對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生铛楣,初入社會(huì),滿腔熱血艺普,總感覺不創(chuàng)下一番偉大的事業(yè)就對(duì)不起自己的祖宗十八代簸州。可是理想總是豐滿的歧譬,現(xiàn)實(shí)確是骨感的岸浑,對(duì)于一個(gè)剛開始工作的我來說,就算老板十分重視瑰步,給了我一個(gè)組長的位置助琐,雖說官不大,那好歹也是個(gè)官面氓。任命之后兵钮,為了回報(bào)老板的伯樂精神,我開始拼命加班舌界,努力工作掘譬,每天勤勤懇懇,不遲到不早退呻拌,主動(dòng)提工作建議等等葱轩。。⊙ス埃可是當(dāng)有特殊情況發(fā)生時(shí)垃喊,我還是只敢躲,不敢出面解決袜炕,事后后悔不已本谜。為了今后大家不再像我一樣,我決定用自身事例偎窘,來告訴大家如何解決職場(chǎng)上的一些世紀(jì)難題以及如何把自己養(yǎng)成一個(gè)稱職的小領(lǐng)導(dǎo)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第一篇
事情的經(jīng)過是這樣的乌助,在一個(gè)悠悠的中午休息時(shí)間,剛上完最后一節(jié)課的我陌知,興沖沖的去超市買吃的他托,出門時(shí)不經(jīng)意的瞥了站在公司門口等家長的小男孩一眼,沒想到呀仆葡,竟然成了最后一眼(別誤會(huì)赏参,不是game? over了哈)
隨后我便拎著我在超市的戰(zhàn)利品進(jìn)了我自己的小教室開始品嘗,正在我開心的吃吃吃的時(shí)候沿盅,外面?zhèn)鱽砹藸幊车谴蹋耶惓<ち遥瑖樀梦亿s緊跑出去嗡呼。出去之前纸俭,我提醒自己好歹是個(gè)領(lǐng)導(dǎo),要淡定南窗,要保護(hù)好公司的利益揍很,保護(hù)好同事⊥蛏耍可當(dāng)我到達(dá)戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)窒悔,我的兩個(gè)同事正在被一個(gè)家長罵的狗血淋頭,她們只能呆在一邊一聲不吭敌买,另外一個(gè)小組長也在一邊不吱聲简珠。心里充滿了疑問,這不是她們的一貫風(fēng)格呀虹钮,這時(shí)候應(yīng)該往死里懟回去才對(duì)呀聋庵。帶著這一腔疑惑去了解了一下情況(不敢和那個(gè)家長說話),原來是那個(gè)家長的孩子丟了芙粱,不知道跑哪里去了祭玉。嚇得我趕緊去尋找目擊證人(是個(gè)孩子)問情況,目擊證人一直說看到一個(gè)女的把他帶走了春畔,不知道去哪里了脱货,聽到這個(gè)話岛都,嚇得我一身冷汗,心里怕是人販子振峻,家長情緒也更加激動(dòng)了臼疫,一直在吵鬧。我在一邊也不敢說話扣孟,想著確實(shí)是我們理虧烫堤,能說啥,還是在旁邊呆著好了哈打。過了一會(huì),我們悠哉悠哉的老板到了讯壶,開始調(diào)監(jiān)控料仗,詢問情況,和家長溝通伏蚊。過了兩個(gè)小時(shí)左右立轧,經(jīng)過幾方的努力,最后在孩子學(xué)畫畫的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找到了他躏吊,也算是有驚無險(xiǎn)氛改。看似平靜了比伏,但我總感覺還有一波狂風(fēng)暴雨在等著我(好歹是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)胜卤,沒有管理到位,肯定要挨批)赁项,不說了葛躏,我開始想想如何給自己找借口吧
當(dāng)晚回到家之后,我邊走邊想今天發(fā)生的事情悠菜,我一開始覺得對(duì)于我來說是沒有責(zé)任的舰攒,要是老板批我,那就是無的放矢悔醋,沒事找事摩窃。但仔細(xì)思索一番之后,我覺得自己責(zé)任還挺大的
1.出門看到孩子時(shí)芬骄,已經(jīng)存在安全隱患猾愿,應(yīng)該及時(shí)提醒孩子進(jìn)教室里面等家長來接
2.在知道孩子走丟時(shí),不應(yīng)該再一旁默默無聞账阻,應(yīng)該及時(shí)安排人員出去附近找人
3.家長情緒激動(dòng)時(shí)匪蟀,應(yīng)該勇于上前安撫,及時(shí)和家長溝通宰僧,詢問孩子經(jīng)常出沒的地方材彪,幫助家長思考有效的地區(qū)
4.老板到達(dá)之后观挎,應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)了解的情況松捉,以及之前的人員安排及之后的處理方法
5.孩子找到之后應(yīng)該安撫孩子的情緒贡蓖,(就算是孩子自己走的,也不能責(zé)怪孩子)告訴孩子這是錯(cuò)誤的做法手蝎,下一次要注意
6.事后應(yīng)該安撫相關(guān)同事的情緒显熏,并且開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全問題及事后的安排