情景一：好久不見的朋友
A 最近過得怎么樣呢？
B 還不錯(cuò)诅蝶。
情景二：上班
A 上次托你幫忙制作的企劃案完成了嗎候生？
B 快了纱皆。
情景三：綜藝節(jié)目
A X先生湾趾，剛剛您提及到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在進(jìn)兩年內(nèi)派草，您認(rèn)為走勢(shì)是怎樣的呢搀缠？
B 這個(gè)問題問得好！我認(rèn)為……
回想一下近迁，每天我們是不是都在和他人的對(duì)話中度過艺普，并且希望讓對(duì)話盡可能的延續(xù)下去？但如果問題沒有把控好鉴竭，沒有給別人留下足夠的回答空間歧譬，相顧無言……唯有獲得“話題終結(jié)者”的稱號(hào)。
每一段對(duì)話搏存，都由無數(shù)個(gè)最簡單的“一問一答”結(jié)構(gòu)組成瑰步，因此，對(duì)話質(zhì)量的關(guān)鍵便是取決每一個(gè)問與答璧眠。讓對(duì)話延續(xù)的秘訣之一便是這個(gè)“一問一答”的結(jié)構(gòu)單元缩焦。
對(duì)話延續(xù)，則需要從一成不變的問題中產(chǎn)生出新的問題责静，有了新的回答袁滥，才會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，繼而提出新的問題灾螃，如此循環(huán)题翻；優(yōu)秀的人，不僅會(huì)向他人提問腰鬼，也會(huì)向自己提問藐握，發(fā)現(xiàn)自己新的問題，做出行動(dòng)改變垃喊。
這便是區(qū)別于普通提問的“優(yōu)質(zhì)提問”方式，通過“優(yōu)質(zhì)提問”帶來發(fā)現(xiàn)袜炕，去喚起被問者內(nèi)心的恍然大悟本谜，從而自發(fā)做出行動(dòng)的改變。
用一個(gè)官方的定義來解釋：所謂優(yōu)質(zhì)提問偎窘，就是能將普通問題轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢源俪蓡柎痣p方發(fā)現(xiàn)并產(chǎn)生行動(dòng)的問題乌助。
那么溜在，問題來了，如何才能產(chǎn)生“優(yōu)質(zhì)提問”他托？
優(yōu)質(zhì)提問的訣竅
1掖肋、尋找關(guān)鍵問題
當(dāng)我們傾聽別人的回答時(shí)，會(huì)遇到兩種情況：一種是沒有自己的觀點(diǎn)赏参，一味的去吸收別人的觀點(diǎn)志笼，被別人的喜好帶著走。第二種是熱衷于相信那些和我們期望一致的解釋和描述把篓，不知不覺中把自己的喜好帶入問題中纫溃。因此，當(dāng)遇到期望不一致的回答韧掩，很可能就自動(dòng)忽略紊浩、甚至扭曲別人的觀點(diǎn)。
這兩種情況產(chǎn)生的結(jié)果都是片面的疗锐、不客觀的坊谁，優(yōu)質(zhì)提問只會(huì)離你越來越遠(yuǎn)。
采用「淘金式思維」篩選出關(guān)鍵問題
所謂「淘金式思維」滑臊，即我們不僅要吸收別人的知識(shí)和觀點(diǎn)口芍，更要學(xué)會(huì)質(zhì)疑，通過評(píng)估批判后總結(jié)出自己的結(jié)論简珠。
比如阶界，嘗試問問自己以下幾個(gè)問題：
①為什么要相信他的觀點(diǎn)？
②有沒有聯(lián)想到其他可能性并記錄下來聋庵？
③對(duì)別人說過的話有沒有經(jīng)過客觀評(píng)價(jià)膘融？
④產(chǎn)出的結(jié)論是否在別人合理說法的基礎(chǔ)上形成自己的結(jié)論？
「淘金式思維」的關(guān)鍵在于參與祭玉、互動(dòng)氧映，在整個(gè)對(duì)話中，你的大腦需要實(shí)時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)脱货，根據(jù)對(duì)方的回答做出淘金式問題清披沙揀金后岛都，開展對(duì)話。
采用「強(qiáng)勢(shì)批判性思維」評(píng)估關(guān)鍵問題
「強(qiáng)勢(shì)批判性思維」主要是解決上述的第二種情況振峻，克服你已有的價(jià)值觀臼疫。它要求我們對(duì)所有的觀點(diǎn)、看法扣孟、斷言都一視同仁烫堤，辯證的看待他人與自己的觀點(diǎn)，盡可能的保證我們不變得自欺欺人、人云亦云鸽斟。
相比「淘金式思維」拔创，「強(qiáng)勢(shì)批判性思維」需要考慮的問題就更多了：
①準(zhǔn)確找到對(duì)方觀點(diǎn)的論題和結(jié)論？
②產(chǎn)生這個(gè)結(jié)論的理由是什么富蓄？
③結(jié)論和理由中是否有詞語意思不明確剩燥？
④假設(shè)本身是否有誤？
⑤推理過程是否有誤立倍？
⑥證據(jù)的是否真實(shí)可靠灭红？
⑦科學(xué)的數(shù)據(jù)是否有誤？
⑧還有什么重要信息被忽略帐萎？
⑨還能得出哪些合理的結(jié)論比伏？
若要細(xì)寫，上面九個(gè)問題又可以開一篇坑了疆导。這里我就先不贅述了赁项，之所以羅列以上問題，并非說是在每次的對(duì)話中你都得一一對(duì)比每條后再做出相應(yīng)問答澈段。
只是我們需要在日常的思考中鍛煉我們的思維悠菜，盡可能的將上述問題潛移默化到日常思維中，本能的做出相應(yīng)方面的思考败富，自然針對(duì)性回答也更加的全面中肯悔醋。
2、交換言外的提問——學(xué)會(huì)傾聽
對(duì)話的內(nèi)容不僅包含言語兽叮，還有聲調(diào)芬骄、音量、語速鹦聪、姿勢(shì)账阻、表情等重要的信息，可以更有力的表露出對(duì)方的“言外之意”和“真正想傳達(dá)的心情”泽本。
如果對(duì)方的表情倦怠甚至厭惡淘太、衣著隨意無心顧及，改天再聊或許更好规丽。
3蒲牧、順勢(shì)提問，現(xiàn)想現(xiàn)問
在正式的采訪赌莺、面談前冰抢，我們都會(huì)準(zhǔn)備周全，盡可能把所有的問題艘狭、對(duì)方可能的回答晒屎、意外的情況喘蟆、應(yīng)對(duì)的方法羅列到清單上。這個(gè)準(zhǔn)備工作是必須的鼓鲁，但同時(shí)也并非完全的。
想象一下港谊，如果你正在看一期喜愛的人物采訪骇吭，剛好大V說出了一個(gè)很有信息量的話題，大家都拭目以待等著提問者趁勝追擊歧寺，然而……提問者徑直按著清單流程問下一個(gè)問題燥狰。估計(jì)觀眾都恨不得自己沖上去問了吧。
提問者最大的責(zé)任之一便是讓對(duì)方吐露出更多的斜筐、意想不到的信息龙致，因此，在現(xiàn)場(chǎng)問答中顷链，勢(shì)必需要臨場(chǎng)發(fā)揮目代，根據(jù)被問者吐露的信息即時(shí)提出有效的、有深度的問題嗤练。
比如：在交流時(shí)榛了，第一時(shí)間記錄下腦海中的靈感，不用太多煞抬，一兩個(gè)足以讓你明白的關(guān)鍵詞即可霜大，不然下一秒，靈感就轉(zhuǎn)瞬即逝了革答；當(dāng)然战坤，被問者總是給出意料之外的回答、甚至讓你覺得言不對(duì)題残拐，究其原因途茫，可能是被問者無法用言語精準(zhǔn)地表達(dá)自己的想法，也可能是誤解所致蹦骑。此時(shí)慈省，提問者更應(yīng)該著眼于理由，適當(dāng)?shù)南驅(qū)Ψ皆賳栆槐椤?/p>
4眠菇、向面向未來的“優(yōu)質(zhì)提問”轉(zhuǎn)變
在訪談節(jié)目中边败，還經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：當(dāng)談及到被訪者過去失敗的/不愉快的經(jīng)歷時(shí)，被訪者情緒開始低落捎废、氛圍變得沉重笑窜。一些采訪者會(huì)為了使節(jié)目/報(bào)道更加吸引眼球，一味地拋出消極問題登疗，導(dǎo)致采訪陷入僵局排截。
然而嫌蚤，優(yōu)秀的提問者會(huì)巧妙的將消極問題轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的優(yōu)質(zhì)問題，讓被問者在關(guān)注失敗原因的同時(shí)断傲，以積極向上的心態(tài)回答脱吱。
使用“3V”方法創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)問題”：
1、找到被訪者的“3V”
Vision-理想（渴望得到的東西）
Value-價(jià)值（價(jià)值觀）
Vocabulary-語匯（常用語）
關(guān)注被訪者的理想认罩，找尋其內(nèi)心真正的渴望箱蝠，也就是他的want to而非have to；關(guān)注被訪者的價(jià)值垦垂，找出他行為表現(xiàn)的潛在原因宦搬；關(guān)注被訪者的語匯，更鮮明的了解他的行動(dòng)狀態(tài)劫拗。
2间校、“3V”+“5W1H”創(chuàng)造提問
比如：M為什么會(huì)有這樣的vision，為了達(dá)到這樣的vision页慷，他做了什么事情憔足，怎么去做的，讓誰去做的/或者和誰一起去做的差购；做這些事情的vision/what/why是基于他怎樣的value四瘫；從他交流的vocabulary能感受到相同的行為嗎……
最重要的——向自己提問
以上是基于向被訪者提問的方式，但同樣適用于向自己提問欲逃，甚至從某些角度來看找蜜，向自己提問更為重要。了解自己內(nèi)心的真實(shí)想法：
我的3V是什么稳析？我為什么要做這件事洗做？做這件事的目的是什么？我獲得了什么……
定期問問自己彰居，讓自己看得更加清楚诚纸。
本文參考：《學(xué)會(huì)提問》實(shí)踐篇[日]栗津恭一郎；《學(xué)會(huì)提問》[美]尼爾·布朗陈惰、斯圖爾特·基利
