免費(fèi)模式的真相

The more you learn and grow, the more lucky and successful you will be.

學(xué)習(xí)和成長的越多破加,你就會(huì)越幸運(yùn)越成功丝格。

圖片發(fā)自簡書App

比如說妈嘹,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)現(xiàn)象——免費(fèi)辉饱。前些年還有一本很火的書,就叫《免費(fèi)》,為這種商業(yè)模式提供了很多論證狰挡。用免費(fèi)或者補(bǔ)貼的方式創(chuàng)業(yè)鹅龄,也是前些年的主流。

其實(shí)漆诽,這是個(gè)必然侮攀。只要出現(xiàn)了大規(guī)模迅速讀寫的設(shè)備,不管是早期的磁盤機(jī)厢拭,還是后來的光盤兰英,還是再后來的互聯(lián)網(wǎng),免費(fèi)這種現(xiàn)象的出現(xiàn)就不可避免了供鸠。

雅虎的楊致遠(yuǎn)和費(fèi)羅首創(chuàng)了免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)畦贸,并且找到了廣告這種商業(yè)模式,這才讓互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)開放、免費(fèi)的工具薄坏,互聯(lián)網(wǎng)成了一臺(tái)巨大無比的復(fù)印機(jī)趋厉。

這批企業(yè)的成功,帶動(dòng)了一個(gè)巨大的免費(fèi)浪潮胶坠。

對(duì)啊君账,先進(jìn)企業(yè)取得成功的模式,難道不就是后來者效仿的對(duì)象嗎沈善?你收費(fèi)乡数,我就免費(fèi)。你免費(fèi)闻牡,我就補(bǔ)貼净赴。于是出現(xiàn)了這么個(gè)現(xiàn)象,羊毛出在豬身上然后把狗給擠死了罩润。

對(duì)用戶免費(fèi)玖翅,對(duì)廣告商收費(fèi),然后把原來這個(gè)行業(yè)里的企業(yè)擠垮割以。一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域烧栋,信息服務(wù),安全服務(wù)拳球,社交审姓,通訊全部被攻陷。第一批這么干的企業(yè)祝峻,普遍是比較成功的魔吐。

那這種模式究竟好不好呢?你說他不好吧莱找,它幾乎是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)模式酬姆,從最早的雅虎,到后來的谷歌奥溺、Facebook辞色、中國的騰訊、百度浮定,都是靠這種模式起家的相满。

你要是說他好吧,這些年真靠免費(fèi)模式成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)桦卒,又屈指可數(shù)立美。大部分公司采用同樣的商業(yè)模式,甚至技術(shù)水平也不算差方灾,卻很快死掉了建蹄。這是咋回事呢碌更?

順帶著還出現(xiàn)了一個(gè)怪現(xiàn)象,就是創(chuàng)業(yè)這件事洞慎,變成了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很高的事痛单。

現(xiàn)在,這好像是共識(shí)了劲腿。但是你跳出來想想旭绒,這不是很荒唐嗎?過去200年谆棱,人類經(jīng)濟(jì)一直處于急速膨脹的過程中,財(cái)富規(guī)模不斷擴(kuò)大圆仔,那做生意的空間應(yīng)該越來越大才對(duì)啊垃瞧。

我們從日常生活中也可以有這個(gè)經(jīng)驗(yàn)。你只要本本分分做生意坪郭,貨真價(jià)實(shí)童叟無欺个从,哪怕就是擺個(gè)早點(diǎn)攤子,能賺錢養(yǎng)家也是大概率的事歪沃。創(chuàng)業(yè)怎么會(huì)變成一件風(fēng)險(xiǎn)很高嗦锐,九死一生的事呢?

吳軍老師提供了觀察這個(gè)現(xiàn)象的一個(gè)全新的視角沪曙。

過去我們都以為奕污,成功企業(yè)采取的經(jīng)營方法和競爭手段,天然就是初創(chuàng)企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象液走。但是碳默,這一次不同。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取免費(fèi)的策略缘眶,它針對(duì)的對(duì)象有兩個(gè)嘱根。

第一個(gè)是顯而易見的,就是原來采取收費(fèi)方式經(jīng)營的那些傳統(tǒng)企業(yè)巷懈,通過免費(fèi)的方式把他們擠垮该抒。

但其實(shí),他們還有第二個(gè)針對(duì)的對(duì)象顶燕,那就是防止后來的企業(yè)抄他們的后路凑保,說白了,就是防止初創(chuàng)企業(yè)以同樣的方式崛起的涌攻。

攔住初創(chuàng)企業(yè)崛起的愉适,有兩個(gè)機(jī)制:

第一,都免費(fèi)了癣漆,初創(chuàng)企業(yè)還能怎么掙錢養(yǎng)活自己發(fā)展業(yè)務(wù)呢维咸?靠廣告?廣告天然是需要規(guī)模的啊,那當(dāng)然就是頭部企業(yè)的優(yōu)勢(shì)癌蓖。小公司無法聚集起規(guī)模的流量瞬哼。所以,免費(fèi)這種模式租副,天然是頭部企業(yè)的護(hù)城河坐慰,攔住的就是小公司。

吳軍老師算了一筆賬用僧。

就拿2016年來說结胀,全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的收入不過3800億美元。

你可能會(huì)說责循,3800億美元是兩萬多億人民幣呢糟港,不少了。但是這要看和誰比院仿,電信運(yùn)營商和設(shè)備商(包括蘋果公司)同期的收入可是高達(dá)3.5萬億美元秸抚。

而在這3800億美元中,Google一家就占了近1000億歹垫,去掉了1/4剥汤。接下來的亞馬遜、阿里巴巴排惨、Facebook和騰訊這四家又占掉了1000億吭敢,你如果再把第二梯隊(duì)的加進(jìn)去,基本上就沒有剩什么了暮芭。你看省有,哪有初創(chuàng)企業(yè)的盈利空間?

說白了谴麦,免費(fèi)模式在讓很多消費(fèi)者享受到不要錢的服務(wù)之后蠢沿,也讓行業(yè)的總收入規(guī)模大幅減少。頭部企業(yè)獨(dú)享免費(fèi)紅利匾效,把也想走這條路的初創(chuàng)企業(yè)的未來給奪走了舷蟀。

大企業(yè)攔住初創(chuàng)企業(yè)崛起的,還有一個(gè)機(jī)制面哼。就是讓初創(chuàng)企業(yè)提供的服務(wù)變得沒有用野宜。

創(chuàng)業(yè)圈子里,你經(jīng)常會(huì)遇到一些人魔策,拿著商業(yè)計(jì)劃書說匈子,我的這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)比微信好,比淘寶好闯袒,所以虎敦,我能擊敗騰訊和阿里巴巴游岳。

這就是看問題視野狹窄了,不是說他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問題其徙,而是產(chǎn)品設(shè)計(jì)得好胚迫,也沒有用。

為啥唾那?因?yàn)槊赓M(fèi)模式的產(chǎn)品访锻,不是你用的那個(gè)App,它真正的產(chǎn)品就是用戶和用戶的數(shù)據(jù)闹获。

它通過免費(fèi)期犬,把用戶吸引來,然后把用戶的注意力賣給廣告商避诽,或者是把用戶在上面的數(shù)據(jù)做開發(fā)龟虎,再賣給別人。

有一句話說得好啊茎用,“如果你買了產(chǎn)品但是不需要付錢遣总,那么睬罗,你就是產(chǎn)品本身”轨功。

用戶不一定是因?yàn)楫a(chǎn)品好而留在他那里的,而是因?yàn)橛脩舻臄?shù)據(jù)容达、社交關(guān)系和使用習(xí)慣留在了那里古涧,再想遷移,成本太高了花盐。

舉個(gè)例子羡滑,前些年用功能手機(jī)的時(shí)候,換個(gè)手機(jī)很方便算芯,把SIM卡拆下來裝上就行了柒昏。

而現(xiàn)在智能手機(jī)時(shí)代,換手機(jī)熙揍,是要把上面的軟件重裝一遍职祷,而且必然要承擔(dān)數(shù)據(jù)丟失的損失,遷移成本太高了届囚。

很多人想有梆,既然價(jià)格是零都沒法做生意,我倒貼錢是否可以意系。答案是否定的泥耀。

比如,從2004到2010年蛔添,微軟花了大力氣試圖在搜索上和Google競爭痰催,當(dāng)時(shí)它的現(xiàn)金儲(chǔ)備比Google多好幾倍兜辞,因此它采用倒貼錢的方式鼓勵(lì)大家使用它的搜索服務(wù),大約每搜索一次可以獲得五美分(三毛錢人民幣)的變相獎(jiǎng)勵(lì)(變成積分買東西)陨囊。

但是那樣除了每年燒掉十幾億美元的市場推廣費(fèi)之外弦疮,對(duì)市場占有率的提升沒有幫助。你看蜘醋,不僅初創(chuàng)企業(yè)這么做不會(huì)成功胁塞,就是像微軟這樣的巨無霸也搞不成。

上面說的這兩條原因压语,就是很多互聯(lián)網(wǎng)公司堅(jiān)持不了一兩年就死掉的根本原因啸罢。

前兩年,我們開始做知識(shí)服務(wù)的時(shí)候胎食,其實(shí)也是覺察到了扰才,走免費(fèi)模式此路不通。

但是厕怜,我們是出于一個(gè)簡單的直覺衩匣。做市場有需求的東西,總是能賣掉的粥航。如果免費(fèi)是唯一的道路琅捏,那為什么蘋果公司的產(chǎn)品不僅不免費(fèi),而且賣得還很貴呢递雀?

如果免費(fèi)是趨勢(shì)柄延,為什么恰恰是蘋果公司,而不是Google和Facebook是世界上的第一大公司呢缀程?

但是看了吳軍老師的專欄之后搜吧,我才開了一個(gè)大大的腦洞,算是把背后的機(jī)理想清楚了杨凑。

這件事給我們的提醒是滤奈,世界的變化往往是出乎人的意料的。

過去撩满,我們覺得小公司學(xué)習(xí)大公司是天經(jīng)地義的蜒程。但是誰成想,現(xiàn)在大公司的打法鹦牛,恰恰是針對(duì)小公司的搞糕。

這是市場競爭格局的一個(gè)巨大變量。但是曼追,這幾年窍仰,大量創(chuàng)業(yè)企業(yè)根本沒有意識(shí)到這件事情的發(fā)生。

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