BOX12練習(xí)分享
因用問(wèn)句,因應(yīng)問(wèn)句可以回顧來(lái)訪者自己做過(guò)的事情归粉,幫助來(lái)訪者脫離谷底,找到他自己在乎的點(diǎn)漏峰。
奇跡問(wèn)句糠悼。特別適用于青少年12~15歲,他們配合度很高浅乔。
例外問(wèn)句幫助來(lái)訪者找到他的成功經(jīng)驗(yàn)倔喂。
重新構(gòu)建一件事情,幫助來(lái)訪者看到事情的另外一面靖苇,但不適用于第1次咨詢或者在關(guān)系還席噩。不夠牢固的時(shí)候。同時(shí)我們要贤壁。陪著來(lái)訪者重新構(gòu)建悼枢,而不是拉著來(lái)訪者。
在平量/量尺問(wèn)句中脾拆,主要是幫助來(lái)訪具體化馒索,不適合在第一次咨詢關(guān)系不夠好的時(shí)候使用,使用前要獲得來(lái)訪同意這個(gè)技術(shù)名船,否則容易產(chǎn)生抵觸绰上;
主題與標(biāo)目標(biāo)。主題就是今天要討論的主要話題渠驼,可以用成果問(wèn)句來(lái)提問(wèn)蜈块,目標(biāo)就是今天想要達(dá)到什么目的。
目標(biāo)的原則:正向迷扇,所欲(志愿者自己想要的百揭,可視(能夠被量化),具體蜓席。
贊美分為自我贊美信峻,直接贊美,間接贊美瓮床。間接贊美可以與關(guān)系問(wèn)句一起使用。
好奇三問(wèn)。第一是什么讓你希望有變化隘庄,幫助來(lái)訪者找到力量感踢步,第二這個(gè)變化會(huì)帶來(lái)什么不同?關(guān)于這些變化丑掺。你可以多說(shuō)一些嗎获印?如何做到改變呢?做什么讓變化可以更好一些呢街州?
5個(gè)聚向:正向聚向兼丰;解決聚向;成功經(jīng)驗(yàn)聚向唆缴;一小步聚向鳍征;現(xiàn)在與未來(lái)聚向
EARS:一般初次不用,第二次才考慮使用
咨詢關(guān)系三件寶:點(diǎn)頭微笑嗯
咨詢中小技巧:對(duì)方邏輯混亂時(shí)面徽,讓對(duì)方總結(jié)艳丛,可能會(huì)說(shuō)少一些,沒(méi)關(guān)系趟紊,對(duì)方總結(jié)出來(lái)的就是對(duì)來(lái)訪來(lái)說(shuō)最重要的氮双;如果對(duì)方對(duì)關(guān)鍵時(shí)期總結(jié)模糊,可以讓對(duì)方具體化霎匈;多采用來(lái)訪者自己的詞語(yǔ)戴差,傳遞出咨詢師對(duì)來(lái)訪者的傾聽?wèi)B(tài)度與同頻節(jié)奏;多問(wèn)來(lái)訪者ta的感受铛嘱;多做一些匯總暖释,如果60分鐘咨詢,提前15分鐘就要考試總結(jié)收攏了弄痹。