R 意外來訪或者電話猶如一把切肉刀插入優(yōu)先任務(wù)啦辐。當(dāng)被干擾時(shí)谓传，我們內(nèi)心會(huì)反抗它占據(jù)我們的時(shí)間。
當(dāng)被問及應(yīng)對(duì)干擾的方法時(shí)芹关，多數(shù)人會(huì)列出一個(gè)長長的單子续挟，包括逃避、無視侥衬、減少干擾時(shí)間诗祸。他們認(rèn)為應(yīng)對(duì)干擾如同躲避某人一樣跑芳。雖然一些干擾是不必須的、不當(dāng)?shù)纳踔翋廊说闹甭渌母蓴_也是必要的博个。對(duì)我們多數(shù)人來說，如果我們連續(xù)兩天沒有一個(gè)干擾功偿，我們就不會(huì)有工作盆佣。真正的問題是：“我們?nèi)绾螀^(qū)分優(yōu)先的干擾和次要的干擾？”干擾大致分為三類：
1.不必要的打擾械荷，包括突然到訪和意外電話共耍。他們錯(cuò)誤的認(rèn)為你關(guān)心、需要這些信息吨瞎，或者對(duì)某事負(fù)有責(zé)任痹兜。如果以上三條都不正確，那么這不必要的干擾就是浪費(fèi)時(shí)間关拒。要避免這種干擾或者盡快結(jié)束佃蚜。
2.必要的干擾是那些你關(guān)心、需要這些信息并且你對(duì)某事確實(shí)有責(zé)任着绊。必要的干擾有其自身的價(jià)值谐算，你應(yīng)該立刻處理它，除非時(shí)間不合適归露。
3.不合時(shí)宜的干擾是必要的洲脂，只是它出現(xiàn)在不方便、不合適的時(shí)間剧包。你應(yīng)該把它們規(guī)劃到一個(gè)更合適的時(shí)間恐锦。
I 就像喬布斯說的一樣：“當(dāng)你決定了什么事情對(duì)你來說是最為優(yōu)先時(shí)，你必須有勇氣——愉悅的疆液、帶著微笑地一铅、不需辯解地，去對(duì)其他事情說“不”堕油∨似”日常事務(wù)中客人到訪或者來電，會(huì)讓正在專心做事的我們非常郁悶掉缺，它們就像小偷偷走我們的時(shí)間卜录，我們應(yīng)該如何處理呢？首先眶明，我們要評(píng)估客人到訪或來電所說的事情相對(duì)于手頭優(yōu)先事情的重要程度艰毒，再做決定，分為以下三類情況搜囱；
1丑瞧、不重要而且不緊急柑土，過多地沉迷于這些事務(wù)，我們的產(chǎn)出就會(huì)大打折扣嗦篱，干脆些拒絕是最好的選擇冰单；
2、重要而且有緊急 這些事情必須馬上去做灸促，否則后果將會(huì)非常嚴(yán)重；
3涵卵、緊急但不重要 這些事情讓我們相當(dāng)無奈浴栽，我們不能被假象所迷惑，評(píng)估一下這件事與你手頭事情的重要程度轿偎，再做決定典鸡。
A1 工作中這種情況非常多，比如我上周一坏晦，下午有個(gè)很重要的培訓(xùn)會(huì)議萝玷，我正在準(zhǔn)備會(huì)議材料，突然接到上次培訓(xùn)的一個(gè)機(jī)構(gòu)電話昆婿，說想請(qǐng)我們提前結(jié)款球碉，下月是她們的財(cái)務(wù)年限，希望把業(yè)績算在今年結(jié)果當(dāng)天下午的測(cè)試用表就忘記打印仓蛆，開會(huì)當(dāng)中才又匆匆叫人打印睁冬。因?yàn)檫@一個(gè)電話，我就又在電話里跟她們核對(duì)了半天費(fèi)用名細(xì)看疙，沒有及時(shí)反饋我正在忙豆拨，可以請(qǐng)她周二再打來電話，也可以請(qǐng)她提前把費(fèi)用名細(xì)發(fā)來我統(tǒng)一給她進(jìn)行核對(duì)能庆。我就應(yīng)該盡快當(dāng)天的通話施禾，因?yàn)樗鼑?yán)重的干擾了我的最重要工作。
A2 工作就是由各種各樣的日常事務(wù)組成的搁胆，為了能讓自己更加必須要先“輕重”再“緩急”弥搞，我們應(yīng)該將主要精力集中在最重要的事情上，補(bǔ)充信息量丰涉、克服拖延拓巧、明確目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)，比如：對(duì)2017培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評(píng)估一死；培訓(xùn)調(diào)研并編寫公司2018年培訓(xùn)計(jì)劃肛度；歸檔自己的所有重要文件等等。重要的事情關(guān)注多一些投慈，這樣緊急的事務(wù)就會(huì)相對(duì)減少承耿，而那些突然到訪的客人或者電話冠骄，我會(huì)直接把時(shí)間移到相對(duì)輕松些的時(shí)間去處理，這樣的工作才會(huì)越做越輕松加袋。
