21世紀(jì)初期描馅，網(wǎng)上購物開始流行。當(dāng)淘寶而线、亞馬遜等一眾網(wǎng)購網(wǎng)站流行，讓人們足不出戶也能買到自己想要的東西時(shí)恋日，線下商店膀篮，特別是零售商店受到了非常大的打擊。
不過隨著時(shí)間的推移岂膳，網(wǎng)購好像并沒有人們想象的那么完美誓竿，它的不少問題也隨之暴露：買到的東西與想要的不服；商品質(zhì)量良莠不齊谈截；商品圖片與實(shí)物相差很大筷屡；不知不覺就會(huì)買很多……最重要的是涧偷，網(wǎng)購沒有逛街那么直接的體驗(yàn)感與愉悅感。
逛實(shí)體店最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以直接體驗(yàn)產(chǎn)品毙死，這比任何圖片和描述更有說服力燎潮，這也是為什么蘋果公司依然會(huì)有實(shí)體商店讓客戶直接體驗(yàn)公司的產(chǎn)品。在各種實(shí)體商店里扼倘，顧客可以試穿衣服确封，詢問店員相關(guān)的搭配；直接感受商品的材質(zhì)再菊，是否與價(jià)格相符爪喘；可以試用香水、化妝品纠拔，看自己是否喜歡它們的顏色和味道秉剑。這些都是網(wǎng)店所不具備的優(yōu)勢。
但是一條街上的店鋪稠诲，少則三四家侦鹏，多則幾十家，人們?nèi)绻窃诼飞献哌^吕粹，在一個(gè)店鋪的門口最多停留幾秒鐘种柑。只要在這幾秒鐘之內(nèi)，吸引顧客的注意力匹耕，讓顧客邁入店中聚请，那么成交的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。那么怎么在短時(shí)間內(nèi)稳其，抓住顧客的注意力呢驶赏？這本《引爆注意力》可以給經(jīng)營者們帶來不小的啟發(fā)。
作者鐘曉瑩是陳列共和設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)始人既鞠，從事陳列工作23年煤傍，她將過去幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)記錄在書中，編寫了一系列融合視覺營銷嘱蛋、陳列展示蚯姆、櫥窗設(shè)計(jì)的書籍，是當(dāng)之無愧的視覺營銷專家洒敏×淞担《引爆注意力》是她的最新著作，在書中一針見血地指出許多簡單凶伙，卻又容易被人忽略的營銷技巧郭毕。
1. 與眾不同是吸引注意力的第一步
美國成功學(xué)之父在他年輕之時(shí)曾問一個(gè)正在蓋摩天大樓的老板：“我怎樣才能和您一樣？”那位老板說：“首先你要努力工作函荣。其次显押，要買件紅衣服穿扳肛！你看那些工人都穿藍(lán)衣服，只有那個(gè)家伙穿著紅衣服乘碑，而且他的能力不錯(cuò)挖息，我準(zhǔn)備提拔他當(dāng)我的副手〔醭穑”
書中提到旋讹，在大部分情況下，人們用自己的五感來感知周圍的環(huán)境轿衔，其中通過視覺認(rèn)知的信息占70%左右沉迹，聽覺占20%左右，剩下的10%的信息由其他感覺來接收害驹。所以在這種情況下鞭呕，吸引顧客的目光就變得尤為重要。
商店的大門是吸引顧客的關(guān)鍵宛官，一個(gè)燈光暗淡毫無亮點(diǎn)的門面葫松，即使店內(nèi)的產(chǎn)品非常棒，也很難在第一時(shí)間吸引到客戶底洗。所以零售店的門面一定要突出腋么、要使人眼前一亮，這樣才更有機(jī)會(huì)吸引到顧客亥揖。店內(nèi)的裝潢一定要搭配門面珊擂，不能只做表面功夫。若是店內(nèi)與店外格格不入费变，也是非常容易流失客戶的摧扇。
作者為大家總結(jié)了幾個(gè)吸引人的門面應(yīng)有的特點(diǎn)：1.?標(biāo)志字體要易懂；2.?純色挚歧、簡單的標(biāo)志容易在顧客心中留下印象扛稽；3.門面的顏色要亮。
在顧客進(jìn)店之后滑负，更是要思考：1.?店鋪是否有不易經(jīng)過的死角在张；2.?如何規(guī)劃店內(nèi)路線，讓顧客停留更長時(shí)間矮慕；3.?如何在店內(nèi)放置標(biāo)志點(diǎn)引誘顧客繼續(xù)向前帮匾。顧客只有進(jìn)門，并在店里停留足夠長的時(shí)間凡傅，才更有可能讓店鋪盈利。
2. 讓商品自我開口是提升注意力的重點(diǎn)
一件店鋪的商品是這家店鋪能否生存的關(guān)鍵要素肠缔。若是依靠門店布局將顧客吸引到店中夏跷，卻不能用商品來留住他們的心的話哼转，這件店鋪一定不能長久。
十幾年前淘寶店開始盛行槽华，但如果仔細(xì)觀察這些店鋪就會(huì)發(fā)現(xiàn)壹蔓，一些店鋪爆火一陣之后，就銷聲匿跡猫态，而可以生存下來的店鋪佣蓉，基本上都有自己的目標(biāo)人群。所以一個(gè)店鋪找準(zhǔn)自身的定位非常重要亲雪∮缕荆《引爆注意力》中提到，一個(gè)店鋪不可能做所有人的生意义辕。如果一個(gè)店鋪中幾乎什么都有虾标，那只會(huì)給人一種平平無奇的感覺。
為了消除這種感覺灌砖，在店鋪確定目標(biāo)客戶之后璧函，就要想辦法提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。現(xiàn)在商品競爭激烈基显，如果商品沒有賣點(diǎn)蘸吓，或是質(zhì)量參差不齊，就非常容易導(dǎo)致客戶流失撩幽。
如何讓一個(gè)產(chǎn)品有賣點(diǎn)库继？首先就是要與眾不同，或者用書里的話說就是顛覆感強(qiáng)摸航，還要好看制跟。
拿蘋果手機(jī)舉個(gè)例子。第一代蘋果手機(jī)其實(shí)并不好用酱虎，手機(jī)卡頓雨膨、故障是常有的事情。但是它的出場就瞬間吸引了所有人读串，以至于后來所有的智能手機(jī)都是一個(gè)模子里刻出來的一樣聊记。再比如，如果要說吹風(fēng)機(jī)恢暖，我們現(xiàn)在一定會(huì)想到戴森排监，因?yàn)椴煌谄渌碉L(fēng)機(jī)的大頭形象，戴森的吹風(fēng)機(jī)就像一根棍子杰捂。
這些產(chǎn)品能在我們腦海里留下印象舆床，就是因?yàn)樗鼈兊念嵏哺袕?qiáng)，顏值高。這就是商品的賣點(diǎn)之一挨队。用外在來吸引到客戶之后谷暮，就要想辦法提升用戶體驗(yàn)椅野，提高產(chǎn)品質(zhì)量企孩。這樣的產(chǎn)品必然會(huì)有好的口碑，從而吸引到更多客戶凿将。
3. 打造品牌才能讓注意力長久不衰
零售店鋪的終極目標(biāo)腾夯，就是打造自己的品牌颊埃。當(dāng)一個(gè)品牌形成之后，它就會(huì)成為顧客的記憶點(diǎn)蝶俱。就像提到咖啡班利，就會(huì)想到星巴克；提到手機(jī)跷乐，就會(huì)想到蘋果肥败、華為；提到快餐愕提，就會(huì)想到麥當(dāng)勞肯德基馒稍。
仔細(xì)觀察這些品牌，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有一些特點(diǎn)浅侨。首先他們都有屬于自己的標(biāo)志纽谒，且這些標(biāo)志大多非常簡單，顏色單一如输，比如蘋果公司的標(biāo)志就是白色的缺口的蘋果鼓黔；其次大部分的標(biāo)志都非常具像化，并不是一個(gè)抽象的概念不见，比如麥當(dāng)勞的黃色的大M澳化，就是麥當(dāng)勞英文名的首字母；還有一些品牌會(huì)有吉祥物稳吮，這些吉祥物大多是卡通動(dòng)物的形象缎谷，比如三只松鼠。
這些特點(diǎn)可以幫助大部分的品牌運(yùn)用視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）來強(qiáng)化顧客的記憶灶似，比如星巴克的杯子上印有綠色的圖標(biāo)列林，每當(dāng)人們握著咖啡杯時(shí)就會(huì)露出星巴克的標(biāo)志。這些標(biāo)志會(huì)極大地引起其他人的興趣酪惭，即使有人不知道星巴克希痴，也會(huì)對(duì)這個(gè)標(biāo)志產(chǎn)生好奇。不知不覺中春感，咖啡杯加綠色就會(huì)成為星巴克的記憶點(diǎn)砌创。
寫在最后
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代變化迅速虏缸，消費(fèi)者的心態(tài)、喜好也在不斷改變嫩实，沒有一個(gè)品牌可以即保持不變又經(jīng)久不衰寇钉。蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯曾經(jīng)說過：“用戶并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品舶赔，他們才知道這就是我想要的∏恚”
品牌的極致就是研究顧客的需求竟纳，甚至創(chuàng)造出需求，所以品牌一定要走在顧客之前疚鲤，也只有變化得比顧客的需求更快锥累，品牌才能經(jīng)久不衰。就如英國首相丘吉爾所說：“想要提升集歇，就要變化桶略；想要完美，就要時(shí)常變化诲宇。（To improve is to change, to perfect is to change often.）”
