寧向東的清華管理學(xué)課:第60講搭便車

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課程內(nèi)容

1颤枪、集體行動的困境

搭便車,就是在集體行動中虽抄,總會有人偷懶。團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大偷懶的人越多独柑。

要區(qū)分因能力不及的搭便車和故意搭便車迈窟。

2、兩個例子

老師大學(xué)時為了同學(xué)們的利益有幾個人去為大家爭取忌栅。結(jié)果后來事情順利解決车酣,那些搭便車的同學(xué)甚至連謝謝也沒有說。

一個企業(yè)家索绪,辛苦創(chuàng)立了家族企業(yè)湖员,他有兩個兒子甲和乙,家業(yè)對半分瑞驱。甲生了一個兒子娘摔,乙生了五個兒子。一般來說唤反,乙這一方出來合格第三代接班人的概率比較大凳寺。五個孩子更容易培養(yǎng)些。那么甲的兒子到時候就會搭便車彤侍。

3肠缨、如何應(yīng)對

這個問題只能控制。主要從業(yè)績評估角度進(jìn)行拥刻。今天只講了大原則怜瞒,后面會仔細(xì)講父泳。

大原則:盡可能的縮小評估范圍般哼,建立起團(tuán)隊(duì)成員個人努力與業(yè)績收益間的對應(yīng)關(guān)系吴汪。

評估時,如何搭配個人業(yè)績和團(tuán)隊(duì)業(yè)績是要注意的蒸眠。有的企業(yè)通過加大主觀性業(yè)績指標(biāo)辦法漾橙,例如領(lǐng)導(dǎo)人為團(tuán)隊(duì)打分,團(tuán)隊(duì)成員互評楞卡。需要注意的是:打分要強(qiáng)調(diào)有依據(jù),方便別人改善蒋腮;主觀評價占比不宜過大,如果確實(shí)沒有客觀業(yè)績指標(biāo)焦除,這部分也要合理確定。

4膘魄、一個有趣例子

一家公司從源頭做起,避免搭便車创葡。他們允許優(yōu)秀老員工推薦新員工加入绢慢,但一定時間只能使用一次推薦權(quán)。推薦后仍正常面試胰舆。

崗位條件清晰;推薦者與HR交底為何推薦荸百;未來團(tuán)隊(duì)骨干與該人見面滨攻;個別情況征求團(tuán)隊(duì)骨干意見,HR與團(tuán)隊(duì)集體討論后交領(lǐng)導(dǎo)與HR決定錄用與否女嘲。一年后如果表現(xiàn)良好诞帐,則推薦者獲得推薦金。

5、思考題

你的團(tuán)隊(duì)中有搭便車現(xiàn)象嗎钙态?有沒有辦法控制菇晃?

有,腦力工作磺送,工作飽和與否的確不宜衡量。

辦法大致有:將大團(tuán)隊(duì)分成小團(tuán)隊(duì)崇呵;合理團(tuán)隊(duì)成員分工,明確責(zé)任馅袁;獎勵時去除平均主義。

這一課司顿,我想到了濫竽充數(shù)的故事中,那個人最后在一個一個吹的時候就跑了化漆。

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