這周剛剛把邱昭良老師寫(xiě)的這本關(guān)于如何更好地將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力的《復(fù)盤(pán)+》讀完陋守，感觸頗深震贵，不敢獨(dú)食，特來(lái)和大家分享一番水评。
二十一世紀(jì)是信息爆炸的時(shí)代猩系，我們已經(jīng)告別了那個(gè)信息完全不對(duì)稱(chēng)的年代，今天更倡導(dǎo)的是終身學(xué)習(xí)中燥，上天給了我們更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)寇甸，但是卻只給每個(gè)人有限的時(shí)間、精力褪那，而同樣的時(shí)間內(nèi)幽纷，每個(gè)人所能攝取吸收的能量，全憑個(gè)人本事。
你或許早就聽(tīng)過(guò)70/20/10法則吧？這里先做一個(gè)知識(shí)普及：
“70-20-10法則”是根據(jù)麥肯錫的一項(xiàng)研究成果伦意，麥肯錫將眾多培訓(xùn)的方法與個(gè)人發(fā)展的重要性和對(duì)公司績(jī)效所產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析已骇，最后得出結(jié)論鲤竹，公司應(yīng)該投入70%的精力在在崗培訓(xùn)上，20%在向他人學(xué)習(xí)上，10%在自我學(xué)習(xí)上。
簡(jiǎn)單來(lái)所，自我學(xué)習(xí)就是通常意義的培訓(xùn)，向他人學(xué)習(xí)就是我們企業(yè)所說(shuō)的所說(shuō)的Coaching或者M(jìn)entoring（導(dǎo)師制）等等祥款，而占大頭的在崗培訓(xùn)則說(shuō)的是在崗位工作中桨昙，帶著培訓(xùn)的目標(biāo)給予崗位任務(wù)凹蜂，旨在幫助員工成長(zhǎng)。
普及完知識(shí)，那么問(wèn)題來(lái)了，這個(gè)理論和我們的這本書(shū)有幾毛錢(qián)的關(guān)系？咳咳...（敲小黑板同仆，重點(diǎn)來(lái)了）岁忘，隨著環(huán)境日趨多變麻汰、不確定已球、復(fù)雜、模糊状原，無(wú)論是組織還是個(gè)人毕莱，都需要更加快速地進(jìn)行學(xué)習(xí)唆姐、提升能力声功，而復(fù)盤(pán)作為一種從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)方法，滿(mǎn)足了快速學(xué)習(xí)的需求，也是有效進(jìn)行知識(shí)萃取與共享的機(jī)制。
問(wèn)題一：什么是復(fù)盤(pán)伤疙？
“復(fù)盤(pán)”原是圍棋術(shù)語(yǔ)，本意是對(duì)弈者下完一盤(pán)棋之后，重新在棋盤(pán)上把對(duì)弈過(guò)程擺一遍傅蹂，看看哪些地方下的好案糙，哪些地方下的不好或者可以下的更好等拿诸。這個(gè)過(guò)程還原且進(jìn)行研討缅刽、分析的過(guò)程就是復(fù)盤(pán)迟蜜。延伸到企業(yè)中來(lái)就是指從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，幫助管理者有效地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力返敬，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改善霹肝。
復(fù)盤(pán)有三大關(guān)鍵詞：親身經(jīng)歷（從過(guò)去經(jīng)歷的事件獲取信息）甥角、過(guò)去（向過(guò)去學(xué)習(xí)）和學(xué)習(xí)（獲得一些啟發(fā)嚎卫、見(jiàn)解，提升自己的見(jiàn)識(shí)和能力宏榕，從而提高個(gè)人的有效行動(dòng)能力）
問(wèn)題二：為什么做復(fù)盤(pán)拓诸？
這個(gè)問(wèn)題換個(gè)問(wèn)法就是復(fù)盤(pán)的價(jià)值是什么，書(shū)中主要從三個(gè)維度去闡述：
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)麻昼，是能力提升的最主要的方法（70-20-10法則）奠支；
對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)抚芦、知識(shí)分享和應(yīng)用的過(guò)程中倍谜，可以增進(jìn)相互了解，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力燕垃；
對(duì)于組織來(lái)說(shuō)枢劝，每個(gè)人的知識(shí)萃取與快速共享，能夠持續(xù)改進(jìn)組織能力卜壕，激發(fā)創(chuàng)新您旁，不斷提高整個(gè)組織的智商，做到“不犯曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤”轴捎。
問(wèn)題三：如何做復(fù)盤(pán)鹤盒？
復(fù)盤(pán)的步驟一般有四個(gè)環(huán)節(jié)：回顧目標(biāo)——評(píng)估結(jié)果——分析原因——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
一般來(lái)說(shuō)有四類(lèi)復(fù)盤(pán)，操作手法也各不相同：
對(duì)于個(gè)人復(fù)盤(pán)侦副，依據(jù)事件大小侦锯、重要性和復(fù)雜程度，自我反思復(fù)盤(pán)操作起來(lái)差異也很大：對(duì)于一些重要而復(fù)雜的大事秦驯、難題尺碰，可能得花較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)梳理，甚至按照復(fù)盤(pán)的結(jié)構(gòu)一步一步地進(jìn)行，并總結(jié)成書(shū)面材料亲桥；對(duì)于一些相對(duì)簡(jiǎn)單的事件洛心，可能只是像曾文正公一樣，做完一件事情之后题篷，點(diǎn)一炷香词身，默默地在心里把整個(gè)過(guò)程想一遍即可。個(gè)人復(fù)盤(pán)需要把握重點(diǎn)番枚，另外法严，在還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣之前，不妨先參照復(fù)盤(pán)的四個(gè)步驟葫笼，按部就班地進(jìn)行深啤，直到非常熟悉，則可以根據(jù)自己的實(shí)際情況渔欢，有選擇地進(jìn)行適當(dāng)取舍墓塌。定期回顧、梳理自己記錄的要點(diǎn)奥额，把相同或相關(guān)聯(lián)的事件聯(lián)系起來(lái)看，發(fā)現(xiàn)共性的問(wèn)題以及深層次的問(wèn)題访诱，以便讓自己獲得更大的成長(zhǎng)垫挨。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)，可以總結(jié)為三句話(huà)：小事及時(shí)復(fù)盤(pán)触菜，大事階段性復(fù)盤(pán)九榔，事后全面復(fù)盤(pán)。復(fù)盤(pán)針對(duì)的比較有價(jià)值的事：新的事涡相、重要的事哲泊、有價(jià)值的事和未達(dá)預(yù)期的事，同時(shí)催蝗，通過(guò)復(fù)盤(pán)切威，迅速制定改進(jìn)或補(bǔ)救行動(dòng)的措施，通過(guò)復(fù)盤(pán)結(jié)果的分享丙号，讓團(tuán)隊(duì)其他成員能夠避免犯同樣的錯(cuò)誤先朦，對(duì)于組織學(xué)習(xí)也是至關(guān)重要的。
對(duì)于項(xiàng)目復(fù)盤(pán)犬缨，要采取多重迭代式操作模式喳魏，將復(fù)盤(pán)融入項(xiàng)目運(yùn)作之中，分層分類(lèi)怀薛，逐次進(jìn)行刺彩。首先要分層級(jí)復(fù)盤(pán)，比如可以拆分為項(xiàng)目?jī)?nèi)部各小組或職能條線(xiàn)的復(fù)盤(pán)以及項(xiàng)目組層面的復(fù)盤(pán)。另外要分階段進(jìn)行復(fù)盤(pán)创倔，無(wú)論是小組或職能線(xiàn)層面三热，還是項(xiàng)目組層面，都可以在如下四種情況下進(jìn)行復(fù)盤(pán)：關(guān)鍵活動(dòng)或事件復(fù)盤(pán)三幻、定期進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展回顧就漾、項(xiàng)目階段性復(fù)盤(pán)、項(xiàng)目總體復(fù)盤(pán)念搬。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)/戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)抑堡，常見(jiàn)的做法包括三種：季度業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)會(huì)、年度戰(zhàn)略規(guī)劃復(fù)盤(pán)會(huì)和組織學(xué)習(xí)史朗徊。
問(wèn)題四：如何將復(fù)盤(pán)形成一種習(xí)慣首妖？
可以參考的做法如：通過(guò)一些做法，創(chuàng)造出一些“暗示”爷恳，強(qiáng)化對(duì)復(fù)盤(pán)的“獎(jiǎng)賞”有缆，另外要將“獎(jiǎng)賞”與“內(nèi)心”渴求聯(lián)系起來(lái)，再者就是要充分利用團(tuán)隊(duì)的力量温亲。
在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代棚壁，外部的變化速度十分之快，個(gè)人和組織要如何去與變化同行栈虚，只有當(dāng)你的學(xué)習(xí)的速度大于環(huán)境變化的速度袖外，才有可能獲得生存和發(fā)展。復(fù)盤(pán)不僅僅只是一種方法魂务，它更是一項(xiàng)持續(xù)的修煉曼验，是一種向上的生活方式。
好了粘姜，說(shuō)了這么多關(guān)于“復(fù)盤(pán)”的知識(shí)鬓照，或許你的腦中已經(jīng)有了一點(diǎn)點(diǎn)躍躍欲試的沖動(dòng)？最近彻陆簦看到那句話(huà)“聽(tīng)過(guò)很多道理豺裆，依然過(guò)不好這一生”，學(xué)到的知識(shí)如果沒(méi)有通過(guò)實(shí)踐去內(nèi)化坛芽，那就失去了學(xué)習(xí)原本應(yīng)該有的意義了留储，那么，拿起你的紙和筆咙轩，從自己復(fù)盤(pán)開(kāi)始做起获讳，相信，你會(huì)有更多的感悟和體會(huì)活喊。
為了更好的自己丐膝，讓我們一起加油，用“復(fù)盤(pán)”揚(yáng)起你遠(yuǎn)航的夢(mèng)想之帆！
