是與時俱進的绍些。
“硬技能”包括但不僅限于：項目管理讨永、金融管理、預算管理遇革、商務談判、銷售技巧揭糕、演講能力萝快、辦公軟件應用、精通第二種語言著角、商業(yè)寫作等揪漩。
在認清自己需要掌握哪些硬技能，以及采取行動去掌握這些技能之前吏口，我們先來做一番誠實的自我評估奄容。
我的優(yōu)勢和劣勢是什么？
大多數(shù)人都認為自己知道自己擅長什么产徊，其實不然昂勒。邁向成功和幸福的核心在于發(fā)揮你的優(yōu)勢，而不是糾正你的弱點舟铜。
要找到自己的優(yōu)勢其實很簡單戈盈，只需要向自己提出以下幾個問題，就可以挖掘自身的5-10個優(yōu)勢：
我最擅長做什么？別人認為我擅長做什么塘娶？
我的工作需要我擅長哪些技能归斤？我是否掌握了正確的技能，從而超越同事呢刁岸？
想要獲得提拔或加薪脏里，我需要掌握什么技能？
我的工作能力是否被低估了虹曙？如果是迫横，為什么會這樣？我該怎么做呢根吁？
現(xiàn)在员淫，我們來看看需要提升的地方，同樣击敌，向自己提出以下問題介返，找出自己的5-10個劣勢：
我應該提高哪些方面呢？我在哪些方面應該做得更好一些沃斤？
我的上司有沒有就我的缺點給予過反饋呢圣蝎？
為提升工作表現(xiàn)，我需要專注解決哪些缺點呢衡瓶？
除了自我認知這一個途徑外徘公，我們還可以通過其他方式去發(fā)現(xiàn)自己：
真誠地征詢同事，從信任的同事那里獲得真實的反饋哮针。
定期與上司溝通关面，審視自己是否取得進步。
在充分了解自己的優(yōu)勢和劣勢之后十厢，我們就可以來看看如何找到有助于自己職業(yè)發(fā)展的硬技能等太。
№.6 掌握自己需要的硬技能
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在掌握自己需要的硬技能之前，我們首先要評估所需要的硬技能是什么蛮放。
最簡單最符合邏輯的方法就是與上司溝通缩抡，以謙和友好的姿態(tài)去征詢上司的意見：“我最主要的產(chǎn)出責任（output responsibility）是什么？”“ 我被期待呈現(xiàn)怎樣的工作成果包颁？”“掌握哪些技能才能不斷前進瞻想？”請他按照重要程度來幫你排列所需的技能。
與同崗位的優(yōu)秀同事或行業(yè)內(nèi)的頂尖高手交流娩嚼，也是一個很好的辦法蘑险。這樣的互動是非常寶貴的，你能知道他們獲得現(xiàn)在的職位和成就都做了什么待锈，你會發(fā)現(xiàn)漠其，高手們從來沒有停止過學習，他們總是在不斷拓展自己。
接下來和屎，我們?nèi)绾尾拍苷莆兆约盒枰挠布寄苣兀?/p>
第一拴驮，通過公司現(xiàn)有的培訓課程、在線課程去學習柴信，或者向公司申請支持和贊助去學習套啤。一定記得，在你向公司提出請求之前随常，要保證自己有足夠的底氣去回答上司可能提出的問題：參加這些培訓你能學到的是什么潜沦？可以在哪些方面提升你的工作表現(xiàn)？這樣做是否能為公司帶來更多價值绪氛？
第二唆鸡，依靠自己掌握硬技能。途徑是通過免費的在線教育工具枣察，或去參加免費的會議和行業(yè)研討會争占，后者是掌握技能同時拓展職場人脈非常好的方法。
這里可以跟大家分享幾個職場大牛們喜歡用的在線學習平臺：
COURSERA（www.coursera.org）：由美國斯坦福大學兩名計算機科學教授創(chuàng)辦序目，截至2014年共有600余門課程臂痕，是國外在線教育產(chǎn)品中對中文支持最好的產(chǎn)品之一，許多課程都有提供中英文字幕猿涨。
EdX（www.edx.org）：麻省理工和哈佛大學聯(lián)手創(chuàng)建的大規(guī)模開放在線課堂平臺（非盈利性網(wǎng)站）握童，除了國外課程，也與國內(nèi)頂尖高校北大清華等有聯(lián)合上線課程叛赚。
網(wǎng)易公開課（http://open.163.com）：上面有TED澡绩、可汗學院、國內(nèi)外高校公開課的免費資源俺附。
網(wǎng)易云課堂（http://study.163.com）：網(wǎng)易旗下另一款綜合型在線教育網(wǎng)站英古，以實用技能為主，兼顧高等教育和職業(yè)應用昙读。
中國大學MOOC（http://www.icourse163.org）：高教社“愛課程網(wǎng)”和網(wǎng)易合作建設，目前膨桥，已經(jīng)聯(lián)合北大蛮浑、復旦等53所知名高校，有600多門課程只嚣，資源全部免費沮稚。
TED（Ted.com）：TED大家應該都比較熟悉了，這是各行業(yè)頂尖人士關于技術册舞、社會蕴掏、人的思考和探索的分享，主旨是“Ideas worth spreading（讓思想長上翅膀）”，演講內(nèi)容全免費盛杰，且所有演講都自帶中文字幕挽荡。
一旦你認準了自己的職位和未來晉升所需的技能，并且迅速找到了掌握這些技能的辦法后即供，剩下的事情就是將掌握的技能運用到工作中去了定拟。
№.7 讓硬技能發(fā)揮作用
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第一，成為某個方面的專家逗嫡。
在今天的職場青自，如果只單純掌握職位描述所需的能力是不夠的，如果想得到更佳的職場前景驱证，就還要去做超越該職務描述所需的工作延窜，而實現(xiàn)這點最有用的方法，就是讓自己成為與職務相關的某一個領域的專家抹锄。這會給部門與公司增添價值逆瑞，也會給自己帶來巨大的職場影響力。
這不是說我們不應該變成通才祈远，而是呆万，如果你不能在所有的技能上做到精通的程度，那么那些所謂的“寬泛的能力”并不會給別人留下深刻的印象车份。所有成功的品牌——無論是我們打造自己的自品牌谋减，抑或是企業(yè)品牌，都是努力打造這個品牌在某個方面的知名度扫沼。
只有成為專家出爹，充分展現(xiàn)自身的價值，才會得到關注缎除，讓別人聽到自己的名聲严就，開拓自己的職業(yè)道路。
第二器罐，為自己的事業(yè)做規(guī)劃梢为。
在快節(jié)奏的世界中，我們要面對很多不確定的因素轰坊，所以非常需要我們針對瞬息萬變的職場及時地做出調(diào)整铸董。
我們需要制定一個具體的可量化的短期、中期或是長期的職業(yè)發(fā)展目標肴沫，并為每一個目標制訂相應的計劃粟害。比如，“三年后颤芬，我要獲得某項證書/我要做到公司的某個職位”或者是短期的“本月參加公司的某個培訓/到年底前參加兩次行業(yè)講座”悲幅。
對我們這代年輕的員工來說套鹅，長期規(guī)劃可能不會超過三年，短期規(guī)劃可能短至三個月汰具，這些都需要根據(jù)具體情況靈活處理卓鹿。
№.10 給情商打分
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你真的知道情商是什么嗎？
所謂情商郁副，即管理情緒的能力减牺，同時，它也是職場中最重要的競爭力之一存谎。
根據(jù)“情商之父”丹尼爾·戈爾曼對情商的研究拔疚，我們可以將情商這種“情緒智力”分為五個層次：
第一，? 情緒的自我意識既荚，即認識自身情緒的能力稚失。
第二，? 情緒的管理恰聘，即管理自己情緒的能力句各。
第三，? 情緒的調(diào)節(jié)晴叨，即自我激勵的能力凿宾。
第四，? 情緒的理解兼蕊，即認識他人情緒的能力初厚，就是我們常說的同理心。
第五孙技，? 情緒的處理产禾，即管理人際關系的能力。
由此看來牵啦，情商并不僅僅與我們自己有關亚情，練就出色情商最重要的事，就是關注他人哈雏。
在職場中楞件，情商表現(xiàn)為哪些能力呢？
比如：良好的職業(yè)道德裳瘪、樂觀積極的態(tài)度履因、良好的溝通技巧、良好的社交技巧盹愚、宣講會上講故事的能力、時間管理能力站故、善于傾聽的能力皆怕、善于閱讀和學習的能力毅舆、與他人建立深層次關系的能力、準確表達信息的能力愈腾、不抱怨且提出問題解決方案的能力憋活、在頭腦風暴中提出創(chuàng)意的能力、商務寫作的能力虱黄、團隊合作力悦即、適應力、抗壓力橱乱、同理心辜梳、幽默感……
在職場競爭中，你擁有以上越多的能力泳叠，你就越有可能脫穎而出作瞄。
№.11 軟技能清單（一）：有效溝通
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有效溝通，這是最重要的職場軟技能之一危纫。
溝通宗挥，并不單純局限于說話。我們所做的一切事种蝶，我們的一切行動和表現(xiàn)契耿，都在傳遞信息。如何提升我們的有效溝通力呢螃征？為大家提供四個方法搪桂。
第一，聆聽会傲，這是最有效的溝通技巧锅棕。
要想了解對方，就要去聆聽淌山，最重要的就是學會閉上嘴巴裸燎。
你善于聆聽嗎？對方說話的時候泼疑，你是否正在準備自己要說的內(nèi)容德绿？他人結(jié)束說話之前，你是否喜歡插話退渗、打斷別人的思路移稳？如果他人說話時間較長，你是否會失去耐心会油？你是否覺得讓他人理解你的觀點比理解他人的觀點更重要个粱？如果他人在向你傾訴煩惱，你是否喜歡出主意翻翩？人們是否覺得你善解人意都许？
坦誠地回答上述問題稻薇，就可以評估出你自己的聆聽水平了。如果你的回答偏向于關注他人胶征，那么你已經(jīng)懂得了聆聽的價值塞椎；如果你的回答偏向于關注自己，那么你就需要加強學習了睛低。
第二案狠，學會提問。
人們更愿意和自己喜歡的人建立聯(lián)系钱雷，如果你和對方討論他們關心的事情骂铁，彼此的關系就很容易拉近，但需要注意的是急波，不要把提問變成盤問从铲。
第三，鍛煉商務書寫澄暮。
職場中最重要的溝通工具就是E-mail名段，不管是跟上司匯報工作，還是跟團隊合作同步項目進度泣懊，抑或是跟客戶溝通伸辟，郵件內(nèi)容都是你的職場形象之一。
你的郵件是否語法正確馍刮、邏輯清晰信夫、層次分明、簡潔且切中要害卡啰，都是你溝通能力的重要體現(xiàn)静稻。
第四，表達的能力匈辱。
你在公司所處的位置越高振湾，要做公開發(fā)言的機會就越多。
如何練習發(fā)言陳述能力亡脸？截至目前押搪，我認為博恩·崔西的方法最有效：演講，演講浅碾，再演講大州。
抓住一切機會練習演講，睡覺前對著鏡子做2分鐘演講垂谢，外出聚會給朋友們分享旅行逸聞厦画，與同事午餐時講講最新的行業(yè)資訊等等。很多人擔心自己在眾人面前出丑滥朱，如果有這樣的憂慮根暑，可以事先和自己的部分聽眾溝通一下娃豹，聽取他們的意見。
