最近的小紅書的內(nèi)容社區(qū)做的很火,自己也用了小紅書一年多胶果,在電商市場上幾乎被壟斷丐巫,以“社交+電商”殺出重圍谈况,所以以下是我對小紅書該產(chǎn)品的具體分析以及見解逼裆。
一.產(chǎn)品概覽以及市場分析
1.產(chǎn)品名稱:小紅書
2.產(chǎn)品版本:5.15
4.產(chǎn)品定位:建立中國最大的生活分享平臺(tái)到踏,同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)全球好物的電商平臺(tái)。
5.產(chǎn)品slogan:在小紅書蕊连,找到全世界的好東西缎脾。在小紅書祝闻,和最會(huì)生活的人做朋友。
6.市場分析:
中國消費(fèi)市場進(jìn)入新一輪消費(fèi)升級赊锚,消費(fèi)結(jié)構(gòu)從生存型消費(fèi)向享受型治筒、發(fā)展型消費(fèi)轉(zhuǎn)變屉栓,網(wǎng)民由PC端向移動(dòng)端遷移舷蒲,電商也尋求新的增長渠道,由于消費(fèi)水平的提高友多,人們的消費(fèi)方式慢慢從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)戰(zhàn)到海淘牲平,追求了高品質(zhì)的商品。目前的主流海淘消費(fèi)者已經(jīng)超越了過去使用“洋貨”時(shí)用來自我標(biāo)榜的階段域滥,更加享受海淘對于他們生活品質(zhì)的實(shí)際提升纵柿◎谧ィ可正是由于對于個(gè)人生活品質(zhì)的追求,決定了消費(fèi)者的需求更加個(gè)人化昂儒、差異化沟使,使處于海外電商這個(gè)行業(yè)app的競爭也越來越激烈。
小紅書開始做的是跨境購物的攻略渊跋,在市場上還是有一定的局限性腊嗡,更多人還在處于國內(nèi)購物的消費(fèi)模式,后來慢慢擴(kuò)大市場邊界拾酝,逐漸轉(zhuǎn)向做社區(qū)燕少,實(shí)現(xiàn)UGC模式,積攢有長期保證輸出的忠實(shí)用戶蒿囤。目前各類女性電商平臺(tái)也都在向“社區(qū)+內(nèi)容+電商”的模式轉(zhuǎn)變客们,內(nèi)容質(zhì)量的提升,用戶的數(shù)量也在逐漸的增大材诽,而且小紅書的主要目標(biāo)在于女性購物心得的分享和海外購物底挫,對于消費(fèi)能力比較弱的三線城市,有能力在小紅書商城購買海外商品的數(shù)量比起一線二線城市還是少了很多脸侥,所以用戶的數(shù)量還是有天花板的凄敢。
二.競品分析
2.1競品數(shù)據(jù)分析
(1)總用戶量:
以上是小紅書和考拉的近一年的日下載量,小紅書近一年的下載量大約是3397萬左右湿痢,考拉近一年的下載量大約是1570萬涝缝,比例大約是3:1,小紅書和考拉都是很穩(wěn)定的數(shù)量,沒有浮動(dòng)很大的增長率譬重,只有在17年的6月份拒逮,小紅書的增長率提高了30多萬,查看版本記錄之后臀规,發(fā)現(xiàn)在6月6號(hào)小紅書舉辦了周年慶的活動(dòng)滩援,邀請朋友加入的冠軍可以獲得超大額的無門檻現(xiàn)金券,這個(gè)活動(dòng)導(dǎo)致在6月份快幅度的提升塔嬉,但是活動(dòng)結(jié)束之后玩徊,下載率又回到原來的水平。
考拉除了在18年4月份開始不斷上漲谨究,之前都處于一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)恩袱,查看版本記錄,發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品運(yùn)營方面對品牌采用廣告投放的方式進(jìn)行推廣胶哲,參與的平臺(tái)有奔跑吧兄弟畔塔,向往的生活,媽媽是超人,三個(gè)都是當(dāng)下較火的綜藝澈吨,以此增加了大量的下載量把敢。
相比之下,考拉的下載量還是比小紅書少了很多谅辣,產(chǎn)品的定位也是導(dǎo)致下載量相差很大的主要原因修赞,小紅書的定位是標(biāo)記你的生活,以社區(qū)為主桑阶,流量流動(dòng)大榔组,考拉的定位是不止是簡單的選擇和推薦,以商城為主联逻,并且小紅書的用戶量大多都是隨著范冰冰等明星效應(yīng)而增長的搓扯。
(3)銷售額分析:
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2016年中國跨境電商零售進(jìn)口銷售額占比分布中包归,考拉以21.6%市場占比居于首位锨推,而小紅書占6.5%,從銷售份額可以看出兩者的相差還是很大的公壤,考拉主打的電商功能上换可,還有物流和供應(yīng)商上都要比小紅書投資的要多,并且商品種類更加齊全厦幅,相比以標(biāo)記生活的產(chǎn)品定位沾鳄,找到全世界的好東西為主打的小紅書,在電商方面就要弱的多确憨,所以銷售額相差的很多译荞。
(4)留存率比較
小紅書的七日留存
考拉的七日留存
通過7日留存的比較,二者的差別比較大休弃,小紅書的留存率一直保持在10%到40%之間吞歼,但是考拉基本處于5%之內(nèi)。
小紅書作為一款垂直化的app更能留住用戶塔猾,更能吸引住用戶篙骡,由于小紅書是以做社區(qū)為主,他的用戶需求點(diǎn)是多方面的丈甸,根據(jù)留存率可以推出糯俗,用戶下載考拉app之后,很大幾率只是為了用優(yōu)惠券或者買到自己想買的東西之后睦擂,導(dǎo)致不買東西就不用此app得湘,但是小紅書卻可以通過用戶的多方面的需求點(diǎn),利用碎片化的時(shí)間祈匙,去讓用戶開始本是有自身明確的需求去下載app,沒需求也會(huì)被這些分享攻略催生出需求來忽刽,直到變成用戶養(yǎng)成一種想買什么,查什么都想去小紅書上看一看的這樣一個(gè)過程夺欲。
這就是內(nèi)容電商的套路跪帝,通過高質(zhì)量的內(nèi)容去吸引用戶,再慢慢將用戶轉(zhuǎn)化為分享者些阅,消費(fèi)者伞剑,讓用戶在分享自己具體的生活方式的時(shí)候,想起的是小紅書而不是其他app市埋。
2.2 競品核心策略分析
1.產(chǎn)品定位
2黎泣、運(yùn)營策略
小紅書的營銷方式:
(1) 在2015年5月份小紅書退出了小鮮肉送快遞的營銷方式,曾火爆一時(shí)缤谎,這種營銷手段針對了白領(lǐng)女性抒倚,大膽的營銷手法既成功吸睛,又保持了品牌形象坷澡。在這種熱潮還沒過的時(shí)候托呕,在6月份又舉辦了“校草快遞”的營銷活動(dòng),在女大學(xué)生圈子里也做了一輪引爆频敛。小紅書這次的事件營銷上配合了微博的熱門話題项郊,通過購買了一些在學(xué)生群體里的KOL以及利用全國12所高校的校草影響力,也女大學(xué)生圈里狠狠地刷了2天屏斟赚,最后“校草快遞”事件以5297.7 萬的曝光量着降,4.7萬的討論量完美收功,成功在90后圈子里提高了整體的知名度拗军,讓更多的人知道了小紅書任洞,產(chǎn)品正式步入成長期。
(2) 小紅書定期推出新的社區(qū)活動(dòng)发侵,同步推出新的貼紙侈咕,用社區(qū)活動(dòng)引導(dǎo)用戶進(jìn)行曬物習(xí)慣訓(xùn)練,讓用戶跟隨活動(dòng)一起曬器紧,讓曬物變成習(xí)慣耀销;
考拉的營銷方式:
(1)從名字可以看出,它的品牌也借助了網(wǎng)易的大平臺(tái)進(jìn)行傳播铲汪。
(2)新人領(lǐng)取1000元優(yōu)惠券熊尉,新用戶有大量的優(yōu)惠。
(3)進(jìn)軍綜藝廣告投資掌腰,不斷的讓產(chǎn)品進(jìn)入觀眾的視線狰住。
從兩種營銷模式上來說,小紅書徹底火到用戶的眼前齿梁,還是在范冰冰駐入小紅書時(shí)催植,分享工具屬性的生活經(jīng)驗(yàn)方式肮蛹,讓粉絲覺得離自己的偶像更近了一些,于是就有了如今更多明星的加入创南,而且在內(nèi)容上也提升了品質(zhì)伦忠,更重要的是,小紅書作為一個(gè)明星轉(zhuǎn)戰(zhàn)時(shí)尚博主的跳板稿辙,這些明星大多是自主入駐的昆码,彼此服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙贏邻储。而對于考拉的運(yùn)營來說赋咽,有了天然的優(yōu)勢,擁有正品自營吨娜,海外批發(fā)價(jià)脓匿,微利電商生態(tài)圈等等都是網(wǎng)易大平臺(tái)所提供的。
2.3 功能對比
1.功能對比
2.重點(diǎn)功能對比分析
(1)社區(qū)
左圖考拉宦赠,右圖小紅書
從兩個(gè)位置來看很明顯看出小紅書的看重社區(qū)亦镶,考拉更重視商城,考拉在2017年08月30日版本3.8.7上線了種草社區(qū)功能袱瓮,開始內(nèi)容運(yùn)營大勢缤骨,? 相比一開始就以內(nèi)容運(yùn)營為主的小紅書,還是有很多不足的地方尺借,沒有那么多的影響力绊起,而且沒有形成商業(yè)閉環(huán),種草社區(qū)和商城的關(guān)聯(lián)度不夠燎斩,沒有私信功能虱歪,社交幾乎只有在評論中實(shí)現(xiàn),在筆記影響力方面栅表,小紅書更是用明星寫筆記的方式像fans提供他們愛豆的生活笋鄙,吸引了更多的下載量,在功能方面上怪瓶,考拉的新功能比小紅書的要多萧落,比如問答方面,滿足了用戶在多個(gè)筆記和搜索功能都用過的場景下仍然還會(huì)有疑問或者還是找不到自己想要找到的內(nèi)容的需求洗贰。
(2)商城
左圖考拉找岖,右圖小紅書
商城部分,考拉明顯好于小紅書敛滋,支持的功能點(diǎn)更多于小紅書许布,種類也更多,顯示也與其它電商頁面不同绎晃,一屛顯示的商品更少蜜唾,一個(gè)商品就占了一個(gè)橫屏杂曲,是以單個(gè)商品和專輯進(jìn)行展示的,這樣做有好處也有好處袁余,好處是針對于用戶擎勘,有更多的延展性,比如用戶在逛首頁的時(shí)候泌霍,看到一個(gè)自己很感興趣的產(chǎn)品货抄,用戶針對這一類商品還想了解更多的這一類商品述召,所以考拉提供了相似朱转,和在專輯中提供了多個(gè)商品的功能。壞處就是把“限時(shí)特價(jià)”這種吸引用戶的標(biāo)識(shí)放在了用戶詳情中积暖,如果用戶對這個(gè)商品不好奇藤为,那么就會(huì)一直下拉,在相同的時(shí)間里看到的商品會(huì)少夺刑,而小紅書的商城模式和傳統(tǒng)的電商模式相似缅疟,更注重了品牌和口碑,讓人一目了然遍愿。
網(wǎng)易的搜索功能更為全面存淫,關(guān)鍵字推薦減少了用戶的輸入,提升了用戶體驗(yàn)沼填,而小紅書的關(guān)鍵字相對單一桅咆,給用戶直觀的感覺就是品類單一,建議是小紅書能豐富關(guān)鍵字坞笙,減少用戶搜索成本岩饼。
競品小結(jié):小紅書得益于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容分享社區(qū),拉近了用戶與用戶之間的社交薛夜,增加了用戶和產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性籍茧,保持了下載量第一的好成績,梯澜;網(wǎng)易則在網(wǎng)易的大勢力下建立了自己自營的模式寞冯,獲得了行業(yè)銷售額第一的好成績,其實(shí)現(xiàn)在考拉可以考慮提高用戶的粘性晚伙,在社區(qū)這個(gè)功能加大宣傳力度简十,減少用戶和商品的距離感。
三.目標(biāo)用戶
3.1用戶分布
1.性別分布:
從性別分布上來看女性占了90%的用戶占比撬腾,目標(biāo)人群更偏向于女性(取的是易觀千帆2017年9月的數(shù)據(jù))從2016年11月到2017年9月份女性占比從87%穩(wěn)定增長到90%螟蝙。
那為什么購物社區(qū)這么受女性的歡迎呢?
女性本來就是有購買潛力和欲望的群體民傻,再有現(xiàn)在消費(fèi)水平越來越高胰默,用戶有錢但是不知道什么值得買场斑,應(yīng)該買什么,所以更需要一個(gè)平臺(tái)牵署,去給用戶建議并且滿足自己的虛榮心和成就感漏隐,所以女性占據(jù)了大部分的用戶。
2.年齡分布:
從年齡分布上來看波動(dòng)率和使用率占比最大的處于0-30歲奴迅,從2016年11月到2017年9月份0-24歲的占比降低了10%左右青责,24-30歲開始持續(xù)增長,可以看出在0—30歲取具,大多正處于沒有孩子脖隶,沒有家庭重任的年齡,而且都比較年輕時(shí)尚暇检,所以這個(gè)年齡段的用戶比較多产阱。
3.消費(fèi)能力:
從消費(fèi)能力上來看中等消費(fèi)者占比較大,從2016年開始到2017年块仆,低消費(fèi)者和中低消費(fèi)者從0也在緩慢的增長构蹬,消費(fèi)水平也在提高,所以小紅書的用戶定位為二線城市以上城市高學(xué)歷高收入的女性群體悔据,尤其是企業(yè)白領(lǐng)和年輕時(shí)尚的年輕人庄敛。
3.2用戶使用場景
1.購買者想要買到海外的真貨并且更偏向于喜歡海外的品牌。
2.用戶想通過app去分享生活來提高名氣和滿足感科汗。
3.用戶通過記錄筆記的方式去記錄自己的生活藻烤。
4.觀看筆記,通過私信的方式實(shí)現(xiàn)社交肛捍。
5.用戶想買相同功能的產(chǎn)品隐绵,但是不知道買什么好,可以上小紅書查看紅薯的推薦拙毫。
6.用戶有購買欲依许,于是想隨便逛逛,看看有什么適合自己的缀蹄,直接購買峭跳,更方便。
7.一些微商可以通過寫筆記的方式大力推薦自己的商品缺前,把小紅書變成商品變現(xiàn)的渠道蛀醉,達(dá)到引流的目的。
四.產(chǎn)品邏輯分析
小紅書在開始想解決用戶想在海外市場買商品但是國內(nèi)卻沒有優(yōu)質(zhì)且真實(shí)的信息提供的需求衅码,于是出了海外購物攻略的版塊拯刁,但是后來發(fā)現(xiàn)單做攻略,完全是靜態(tài)的逝段,達(dá)不到信息的完整性垛玻,也沒有互動(dòng)性割捅。于是到現(xiàn)在的社區(qū)到商店的商業(yè)閉環(huán),來解決看的到卻買不到的問題帚桩。從觀看筆記的普通用戶亿驾,到購買商品,喜歡這個(gè)商品想要去分享账嚎,于是創(chuàng)造更多的筆記莫瞬,整個(gè)形成了小紅書流程的閉環(huán),來提高用戶的黏性郭蕉,并且提高了商城的購買率疼邀。
在此重點(diǎn)說一下社區(qū)部分的業(yè)務(wù)邏輯,社區(qū)重在有好的內(nèi)容恳不,并且有大量可以輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶檩小,才能把社區(qū)慢慢成長起來开呐,所以小紅書是有它自己的內(nèi)部的運(yùn)營邏輯烟勋,通過挖掘用戶,制作獎(jiǎng)勵(lì)制度以及發(fā)文的規(guī)則筐付,要維護(hù)這些用戶源源不斷的內(nèi)容輸出卵惦,再進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)瓦戚,其實(shí)這是一個(gè)需要運(yùn)營去花費(fèi)大量時(shí)間和人力去篩選和維持的結(jié)果沮尿,要保證用戶持續(xù)的高質(zhì)量的輸出內(nèi)容。
五.產(chǎn)品架構(gòu)以及交互分析
5.1 功能框架腦圖
5.2.交互分析
首頁功能
1.首頁包含一級標(biāo)題较解,搜索畜疾,分類,筆記流印衔。筆記流里分為兩種啡捶,一種是可以長達(dá)1分鐘的視頻,另一種是圖片型筆記奸焙,最多傳9張瞎暑,并且首頁的筆記流主要以圖片和視頻這種作為主視覺,簡單明了与帆,其實(shí)首頁的頁面和很多短視頻app有著相同的“外貌”了赌,包括關(guān)注,發(fā)現(xiàn)玄糟,附近勿她,體現(xiàn)了小紅書更偏向于UGC,做內(nèi)容社區(qū)阵翎,支持原創(chuàng)逢并。在發(fā)現(xiàn)一欄出現(xiàn)的筆記播揪,是通過算法(用戶的點(diǎn)擊筆記,點(diǎn)贊筆記筒狠,以及相關(guān)評論)計(jì)算出可能喜歡的筆記進(jìn)行推薦猪狈。
首頁的分類功能沒有更多的選項(xiàng),而是選出最熱的分類呈現(xiàn)在首頁上辩恼,當(dāng)然小紅書筆記的類型不僅僅只有幾個(gè)雇庙,這就切合了想讓用戶去“發(fā)現(xiàn)”,想讓用戶一直下滑發(fā)現(xiàn)新的筆記灶伊,而不僅僅局限于分類疆前,減少用戶功能繁瑣度,也增加了用戶在界面停留時(shí)長聘萨。
寫筆記功能
和首頁筆記相匹配竹椒,寫筆記可以有選擇相冊,拍照米辐,和拍視頻這三種方式來上傳胸完,并且自帶濾鏡可以選擇,和美顏的選擇翘贮,符合小紅書的目標(biāo)用戶——占比比較大的女性用戶赊窥,喜歡用濾鏡和美顏。并且還有標(biāo)簽功能狸页,這個(gè)標(biāo)簽及增加了趣味性锨能,并且可以讓用戶加入熱門話題中,積極的參與芍耘,提高用戶與用戶之間的交流址遇。并且后臺(tái)也可以根據(jù)你經(jīng)常用的標(biāo)簽來推薦該標(biāo)簽的相關(guān)筆記。
整體來說在發(fā)表筆記的過程斋竞,還是相對簡單易懂的倔约,沒有太多的的限制,小紅書為了促進(jìn)用戶多發(fā)筆記窃页,在用戶升等級的時(shí)候跺株,會(huì)做出比如要發(fā)幾個(gè)筆記的要求和限制,來促進(jìn)用戶升級為奶瓶薯等等脖卖,這是一種群體認(rèn)同感乒省,用戶自愿給自己貼上這樣的標(biāo)簽,說明從他內(nèi)心是認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品的畦木,認(rèn)可符合這個(gè)產(chǎn)品定位的用戶們袖扛,也會(huì)自然而然形成群體認(rèn)同感,非常有利于產(chǎn)品氛圍的營造。還有對應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)蛆封,獎(jiǎng)勵(lì)是一些小紅書獨(dú)有的相機(jī)貼紙還有表情包唇礁,小紅書這樣做是形成了一個(gè)發(fā)表筆記-升級-獲得可愛的標(biāo)簽-喜歡這些標(biāo)簽,想要發(fā)出來炫耀惨篱,滿足自己盏筐,于是又開始發(fā)表筆記這樣的一個(gè)閉環(huán)里。
流程大致如下:
建議:
(1)視頻全屏播放砸讳,播放完結(jié)束之后琢融,繼續(xù)播放下一個(gè),這一點(diǎn)給用戶的體驗(yàn)不是很好簿寂,如果用戶在看視頻的過程中漾抬,有事情走開那么視頻就會(huì)一直向下播放,或者用戶想再看一遍視頻常遂,如果繼續(xù)播下一個(gè)就會(huì)讓用戶增加一些操作纳令。建議是讓視頻播放完成之后,一直重復(fù)播當(dāng)前視頻克胳,提升了用戶的體驗(yàn)平绩。
(2)筆記流的灰色箭頭
首頁的筆記流建議做成長按可以有不喜歡和收藏兩個(gè)選項(xiàng),現(xiàn)在是這兩個(gè)功能在標(biāo)題的右邊有一個(gè)灰色的箭頭里毯欣,很不明顯馒过。用戶的注意力還是會(huì)集中的圖片上臭脓,很難注意到文字的旁邊有一個(gè)灰色的標(biāo)識(shí)酗钞。而且現(xiàn)在大多數(shù)的用戶習(xí)慣還處于長按選擇不喜歡的行為上,所以建議也做成長按来累。
(4)搜索功能
在搜索相關(guān)筆記之后砚作,會(huì)出現(xiàn)三個(gè)模塊,全部嘹锁,商品葫录,用戶,現(xiàn)在的交互是用戶向上滑動(dòng)领猾,這一部分模塊隱藏米同,要點(diǎn)擊回到頂部,才能進(jìn)行三個(gè)模塊的切換摔竿,建議是能夠像首頁一樣做到左右滑動(dòng)進(jìn)行切換面粮,并且不隱藏,讓用戶更方便操作并且有更多的選擇继低。
商城首頁
小紅書的商城與其他商城不同的地方就是熬苍,在商品名稱地方,有注明這個(gè)商品是哪一個(gè)國家的,并且該商品也表明了品牌柴底,體現(xiàn)了與國內(nèi)商城的不同婿脸,是賣海外的產(chǎn)品,更注重自營和品牌柄驻,分類也是以主打的進(jìn)行分類狐树,最靠前的是美妝個(gè)護(hù),最后會(huì)有一個(gè)更多鸿脓,點(diǎn)擊顯示所有分類褪迟。
現(xiàn)在小紅書采用自營模式,還有鄭州答憔、深圳兩個(gè)保稅倉味赃,來保證正品和質(zhì)量,自己打造渠道有好處也有壞處虐拓,好處的點(diǎn)是自己的渠道心俗,拿到的商品成本更低,并且小紅書可以通過筆記等進(jìn)行挑選商品去存貨蓉驹,所以庫存壓力減少了城榛,對于用戶來說也保證了質(zhì)量,和正品的保證性态兴。壞處是狠持,如果沒有大的資金去支持,和供應(yīng)鏈的優(yōu)化瞻润,商城的利潤就很難做到最大化喘垂,而且和同跨境商城的app競爭力明顯偏弱。
建議:
(1)
編輯推薦部分只有三個(gè)绍撞,不可以橫向拖動(dòng)正勒,推薦內(nèi)容過少,建議增加專題數(shù)量傻铣,可以橫向拖動(dòng)章贞。這樣能將商品更結(jié)構(gòu)化,有規(guī)整性非洲,引起用戶的注意鸭限,給用戶在迷茫,在不知道買什么的情況下两踏,也可以看一看推薦败京,所以編輯的推薦建議5個(gè)之內(nèi)。
(2)商城分類
在分類中缆瓣,選中左邊 喧枷,左邊的背景色變成灰色,建議換成明顯的顏色比如深灰色之類的和底色白色能有一定的分別,現(xiàn)在是處于淺灰色隧甚,在屏幕很亮?xí)r车荔,其實(shí)是有些分不清的,為了有明顯的左右相對應(yīng)的視覺戚扳,可以做成深灰色這種既有和白色明顯的視覺差又簡潔明了的視覺效果帽借。
(3)商品相關(guān)筆記
在商品評論中,點(diǎn)擊某一個(gè)筆記建議能直接鏈接到該筆記,并且右上方的贊和收藏,建議點(diǎn)擊也有相應(yīng)的功能剑肯,現(xiàn)在商品中相關(guān)的筆記都是不可以點(diǎn)擊的,只能以評論的形式觀看寂祥,建議“評論觀看模式”和“筆記的觀看形式”都可以用腕铸,這樣會(huì)方便用戶收藏汽烦,也會(huì)將筆記和商品更好的產(chǎn)生連接俗冻,形成閉環(huán)琅关,并且減少用戶在流程上的繁瑣度冶伞。
六.發(fā)展預(yù)測
(1)社區(qū)做的更加結(jié)構(gòu)化和個(gè)性化
從版本迭代中可以看出小紅書在每一個(gè)版本都在不斷的增加標(biāo)簽账劲,去完善標(biāo)簽這項(xiàng)功能,是想通過標(biāo)簽去結(jié)構(gòu)化社區(qū)里的內(nèi)容榛瓮,通過記錄用戶的使用行為坝锰,去更加準(zhǔn)確的去推薦筆記和商品凫乖,記錄用戶的行為翔冀,比如給哪個(gè)筆記進(jìn)行點(diǎn)贊款票,或者收藏了哪些筆記,還有停留時(shí)間,可以為每一個(gè)用戶的不同行為貼上個(gè)性化的“標(biāo)簽”钙姊,這樣更能精準(zhǔn)的投其所好,為用戶去推薦筆記和商品。
(2)完善供應(yīng)鏈,增加購物品類
小紅書還是需要找到適合自己的渠道力图,和海外品牌直接合作也許是很好的辦法,并且在如今政策的改革和競品不斷出現(xiàn)的情況下晓折,更應(yīng)該找到適合自己的渠道惑朦,提高用戶的忠實(shí)度和用戶體驗(yàn)。
(3)商業(yè)模式的衍生服務(wù)
我在上面也有提過漓概,希望小紅書從小而美轉(zhuǎn)化成為大而全,新增一些額外的衍生服務(wù)病梢,可以考慮一條龍服務(wù)發(fā)展或者與海外品牌的合作胃珍,比如一些退稅之類的功能梁肿,但是這些也是需要待商榷的功能,還是需要從多方面去考慮觅彰。
小紅書的社區(qū)可以橫向發(fā)展吩蔑,從垂直社區(qū)向綜合性社區(qū)發(fā)展,擴(kuò)充服務(wù)的用戶人群再尋找增長空間填抬,慢慢從小而美做到大而全烛芬,并且它獨(dú)有的模式會(huì)得到更多用戶喜愛,整體還是比較看好的飒责。小紅書以后的發(fā)展很顯然不僅僅在跨境電商赘娄,只要女性有購買欲,那么社區(qū)就會(huì)存在宏蛉,加上獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制遣臼,高內(nèi)容的輸出,小紅書會(huì)在成熟期發(fā)展的越來越好拾并。
七.總結(jié):
隨著社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢大好揍堰,小紅書憑借UGC做到了一個(gè)成熟的產(chǎn)品,內(nèi)容屬性似乎是可以從水平社區(qū)里切場景的一大原因嗅义,(內(nèi)容非常豐富)屏歹,也就是用戶自身的調(diào)性,讓用戶在分享自己具體的生活方式的時(shí)候之碗,想起的是小紅書蝙眶。小紅書是屬于更深層的垂直分類,在垂直社區(qū)社區(qū)的基礎(chǔ)上延伸继控,就是小紅書的電商模式械馆,目前存在天花板,(從銷售量可以看出)武通。
而且小紅書的內(nèi)容屬性較強(qiáng)霹崎,電商比較弱勢,其商業(yè)變現(xiàn)則是有自營的商城冶忱,雖然現(xiàn)在變現(xiàn)率還是很低尾菇,但是還是可以形成低銷售額的商業(yè)變現(xiàn),不過最近小紅書有了阿里的投資囚枪,電商的力度也在不斷增大派诬,小紅書能否走好完善電商功能這步,拭目以待链沼。