文/漚泥
圖/網(wǎng)絡
一:
又是一起滴滴事故，事出兩天养葵，新聞便不斷在網(wǎng)上膨脹發(fā)酵征堪，相信大家都已經(jīng)了解但事情原委，我也不再做過多贅述关拒。
今天我不指責滴滴這項軟件佃蚜，我只指責滴滴內(nèi)部的管理，滴滴出臺運行幾年來着绊，確實給人帶來了很大的便利谐算，拋開意外，滴滴的出世是社會的一大進步归露，可是近幾年一樁樁令人發(fā)指的事故接連發(fā)生洲脂，滴滴的不作為，不僅僅讓我們寒心剧包，更讓世界看到了我們國家某個層面管理的缺失恐锦，讓我們蒙羞！
三個月前空姐深夜打車被害的體無完膚疆液，大家勸女生深夜不要打車一铅，滴滴平臺發(fā)微博致歉表示將要完善內(nèi)部管理，不再讓類似的事情發(fā)生枚粘。
時過三月馅闽，相仿的年齡，同樣是女生馍迄，白天打車福也，同樣難逃一劫，滴滴平臺第一時間發(fā)微博致歉攀圈，同樣的說辭 ——“我們深感抱歉暴凑，我們責無旁貸，我們反省赘来，我們第一時間成立安全小組”如今再次看到同樣的致歉內(nèi)容现喳，我只有深深作嘔凯傲，不要說被害人家屬不會接受道歉，就連廣大網(wǎng)民同樣也不會接受嗦篱。
前一日已經(jīng)有乘客再三投訴了該司機冰单，為何還要給他派單？難道你們企業(yè)就真的只唯利是圖嗎灸促，第一次感受到經(jīng)濟生活中“企業(yè)是以盈利為目的的”這句話有多么深的惡意诫欠。滴滴！我想說浴栽，你這次是真的洗不白了荒叼！繼上次空姐遇害僅過三月，空姐李明珠還尸骨未寒典鸡，又有一同齡女孩被害被廓，相同的手段，相同的死法萝玷。我不明白人心為何可以如此惡毒嫁乘，同樣的事二次發(fā)生，滴滴平臺一直是先表現(xiàn)出悲痛间护，然后立刻承認錯誤亦渗，我們有責任，我們要改正汁尺，之后就沒有下文了法精，我知道這次事故在七天后又會風平浪靜，這才僅過一天痴突，微博熱搜已經(jīng)又被娛樂占領搂蜓，絲毫看不出前一天發(fā)生的慘絕人寰的事故，施暴者家底被抖出辽装，“老實人帮碰，家庭條件一般，常被人欺負拾积！”我二次作嘔殉挽！剛犯完法就開始有人給他賣慘，打感情牌拓巧！對不起斯碌，這張感情牌，我們不接肛度，要不起傻唾！
二：
滴滴出行的宗旨是: 安全，出行承耿，便捷冠骄∥泵海可是現(xiàn)在看來，他成了萬惡之源凛辣，它一點也不安全更不便捷抱既。一個個年輕女孩相繼被害，一個個家庭坍塌蟀给。我不知道施暴者到底是何等的嘴臉蝙砌，竟然能對一個剛剛成熟的生命下此毒手。更可笑的是跋理，滴滴平臺本來可以第一時間制止事情的發(fā)生，但是它還是任由事態(tài)發(fā)展恬总，造成最后司機一個壞念頭害了別人的命也葬送了自己的余生前普。司機確實是人渣，在事發(fā)后還發(fā)了一條朋友圈配上文字“大難不死壹堰，必有后甘们洌”。司機是殺人犯贱纠，那么滴滴是給司機遞刀的真兇峻厚！
假如當初滴滴客服第一時間向警方提供了司機信息，是不是結(jié)果會有轉(zhuǎn)機谆焊？被害的女孩兒一定會在那天參加完朋友的聚會后開開心心返校惠桃？她還是個98年的小妹妹啊辖试！可是滴滴客服沒有辜王，不但沒有，還一直推遲時間罐孝，不給警方提供任何幫助呐馆，還言之有理的說不能泄露司機信息，滴滴客服說的倒是大義凜然莲兢，可是受害者卻因為你們的懶散失去了年輕而鮮活的生命汹来，她才二十歲！所有的求助方式她都用到了改艇，最后的那四個字“搶救收班，救命”是她用生命發(fā)出來的，可是還是于事無補遣耍，她還是永遠的離開了我們闺阱。她的朋友已經(jīng)做了所以能救援的工作，第一時間聯(lián)系警方舵变，聯(lián)系滴滴客服酣溃，可是瘦穆，還是在客服的屢次推諉下錯過了營救女孩的最佳時期。
“一線客服沒有權(quán)限”赊豌、“在這里請您耐心等待扛或，您的反饋我們會為您加急標紅”滴滴一線客服機械式地反復回復這幾句廢話，人命關天的情況下碘饼，她們高高掛起熙兔，僵化流程，間接導致女生被害艾恼。我想問一下“滴滴客服人員住涉，你的良心就不會痛嗎？”即使真的如網(wǎng)上所說钠绍，滴滴客服都是從其他公司外包過來的兼職人員舆声，但是你也得稱職啊柳爽！雖然見過很多行業(yè)的客服人員傲慢無禮但是遇到人命關天的事媳握，她們還是還解決解決，絕對不會像滴滴客服這樣拖延時間磷脯。
這是滴滴出行發(fā)的道歉信中的一部分內(nèi)容蛾找，看吧！滴滴這次的說辭和上次一模一樣赵誓，“按照法規(guī)給予三倍的補償”反正我有錢打毛，多出一條人命沒關系！可是我想問架曹，一條人命隘冲，你要怎么賠？如果可以绑雄，我希望那幾個機械式的客服人員以及在上次已經(jīng)知道該司機被投訴的工作人員去陪葬展辞，是你們滋養(yǎng)了社會的毒瘤。眾矢之的武漢滴滴QQ群里臭蟲輩出万牺，用語污穢不堪入耳罗珍，難以想象里面都是些什么垃圾人。平臺門檻如此低脚粟，網(wǎng)上甚至有那種專門幫人洗白案底前科從而順利接單的覆旱。可能你乘坐的順風車核无，開車的司機曾經(jīng)就殺過人扣唱！細思極恐。如果你問一個女生晚上會不會乘坐陌生人的車，答案肯定是不會噪沙，但是如果問會不會使用滴滴打車炼彪，答案又大相徑庭了。滴滴順風車司機家底難測正歼，很有可能就是一個潛在的殺人犯辐马。滴滴平臺甚至還有標簽功能，更是那種滿是誘惑的標簽局义，很容易讓人浮想聯(lián)翩喜爷。司機在接人前就知道了你的大致情況。這不是正給犯人遞刀嗎萄唇？下圖滴滴七夕的活動海報出發(fā)點是好檩帐，想要讓滴滴的社交光環(huán)更加強大，但是僅僅就是一面之緣的乘客另萤，有必要搞得像是相親似的嗎轿塔？我作為一個會暈車的乘客，乘車時只要求車內(nèi)環(huán)境舒適安全仲墨，其他的我沒有所求。滴滴順風車的這項舉動揍障，在沒有經(jīng)過任何一個乘客的同意下目养，就實行了，司機準入門檻太低毒嫡，乘客選擇權(quán)幾乎為零癌蚁，這分明是把乘客送上狩獵場，而滴滴此舉便是把乘客推往狩獵場的油門兜畸。
我在深圳努释，網(wǎng)上有數(shù)據(jù)顯示，深圳市網(wǎng)約車駕駛員中發(fā)現(xiàn)有吸毒者前科人員1452名咬摇，肇事精神病人1名伐蒂，重大刑事犯罪前科人員1661名。這么恐怖的數(shù)據(jù)肛鹏，絕對不是危言聳聽逸邦。一線城市數(shù)據(jù)便如此嚇人，更何況其他二三線呢在扰？說一個自己真實的例子缕减，有次打車，上車了司機叫我取消訂單芒珠，直接轉(zhuǎn)微信給他桥狡，說這樣能便宜些，當時打的是順風車，看到車上有其他人裹芝，我也便沒想其他部逮，轉(zhuǎn)給他了。后來司機沒有把我送到我去的地點局雄，而是在半路把我扔下甥啄，幸虧是白天，如果是晚上炬搭，我都不敢想現(xiàn)在我在哪里蜈漓。還有一次回老家，大晚上的高鐵站沒車宫盔，便坐的滴滴融虽，那天下雨，等了二十分鐘的滴滴灼芭，終于有人接單了有额，聯(lián)系上司機，在確定車牌彼绷，車顏色巍佑，車的停靠位置寄悯。加上有個司機向我揮手描述我的穿著萤衰，兩人都了解一致后，我上了那個向我揮手的司機的車猜旬，可是我上車沒兩分鐘脆栋，司機就打電話給我，問我怎么還沒上車洒擦，我當時不敢做聲椿争，車上的司機斜眼看著我，我真的走投無路瑟瑟發(fā)抖熟嫩，想起了很多女學生深夜打的被害的例子秦踪，害怕自己就淪為別人刀俎上的魚肉，理性的解決了此事邦危，和司機聲明自己的原因洋侨，并多給了車費給他。下車后我立即給那個司機打電話倦蚪，告訴他我的位置希坚，因為他在電話里說了會過來接我，可是我一直等了好久陵且，司機遲遲未來裁僧，反而系統(tǒng)判我指定時間未到上車點又承擔了司機的補償費「鍪現(xiàn)在想想，我那幾十塊錢聊疲，估計被兩個司機蓄意吞了茬底，可是幸虧我被坑的是錢，錢倒是小事获洲。但是以后大家不論白天還是晚上乘車都一定要好好做好安全措施阱表，真的太恐怖了，每每想起此事贡珊，我都心有余悸最爬。
三:
我們不需要道歉，我們需要一個說法门岔，需要一個妥當?shù)慕鉀Q方式爱致，需要看到滴滴杜絕此事再次發(fā)生的決心和作為。如果做不到寒随，請你別做那個遞刀的幫兇糠悯。趕緊撤吧！你的管理能力和執(zhí)行能力還沒有達到標準妻往。你給人遞刀的嘴臉真的丑陋至極互艾！
