如何把客戶處成朋友關(guān)系這個很值得我去學(xué)習(xí),通過學(xué)了10多天的課程能夠加以完善用到實踐中不斷提高自己的工作經(jīng)驗。與新客戶如何發(fā)展親戚友好的關(guān)系启摄,站在用戶的角度去考慮問題讓客戶感受到被尊重和認(rèn)可拂盯,傾聽客戶的需求及意見,從中建立彼此關(guān)系陌生到認(rèn)識再到信任讓客戶放下防備心理接受我們卵惦。如果你的客戶群體數(shù)量很多的話阻肿,你又將關(guān)系維護(hù)得很好那是一個不敢想象的事情,后續(xù)的商機和銷售都會給你帶來你想不到的驚喜沮尿〈运可惜我沒有做到盡善盡美但通過這次學(xué)習(xí)讓我反省自己的錯誤和意識较解,不要帶著情緒去工作,時刻提醒自己不要忘記初心赴邻。我記得我有幾個忠實的客戶印衔,在我離職的這一段時間里有幾個客戶打電話和微信聯(lián)系找我辦業(yè)務(wù),我說我已經(jīng)辭職沒有在那里工作了姥敛,我的客戶沒有掛掉電話奸焙,說問我在哪里高就去了,我說我去開網(wǎng)約車去了彤敛。我的客戶說你去哪里我就跟你去哪里就找你給你提升業(yè)績与帆。當(dāng)時客戶說完之后我都不知道怎么說了只有感動,感謝我這些珍貴的客戶對我的信任和支持我會好好珍惜墨榄。我之后又在想如果我對每一個用戶都以最好的狀態(tài)去迎接我的客戶不管他們會不會成為我忠實客戶玄糟,我也不會后悔,但是我沒有這樣去做總有一些情緒和不好的狀態(tài)影響著自己導(dǎo)致對客戶的滿意度袄秩,是做到差阵翎,好,優(yōu)秀播揪。然而優(yōu)秀都是少數(shù)贮喧,在以后的工作當(dāng)中我要抱著每次都是以優(yōu)秀的態(tài)度面對我的客戶,不要以利益為出發(fā)點猪狈,這樣做不長遠(yuǎn)箱沦,會讓自己變成一個黑洞。把客戶處成朋友畢竟不是一次就能做到的雇庙,首先第一次認(rèn)可你了下次客戶再來的時候就能想到你谓形,哪怕他后面沒有找你辦,找到其他人沒有比你做的更好這時客戶就會有個感知差異的比較疆前。還是你辦的讓客戶滿意寒跳,所以第一形象還是重要。每次提醒自己我不是一個人在戰(zhàn)斗竹椒,還有我這個強大的團(tuán)隊成員互相支持幫助鼓勵童太,讓我們一起努力,創(chuàng)造自己的價值給自己設(shè)定一個短期目標(biāo)在6個月的時間內(nèi)改變自己的壞習(xí)慣胸完,時刻保持良好心態(tài)书释。
我和我的客戶朋友
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