0011/煥椿Olivia/閱讀拾遺
書名:《非暴力溝通》
作者:【美】馬歇爾·盧森堡
非暴力溝通是什么?
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式悍引，依照它來談話和聆聽血公，能使人們情意相通烛缔，和諧相處，這就是“非暴力溝通”
1.? ? 什么樣的溝通會讓我們演化為暴力行為呢?
造成暴力溝通的形式有四種: 道德評判抛姑，進(jìn)行比較谓传，回避責(zé)任，強(qiáng)人所難聘殖。
暴力溝通的第一個(gè)形式是道德批判晨雳，道德批判指的就是如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀，那他就會被看作是不道德的或者邪惡的奸腺。比如你這人的毛病就是太自私的了悍募，我們遇到不理解的事情時(shí)，就會對別人進(jìn)行批評洋机，辱罵坠宴。
進(jìn)行比較: 被迫被與人比較。生活中我們可能無時(shí)無刻在進(jìn)行比較绷旗，比如誰誰誰已經(jīng)結(jié)婚有孩子了喜鼓，我還沒有男朋友呀等等…
回避責(zé)任: 我們對自己的思想，情感和行為負(fù)有責(zé)任衔肢∽可是，我們總會對自己說“不得不”角骤，比如我每天要工作好累隅忿，但我不得不做飯。
強(qiáng)人所難:我們對別人的要求暗含著威脅:如果不配合邦尊，他們就會收到懲罰背桐。在我們的社會中，這是強(qiáng)者常用的手段蝉揍。比如一些父母會認(rèn)為我的職責(zé)就是管教孩子链峭，但是孩子并不會按照他們的期待生活。
以上這些都會對我們的感情和心靈造成傷害又沾。
2.? 我們要怎樣用非暴力溝通來表達(dá)自己呢弊仪？
掌握其中四個(gè)要素: 觀察 感受 需要 請求
非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察。
例如你的同學(xué)飲食不規(guī)律杖刷，你對她說你飲食不均衡励饵，你的健康就可能會出現(xiàn)問題，這就是把觀察和評論混為一談滑燃，就會讓她難以接受役听。飲食不規(guī)律是觀察，健康出問題是評論。如果你跟她說你飲食不均衡禾嫉，我擔(dān)心你的健康會出問題，這樣她就會體會到你的對她的關(guān)心蚊丐，并能做出積極回應(yīng)熙参。
第二個(gè)要素是感受，就是要清晰地表達(dá)出自己的感受麦备。
比如奶茶很好喝孽椰，這表達(dá)的是想法，但如果說喝奶茶讓我很開心凛篙，這就是感受黍匾，采用更加具體的語言，開心呛梆，難過锐涯，興奮，快樂等詞匯…
第三個(gè)要素是需要我們直接表達(dá)自己的需求填物。
直接表達(dá)我們的需求才能更加讓積極積極回應(yīng)纹腌。比如男朋友來得很晚，你對他說你來得很晚滞磺，讓我很郁悶升薯。這可能讓他很難以接受。但如果換成“你來晚了击困，我很郁悶涎劈。因?yàn)槲蚁Ｍ覀冏龅角芭湃ァ阅茶！边@樣清晰表達(dá)自己的需求對方就能明確體會到你的需求了蛛枚。
最后一個(gè)要素是請求。
清楚地告訴對方我們需要他們做什么脸哀，例如你對另一半說坤候，你就不能體貼體貼幫我分擔(dān)家務(wù)嗎？這個(gè)是很模糊的請求企蹭，但如果換成你能幫我分擔(dān)洗碗洗衣的家務(wù)嗎?這種很具體的要求白筹，對方就能清楚知道你想要他做什么了，并做出更好的回應(yīng)谅摄。
落實(shí)好以上四點(diǎn)徒河，就能更好地幫助我們有效避免語言暴力
3.在采用以上四個(gè)要素進(jìn)行非暴力溝通之外，我們還需要做到全身心傾聽
為了傾聽他人送漠，我們需要先放下已有的想法和判斷顽照，全神貫注地體會對方，并給與他人反饋。
當(dāng)他人遭遇不幸時(shí),我們常常急于提建議,安慰,或表達(dá)我們的態(tài)度和感受代兵。為了傾聽他人,我們需要先放下已有的想法和判斷,全心全意地體會對方尼酿。傾聽他人有助于對他人的理解和接納。
與此同時(shí),不論別人用怎樣的詞語表達(dá)自己,我們都可以用心體會他們的觀察植影、感受裳擎、需要和請求。有時(shí),我們可以主動表達(dá)我們的理解,來幫助對方了解我們在何種程度上明白了他的意思思币。在交流的過程中,我們保持持續(xù)的關(guān)注,為對方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件鹿响。
當(dāng)我們痛苦得無法傾聽他人時(shí),我們需要(1)體會自己的感受和
需要;(2)大聲地提出請求;(3)換一個(gè)環(huán)境。
周日快樂呀??
