1? ? 訪談背景
針對前期“曬娃”現(xiàn)象市場調(diào)研和“寶寶相機秀”產(chǎn)品策劃，驗證用戶需求和痛點镜粤，準確定位產(chǎn)品的可服務(wù)對象幢踏，避免閉門造車髓需；另外，從用戶的訪談中進一步挖掘潛在需求房蝉，確定產(chǎn)品的突破口和賣點僚匆。
2?????訪談目的和關(guān)注點
3? ? 訪談對象
3.1????圈定目標群體
以寶寶年齡在0~3歲的寶媽或?qū)毎譃橹鳌?/p>
3.2????訪談具體人群
根據(jù)寶寶所處的階段，分為四類人群搭幻，計劃擇優(yōu)訪談：
4? ? ? 訪談計劃細節(jié)
4.1????訪談時間咧擂、方式和暖場策略
采用一對一深入訪談，根據(jù)不同的人群特點檀蹋，距離的遠近和目標具體情況靈活采用不同的方式：
5? ? 訪談問題詳細設(shè)計
設(shè)計總體原則如下松申，是根據(jù)訪談目的，從以下方面調(diào)查用戶對需求的認識：
寶寶拍照頻度、拍攝場景贸桶、照片處理方式舅逸；
社交分享頻度、平臺皇筛、圈子和心情琉历；
照片沖印、線下活動等延伸化需求強度和需求細節(jié)设联。
具體問題設(shè)計如下：
6? ? 訪談結(jié)論概述
結(jié)論一：幾乎所有受訪者都有主動曬娃的習(xí)慣和需求善已。
結(jié)論二：大城市受訪者大多有網(wǎng)購寶寶用品需求，主要限于寶寶玩具离例、零食等頻次較高换团、安全風(fēng)險相對較低的商品。
結(jié)論三：用戶的主要痛點：手機內(nèi)存不足宫蛆、手機管理和存儲照片不方便艘包、家人之間分享不方便。
結(jié)論四：用戶對修圖耀盗、照片后續(xù)處理的使用頻次不高想虎，但卻有“讓照片看起來更有趣”的想法。
7 ????用戶需求梳理提煉
