? ? ?你渴望讓自己的產(chǎn)品有身份，有情感烁登，有溫度怯屉，客戶喜歡它，相信它嗎饵沧？

? ? ?你渴望公司的產(chǎn)品第一次推向市場锨络，就被陌生客戶喜歡。甚至產(chǎn)品還沒有問世狼牺，就已經(jīng)有人在打聽想訂購產(chǎn)品嗎羡儿？

? ? ? 你渴望短短的幾句自我介紹，就讓陌生人心生崇敬是钥，而不是把你當(dāng)推銷人員一樣拒絕嗎失受？

? ? ?你渴望讓更多陌生的客戶認(rèn)識到你的價值，相信你的為人咏瑟，認(rèn)識到公司的價值拂到，相信產(chǎn)品的質(zhì)量嗎？

? ? ?傳播品牌码泞，最有效最低成本的方法兄旬，就是講故事。故事有它內(nèi)在的規(guī)律與技巧余寥，掌握這些秘訣才能講出攻心故事……

? ? ?這就是我今天要分享的主題：故事领铐。故事才是營銷中最最攻心的利器。

一宋舷、故事威力

? ? ? ?人的大腦天然討厭被說教绪撵，討厭被推銷，但是人的天性喜歡聽故事祝蝠。世界上所有的文化音诈，宗教，影視劇幾乎都依賴于故事傳播绎狭。

? ? ? ?故事為什么這樣神奇呢粗俱？其實這跟人大腦接收信息的方式有關(guān)竞穷。人的大腦接收信息分為二個頻道：顯意識與潛意識遭顶；

? ? ? ?人所有的思考活動芜飘，都屬于顯意識。大腦顯意識屬于理性頻道蹦狂，具有極強的防衛(wèi)功能誓篱。這就是為什么說服一個人朋贬，改變價值觀極度困難的原因；為什么所有人都討厭被說教窜骄，包括你自己的孩子在內(nèi)锦募，明知道你是為他好，孩子也會拒絕你的說教啊研。因為大腦顯意識需要保衛(wèi)自己的價值觀不被改變御滩。

? ? ? 人所有的無意識活動鸥拧，都屬于潛意識頻道党远；所有跟情感相關(guān)的活動，比如喜富弦、怒沟娱、哀、樂等腕柜，都屬于潛意識济似。人類大腦潛意識，它往往不受理性腦的控制盏缤。?

? ? ? ?所以人控制理性抉擇很容易砰蠢，但是控制情感沖動很難。那么講故事的方法唉铜，就是繞開客戶大腦顯意識台舱，直接讓客戶大腦潛意識接受到信息，改變他的想法潭流；

? ? ? ?比如我想對你銷售一款減肥產(chǎn)品竞惋，如果我上來就介紹產(chǎn)品功效，描述它的各種好處灰嫉，你的顯意識就會抵抗：你把產(chǎn)品說得這么神奇拆宛，不就是為了想賺我的錢嗎？

但是讼撒，如果我不經(jīng)意講了一個故事浑厚，說自己以前體重152斤，整天活在巨大自卑痛苦中根盒，然后我一直在尋找各種減肥的方法瞻颂。皇天不負(fù)有心人郑象，在經(jīng)歷N次減肥失敗之后贡这，終于讓我找到一款有效的減肥產(chǎn)品，瘦到116斤正常體重厂榛。而且盖矫，我還不愿意把這個秘密透露出來丽惭，你是不是非常想知道？

? ? ? ?通過這個故事辈双，你很容易就被我?guī)牍适虑楣?jié)中去责掏，然后本來你已經(jīng)對減肥絕望的心情，又重新被喚醒希望湃望，這時候你就會主動來了解產(chǎn)品换衬。

? ? ? ?故事的作用在于不知不覺間影響人的潛意識，改變他的思想觀念证芭，讓他接受新的觀念或思想瞳浦。每一個營銷人必須要學(xué)會講故事，講自己的故事废士，講企業(yè)的故事叫潦，講產(chǎn)品的故事，講客戶的故事官硝；

? ? ? ?當(dāng)人在聽故事的時候矗蕊，大腦中的潛意識是被打開的，這個時候氢架，人就會被故事里面的劇情傻咖，情緒所感染，然后深深地印刻在大腦當(dāng)中岖研，而且故事里面的觀點也會被潛意識接收卿操。

? ? ? 不管你是寫廣告文案，還是作演講缎玫，沒有人喜歡聽干巴巴的邏輯推理硬纤，而且人的本性天然拒絕理性說教；?但是赃磨，如果你能將思想融入到一個故事中筝家，就能在不知不覺間影響客戶的潛意識，讓他從情感上被打動邻辉，就自我說服采取行動了溪王。

? ? ? 邏輯推理的作用是跟人的顯意識溝通；而故事則是跟人的潛意識溝通值骇，直接繞過理性思考莹菱，激發(fā)人體內(nèi)本能的原始欲望。

? ? ? ?營銷本身就是要圍繞產(chǎn)品的定位吱瘩，來展開各種故事道伟。通過講故事不留痕跡地將產(chǎn)品的來龍去脈，功能作用，使用效果蜜徽，售后服務(wù)祝懂，客戶口碑等闡述清楚。你要通過故事抓住客戶注意力拘鞋，激發(fā)客戶興趣砚蓬。通過故事跟客戶建立情感連接，建立可信度盆色。通過故事展示品牌的形象灰蛙，理念與個性，你的價值觀與情懷隔躲；

? ? ? ?故事最大作用就是影響客戶價值觀摩梧，你可以把很多邏輯說理遭人反感的東西融入到里面，通過故事情節(jié)蹭越，通過故事人物障本，讓潛在客戶在不知不覺間就接受了你的觀點教届；故事可以塑造產(chǎn)品的身份背景响鹃，產(chǎn)品帶給客戶的好處與利益，產(chǎn)品帶給客戶的情感滿足等等案训。因為故事是客戶主動吸收的买置，所以，他對你輸入大腦中的廣告信息毫無抵抗力强霎；如果一個故事設(shè)計得環(huán)環(huán)相扣忿项，每一步都能牽引著客戶的情感，那么后面的銷售是水到渠成的事情城舞。

? ? ? 作為營銷人轩触，你要學(xué)會包裝故事，通過講動人心弦的故事家夺，把你的產(chǎn)品信息脱柱，把你的價值觀，把你的概念在不知不覺地塞進客戶大腦拉馋。講故事是做銷售最基本的內(nèi)功榨为，如果你不練習(xí)講故事的能力，你做營銷是沒有內(nèi)功的煌茴，語言只是一種外在的表現(xiàn)形式随闺。

? ? ? ?當(dāng)客戶還沒有接觸到產(chǎn)品的時候，你已經(jīng)通過媒介蔓腐，比如抖音矩乐，快手、電視回论、報紙散罕、互聯(lián)網(wǎng)撒璧、朋友圈，其它人介紹笨使，讓他了解到你產(chǎn)品的信息卿樱，已經(jīng)產(chǎn)生好奇心，那么你的產(chǎn)品推出來之后硫椰，肯定熱賣繁调。

? ? ? ?這是一個自媒體時代，我們可以借互聯(lián)網(wǎng)工具靶草，可以借助人際關(guān)系網(wǎng)來來提前傳遞品牌的概念蹄胰、主張、故事奕翔，提前影響目標(biāo)客戶大腦的認(rèn)知裕寨；

二、故事作用

? ? ? ?故事在營銷過程中的作用派继，幾乎無處不在宾袜。傳播品牌需要故事，吸粉引流需要故事驾窟，產(chǎn)品來歷需要故事庆猫，你為什么要做這個事業(yè)需要故事，產(chǎn)品功效需要故事绅络，客戶口碑還是需要故事……

1月培、產(chǎn)品來歷

不管我們銷售任何產(chǎn)品，首先得讓潛在客戶了解你的產(chǎn)品吧?

? ? ? ?但是恩急，一個陌生人杉畜，他又不是你的員工，憑啥聽你講公司如何牛逼衷恭，品牌如何牛逼此叠，產(chǎn)品如何牛逼呢？這是你的事情匾荆，跟他有毛線關(guān)系拌蜘？如果一款產(chǎn)品能打造出一個核心故事，一個讓產(chǎn)品有身份價值感的故事牙丽，那么它將會自動引發(fā)傳播简卧，影響客戶的認(rèn)知，甚至讓客戶主動購買烤芦。

? ? ? 人都有炫耀心理举娩，人們也喜歡講各種各樣的故事，來表達自己的感受，所以铜涉，作為營銷人智玻，你要給客戶創(chuàng)造這樣的故事，讓他們有炫耀的資本與談資芙代，自發(fā)地幫助你的產(chǎn)品做傳播吊奢；

2、產(chǎn)品功效

? ? ? 如果你通過說理的方式告訴客戶纹烹，他只會感覺你在自賣自夸页滚，動機就是為了忽悠他掏錢。這種說服式成交铺呵，就容易遇到客戶大腦強烈的抵抗裹驰；?但是，如果你換成講故事的方式片挂，通過故事中人物使用產(chǎn)品的過程幻林，把產(chǎn)品質(zhì)量，功效音念，售后服務(wù)通過故事情節(jié)不留痕跡地表現(xiàn)出來沪饺，就能繞過客戶大腦顯意識，讓他更容易相信產(chǎn)品症昏。

? ? ? 這種方法叫客戶見證随闽，一種是自己使用產(chǎn)品的見證父丰，一種是老顧客戶使用產(chǎn)品的見證肝谭。特別第三方老客戶的故事，更容易讓新客戶建立信賴感蛾扇。

三攘烛、故事秘訣

? ? ? 講銷售故事有技巧，跟平時看小說镀首，電影故事不一樣坟漱，因為作為營銷人，所有故事都不是無緣無故更哄，漫無目的去講的芋齿。?絕大部分商家都不怎么會講故事，只是憑著個人想法隨心所欲去講故事成翩，往往對于銷售產(chǎn)品起不到什么作用觅捆。那講有銷售力的故事有哪些秘訣呢？

1麻敌、確定主題

? ? ??講故事之前栅炒，要先確定一個主題，就是你這個故事想達成什么結(jié)果。

? ? ? 但是赢赊，你們絕大部分人容易犯的錯誤是乙漓，又講產(chǎn)品功效又講賺錢機會，二個主題释移。你本意是想講產(chǎn)品好又能賺錢叭披，結(jié)果想買產(chǎn)品的人認(rèn)為你不專業(yè)，想賺錢的人認(rèn)為你都不會賣產(chǎn)品玩讳，所以客戶根本就不相信趋观。所以，產(chǎn)品歸產(chǎn)品锋边，招商歸招商皱坛，要分開來講。先把產(chǎn)品賣好豆巨，然后再來招商剩辟。

2、隱藏動機

? ? ? 為什么很多人講不好故事呢往扔？原因并不是你不會講故事贩猎，而是你太急于賣貨了，你的銷售動機太強了萍膛。所以吭服，你要學(xué)會將銷售動機隱藏于故事中，你要通過故事塑造出一個人物蝗罗，這個人物跟潛在客戶當(dāng)前的處境一樣艇棕。然后，故事主角經(jīng)歷過一段事情之后串塑，終于獲得了他想要的生活沼琉。讓客戶聽完故事后，自己將主角對號入座桩匪。

3打瘪、故事情節(jié)?

? ? ? ?故事跟其它表達方式不一樣的地方，就是必須有情節(jié)傻昙。比如你講了自己這些年的工作經(jīng)歷闺骚，創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，這只是敘述妆档，并不是故事僻爽。故事之所以能吸引人，是因為它有曲折動人的情節(jié)过吻，情節(jié)中最重要的東西叫沖突进泼，各種各樣的矛盾沖突蔗衡。

? ? ? 如何讓故事情節(jié)打動人心呢？我總結(jié)出有以下幾個規(guī)律：懸念乳绕、情景化绞惦、沖突、感受洋措、細(xì)節(jié)等济蝉。決定故事成敗靠細(xì)節(jié)。

懸念：你不能上來就對客戶說菠发，我來給你講個故事王滤。別人為什么要聽你講故事呢？即使你講了也不會有什么效果滓鸠。所以雁乡，你要設(shè)置懸念激發(fā)客戶的好奇心，引導(dǎo)他主動來探索糜俗。在講故事之前踱稍，要設(shè)一個懸念，吸引客戶進入到你的故事情節(jié)中去悠抹。以后在更高級課程中珠月，講懸念思維……

情景化：

好故事的秘決就是情景化，就是通過對場景細(xì)節(jié)的還原楔敌，從視覺啤挎、聽覺、味覺卵凑、觸覺庆聘、嗅覺、知覺上作細(xì)致的描述氛谜。

沖突：故事情節(jié)另一個重要因素就是人物互相之間的沖突掏觉，有時候，也有可能是某個人物自己內(nèi)心的沖突值漫，信仰和愿望的沖突。

? ? ? 故事應(yīng)該經(jīng)歷：痛苦—尋找方法——失敗——幾乎心灰意冷——出現(xiàn)轉(zhuǎn)機——懷疑——小心求證——得到有效的方法——感恩分享织盼；

? ? ? ?故事有了沖突杨何，才有情緒張力，才能影響客戶的情感沥邻。故事越是起伏跌宕危虱，情緒張力越強，對目標(biāo)客戶的沖擊力就越強唐全。

心理活動：講故事時埃跷，一定要用大量的文字來描寫主角內(nèi)心的痛苦蕊玷，挫折，絕望弥雹，轉(zhuǎn)機垃帅，興奮，成功等每個情景下的心理活動剪勿。?這個心理活動與目標(biāo)客戶越接近贸诚，就越能引起他的情感共鳴，觸動他的內(nèi)心厕吉，就越能讓他馬上采取行動酱固。

四、故事模板

? ? ? 我的老師通過閱讀大量的營銷文案中的故事头朱，總結(jié)自己撰寫銷售文案5年的實戰(zhàn)經(jīng)驗运悲，總結(jié)出一套非常有效的故事模板，每個人都可以通過練習(xí)作業(yè)项钮，寫出打動客戶內(nèi)心的故事扇苞，現(xiàn)在無償分享給你們：

七步走心故事模板：

1、問題：自己以前因為某種糟糕的狀態(tài)產(chǎn)生某種問題寄纵；

2鳖敷、救助：內(nèi)心對世界充滿懷疑，但是依然渴望找到新方法程拭，來改變當(dāng)下的命運定踱；

3、挫折：為了解決問題開始尋找方法恃鞋，結(jié)果并不順利崖媚，遭遇種種挫折與打擊；

4恤浪、轉(zhuǎn)機：偶然機會畅哑，一件事或一個人突然之間顛覆自己大腦的思維，命運出現(xiàn)轉(zhuǎn)機水由；

5荠呐、嘗試：開始瘋狂地學(xué)習(xí)新知識，對新方法進行嘗試與求證砂客；

6泥张、成功：新方法測試成功，人生走向新的篇章鞠值；

7媚创、使命：想把自己成功的方法，分享給更多曾經(jīng)跟自己以前遭遇一樣的人彤恶，幫助更多人成功钞钙；

? ? ?客戶見證的故事套路其實跟自我介紹的套路一樣鳄橘，只不過把遇到高人改成了遇到了好產(chǎn)品而已。

《舉例》

?我為什么要從事睡眠健康事業(yè)芒炼？

【問題】我和老公2010年在廣州開了個酒莊瘫怜，主要做進口紅酒生意，在阿里巴巴和淘寶都開有網(wǎng)店焕议，我整天對著電腦宝磨，幾年來嚴(yán)重失眠；

? ? ?每天晚上一兩點才睡得著盅安，第二天早上四點多必然醒來唤锉，然后就一天都睡不著了，天天都睡不夠覺别瞭，好困好累窿祥，整天無精打采，皮膚好粗糙蝙寨，長期有黑眼圈晒衩。因為精力無法集中，經(jīng)常報錯價墙歪，算錯數(shù)听系，拿錯貨。

【求助】對于治療失眠虹菲，我比較相信中醫(yī)靠胜。幾年來，我一聽說哪里有高明的中醫(yī)毕源，就馬上去看怖四；

【挫折】吃了幾年的中藥霎褐，錢花了好幾萬址愿，都沒見改善，因為長期吃中藥冻璃，被中藥泡出了腸胃病响谓。

【轉(zhuǎn)機】2018年初，有一次俱饿，我們搞個品酒會歌粥，一起吃飯喝酒的都是鄰居，有個好姐妹跟我說她經(jīng)營一款枕頭可以改善睡眠拍埠，我當(dāng)時不信，但是考慮到是好姐妹土居，支持她一下就買了一個七木枕回來枣购。

【嘗試】按照她教的方法用枕嬉探，前兩天不習(xí)慣，睡不好棉圈，比以前更難睡涩堤，我想把那破枕頭扔一邊去了。第三個晚上天還沒黑分瘾，我那個姐妹就打電話給我胎围，叫我一定要堅持用那枕頭。

【成功】我很不情愿德召，但還是聽話再用白魂。竟然在不知不覺中睡著了，并且一覺到天亮上岗，醒來時已經(jīng)是早上八點了福荸。幾年沒享受過這么好的睡眠了，一早起來好有精神肴掷，眼睛都明亮好多敬锐。

? ? ?想到家里四個老人的睡眠都不好，我就批發(fā)了12個回來呆瞻，分給家里人和我的紅酒代理商台夺。沒想到她們個個都說好產(chǎn)品。

? ? ?媽媽二十年多年的頸椎病痴脾，左右搖頭是卡卡響的颤介，痛不敢搖頭，自從用了七木枕明郭，頸椎疼痛癥狀減輕了許多买窟。

? ? ? 我的一個紅酒代理商也說這七木枕改善了她十幾年頸椎病，也改善了她先生多年的睡眠障礙癥薯定，她倆公婆搶著枕頭用始绍，干脆又買了一個；

? ? ?媽媽及代理商又介紹了幾位朋友來找我購買七木枕话侄。她們說亏推，這枕頭效果真好，為什么你不做代理呢年堆？

【使命】我想一想也是吞杭，于是，我把酒莊生意交給老公打理变丧，決心后半生銷售七木枕芽狗，去幫助更多失眠的人找回健康睡眠，幫助更多頸椎病患者減輕痛苦痒蓬。我覺得這樣的人生更有意義童擎！

? ? ? ?故事應(yīng)該以什么樣的視角來寫更有價值感滴劲，究竟應(yīng)該如何通過故事包裝產(chǎn)品，包裝人物的價值顾复，怎么才能寫出讓客戶產(chǎn)生情感共鳴的故事……這里面包含太多太多的學(xué)問班挖，后面慢慢為大家揭曉。

?關(guān)注我芯砸，帶你學(xué)文案萧芙，讓銷售更簡單。