如果你的公司或團隊正在實施OKR，你可能已經(jīng)注意到蜕径，人們在季度末開始表現(xiàn)得有點不同。??我就發(fā)現(xiàn)了這一點败京，每次看到季度末臨近的時候兜喻，我都會感到無比的壓力。以前在OKR方面赡麦，我是沒有那么多經(jīng)驗的朴皆。對于公司和產(chǎn)品經(jīng)理來說帕识，計劃似乎是最緊張的時刻，其次才是日常業(yè)務(wù)遂铡。
隨著時間的推移肮疗，我了解到，如果能高瞻遠矚扒接，認識到OKR規(guī)劃過程中的規(guī)律伪货，就能幫助解決一些問題。所以我想和大家分享一下圍繞OKR的詳細步驟流程钾怔。
順便說一下碱呼。我在之前的文章中已經(jīng)對OKR做了介紹。如果你想追趕宗侦，你可以在這里閱讀更多內(nèi)容：
在我深入了解事情之前，讓我圍繞著整個流程與大家分享一些背景凝垛。在一些組織中，并不是每個團隊都以同樣的方式規(guī)劃OKR蜓谋。下面的案例是（故意）一個復(fù)雜的案例梦皮，它需要團隊和部門之間的大量協(xié)調(diào)。如果你的公司結(jié)構(gòu)或團隊不太復(fù)雜桃焕。很好剑肯！??你可以直接挑出你最喜歡的部分。
簡化示例/案例：
公司信息：
公司名稱：XXX Inc.
多產(chǎn)品公司
核心市場：美國观堂、中國让网、印度 美國、中國师痕、印度
雇員人數(shù)：1000人（全球）
層級與團隊結(jié)構(gòu)：
核心領(lǐng)導(dǎo)班子：5人
擴大領(lǐng)導(dǎo)團隊：30人（每個核心市場10人）
部門+團隊：90個團隊溃睹，10人
20%的團隊是產(chǎn)品和工程團隊
核心領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)劃（高層次的）公司OKR。每個核心市場也會制定個人目標(biāo)（這些目標(biāo)與公司OKR相關(guān)胰坟，也是與市場相關(guān)的OKR）因篇。除此之外，所有的團隊都定義了自己的OKR笔横，這些OKR支持公司的OKR竞滓。毫無疑問，每個團隊和產(chǎn)品都有一個單獨的路線圖吹缔，這將反映在團隊OKRs中商佑。
注：我即將定義的規(guī)劃時間表是基于我自己的經(jīng)驗。歡迎將其作為模板厢塘，并根據(jù)自己的需求進行調(diào)整茶没。
注：整個過程集中在團隊OKR上肌幽。個人OKR規(guī)劃不包括在內(nèi)。
有很多次礁叔，我看到OKR規(guī)劃在第一個月末就完成了牍颈。這顯然太晚了。一個好的流程可以幫助你確保 “按時 “完成規(guī)劃琅关，這樣你就可以在下一個季度用調(diào)整好的煮岁、設(shè)計好的OKR拉開序幕。
在三到四次的迭代中涣易，團隊?wèi)?yīng)該能夠完全確定他們的OKRs画机。接下來，我將對這些迭代中的每一個迭代進行深入研究新症，并分享一些你可以重用的最佳實踐和議程步氏。
#1. 以工程團隊的身份創(chuàng)建第一份OKR草案
第一：團隊在創(chuàng)建草案時，并不完全知道之前的OKR是否會全部實現(xiàn)徒爹。如果你預(yù)見到一些目標(biāo)沒有實現(xiàn)荚醒，你已經(jīng)可以在草案中優(yōu)先考慮它們。
這個環(huán)節(jié)的目標(biāo)是和你的團隊一起展望下一個季度隆嗅。哪些將是高度優(yōu)先級界阁？哪些是需要解決的？我們的客戶想要什么胖喳，市場的要求是什么泡躯？每個層次的團隊都需要創(chuàng)建他們的第一個提案，要考慮到上一季度的事情可能也會滑入下一季度丽焊〗咸辏可以考慮在辦公室外的好地方租一個會議室，做一個2-3天的研討會技健，回顧以前的OKR写穴，確定新的OKR。當(dāng)然雌贱，還要把整個活動與有趣的戶外活動結(jié)合起來确垫。 ??這一切都將取決于你的公司規(guī)模以及預(yù)算計劃，但大多數(shù)情況下帽芽，工程團隊可以在場外或場內(nèi)為下一個季度做計劃删掀。
以下是關(guān)于如何開始的概述：
會議負責(zé)人/主持人：產(chǎn)品經(jīng)理或團隊負責(zé)人
與會者：團隊+最終1-2個關(guān)鍵利益攸關(guān)方
會議時間：1.5小時(根據(jù)團隊情況可多可少)
要做的事情：
創(chuàng)建一個新的OKR幻燈片或匯合頁面+與團隊分享(邀請大家添加建議)
提前一周向團隊發(fā)出邀請。
請與會人員做好準(zhǔn)備导街，并提出下一季度的工作建議
議程和成果：
審查文件和想法（團隊討論）
決定優(yōu)先事項（團隊決定）
寫下來
注：產(chǎn)品經(jīng)理或團隊負責(zé)人只是對促進會議的建議披泪。任何選定的團隊成員都可以安排和推動OKR規(guī)劃。
#2. 作為領(lǐng)導(dǎo)團隊創(chuàng)建第一份OKR草案
這次會議或異地會議的目標(biāo)是作為一個領(lǐng)導(dǎo)團隊坐在一起搬瑰，討論下一季度的優(yōu)先事項款票，同時考慮到之前的OKR控硼。在我以前的工作中，領(lǐng)導(dǎo)層團隊總是會在季度計劃中召開非現(xiàn)場會議艾少。我了解到卡乾，在異地工作的人太多，會使團隊失去效率缚够。明智地選擇誰應(yīng)該和不應(yīng)該成為其中的一部分幔妨。確保每個團隊至少有一名代表。
會議負責(zé)人: 團隊/部落/分會負責(zé)人
參加者：團隊負責(zé)人和產(chǎn)品經(jīng)理
會議時間：2小時(根據(jù)團隊和范圍谍椅，可多可少)
要做的事情:
創(chuàng)建一個新的OKR幻燈片或匯合頁面+與團隊分享(邀請大家添加建議)
提前兩周邀請團隊
為當(dāng)前OKR準(zhǔn)備狀態(tài)更新
請與會人員做好準(zhǔn)備误堡，并提出下一季度的工作建議
議程/進程提案:
每位成員在便簽上寫下優(yōu)先事項/想法（目標(biāo)+一些關(guān)鍵成果）
在小組面前介紹/提出想法（不進行討論，只提出想法）
審查討論優(yōu)先事項（團隊/部落/分會領(lǐng)導(dǎo)+領(lǐng)導(dǎo)團隊)
小組對優(yōu)先事項進行投票（每人有3票）
對高級別優(yōu)先事項的最后審查
注：根據(jù)你公司的組織方式雏吭，你可以作為第一個團隊做領(lǐng)導(dǎo)力OKR規(guī)劃（引領(lǐng)方向）锁施，也可以和其他團隊同時進行。你可以更瘋狂杖们，讓團隊開始悉抵，讓他們設(shè)定方向。
＃3. 與利益相關(guān)者共享和調(diào)整OKR
在與整個公司共享OKR之前摘完，你需要從你的關(guān)鍵利益相關(guān)者開始姥饰。有些團隊對其他團隊的依賴性較多，有些較少描焰。例如媳否，如果你的公司是基于價值流的結(jié)構(gòu)（比如Spotify）栅螟，小隊很可能會向整個部落展示他們的OKRs荆秦，以確保該價值流中的所有團隊保持一致。
作為OKR定義的 “驅(qū)動者”力图，跟進關(guān)鍵利益相關(guān)者步绸，并將反饋意見分享給你的團隊，并在需要時進行調(diào)整吃媒，這是非常重要的瓤介。如何做到這一點完全取決于你。我總是喜歡與團隊中的一兩個代表安排一次反饋會議赘那。
這聽起來可能很明顯刑桑，但無論如何我都喜歡提。
這個會議是為了從你的關(guān)鍵利益相關(guān)者那里獲得反饋募舟。這不是為了做決定和改變一切祠斧。作為產(chǎn)品經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)者，傾聽反饋意見并將其帶回團隊拱礁，讓每個人都能了解到更大的情況琢锋，這一點尤為重要辕漂。
經(jīng)過對OKR草案的調(diào)整和調(diào)整，你已經(jīng)為最后階段做好了非常充分的準(zhǔn)備吴超。當(dāng)你到了月末和季度末钉嘹，是時候回顧一下結(jié)果，進行回顧了鲸阻。
理想情況下跋涣，OKR審查會議應(yīng)該由OKR負責(zé)人安排，不管他是誰赘娄。我建議和你的團隊一起抽出一個小時來審查每個目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果仆潮。在我看來，最好的時間總是在本季度的最后一周遣臼。另外性置，你也可以在下一季度的第一周進行。
你有很多方法可以衡量OKR的成就揍堰。如果你在定義OKR方面做得很好鹏浅，如果所有的關(guān)鍵結(jié)果也都實現(xiàn)了，你就知道目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了屏歹。
如果還沒有實現(xiàn)呢隐砸？??
在這種情況下，我和我的團隊總是保持簡單蝙眶。我們用顏色代碼對關(guān)鍵結(jié)果和目標(biāo)進行了0-100%的百分比評分季希。
綠色=100%（不能少！）
黃色 = 99-60%
橙色=59-20%
紅色=19-0%
我也見過更務(wù)實的團隊幽纷，用大拇指和大拇指制度工作式塌。我個人認為這樣做會錯過衡量的因素，但如果你喜歡友浸，可以嘗試一下峰尝。
隨著對已經(jīng)取得的成績和沒有取得的成績的討論，重要的是要看得更遠收恢。開始問自己（作為一個團隊）武学，在下一季度你想朝著什么方向前進，你想暫停/停止什么伦意。
回顧有助于更好地理解為什么火窒，例如，某項關(guān)鍵成果已經(jīng)或尚未完成驮肉。重要的是要討論什么地方做得好熏矿，什么地方做得不好，以確保你不會再犯同樣的錯誤。不幸的是曲掰，在我作為OKR教練和咨詢師的工作中疾捍，我很少看到領(lǐng)導(dǎo)力或發(fā)展團隊對OKR/整個季度進行回顧±秆花兩個小時來回顧前三個月的工作乱豆，并改進你的流程，總是值得投資的吊趾。
當(dāng)我和我的團隊進行回顧時宛裕，我們通常使用以下三種回顧游戲之一 :
開始，停止论泛，繼續(xù)
悲傷揩尸，瘋狂，高興
進行得很好屁奏，有待改進岩榆，行動項目
以及一個外部主持人（不屬于團隊的人）。
互聯(lián)網(wǎng)上有很多關(guān)于如何進行回顧的介紹和指南坟瓢。我之所以喜歡這些勇边，是因為它們很容易促進，并且產(chǎn)生了很好的見解折联、成果和行動項目/后續(xù)行動粒褒。
OKR快速健康檢查：
現(xiàn)在，您應(yīng)該已經(jīng)有一個OKR草案诚镰，該草案已經(jīng)與您的主要利益相關(guān)者保持一致奕坟，例如，部門/領(lǐng)導(dǎo)團隊清笨。您還應(yīng)該知道您已實現(xiàn)和尚未實現(xiàn)的OKR月杉。這意味著您已經(jīng)準(zhǔn)備好在下個季度重新開始。
在新季度的第一周開始函筋，公司的每一個團隊都應(yīng)該知道他們的優(yōu)先事項和下一個OKR是什么沙合〉煳保考慮到這一點跌帐，OKRs必須在全公司范圍內(nèi)共享。這意味著要分享上一季度的結(jié)果以及新一季度的計劃绊率。
對 “OKR驅(qū)動者 “和團隊來說谨敛，最后一次檢查評估周圍的變化很重要。有時滤否，團隊或公司層面可能會發(fā)生 “最后一刻的變化”脸狸，這可能會影響到你的優(yōu)先事項。
有不同的方法來收集和分享OKRs，適用于各種規(guī)模的公司.你甚至可以找到多種工具和方法來分享它們炊甲，并使它們易于訪問泥彤。我過去和現(xiàn)在都是Google Slides和 “Master Sheet “的忠實粉絲，其中包含了每個團隊的一到兩張幻燈片和新季度的OKR卿啡。
我看到很多公司定期召開 “全員 “會議吟吝，分享公司和領(lǐng)導(dǎo)層的OKRs。我很喜歡這樣做颈娜，因為它提供了很大的透明度以及整個組織的焦點剑逃。
并不是每家公司都是這樣的設(shè)置。有些公司不定義公司OKR官辽，讓團隊在根據(jù)公司愿景定義方向時完全自主蛹磺。在另一些公司，情況可能會更復(fù)雜同仆。
我所提出的事件順序并不是一成不變的萤捆。你可以改變步驟，刪除它們俗批，或者增加額外的步驟鳖轰。
市場領(lǐng)導(dǎo)團隊的調(diào)整部分，如上文所解釋的扶镀，只對一定規(guī)模的公司有效蕴侣。如果組織變得太大，領(lǐng)導(dǎo)層角色太多臭觉，你應(yīng)該把重點放在公司高層的OKR上昆雀，作為領(lǐng)導(dǎo)層團隊。
最后但并非最不重要蝠筑。不要失去重點狞膘！
例如，如果一個目標(biāo)以最高優(yōu)先級滑入下一季度什乙，那么繼續(xù)關(guān)注這個目標(biāo)很重要挽封。如果它的優(yōu)先級較低，就應(yīng)該停止工作臣镣，轉(zhuǎn)到最重要的目標(biāo)上辅愿。有時候，人們可能會被誘惑忆某，從一開始就從最簡單的OKR開始点待。我從中學(xué)到的經(jīng)驗是，你總是會在以后付出代價弃舒。而這將是非常昂貴和有壓力的癞埠。??
