我和我的客戶朋友悴了,咋們都是從陌生到熟悉的,人的一生會(huì)遇到無(wú)數(shù)人违寿,但稍有交情的人不多湃交,交心者更是屈指可數(shù),圈子不同陨界,不必強(qiáng)融巡揍。
我有一位最忠誠(chéng)的客戶,最初沒(méi)有任何利益的交易認(rèn)識(shí)菌瘪,一次他來(lái)到營(yíng)業(yè)廳腮敌,想了解我們我們電信的套餐阱当,當(dāng)天在廳里同時(shí)有很多的營(yíng)業(yè)員接待過(guò)他,他很真誠(chéng)的對(duì)接待過(guò)他的同事說(shuō)糜工,只是了解弊添,暫時(shí)不辦理,這些同事都簡(jiǎn)單給他介紹一下就放棄離開了捌木,后來(lái)我又接待了他油坝,他首先表明今天不辦理,我笑了刨裆,回答到澈圈,你今天不辦理也沒(méi)有關(guān)系的,你需要了解我們電信的什么資費(fèi)帆啃,我一一給你介紹清楚瞬女,了解中用了兩張s紙分別把各種套餐明細(xì)給他寫在紙上,相互之間我們都留了電話并加了微信好友努潘,在為他服務(wù)過(guò)程中诽偷,自己的工作做到盡善盡美,贏得了他的尊重疯坤,信任與肯定报慕,后來(lái)微信里也互動(dòng)不少 ,在我們兩個(gè)溝通中压怠,我發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)很值得深交的人眠冈,他對(duì)說(shuō),“你是做銷售的刑峡,考業(yè)績(jī)拿工資洋闽,你的態(tài)度很好玄柠,對(duì)一個(gè)沒(méi)有挑明有購(gòu)買欲望的顧客很有耐煩心突梦,他正在向他的老板詳細(xì)講解我們的套餐,覺得99元的活動(dòng)套餐比較合適公司員工適用羽利,老板點(diǎn)頭宫患,他這單生意就保證照顧我”說(shuō)到做到,可信的人这弧,值得深交娃闲,半個(gè)月以后,他來(lái)到我們廳里面匾浪,向我辦理了21張99元的單卡套餐和21臺(tái)手機(jī) 皇帮,中間也不斷來(lái)照顧我的業(yè)績(jī)。這是我做銷售多年第一次接到的團(tuán)單蛋辈,興奮極了属拾,共好将谊,真正的快樂(lè)來(lái)自于幫助別人,原來(lái)顧客不是上帝渐白,他是我的朋友尊浓。
向這類似的顧客朋友還有很多很多,對(duì)客戶朋友說(shuō)到做到纯衍,答應(yīng)別人的事栋齿,盡全力做到,是守信用的表現(xiàn)襟诸,是再多的金錢也換不回來(lái)的人格魅力瓦堵。業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,有問(wèn)必答歌亲,許下的承諾谷丸,會(huì)拼盡全力去兌現(xiàn),答應(yīng)的事应结,也決不含糊刨疼。