專項市場研究是一種典型的服務(wù)形態(tài)的商業(yè)模式谬返。從標(biāo)準(zhǔn)化程度看市場研究之斯，基本上可以分為三類，一類是標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品遣铝，比如尼爾森的零售研究佑刷、GFK的耐用消費(fèi)品監(jiān)測、艾瑞的互聯(lián)網(wǎng)行為監(jiān)測酿炸。這類產(chǎn)品的分析對象可以標(biāo)準(zhǔn)化瘫絮，可以以標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品作為提交物；第二類是有標(biāo)準(zhǔn)化模型但需要專業(yè)服務(wù)人員提供服務(wù)的產(chǎn)品填硕，比如MillwardBrown的廣告前測麦萤，尼爾森的Bases概念測試等；第三類是很難提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的產(chǎn)品廷支，比如產(chǎn)品概念挖掘频鉴、市場細(xì)分等，這一類往往應(yīng)用定性調(diào)查恋拍、涉及戰(zhàn)略或非常復(fù)雜的建模以至于難以標(biāo)準(zhǔn)化垛孔。后兩者我們這里稱作是“專項市場研究 ad－h(huán)oc”，而他們占據(jù)大部分的市場空間施敢。
第二類市場研究服務(wù)需要做到標(biāo)準(zhǔn)化周荐，進(jìn)而就有了產(chǎn)品化的潛力狭莱。第二類市場研究服務(wù)真正要做好，需要建立標(biāo)準(zhǔn)化的研究模型概作。比如建立廣告測試數(shù)據(jù)庫腋妙、品牌追蹤數(shù)據(jù)庫、概念測試數(shù)據(jù)庫讯榕、滿意度數(shù)據(jù)庫等骤素。很多企業(yè)之所以在行業(yè)領(lǐng)先，就是因為建立起來了不同模型的常模（Norm）愚屁，可以得到明確的可指導(dǎo)業(yè)務(wù)的結(jié)論济竹。而要建立數(shù)據(jù)庫并將每次的測試結(jié)果喝Norm進(jìn)行對比，那么KPI指標(biāo)以及問卷必須一致霎槐，也就是必須要標(biāo)準(zhǔn)化送浊。有了標(biāo)準(zhǔn)化那么就從邏輯上有了產(chǎn)品化的可能。
但是很多年來丘跌，第二類服務(wù)的產(chǎn)品化進(jìn)展非常緩慢袭景，其主要原因是非核心需求的定制化要求影響了核心需求的標(biāo)準(zhǔn)化。如何理解這句話闭树？如前所述耸棒，第二類研究要做好，必須標(biāo)準(zhǔn)化蔼啦，這是行業(yè)都認(rèn)可的榆纽。但是到了實際項目上，客戶的研究經(jīng)理為了滿足多個業(yè)務(wù)部門的需求捏肢，經(jīng)常要在標(biāo)準(zhǔn)化的題目之外增加若干非標(biāo)準(zhǔn)化的題目奈籽。（研究經(jīng)理一份問卷確認(rèn)前經(jīng)常要好幾個部門的人確認(rèn)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門的意見都需要考慮鸵赫，否則匯報的時候說“怎么這個問題沒有答案”就麻煩了）而研究公司的研究人員衣屏，為了讓研究報告更加深入，每次也希望增加更多基于某次研究場景的題目（如果這次給出來的報告和上次的內(nèi)容都差不多辩棒，怎么體現(xiàn)出我們的專業(yè)性狼忱。）而實際上，對于第二類研究服務(wù)來說一睁，非標(biāo)準(zhǔn)化部分往往是對所研究對象的非核心研究內(nèi)容钻弄。比如在一個創(chuàng)意測試項目中可能會增加用戶媒介習(xí)慣的問題，這些問題對業(yè)務(wù)重要者吁，但是對于回答創(chuàng)意水平并無幫助窘俺。如此，將過多研究問題加到一次研究中复凳，很難用產(chǎn)品化的模式來提供服務(wù)瘤泪。
舍棄非標(biāo)準(zhǔn)需求才可能產(chǎn)品化灶泵。這幾年國內(nèi)幾家公司在這方面有了一些突破，包括云思自己的嘗試对途，已經(jīng)有了實質(zhì)性的進(jìn)展赦邻。其核心是舍棄非標(biāo)準(zhǔn)化的需求，將核心分析模型固化形成模版实檀，“去人化”惶洲，讓機(jī)器盡可能完成絕大部分的工作。這樣才可能做出十倍速劲妙，五分之一價格的產(chǎn)品湃鹊。
對于客戶來說也需要調(diào)整應(yīng)用思路儒喊。明確每個研究項目的核心目標(biāo)镣奋，并且將這一目標(biāo)設(shè)定為“唯一目標(biāo)”。所謂“如無必要怀愧，勿增實體”（“切勿浪費(fèi)較多東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情侨颈。”）而對于其他研究需求芯义，則也用同樣原則進(jìn)行解決哈垢。比如，把廣告創(chuàng)意測試和媒介習(xí)慣分析分開來進(jìn)行扛拨。廣告創(chuàng)意可以用云思這樣的“研究云平臺”快速便宜完成測試耘分，而媒介習(xí)慣則是相對穩(wěn)定，每季度或半年做一次研究即可绑警。
創(chuàng)新需要供給方和需求方共同完成。有了云思這樣的工具，需求方還需要改變原有的思路和使用方法低飒，并不斷創(chuàng)造新的應(yīng)用場合藏杖，才可能先用上這樣的工具，享受創(chuàng)新紅利北启。（一些使用場景可參考：《市場調(diào)查卜朗，快有什么用？》http://blog.cloudxink.com/?p=215）
至于是否有可能即保證標(biāo)準(zhǔn)化咕村，又能夠滿足定制需求场钉？云思實際上已經(jīng)有了答案，但是技術(shù)難度很大懈涛，請期待我們2016年的產(chǎn)品逛万。
