計(jì)劃趕不上變化劝篷，項(xiàng)目運(yùn)行中永遠(yuǎn)不變的就是變化。

控制的實(shí)質(zhì)就是控制變化民宿。

項(xiàng)目控制就是根據(jù)隨時(shí)出現(xiàn)的變化來(lái)調(diào)整和編制新的計(jì)劃娇妓，讓計(jì)劃和變化永遠(yuǎn)在自己的掌控之下，以保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)活鹰，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)哈恰。

7.1 ?一切盡在掌握

控制貫穿于項(xiàng)目始終只估，無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在着绷，無(wú)事不需要控制蛔钙。

項(xiàng)目經(jīng)理需要從頭到尾對(duì)工期、質(zhì)量蓬戚、安全夸楣、成本等重點(diǎn)內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行掌控宾抓，對(duì)可能發(fā)生的變化有預(yù)見(jiàn)子漩、有預(yù)案，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行和應(yīng)急處置預(yù)案信心滿滿石洗，成竹在胸幢泼。

我們知道，管理就是制定計(jì)劃讲衫，然后按計(jì)劃執(zhí)行缕棵。如果沒(méi)有變化，那項(xiàng)目經(jīng)理就沒(méi)有存在的必要涉兽。實(shí)際操作中招驴，由于材料供應(yīng)不到位、臨時(shí)停水停電枷畏、施工意外變故等等别厘，許多環(huán)境的變化、認(rèn)識(shí)的偏差拥诡、能力的不足都會(huì)造成理想與現(xiàn)實(shí)之間有差距触趴，而要保證項(xiàng)目圍繞計(jì)劃展開(kāi)，縮小這些差距渴肉，就需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制冗懦，讓一切盡在掌握。

7.1.1 ?為什么要控制

我曾經(jīng)參與的一個(gè)家屬住宅區(qū)建設(shè)項(xiàng)目仇祭，因?yàn)榇驑兜脑胍舫承蚜撕⒆优叮议L(zhǎng)不滿意找到了工地。這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)很簡(jiǎn)單乌奇，如果現(xiàn)場(chǎng)處理的好没讲，我們買(mǎi)點(diǎn)水果好言好語(yǔ)把家長(zhǎng)安撫住，事情也就完結(jié)了华弓。實(shí)際情況是我們都沒(méi)有引起重視食零，當(dāng)時(shí)接待人員只是敷衍了一下，施工還是繼續(xù)寂屏。家長(zhǎng)很生氣贰谣，打電話向執(zhí)法部門(mén)投訴娜搂，并且拉了一批人，打標(biāo)語(yǔ)開(kāi)車堵門(mén)吱抚。這個(gè)問(wèn)題后來(lái)引起一連串的反應(yīng)百宇，不僅產(chǎn)生了社會(huì)影響，而且直接導(dǎo)致政府責(zé)令停工整改秘豹。因?yàn)閿_民和民擾問(wèn)題携御，求爺爺告奶奶，叫天不應(yīng)叫地不靈既绕，意想不到的麻煩都來(lái)了啄刹，從停工到恢復(fù)施工用了1年半的時(shí)間。1年半的時(shí)間啊凄贩，物是人非誓军，重打鑼鼓另開(kāi)張，成本損失大大的不說(shuō)疲扎，連辦理手續(xù)的政策和程序都發(fā)生了變化昵时，許多事情需要重新接頭，老板急的直拿腦袋撞墻椒丧，我也無(wú)能為力壹甥，當(dāng)時(shí)頭發(fā)大把大把的掉，恨不得揮刀自宮壶熏，這就是失控句柠。

我們講控制的重要性實(shí)際不需要理論，只要想到控制的反面就明白了久橙，我們?cè)敢庾约旱捻?xiàng)目失控嗎俄占？

不想失控就要控制。

控制的作用主要有三點(diǎn)淆衷。

一是把方向缸榄。

項(xiàng)目經(jīng)理就象大海航行里的舵手一樣，需要牢牢把握住航船行進(jìn)的方向祝拯，躲過(guò)暗礁甚带，繞過(guò)激流，把航船開(kāi)向自己想要去的地方佳头。

在項(xiàng)目操作中鹰贵，大的方向就是依法合規(guī)，符合政策康嘉；符合公司的戰(zhàn)略和發(fā)展要求碉输，符合老板的決心和意圖，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)亭珍，項(xiàng)目經(jīng)理就是要緊緊握住這個(gè)舵敷钾，不能偏離航向枝哄。

但實(shí)際運(yùn)行中會(huì)遇到許多影響方向的大問(wèn)題。比如資金鏈斷了阻荒，比如項(xiàng)目范圍調(diào)整了挠锥，比如遇到大的政策變化了，有些問(wèn)題還不是公司層面可以解決的侨赡，這個(gè)時(shí)候蓖租，項(xiàng)目經(jīng)理的格局、境界羊壹、認(rèn)知水平就體現(xiàn)出來(lái)了蓖宦。你要有決心，還要有必勝的信心舶掖，有多快好省的完成項(xiàng)目的明確目標(biāo)球昨，才有可能頂住壓力，和老板共渡難關(guān)眨攘，才不至于因?yàn)槔щy和阻力導(dǎo)致方向偏離，項(xiàng)目流產(chǎn)嚣州。

?

二是管大局鲫售。

我們做一個(gè)大的項(xiàng)目，領(lǐng)著幾千人在工地摸爬滾打幾年该肴，你要對(duì)他們的人身安全負(fù)責(zé)情竹，你要對(duì)他們的經(jīng)濟(jì)利益負(fù)責(zé)，你要對(duì)他們的家庭幸福負(fù)責(zé)匀哄；我們的企業(yè)要發(fā)展秦效、要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益；我們的社會(huì)要安全穩(wěn)定涎嚼，國(guó)家繁榮富強(qiáng)阱州，我們能承擔(dān)這樣的責(zé)任嗎？我們能做到這些嗎法梯？

感覺(jué)這些問(wèn)題很高很大苔货，離我們很遠(yuǎn)，其實(shí)立哑，我們把項(xiàng)目做成功了夜惭，社會(huì)安全穩(wěn)定，企業(yè)健康發(fā)展铛绰，與你有關(guān)的員工家庭幸福生活诈茧，你就是做了大貢獻(xiàn)，這就是大局捂掰。

管大局最重要的是要有大局意識(shí)敢会。心中始終要有三個(gè)方面的意識(shí)镊叁，即社會(huì)穩(wěn)定的大局；企業(yè)發(fā)展的大局走触；項(xiàng)目建設(shè)的大局晦譬。項(xiàng)目的成功離不開(kāi)企業(yè)的支持，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)的穩(wěn)定互广。項(xiàng)目經(jīng)理要有責(zé)任感和使命感敛腌，不能總局限在項(xiàng)目本身的事務(wù)中，我們要知道惫皱，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)像樊，還要保證協(xié)作單位的經(jīng)濟(jì)效益，滿足部屬的成長(zhǎng)和利益旅敷，實(shí)現(xiàn)多方的互利共贏生棍。

管大局，就是要議大事媳谁、抓重點(diǎn)涂滴，解決主要矛盾。項(xiàng)目在進(jìn)行中晴音，千頭萬(wàn)緒柔纵，不可能事事關(guān)照，時(shí)時(shí)關(guān)照锤躁。一定要抓住對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)有重大影響的關(guān)鍵問(wèn)題和關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)搁料。我們都知道二八法則，只要抓住那重點(diǎn)的20%系羞，解決工期郭计、質(zhì)量、安全等“本”的問(wèn)題椒振，其他的問(wèn)題就能迎刃而解昭伸，效果也會(huì)事半功倍。

三是保落實(shí)杠人。

保落實(shí)勋乾，主要保兩個(gè)落實(shí)。

首先是保證人員的落實(shí)嗡善。事情是靠人做的辑莫，項(xiàng)目經(jīng)理的最重要的責(zé)任按照定崗定責(zé)的要求組建項(xiàng)目部，帶好團(tuán)隊(duì)罩引，充分發(fā)揮項(xiàng)目部這個(gè)戰(zhàn)斗堡壘的攻堅(jiān)克難作用各吨，凝心聚力完成項(xiàng)目工作。

其實(shí)是保證事情的落實(shí)，即項(xiàng)目目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略決策的落實(shí)揭蜒。普通的項(xiàng)目經(jīng)理知道執(zhí)行就可以了横浑，但如果我們想做的更好，那就要集中大家的智慧屉更，至少要拿出兩種以上的可行方案和建議徙融，讓決策層參考，最終要把計(jì)劃和上級(jí)部署不折不扣落到實(shí)處瑰谜。

7.1.2??控制什么

控制什么欺冀？

風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在萨脑，但我們得牽住風(fēng)險(xiǎn)的牛鼻子备图。

這個(gè)牛鼻子有兩個(gè)眼财搁。

一是建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)惯悠。

項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括工期洲胖、質(zhì)量和成本。

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中鹊杖，最突出的問(wèn)題是時(shí)間的控制與管理悴灵。時(shí)間是所有人會(huì)很重視但也最容易忽視的東西，很多人在邊喊項(xiàng)目進(jìn)度要抓緊仅淑，時(shí)間要注意称勋，但卻從不去注意時(shí)間的流逝。尤其是項(xiàng)目實(shí)施以后涯竟，剛開(kāi)始還能按制度來(lái)，按規(guī)定辦空厌，時(shí)間長(zhǎng)了庐船，虎頭蛇尾，因?yàn)檫@樣那樣的原因越來(lái)越不遵守計(jì)劃嘲更，以致于完成不了階段目標(biāo)或超過(guò)階段目標(biāo)的完成時(shí)限筐钟，導(dǎo)致一連串的時(shí)間延誤，造成工期風(fēng)險(xiǎn)赋朦。

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)篓冲，首先是質(zhì)量目標(biāo)不合理。因?yàn)槭苤朴谌顺韬澹诤贤s定中不切實(shí)際地確定過(guò)高的質(zhì)量目標(biāo)壹将，實(shí)際操作中因工程自身?xiàng)l件或者技術(shù)水平限制而難以達(dá)到，這就容易造成較大額度的處罰或是因質(zhì)量問(wèn)題在結(jié)算時(shí)受到制約毛嫉；其次是施工過(guò)程中诽俯，因?yàn)橘|(zhì)量控制，施工材料承粤、程序暴区、技術(shù)闯团，監(jiān)控制度上的漏洞，也容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而不能通過(guò)驗(yàn)收仙粱。

成本風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)項(xiàng)目必須面對(duì)的切實(shí)問(wèn)題房交，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，普遍的低價(jià)中標(biāo)伐割，不規(guī)范的業(yè)主行為候味，加劇了成本風(fēng)險(xiǎn)。施工中因趕工期口猜、返工導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)负溪、大規(guī)模的洽商變更，以及遇到不可抗力的情況下济炎，成本都會(huì)增加川抡，會(huì)超出預(yù)期控制，這些都是需要規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)须尚。

二是管理風(fēng)險(xiǎn)崖堤。

項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也可能因管理不善而導(dǎo)致虧損。

管理不善多數(shù)是因?yàn)楣芾砺毮苣痛病⒐芾斫M織密幔、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、管理計(jì)劃等因素的失控撩轰。

管理風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)是要關(guān)注安全管理和合同管理胯甩。

安全是紅線，是高壓線堪嫂。

安全風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)較為嚴(yán)峻的問(wèn)題偎箫，很多地區(qū)制定了專門(mén)針對(duì)建筑企業(yè)因死亡事故要求退出當(dāng)?shù)亟ㄖ袌?chǎng)或停止一定時(shí)間投標(biāo)的規(guī)定，且當(dāng)前對(duì)工人的傷亡賠償額與日俱增皆串，一旦發(fā)生安全事故對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目淹办、一個(gè)企業(yè)可能都是致命的打擊。特別是出了安全問(wèn)題恶复，會(huì)導(dǎo)致一系列的連鎖反應(yīng)怜森，讓行政執(zhí)法部門(mén)頭疼，我們的日子也不好過(guò)谤牡。

合同管理風(fēng)險(xiǎn)副硅。首先是因?yàn)槲覀冏陨聿煌潭鹊拇嬖谥粚I(yè)的問(wèn)題，比如說(shuō)對(duì)法律法規(guī)認(rèn)知不足拓哟，缺乏相應(yīng)的危機(jī)保護(hù)意識(shí)想许；再就是我們不重視合同，從項(xiàng)目經(jīng)理到執(zhí)行人員，只關(guān)注工期和費(fèi)用流纹，不愿意從頭到尾認(rèn)認(rèn)真真的研究和閱讀合同糜烹，對(duì)合同審查不嚴(yán)引起合同漏洞、缺陷漱凝，從而造成一定的合同風(fēng)險(xiǎn)疮蹦；還有因?yàn)榈匚徊煌覀儽黄群灦ǖ囊恍┖贤壮矗瑯I(yè)主在合同協(xié)議中通過(guò)苛刻的條件把風(fēng)險(xiǎn)隱含在合同條款中愕乎，如果不明察秋毫，不自覺(jué)地接受合同中大量隱含風(fēng)險(xiǎn)壁公；再有我們過(guò)于輕信業(yè)主在合同以外的妥協(xié)和許諾感论，輕率地簽訂既沒(méi)有法律約束力，又無(wú)法兌現(xiàn)的“君子協(xié)定”紊册，一旦出現(xiàn)問(wèn)題比肄，空口無(wú)憑，讓我們吃啞巴虧囊陡。

7.1.3 ?怎樣控制

傳統(tǒng)的項(xiàng)目控制是以各種文件芳绩、報(bào)表、圖表為主要工具撞反，以定期或不定期地召開(kāi)各類有關(guān)人員參加的會(huì)議為主要方法妥色，再加上溝通各方面信息的通訊聯(lián)系制度。而在資源昂貴遏片、復(fù)雜并有較大風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)代大型項(xiàng)目中嘹害，就需要開(kāi)發(fā)一個(gè)有效的項(xiàng)目管理信息和控制系統(tǒng)，需要建立一整套適合項(xiàng)目特點(diǎn)的管理和監(jiān)督制度吮便，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中的全過(guò)程進(jìn)行控制吼拥。

事前控制。

也叫預(yù)防控制线衫。凡事預(yù)則立。精心籌劃惑折、周密計(jì)劃授账，預(yù)測(cè)項(xiàng)目過(guò)程的發(fā)展趨勢(shì)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差惨驶，在預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的偏差基礎(chǔ)上采取預(yù)防措施白热，防患于未然。

?

事前控制的具體方法：

一是分段進(jìn)行控制粗卜。按照根據(jù)自己的特長(zhǎng)和成熟的運(yùn)作模式將項(xiàng)目分成小的階段屋确。比如，我們把新校區(qū)建設(shè)工程劃分為立項(xiàng)、調(diào)研攻臀、規(guī)劃焕数、設(shè)計(jì)、實(shí)施刨啸、驗(yàn)收堡赔、審計(jì)、評(píng)價(jià)等8個(gè)階段设联，每個(gè)階段都有明確的目標(biāo)和成果驗(yàn)收善已，以及必要的監(jiān)督回饋，這樣就能夠增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可控性离例。

二是加強(qiáng)合同管理?换团。對(duì)于任何一份合同 ,都必須提出明確的質(zhì)量要求、進(jìn)度要求及工程款的支付辦法 宫蛆。在新校區(qū)建設(shè)工程中艘包，合同管理貫穿了成本控制的全過(guò)程，如在所有的工程承包合同中 ,明確提出要求施工達(dá)到的質(zhì)量等級(jí) ,工程進(jìn)度的目標(biāo)是在何時(shí)完工 ,工程造價(jià)控制在多少萬(wàn)元以內(nèi)等洒扎。在監(jiān)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理歸納成“三控兩管一協(xié)調(diào)”辑甜。其中“三控”指的就是質(zhì)量控制、投資控制和進(jìn)度控制 ,而“兩管”指的就是合同管理與安全管理袍冷。

合同管理是質(zhì)量磷醋、進(jìn)度、投資與安全控制所必須具備的手段胡诗。參加工程建設(shè)的各方人員 ,必須事先簽訂合同 ,明確各方的責(zé)邓线、權(quán)、利關(guān)系煌恢。無(wú)論是項(xiàng)目的業(yè)主骇陈、咨詢公司 ,還是設(shè)計(jì)人員、施工人員瑰抵、材料設(shè)備供應(yīng)商 ,通過(guò)合同的聯(lián)系 ,從而保證了各自的利益與項(xiàng)目管理的成功緊緊聯(lián)系在一起你雌。

比如有的合同嚴(yán)重壓縮工期，還經(jīng)常伴隨著巨額的延期處罰二汛。面對(duì)這種情況婿崭，一方面需要強(qiáng)有力的施工組織，先強(qiáng)內(nèi)功肴颊，確保工程順利推進(jìn);另一方面氓栈，利用不可抗力因素、工程款支付及非自身原因婿着，加強(qiáng)工期索賠授瘦。最為關(guān)鍵的是醋界，利用工程進(jìn)展順利的有利形勢(shì)，營(yíng)造雙方融洽的氛圍提完，不失時(shí)機(jī)地簽訂工期補(bǔ)充協(xié)議形纺，或重新確定業(yè)主認(rèn)可的工期節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，以化解工期風(fēng)險(xiǎn)氯葬。

三是制定應(yīng)急預(yù)案挡篓。沒(méi)有做不到，只有想不到帚称。做預(yù)案最能體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的水平官研。一個(gè)工程應(yīng)該有很多預(yù)案，并且是越多越好闯睹，越詳細(xì)越好戏羽。

預(yù)案，是根據(jù)評(píng)估分析或經(jīng)驗(yàn)楼吃，對(duì)潛在的或可能發(fā)生的突發(fā)事件而事先制定的應(yīng)急處置方案始花。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)體現(xiàn)專一性、專業(yè)性孩锡、周密性酷宵、時(shí)限集中性等要求，主要內(nèi)容包括：完善的應(yīng)急組織管理指揮組織躬窜；強(qiáng)有力的應(yīng)急工程救援保障體系浇垦；綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)對(duì)自如的相互支持系統(tǒng)荣挨；充分備災(zāi)的保障供應(yīng)體系男韧；體現(xiàn)綜合救援的應(yīng)急隊(duì)伍等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)形成體系默垄，針對(duì)各級(jí)各類可能發(fā)生的事故和所有危險(xiǎn)源制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案此虑，并明確各個(gè)過(guò)程中相關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員的職責(zé)。

事中控制朦前。

也可以理解為執(zhí)行控制。事中的控制歸納為四個(gè)字：精鹃操、嚴(yán)、細(xì)组民、實(shí)耸三。

精：堅(jiān)持做到“三精”：業(yè)務(wù)技術(shù)精爽彤，成本控制精、設(shè)備管理精柄慰。

在新校區(qū)建設(shè)工程中蠢挡，我們打造過(guò)硬的管理團(tuán)隊(duì)，采取“走出去凳忙，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法业踏，開(kāi)展“每周一課”、“每季一考”活動(dòng)涧卵，通過(guò)學(xué)習(xí)和考核勤家，激發(fā)項(xiàng)目管理人員自動(dòng)自發(fā)的求知欲望、敢于創(chuàng)新創(chuàng)效的工作熱情柳恐，也培養(yǎng)形成了良好總結(jié)習(xí)慣伐脖，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)热幔，在創(chuàng)新中發(fā)展，在總結(jié)中進(jìn)步讼庇；在成本控制中绎巨，我們處處精打細(xì)算，以合同約定的事先控制和全過(guò)程監(jiān)控為重點(diǎn)蠕啄，量化技術(shù)指標(biāo)场勤、細(xì)化責(zé)任管理，按照“集中控制歼跟、歸口管理和媳、責(zé)任到人”的原則，建立了成本精細(xì)控制臺(tái)帳嘹承，做到“四個(gè)精打細(xì)算”：籌劃方案精打細(xì)算窗价、施工管理精打細(xì)算、辦公保障精打細(xì)算叹卷、生產(chǎn)運(yùn)行精打細(xì)算撼港；在設(shè)施設(shè)備管理上，加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)骤竹，從不放過(guò)一個(gè)死角帝牡、一個(gè)報(bào)警指示，做到巡檢修繕無(wú)盲區(qū)蒙揣、無(wú)縫隙靶溜。我們?yōu)榇笮椭匾脑O(shè)備建立“設(shè)備健康檔案”。在巡回檢查中采取“看懒震、摸罩息、聽(tīng)、試个扰、量”工作法瓷炮，認(rèn)真作好記錄，如查出設(shè)備隱患和問(wèn)題递宅，詳細(xì)記錄在案娘香，并將責(zé)任直接追究到個(gè)人，納入崗位考核办龄，確保設(shè)備時(shí)刻處于完好狀態(tài)烘绽。

嚴(yán)：團(tuán)隊(duì)作風(fēng)嚴(yán)，安全管理嚴(yán)俐填，制度執(zhí)行嚴(yán)安接。

在新校區(qū)建設(shè)中，我們從嚴(yán)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)英融，將“嚴(yán)”字內(nèi)化于心外化于行『斩危現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行軍事化管理呀打，制定了“四嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁工作期間飲酒、嚴(yán)禁私自外出糯笙、嚴(yán)禁聚眾賭博、嚴(yán)禁亂拉電線撩银。喊出了“喝酒警告给涕、出門(mén)報(bào)告、死盯死守额获、隨叫隨到”的口號(hào)够庙，輪休在家實(shí)行“四不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)參與黃賭毒、不準(zhǔn)聚眾鬧事抄邀、不準(zhǔn)傳播小道消息耘眨、不準(zhǔn)亂交朋友；在安全管理中境肾，我們要求必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定剔难，嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理制度和措施，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)相關(guān)操作規(guī)程奥喻，項(xiàng)目經(jīng)理任環(huán)境保護(hù)和安全施工管理部長(zhǎng)偶宫，把監(jiān)理和施工單位代表、設(shè)備廠家代表納入到組織中环鲤，共同監(jiān)督控制纯趋，各級(jí)各類人員嚴(yán)格履行安全職責(zé)，堅(jiān)持守土有責(zé)冷离，不有絲毫松懈吵冒，不有僥幸心理；我們追求安全生產(chǎn)“零事故”西剥，堅(jiān)持“生命至上痹栖，安全為天”的安全理念。嚴(yán)格執(zhí)行“五不開(kāi)工”制度：應(yīng)急預(yù)案制定不詳盡不開(kāi)工蔫耽、應(yīng)急保障預(yù)案演練不熟悉不開(kāi)工结耀、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)不開(kāi)工、救生消防設(shè)施檢查不到位不開(kāi)工匙铡、技術(shù)交底不清楚不開(kāi)工图甜。檢查安全工作，我們堅(jiān)持“雞蛋里挑骨頭”深挖細(xì)找安全意識(shí)鳖眼，做到“四不放過(guò)”：?jiǎn)挝话踩婪洞胧┲贫ú煌晟撇环胚^(guò)黑毅、個(gè)人安全防范措施要點(diǎn)不清楚不放過(guò)、交接班安全事項(xiàng)交底不清楚不放過(guò)钦讳、崗位安全隱患整改不徹底不放過(guò)矿瘦；在制度執(zhí)行方面枕面，我們堅(jiān)持所有的制度一經(jīng)確定，輕易不會(huì)更改缚去，所有職員的任何行為均受到約束潮秘，絕不例外。只有全面切實(shí)增強(qiáng)制度的剛性約束力易结，杜絕好人主義枕荞，才能真正做到防患于未然。對(duì)于違反制度搞动，我們的處罰措施是第一次發(fā)現(xiàn)提出警告躏精，吃飯的時(shí)候，被處罰的人員站在旁邊看著大家吃飯鹦肿，第二次發(fā)現(xiàn)按規(guī)定處分矗烛，第三次直接打包發(fā)回原單位。

細(xì)：項(xiàng)目運(yùn)行是一個(gè)積小勝為大勝箩溃、積跬步至千里的過(guò)程瞭吃，尤其要發(fā)揚(yáng)細(xì)心、細(xì)致碾篡、細(xì)化的工作作風(fēng)虱而，弘揚(yáng)精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精的工匠精神开泽。

新校區(qū)建設(shè)工程支出大牡拇，環(huán)節(jié)多，情況復(fù)雜穆律，一旦出現(xiàn)漏洞惠呼，后果不堪設(shè)想。工作中峦耘，我們主要抓“三細(xì)”剔蹋，即質(zhì)量管理細(xì)、運(yùn)行組織細(xì)辅髓，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題細(xì)泣崩。

在質(zhì)量管理上，我們突出抓好施工前洛口、施工中矫付、施工后三個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)質(zhì)量管理。 ?施工前第焰，信息調(diào)查細(xì)买优、施工措施研究細(xì)、施工用料控制細(xì)； 施工中杀赢，堅(jiān)持按照《新校區(qū)建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)手冊(cè)》抓落實(shí)烘跺，從材料進(jìn)場(chǎng)到組織施工，監(jiān)理和現(xiàn)場(chǎng)人員嚴(yán)格把關(guān)脂崔，作業(yè)做到程序化滤淳、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化砌左。完工后娇钱，本著對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)、對(duì)甲方負(fù)責(zé)绊困、對(duì)紅旗負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持做到資料歸檔細(xì)适刀、檔案移交細(xì)秤朗、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保落實(shí)細(xì)、質(zhì)量跟蹤回訪細(xì)笔喉。

在施工組織管理措施取视、制度方面全面、詳細(xì)常挚、可行作谭，成本管理精打細(xì)算，每一施工管理步驟均經(jīng)過(guò)周密而細(xì)致的計(jì)算奄毡，所有工作均有詳細(xì)記錄折欠，每天的施工成本第二天一早就能把匯總出的書(shū)面成果交到項(xiàng)目經(jīng)理桌面上；把項(xiàng)目的方方面面盡可能地進(jìn)行數(shù)量化吼过，做到責(zé)任清楚锐秦。把各種量化指標(biāo)存入數(shù)據(jù)庫(kù)，每個(gè)階段都有清晰的量化管理盗忱，也非常有利于整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程的推進(jìn)酱床。

??細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)出效益趟佃，細(xì)節(jié)出凝聚力扇谣。我們要善于發(fā)現(xiàn)細(xì)小問(wèn)題，有許多事情闲昭，起因很小罐寨，如果能夠及時(shí)控制及時(shí)處理，不會(huì)有太大的后果和問(wèn)題汤纸。比如說(shuō)我們?cè)谛侣効吹降脑S多大的工程事故衩茸，都是可以消滅在萌芽狀態(tài)的。注重細(xì)節(jié)、防微杜漸楞慈，切實(shí)做到在施工上精耕細(xì)作幔烛、在管理上精雕細(xì)刻、在技術(shù)上精益求精囊蓝。只有從細(xì)處入手饿悬，持之以恒地精細(xì)工作，不留空白聚霜、不留盲點(diǎn)狡恬、不留縫隙，才能杜絕粗心大意蝎宇、粗枝大葉和粗制濫造弟劲，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。

實(shí)：項(xiàng)目管理要從工作實(shí)際出發(fā)姥芥，出實(shí)招兔乞、重實(shí)干、求實(shí)效凉唐，不擺花架子庸追，杜絕形式主義。要針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際實(shí)施安全管理台囱，使政策淡溯、措施、方案符合實(shí)際情況簿训、符合客觀規(guī)律咱娶、符合科學(xué)精神。

比如我們的定期例會(huì)制度煎楣，就堅(jiān)持求實(shí)務(wù)實(shí)豺总。每月一次定期召開(kāi)監(jiān)理、設(shè)計(jì)择懂、跟蹤審計(jì)喻喳、施工單位、設(shè)備廠家代表參加的協(xié)調(diào)會(huì)困曙。會(huì)上主要介紹項(xiàng)目進(jìn)展情況表伦，檢查有無(wú)拖期、是否存在問(wèn)題等慷丽，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題蹦哼。開(kāi)會(huì)是門(mén)大學(xué)問(wèn)，項(xiàng)目經(jīng)理要好好學(xué)習(xí)會(huì)議的技巧要糊。會(huì)前有通氣纲熏，會(huì)中有記錄，會(huì)后有反饋，這是大家都知道的局劲。光走程序不行勺拣，要開(kāi)會(huì)的實(shí)際效果，這才是開(kāi)會(huì)的目的鱼填。一次會(huì)药有，項(xiàng)目經(jīng)理要能真正把控節(jié)奏，要能真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苹丸，真正體現(xiàn)集體決策愤惰，讓每個(gè)負(fù)責(zé)人出汗，這才是水平赘理。項(xiàng)目經(jīng)理可以“一竿子插到底”宦言，關(guān)鍵是要能有的放矢，能說(shuō)到點(diǎn)子上商模。我們的會(huì)議內(nèi)容蜡励，通常是以會(huì)代訓(xùn)的形式，我根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和項(xiàng)目實(shí)際阻桅，進(jìn)行其他項(xiàng)目先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)總結(jié)和剖析管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)兼都，確立重點(diǎn)與要項(xiàng)嫂沉，用規(guī)律性和實(shí)效性來(lái)指導(dǎo)我們的工作開(kāi)展，就會(huì)事半功倍扮碧。每次我都設(shè)置有提問(wèn)的環(huán)節(jié)趟章，這也是參會(huì)人員最頭疼的時(shí)候，但這樣做確實(shí)能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情慎王，也有助于提高管理水平蚓土。

安全工作務(wù)求實(shí)效。安全這個(gè)東西很怪赖淤，就像空氣一樣蜀漆，平時(shí)你用了多少功夫看不見(jiàn)，但如果沒(méi)了它咱旱，那后果就是直接玩完确丢。

做好安全預(yù)防工作，可以直接體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的水平和能級(jí)吐限。

頂尖的項(xiàng)目經(jīng)理鲜侥，會(huì)有多種預(yù)案，平時(shí)也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注這類問(wèn)題诸典。為什么描函？這是關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)理烏紗帽到問(wèn)題，這是關(guān)系到項(xiàng)目能不能健康運(yùn)行的問(wèn)題。

許多老板舀寓，特別是民營(yíng)企業(yè)的老板胆数，重在效益。你花了不少功夫基公，做了很多預(yù)案幅慌，做了很多預(yù)防措施，但老板不認(rèn)為是必須的轰豆。特別是許多預(yù)案涉及到花錢(qián)胰伍，比如安全網(wǎng)、比如警示牌酸休、比如基礎(chǔ)護(hù)坡等可能還要多花不少錢(qián)骂租，一提花錢(qián)老板就不高興，特別是這種沒(méi)頭沒(méi)尾的錢(qián)斑司，老板可能認(rèn)為多此一舉渗饮，勞民傷財(cái)。

就象四川汶川大地震中幸存的學(xué)校一樣宿刮，平時(shí)做了那么多演練互站、加固工作，但沒(méi)有人會(huì)看見(jiàn)僵缺，沒(méi)有人會(huì)注意胡桃。

這些預(yù)案沒(méi)有可以嗎？安全措施不做行不行磕潮？

項(xiàng)目經(jīng)理的回答是翠胰，絕對(duì)不行。寧可經(jīng)理不當(dāng)自脯，這些事情也要做之景。

至于如何說(shuō)服老板，爭(zhēng)取支持膏潮，那就需要項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力和溝通能力锻狗。

按部就班的完成項(xiàng)目，安全沒(méi)有出問(wèn)題焕参，其實(shí)這就是項(xiàng)目經(jīng)理最大的功勞屋谭。

我有時(shí)也在考慮，項(xiàng)目平平淡淡的過(guò)來(lái)龟糕，沒(méi)有波瀾桐磁，好像體現(xiàn)不出項(xiàng)目經(jīng)理的水平。

但一定要出了事故讲岁，你能處理的很好才能顯示出項(xiàng)目經(jīng)理的水平嗎?

多問(wèn)自己幾次我擂，就有答案了衬以。

還是安安全全的好！

我們想要個(gè)名聲校摩，老板要吃飯看峻，我們把老板的飯碗砸了，大河沒(méi)水小河干啊衙吩。

再就是進(jìn)度管理扎實(shí)有效互妓。設(shè)備安裝是個(gè)技術(shù)活，也是一個(gè)費(fèi)事的活坤塞，自己的技術(shù)力量不行很容易返工冯勉。我們的經(jīng)驗(yàn)是選擇有資信、有實(shí)力的設(shè)備生產(chǎn)廠家摹芙，讓他們適當(dāng)?shù)貐⑴c設(shè)備安裝和維護(hù)管理階段的工作灼狰，這樣可以使設(shè)備廠家提前熟悉運(yùn)營(yíng)環(huán)境，熟悉相關(guān)設(shè)備的狀況浮禾，避免因設(shè)備型號(hào)交胚、安裝調(diào)試等問(wèn)題推諉扯皮，降低后期運(yùn)營(yíng)成本盈电，也降低了工期延誤的風(fēng)險(xiǎn)蝴簇。

?

事后控制。

?

這個(gè)事后的控制包括有兩層意思匆帚。一是執(zhí)行中每個(gè)階段完成后的評(píng)估和總結(jié)军熏，及時(shí)反饋，用于指導(dǎo)下一步的行動(dòng)卷扮。

再就是整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，最終的竣工結(jié)算審計(jì)和綜合評(píng)估均践。

比如我們?cè)陧?xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的每個(gè)階段晤锹，都及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，重點(diǎn)是聽(tīng)取財(cái)務(wù)方面的報(bào)告彤委。分析項(xiàng)目進(jìn)行各階段的錢(qián)是如何花的鞭铆，就能夠大致清楚項(xiàng)目進(jìn)展的情況。比如說(shuō)清楚了某階段需求說(shuō)明焦影、工程進(jìn)度车遂、設(shè)施設(shè)備或者其他行為各花了多少錢(qián)，通過(guò)對(duì)比這個(gè)階段是否該在這種活動(dòng)上花這些錢(qián)斯辰，就能夠及時(shí)地判定當(dāng)前階段或者前一階段存在項(xiàng)目管理上的問(wèn)題了舶担。

其他部門(mén)也進(jìn)行分析和總結(jié)。現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度彬呻、協(xié)調(diào)的手續(xù)辦理情況等等衣陶，所有部門(mén)都在配合柄瑰，記錄有關(guān)信息，分析項(xiàng)目進(jìn)程剪况，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行教沾。項(xiàng)目經(jīng)理要掌握所有信息，這樣才能更好的掌控全局译断。

在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)授翻，各部門(mén)還要提交詳盡的各自的項(xiàng)目運(yùn)行及評(píng)估報(bào)告，項(xiàng)目管理部進(jìn)行整理和綜合孙咪，上報(bào)公司存檔備案堪唐。這個(gè)報(bào)告內(nèi)容很豐富，包括進(jìn)展情況分析该贾、財(cái)務(wù)狀況分析羔杨、成果情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等杨蛋，也是公司進(jìn)行測(cè)評(píng)的依據(jù)兜材。