昨天七夕毁靶，你沒跟女友過胧奔，而是跟一幫哥們打了一整天 DOTA逊移。
今天你女友說你不在乎她预吆，非要跟你分手。
你該怎么說胳泉，才能讓她回心轉(zhuǎn)意拐叉？
也許你想說：“寶貝岩遗，我最在乎的就是你，昨天我想跟你過節(jié)來著凤瘦，是我哥們非拉著我玩宿礁。”
或者你會(huì)說：“寶貝蔬芥，我昨天是沒陪你過節(jié)梆靖，但我隔壁宿舍的王二也沒陪女友過節(jié)呀，我同學(xué)小明也沒陪女友過節(jié)呀笔诵，我表哥也沒陪女友過節(jié)呀返吻，但他們的女朋友都沒跟他們分手啊『跣觯”
甚至你準(zhǔn)備說：“寶貝测僵，我昨天是沒陪你過節(jié)，但是我最近很累我想玩游戲釋放一下壓力谢翎，這樣也有錯(cuò)嗎捍靠？”
如果你真準(zhǔn)備這么說，那么恭喜你森逮，妥妥中了作死道歉的幾大特征：不承認(rèn)錯(cuò)誤榨婆、推脫責(zé)任、比下有余吊宋、顧左右而言他纲辽。
這樣去道歉，你女友一定會(huì)回你一句：“沒誠(chéng)意璃搜！”然后拖黑你……
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那么拖吼，怎么說才能把女友哄回來呢？一個(gè)完美的道歉長(zhǎng)什么樣呢这吻？
來吊档，讓雖然做了讓消費(fèi)者生氣的事，但用一封道歉信就把消費(fèi)者的心哄回來的海底撈教教你唾糯。
看看怠硼，開頭第一句：“經(jīng)調(diào)查，問題屬實(shí)移怯，公司決定采取以下措施香璃。”干凈利落地承認(rèn)了錯(cuò)誤舟误，沒有辯白葡秒，沒有解釋，甚至沒有從言語上道歉，而是表示將用行動(dòng)道歉（也就是文中說的會(huì)大力整改）眯牧，是不是很有誠(chéng)意蹋岩？是不是很給力？
再看看接下來的內(nèi)容学少，整改范圍很廣（涉及到了涉事門店和未涉事門店及海外門店）剪个，整改內(nèi)容很清晰，明確指定了各項(xiàng)整改的責(zé)任人版确，還邀請(qǐng)大家進(jìn)行監(jiān)督扣囊。
這里重點(diǎn)說說第6條：“涉事停業(yè)的兩家門店的干部和職工無需恐慌……該類問題的發(fā)生，更多的是公司深層次的管理問題绒疗，責(zé)任主要由公司董事會(huì)承擔(dān)如暖。”你看忌堂，這條非但沒把屬于自己的責(zé)任推出去盒至，還把屬于別人的責(zé)任也攬了過來，敞亮不敞亮士修？大氣不大氣枷遂？作為消費(fèi)者，你是不是已經(jīng)快忘了海底撈的負(fù)面事件棋嘲，而被海底撈的氣度折服酒唉，再次拜倒在海底撈的石榴裙下了？
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我們總結(jié)一下海底撈這封圈粉無數(shù)的道歉信沸移，包括了幾大要點(diǎn)：不作辯解痪伦，承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)給出改進(jìn)方法雹锣。
好滴网沾，現(xiàn)在讓我們模仿海底撈的道歉信，編輯一條給你女友的挽回短信：寶貝蕊爵，我知道不管是因?yàn)槭裁丛蚧愿纾乙膊辉摬慌隳氵^節(jié)。我錯(cuò)了攒射，以后我會(huì)陪你過每一個(gè)節(jié)日醋旦。
這條短信態(tài)度好、有誠(chéng)意会放，你女友一定會(huì)覺得你棒棒噠～
最后提醒一句饲齐，哥們，陪不陪過節(jié)其實(shí)不是重點(diǎn)咧最，有沒有禮物才是重點(diǎn)哦～
