管理的對象是誰察净？一直都是一個似乎明確又非常不明確的問題。但是當我們面對具體的管理問題的時候，很多管理者卻無法判斷车吹，管理者和上下級之間的正確關系是怎么樣的拂铡，很多人會認為他必須對上司負責殷绍，而同時需要管理好下屬萨螺。這樣的管理邏輯非常普遍决乎，而且沒有人懷疑有問題岳悟，但是這樣的邏輯恰恰是有問題的佃迄。
我們大部分人對于管理的思維定式是：向下管理，向上負責贵少。這個思維定式的結果呵俏，導致管理者的社會義務和管理者的責任之間出現沖突，結果無法協調社會責任與經濟績效之間的關系滔灶，更不知道什么樣的反應才是正確的反應以及管理者應該對誰負責普碎。
問題就是這樣，當我們邏輯混亂的時候录平，行為選擇也會混亂麻车。如果下屬和上司沖突的時候，我們需要做什么選擇斗这？如果下屬沒有達到績效要求的時候动猬，我們應該如何行動？遇到不適合的下屬表箭，或者不適應的上司赁咙，我們又該如何選擇？
向上管理：管理自己的老板
一個人的管理對象其實只有一個人，這個人就是你的直接上司序目。因為管理需要資源，而資源的分配權力在你的上司手上伯襟，這也是由管理的特性決定的猿涨。因此，當你從事管理工作的時候姆怪，你所需要做的就是獲得資源叛赚，這樣你就需要對你的上司進行管理。向上管理的核心就是有意識地配合上司取得工作成效稽揭，建立并培養(yǎng)良好的工作關系俺附。
向上管理的核心是建立并培養(yǎng)良好的工作關系，好的工作關系是由五個方面組成的溪掀，這五個方面缺一不可事镣。
和諧的工作方式。和諧的工作方式要求能夠采用雙方接受的形式處理問題揪胃、交流看法并明確各自的職責璃哟，這種關系類似團隊角色的關系。每個人的角色是不可替代的喊递，各自更關心的是榮譽而不是權力随闪，更關心的是責任而不是地位，各自更注重互補性而不是彼此的差異骚勘。
相互期盼铐伴。在與上司的配合中，非常重要的是能夠經常溝通雙方的期望俏讹，并通過不斷提升期望來提升各自的能力当宴。一旦形成這樣的狀態(tài)，雙方都會發(fā)現對方是一個最好的參照物泽疆，各自會不自覺地拉升自己的期望即供，使得各自都逐步上升到一個新的高度。
信息流動于微。組織管理中最困難的是保持信息有效流動逗嫡，所以管理不好組織信息是組織失控的根本所在。組織信息的正式傳遞株依、組織信息的過濾驱证、組織信息的發(fā)布、組織信息的溝通方式恋腕、“意見領袖”抹锄、組織信息的形成與控制，在所有的這些命題中，是由一個要素貫通的伙单，這個要素就是你與你的上司之間的信息流動获高。所以一定不要借助第三者來流動，更加不要有所保留信息吻育，這樣都會傷害信息流動念秧。
誠實與可靠。你與你的上司之間只能夠用一種狀態(tài)來描述布疼，那就是誠實與可靠摊趾。記住向上管理是一個相互依賴的關系，不是管理與被管理的關系游两，而是配合和協助的關系砾层。在很多情況下，做下屬的永遠不讓上司覺得難堪：事前警告他贱案、保護他以免在公眾前受到屈辱肛炮，永遠不要低估他，因為高估沒有風險宝踪，低估會引起反感或者報復铸董。我們要求下屬對上司不要隱瞞。提出這些要求就是要形成誠實與可靠的關心肴沫。
合理利用時間與資源粟害。對于你而言，上司的時間和資源就是你要爭取的內容颤芬。時間的意義在于可以讓信息流動順暢悲幅，可以感受各自的期盼，時間最好的作用是能夠帶來機會站蝠，一個可以信任的機會汰具。上司的資源最直接的功效就是為你的工作提供幫助，每一個上司都希望他能夠為公司的工作發(fā)揮作用菱魔，很多時候我們忽略了這一點留荔。很多管理人員很得意于自己獨自解決問題，很自豪于自己完成任務澜倦，但是他沒有想到聚蝶，也許借力會有更好的效果。
向上管理藻治，簡單地說碘勉，就是迎合上司的長處，盡量避免上司的短處桩卵，要不斷自問：“我或我的下屬怎樣做才能使上司的工作更順利验靡？”
向上管理：技巧和注意的問題
1.利用上司的資源和時間
很多人不愿意和上司保持持續(xù)溝通倍宾，認為只要自己把事情做好就可以了，但實際上這是錯的胜嗓。因為你如果沒有時間見到上司高职，你就沒有機會得到雙方的理解和認同。就如很多經理人告訴我說：領導經常變化辞州，沒有辦法跟得上怔锌，因此認為領導不對。但是我可以很明確地告訴大家孙技，領導就是要促進變化，所以他一定會變排作。你為什么會覺得他的變化你接受不了牵啦，是因為你跟他的溝通時間很少，你不知道他怎么想的妄痪，為什么會變哈雏。如果你保留與上司合適的時間溝通，他的每個變化你都知道衫生，你不就能夠很好適應了嗎裳瘪？所以一定要利用他的時間，這是很重要的罪针。上司的資源一定比下屬的資源多彭羹，所以下屬要利用上司的資源，這些資源一定可以讓下屬很容易獲得績效泪酱。
2.保持正式的溝通
上下級之間的關系一定要保持在工作關系狀態(tài)派殷，不要保持在非工作關系狀態(tài)。工作關系狀態(tài)就是正式的溝通方式：會議墓阀、面談毡惜、工作情況的探討、報告以及文件交流斯撮。而非工作關系狀態(tài)就是情感溝通经伙，最典型的情形是工作時間之外的交流。很多人以為和上司保持親密的關系勿锅，能夠在工作時間之外和上司溝通和交流情感是一件非常重要的事情帕膜，但是這是錯的。所以溢十，一定要保持與上司的溝通方式是正式溝通泳叠，在工作時間內探討問題，交換意見茶宵，獲得指令以及指引危纫，甚至獲得支持和幫助。不能夠在工作時間之外投入太多的時間和精力，雖然這樣可以拉近下屬和上司的情感關系种蝶，但是對于工作而言并不是一個好的選擇契耿。
3.發(fā)揮上司的長處
上司的長處如果被釋放出來，對于你的工作一定會有極大的幫助螃征。因此搪桂，下屬需要了解上司的長處是什么，下屬如何配合上司盯滚，把長處發(fā)揮出來踢械。也許有些人會遇到這樣的困難，就是上司的長處和你的長處是一致的魄藕，這是很尷尬的情況内列。但是，請記住我們需要探討的是上司的長處背率，我們的長處是需要上司了解而不是我們自己了解话瞧，因此，你只需要記住上司的長處就好了寝姿，自己的長處你可以忘記交排。當然最好的狀態(tài)是上司的長處跟你的長處剛好互補，不過根本的問題是上司的長處如何發(fā)揮饵筑，而不是我們個人的埃篓。
4.欣賞與信任
管理是一個講究實效的工作，對于工作效果來說根资，上司的支持和指引是非常重要的都许，而要獲得上司的支持，下屬對于上司的尊重和維護就顯得尤為重要嫂冻。一定要真正能夠理解和欣賞你的上司胶征，千萬不要不欣賞你的上司。我有很多年輕的學生不懂得這一點桨仿，他們總是覺得自己比上司水平高睛低，讀書多，知識多服傍，英語好钱雷，計算機水平高。往往遇到這種情況吹零，我就會告訴他們罩抗，要知道，一個人可以承擔更大的責任是更重要的灿椅，而不是你所具有的能力套蒂，能力可以幫助我們承擔責任钞支，但是能力之上還有一個更重要的因素，就是信任操刀。從信任的層面上講烁挟，你的上司一定是超過你的，正是因為他們能夠獲得信任骨坑，也許能力上不如你撼嗓，但是得到更高職位的是他們而不是你。
領導職能就是把人用好欢唾，讓每一個人能夠去做領導者想做的事情且警。因此，管理者需要了解到領導職能的發(fā)揮礁遣，的的確確要靠文化斑芜，要靠自己的言傳身教，一定要對人性亡脸、社會等有足夠的認識押搪。比如今天的年輕人關心什么树酪，人性當中最合理的需求應該是什么浅碾，人們普遍的行為規(guī)范是什么。所以续语，領導理論也是藝術與科學的結合垂谢，實踐是更為重要的環(huán)節(jié)。
圖片: https://uploader.shimo.im/f/U5g3ocDn9nIF68S4.png
【日期】0304
【目錄】《管理的常識》第4章 什么是領導
【內容】
1.對我最有啟發(fā)的片段內容是什么疮茄？他講了什么滥朱？
什么是領導？怎樣當好領導力试？這個是我近一段時間以來切實需要解決的問題徙邻。讀完這一章節(jié)，雖然似懂非懂畸裳，這里邊應該有閱歷的成分在缰犁，但是真的感覺有些地方觸及靈魂，很有用怖糊，先讀完帅容，隔一段時間再讀，估計會更有收獲伍伤。
說說今天最有啟發(fā)的段落吧并徘。就是向上管理。
這段內容告訴我和領導打交道也要精心管理扰魂，管理者和領導之間表象上是上下級管理麦乞，本質上應該是一種相輔相成的關系蕴茴。
2.該片段內容讓我聯想起了自己過往的那個經歷？我的反思有哪些路幸？
自從單位上一屆領導退休以后荐开，新領導的一些做事方式、行事能力引起我一段時間的反感简肴，總覺得現任領導的想法晃听、管理不夠全面，不夠精細砰识，在平常打交道的過程中能扒，會有不耐煩，會有少接觸的情形出現辫狼。
反思：那段時間得不到領導的信任初斑，好多人也告誡我要拉近和領導的關系。那時候還想著我做我的膨处，只要做對了见秤，不影響工作，何必要可以奉承真椿。其實就是犯了我做了我認為對的鹃答，而沒有做領導認為對的的錯誤。其實結果都是向好的突硝，往往方式不一致测摔，不認可，就會給領導帶來傷害解恰，給自己帶來難堪锋八。
3.學習了今天的片段，對我以后工作或學習或生活有哪些啟發(fā)护盈？如果有具體的行動計劃建議列出
今天這一個小段落挟纱，我想對我的職業(yè)生涯會有很大的印象，我將會把今天這一段落銘記終身腐宋。
（1）要努力營造一種和諧的工作氛圍紊服，這不是遷就，更像是一種職責脏款。
（2）要互相期盼围苫，就跟任何人打交道一樣，只是和領導打交道的頻次和時間要比別人長一些撤师，互相磨合剂府，互相學習，互相提升剃盾。
（3）要充分交流腺占，交流才能暢通淤袜，才能和諧，才能高效衰伯。
（4）要誠實可靠铡羡，跟領導打交道，要盡可能讓領導覺得可靠意鲸，踏實烦周。
（5）合理的利用一切和領導交流的時間和資源。合理控制和領導交流的時間怎顾，這一方面還牽扯到交流時的話題读慎，也要合理；同時槐雾，善于利用領導的資源委領導解決問題夭委，為自己提升績效。
