昨天聽完的《非暴力溝通》,有必要復(fù)盤一下,感覺很實用席噩,跟肖老師之前分享的溝通五步法有異曲同工之妙。
? 不帶評論的觀察是人類智慧的最高形式贤壁,當(dāng)對方的言語或行為不符合自己的價值觀時悼枢,一定要記得前面這句話,“怎么總是...怎么每次.....我覺得你........”這樣的話盡量少說脾拆,最好不說馒索。眼睛,只是錄像機名船〈律希客觀的觀察當(dāng)前的事實,不去評判別人幸福將會包圍自己渠驼。觀察和評論有著本質(zhì)的不同蜈块,再次重復(fù)一下,不帶評論的觀察是人類智慧的最高形式迷扇!區(qū)分想法和感受百揭,培養(yǎng)準(zhǔn)確表達自己感受的能力很重要,嘮叨就是不斷地說出自己一個又一個的想法蜓席,而沒有準(zhǔn)確地表達出自己的感受信峻,比如“你每時每刻都在玩手機”,不斷地嘮叨瓮床,不斷不斷地說出自己的想法,其實感受是,你這段時間一直都在看手機隘庄,這讓我很焦慮踢步。如果一個人能夠準(zhǔn)確地說出自己的感受,全世界的人都會愛他丑掺!1.我看見......2.這讓我覺得.......3.我有這樣的感受获印,是因為我需要.......4.你可不可以......這個格式,要牢記不要用批評代替自己的需求街州。只要有批評兼丰、指責(zé),就是有人有需求未被滿足唆缴,就像你指責(zé)丈夫遲遲不歸鳍征,實際上是自己安全感的需求沒有被滿足,為什么會憤怒面徽,自己的需求是什么要好好的覺察艳丛。時刻要hold 得住自己,不要去評論他人趟紊,看到不理解的行為氮双,聽到不中聽的話,關(guān)鍵點是:把不好的情緒轉(zhuǎn)化為:1.他的需求是什么霎匈?2.我的需求是什么戴差?盡管這樣的溝通,也不能立馬把問題就解決铛嘱,把發(fā)言權(quán)給對方重新傾聽暖释,再重新來一個循環(huán)。完善溝通最后一步:請求對方反饋弄痹,你現(xiàn)在的感受是什么饭入?或者對于我剛剛的提議你有什么看法。
對照一下自己肛真,1.傾聽就是不帶評論的觀察沒有完全做到谐丢,出口經(jīng)常不經(jīng)意帶有指責(zé)和評判,2.好嘮叨蚓让,不能準(zhǔn)確的表達自己的感受乾忱。自己還要加油