一铜靶、尊重
· 咨詢師要在價(jià)值带射、尊嚴(yán)微渠、人格等諸多方面與求助者保持平等的關(guān)系(不要居高臨下)搭幻,把求助者看做有生活追求、情感體驗(yàn)逞盆、獨(dú)立自主性的人
· 無(wú)條件地尊重求助者:
????對(duì)求助者完整接納檀蹋,包括灰暗錯(cuò)誤、不喜歡的一面(中性的接納)云芦,進(jìn)入求助者的價(jià)值體系
? ? 平等的對(duì)待求助者俯逾,忽略各方面差異或偏見(jiàn),不要高人一等舅逸;
? ? 充分信任求助者纱昧,相信他們?cè)敢庹业皆蚪鉀Q問(wèn)題。如果咨詢師不夠尊重堡赔,那么求助者會(huì)減少改變的動(dòng)力识脆;如果求助者說(shuō)了謊話,也不要懷疑善已,要思考他為什么這么說(shuō)
? ? 保護(hù)求助者隱私灼捂,不要傳播、評(píng)價(jià)换团、過(guò)度詢問(wèn)
· 如果咨詢師無(wú)法接納求助者悉稠,要主動(dòng)轉(zhuǎn)介
二、溫暖
· 如何做到艘包?
? ? 不要過(guò)于熱情的猛,容易顯得強(qiáng)勢(shì)
? ? 好好傾聽(tīng),配合適當(dāng)?shù)谋砬?/p>
? ? 耐心且接納
三想虎、真誠(chéng)
· 真誠(chéng)是真實(shí)和誠(chéng)懇的態(tài)度卦尊,而不是簡(jiǎn)單的實(shí)話實(shí)說(shuō)
· 對(duì)可能破壞關(guān)系的話進(jìn)行修飾,但要實(shí)事求是舌厨,不要太假
四岂却、共情/ 同理心
· Step1 通過(guò)求助者的言行,深入對(duì)方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感與思維
· Step2 借助經(jīng)驗(yàn)裙椭,更深刻地理解求助者的心理與具體問(wèn)題的實(shí)質(zhì)
· Step3 把自己的共情傳達(dá)給對(duì)方躏哩,表達(dá)對(duì)求助者的理解
· 需要這些能力:
? ? 接納他人觀點(diǎn)
? ? 不要評(píng)論他人,要分析原因
? ? 識(shí)別他的情緒揉燃,嘗試與他交流
? ? 與他人一起感受
五扫尺、積極關(guān)注
· 定義:關(guān)注求助者言語(yǔ)行動(dòng)中積極、光明的方面炊汤,幫助求助者建立正向的價(jià)值觀正驻,從而有改變自己的動(dòng)力
· 怎么做弊攘?
? ? 用客觀語(yǔ)言表達(dá)積極態(tài)度
? ? 尋找求助者身上正向的優(yōu)勢(shì)