為什么領(lǐng)導(dǎo)的要求沒(méi)人聽(tīng)

周五下班開(kāi)會(huì)惹资,從7點(diǎn)開(kāi)到10點(diǎn)。主題是「作風(fēng)整頓」航闺。

起因是褪测,上午一把手來(lái)突擊檢查,發(fā)現(xiàn)有人無(wú)故脫崗潦刃,有人上班點(diǎn)外賣(mài)侮措,還有整體內(nèi)務(wù)雜亂。

然后下午立即發(fā)文:無(wú)故脫崗的員工作待崗處理乖杠,整個(gè)部門(mén)進(jìn)行作風(fēng)整頓分扎。

會(huì)上部門(mén)經(jīng)理說(shuō):我近期多次提示你們,要加強(qiáng)內(nèi)務(wù)整理胧洒,還拍了照專(zhuān)門(mén)私下提醒畏吓。但是沒(méi)人重視墨状。以后這種情況我直接在部門(mén)工作群通報(bào),并作扣分處理菲饼。我有自己的工作要做肾砂,有客戶(hù)要走訪(fǎng),有上級(jí)單位要溝通巴粪,我不可能像個(gè)保姆通今,時(shí)時(shí)刻刻盯著你們,提醒你們肛根。

分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):平心而論辫塌,我不認(rèn)為內(nèi)務(wù)雜亂和點(diǎn)外賣(mài)是多大的事。但為什么一把手會(huì)反應(yīng)如此之大呢派哲?因?yàn)楸硐蠓从吵鰜?lái)的本質(zhì)是臼氨,部門(mén)管理松散,員工紀(jì)律性芭届、執(zhí)行力差储矩。為什么會(huì)這樣?為什么管理要求下達(dá)了褂乍,沒(méi)人遵照?qǐng)?zhí)行持隧?是根本沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去呢,還是覺(jué)得無(wú)關(guān)緊要逃片,或者是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的要求都是形式主義屡拨,所以抗拒執(zhí)行?你們中的一些人褥实,可能會(huì)覺(jué)得工作壓力大呀狼,心里有情緒。哪里壓力不大损离?現(xiàn)在連公務(wù)員都叫苦連天哥艇。如果不愿意留在這個(gè)部門(mén),可以跟班子說(shuō)僻澎,我們來(lái)調(diào)整崗位貌踏;既然沒(méi)人主動(dòng)要求離開(kāi),說(shuō)明是愿意待在這里的窟勃,那既然選擇留下祖乳,就要接受現(xiàn)實(shí)嘛,部門(mén)工作性質(zhì)如此拳恋,你不可能只想留在這里凡资,享受更好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)砸捏、更高的收入水平谬运,卻不愿意付出更多的努力嘛隙赁!既然留下,就服從管理梆暖,領(lǐng)導(dǎo)要求就去執(zhí)行嘛伞访!我簡(jiǎn)直搞不懂你們是怎么想的!

會(huì)上還通報(bào)了很多細(xì)節(jié)問(wèn)題轰驳,部門(mén)經(jīng)理厚掷、分管領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言也不止這點(diǎn)。但單從這兩段也能窺見(jiàn)導(dǎo)致現(xiàn)狀的根本原因:一是部門(mén)缺乏有效管理機(jī)制级解,二是整體激勵(lì)方向失焦冒黑。

遵守工作紀(jì)律、保持內(nèi)務(wù)整潔是基礎(chǔ)職業(yè)規(guī)范勤哗,不是什么高階要求抡爹。那為什么員工連基礎(chǔ)要求都沒(méi)達(dá)標(biāo)?很簡(jiǎn)單芒划,因?yàn)楣芾碚哂辛畈恍卸梗踔翈ь^違反。抓紀(jì)律就像一陣風(fēng)民逼,偶爾吹一下泵殴,風(fēng)過(guò)了無(wú)痕。比如遲到問(wèn)題拼苍,說(shuō)遲到一次罰50笑诅,后續(xù)每次遲到罰金翻倍。但落實(shí)情況如何呢映屋?有幾次心血來(lái)潮苟鸯,的確收了幾筆罰金,但過(guò)后就不了了之了棚点。于是遲到的人繼續(xù)遲到早处,滿(mǎn)不在乎。遵守紀(jì)律的人看在眼里瘫析,就知道領(lǐng)導(dǎo)的要求也不是一以貫之的砌梆,遲到也沒(méi)什么大不了,于是放松對(duì)自己的要求贬循。又比如內(nèi)務(wù)咸包,嚴(yán)查嚴(yán)打的時(shí)候資料收得都忘記藏哪兒了,平時(shí)就桌上柜里隨意堆放杖虾,部門(mén)經(jīng)理烂瘫、副經(jīng)理都不例外。管理者如此帶頭,員工自然上行下效坟比,于是內(nèi)務(wù)整理成了一場(chǎng)貓鼠游戲芦鳍。

然后說(shuō)到激勵(lì)問(wèn)題,分管領(lǐng)導(dǎo)的基本邏輯是:要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)葛账,不要癡心妄想柠衅;要服從管理要求,不要去計(jì)較合不合理籍琳。這讓我想起《激勵(lì)下屬》課程中的一段話(huà):「管理者需要至少和下屬處于相同的驅(qū)動(dòng)階段菲宴,最好是比下屬的驅(qū)動(dòng)更加內(nèi)化。如果管理者的驅(qū)動(dòng)類(lèi)型比下屬更加外部趋急,比如管理者的動(dòng)力的收入和社會(huì)地位喝峦,而下屬的動(dòng)力是價(jià)值和意義,那有效的激勵(lì)就無(wú)從談起了呜达,這甚至還會(huì)削弱下屬的自主性愈犹。」

簡(jiǎn)直完美解釋了為什么分管領(lǐng)導(dǎo)的要求沒(méi)人聽(tīng)闻丑,員工即便照做也只是表面執(zhí)行漩怎,缺乏內(nèi)心認(rèn)同。因?yàn)檫@位領(lǐng)導(dǎo)的驅(qū)動(dòng)類(lèi)型就是極其外部的:她是為了收入和社會(huì)地位而工作嗦嗡,不是因?yàn)閮?nèi)心熱愛(ài)勋锤,也不是因?yàn)檫@份工作讓她感受到價(jià)值和意義。她執(zhí)行更高層領(lǐng)導(dǎo)的要求是因?yàn)椤覆坏貌蛔觥菇募溃皇且驗(yàn)槔斫夂驼J(rèn)同叁执。

而她面對(duì)的員工,是一個(gè)非常年輕的群體矮冬,不管工作表現(xiàn)如何谈宛,至少多數(shù)人內(nèi)心都追求價(jià)值和意義,追求自我實(shí)現(xiàn)胎署。一個(gè)外部驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)吆录,自然絕無(wú)可能調(diào)動(dòng)一群渴望內(nèi)部驅(qū)動(dòng)的員工的積極性。只靠胡蘿卜加大棒琼牧,效果有限恢筝,也無(wú)法持久。

很遺憾這份思考無(wú)法跟領(lǐng)導(dǎo)分享巨坊。只能自己早作打算了撬槽。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市趾撵,隨后出現(xiàn)的幾起案子侄柔,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 222,807評(píng)論 6 518
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件暂题,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異勋磕,居然都是意外死亡,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)敢靡,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 95,284評(píng)論 3 399
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門(mén),熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)苦银,“玉大人啸胧,你說(shuō)我怎么就攤上這事♂B玻” “怎么了纺念?”我有些...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 169,589評(píng)論 0 363
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長(zhǎng)想括。 經(jīng)常有香客問(wèn)我陷谱,道長(zhǎng),這世上最難降的妖魔是什么瑟蜈? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 60,188評(píng)論 1 300
  • 正文 為了忘掉前任烟逊,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上铺根,老公的妹妹穿的比我還像新娘宪躯。我一直安慰自己,他們只是感情好位迂,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 69,185評(píng)論 6 398
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布访雪。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般掂林。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪臣缀。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 52,785評(píng)論 1 314
  • 那天泻帮,我揣著相機(jī)與錄音精置,去河邊找鬼。 笑死锣杂,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛氯窍,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播蹲堂,決...
    沈念sama閱讀 41,220評(píng)論 3 423
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼狼讨,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來(lái)了柒竞?” 一聲冷哼從身側(cè)響起政供,我...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 40,167評(píng)論 0 277
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒(méi)想到半個(gè)月后布隔,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體离陶,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,698評(píng)論 1 320
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,767評(píng)論 3 343
  • 正文 我和宋清朗相戀三年衅檀,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了招刨。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,912評(píng)論 1 353
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡哀军,死狀恐怖沉眶,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情杉适,我是刑警寧澤谎倔,帶...
    沈念sama閱讀 36,572評(píng)論 5 351
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站猿推,受9級(jí)特大地震影響片习,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜蹬叭,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 42,254評(píng)論 3 336
  • 文/蒙蒙 一藕咏、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧秽五,春花似錦侈离、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 32,746評(píng)論 0 25
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)。三九已至起宽,卻和暖如春洲胖,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背坯沪。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 33,859評(píng)論 1 274
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工绿映, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人腐晾。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 49,359評(píng)論 3 379
  • 正文 我出身青樓叉弦,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親藻糖。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子淹冰,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,922評(píng)論 2 361

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容