如果對(duì)于某種新手術(shù)短期結(jié)果有下面的兩種描述:
- 第一個(gè)月的存活率是90%
- 在第一個(gè)月里,有10%的死亡率仍翰。
兩種描述在邏輯上其實(shí)是等價(jià)的吉嚣,你會(huì)更喜歡哪種描述呢?
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明炒嘲,大多數(shù)醫(yī)生會(huì)選擇第一種描述框架宇姚。
邏輯上相同的陳述引發(fā)了不同的反應(yīng)。
為什么呢夫凸?這就離不開我們今天要聊的一個(gè)概念——框架效應(yīng)浑劳。
框架效應(yīng)是指一個(gè)問題兩種在邏輯意義上相似的說法卻導(dǎo)致了不同的決策判斷。
這個(gè)概念可以應(yīng)用在人際溝通夭拌、寫作表達(dá)中魔熏,對(duì)同一個(gè)問題的不同邏輯表述,會(huì)產(chǎn)生完全不同的效果鸽扁。這就是為什么人們常說蒜绽,做得好不如說的好。
為什么會(huì)產(chǎn)生這種結(jié)果桶现?
我們?cè)谶x擇的時(shí)候躲雅,對(duì)于大多數(shù)人來說,我們的系統(tǒng)1或者我們的直覺在遵循兩個(gè)原則骡和。
在獲得的時(shí)候偏向確定的事相赁,在損失時(shí)候偏向賭一把。
再舉一個(gè)例子慰于,我目前看過的最好钮科、最能引發(fā)思考的一個(gè)。
假設(shè)你去看電影婆赠,買了兩張價(jià)格為50元的電影票跺嗽,但是當(dāng)你到了電影院時(shí),打開錢包卻發(fā)現(xiàn)票不見了页藻。你會(huì)再買兩張票嗎?
另外一種情況桨嫁,你到了電影院,本來想要買兩種50元的電影票份帐,但排到時(shí)璃吧,你打開錢包卻發(fā)現(xiàn)用來買票的100元不見了。你可以用信用卡或者支付寶微信買票废境,你會(huì)再買嗎畜挨?筒繁、
我拿著這個(gè)問題,在三個(gè)微信群里面詢問巴元,不少人回答:都會(huì)再買毡咏。
在我加了一個(gè)問題——哪種情況下,你會(huì)更愿意再買票呢逮刨?大部分人認(rèn)為第二種情況下更愿意呕缭。
有人回答說在丟了100元的情況下,更愿意再買票修己,因?yàn)槟康氖强措娪盎肿埽瑏G了100塊錢其實(shí)跟我來看電影沒啥關(guān)系。但買了兩張票會(huì)讓我覺得為看電影已經(jīng)花了100睬愤,再花100就是純浪費(fèi)了片仿。
電影的心理賬戶就是100,已經(jīng)花過100就不愿意再從金錢那邊挪過去100了尤辱。心理賬戶的存在砂豌,影響了人們不同的態(tài)度,對(duì)待不同的支出和收益光督,從而做出不同的決策和行為阳距。
在另外一個(gè)微信群里面,有人認(rèn)為第一種情況下可以補(bǔ)票可帽,我在網(wǎng)上查了一下,答案是大多數(shù)情況下窗怒,你的電影票丟了是不能補(bǔ)票的映跟。最牛逼的解釋是:買了張彩票丟了,號(hào)碼恰巧開獎(jiǎng)中500萬扬虚,彩票中心會(huì)再給你補(bǔ)一張嗎努隙?
所以,這個(gè)問題的前提是票丟了不能再補(bǔ)辜昵,電影肯定是想看的荸镊。
心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究,也證明大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為:第一個(gè)故事中堪置,我們更愿意回家躬存;第二個(gè)故事中,我們更愿意繼續(xù)去買票舀锨。
那么該如何從邏輯上科學(xué)的解答這個(gè)問題呢岭洲?
這里面要應(yīng)用兩個(gè)概念——心理賬戶和沉沒成本勃論。
- 我們把錢和電影票歸在了不同的心理賬戶上坎匿。第一種情形盾剩,丟了的電影票和后來需要再買的票都被歸入了同一個(gè)帳戶——娛樂雷激,所以看上去就好像要花200元看一場(chǎng)電影一樣。另外一方面告私,丟掉的錢會(huì)被記在“一般收入”的賬戶上屎暇。
- 也有人認(rèn)為來都來了,有一句話“來都來了”驻粟,不能不看啊根悼,不管什么情況損失已經(jīng)發(fā)生了,不管是票丟了格嗅,還是錢丟了番挺,這種沉沒成本應(yīng)該被忽略。已發(fā)生的事是不相關(guān)的屯掖,唯一要緊的事是看電影這件事情了玄柏。沉沒成本是指由于過去的決策已經(jīng)發(fā)生了的,而不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本贴铜。
因此粪摘,懂得了框架效應(yīng)的存在,從大的方面說绍坝,讓我們變得更加智慧了徘意,讓我們至少知道:
- 在決策和判斷的時(shí)候,換一種思維框架轩褐,建立最基本的思維框架椎咧;
- 我們做決策的時(shí)候盡量避免受情感的影響;
- 在很多種情況下把介,我們做出的決定和選擇其實(shí)早就有預(yù)兆了勤讽。