水果生鮮類銷售一般都有售后問題灾馒，既便是老板娘親手挑過的秤标，有個別果子有碰傷或壞點的現(xiàn)象也時有發(fā)生，但只要有這樣的問題缠捌，全部按個數(shù)退款锄贷，也因為這樣實在的售后译蒂，店鋪的阿克蘇蘋果及其它水果賣的相當不錯。
今年春節(jié)期間賣出約400多件左右的貨谊却，部分是顧客自取柔昼，大部分都是送貨，那叫一個累炎辨。（只能在這里喊喊累）
春節(jié)前夕給一位微信名稱叫“阿龍”的顧客送了一件阿克蘇的冰糖心蘋果捕透。
若不是他的奇葩售后，根本記不住他的名字碴萧。但這位顧客乙嘀，實在無力、無法破喻、不愿意售后虎谢。
過了半年月的時候，這位阿龍突然在群里曬了幾張壞蘋果的照片低缩，說我們送的都是壞蘋果嘉冒，這下可急壞了老板娘，要知道這近500人的團購群咆繁，是老板年好長時間才拉起來的讳推，里面全是顧客或準顧客，這幾張壞蘋果的照片一曬玩般，影響很大银觅。
老板娘都快急哭了，翻查阿龍群里下單的聊天記錄坏为，發(fā)現(xiàn)他是半月前買的水果究驴。于是老板娘在群里理直氣壯的懟了他：大冬天，房子暖氣那么高的溫度匀伏，你一件蘋果放半個月不吃洒忧，能不壞嗎？售后請在24小時內(nèi)提出够颠，本店包退包換熙侍。
怒懟了這阿龍，還順便宣傳了一下我們的售后原則履磨。
烏魯木齊一角
如果是單純的售后蛉抓，一般的顧客都是私信給說。當然也不是不能在群里說剃诅，也不怕顧客在群里曬問題巷送，畢竟，生意不易矛辕，做生意的是講誠信的笑跛，不可能欺瞞顧客付魔。
如果私信水果有問題，而我們沒有安排讓您滿意的售后堡牡，你想申訴抒抬，當然可以在群里表達您的意見，這就是您的權利了晤柄，讓大家評理擦剑。
哪像這阿龍，不動聲色的就在群里說芥颈，而且還不占理惠勒，不得不懷疑他的動機，如果沒有人指使爬坑，也是有壞心思纠屋，就想打擊我們店鋪的銷量。
為什么會這么猜疑盾计，因為群里還有一個顧客也是啥也沒說售担，直接上了一張圖片，是兩個有損傷的蘋果署辉，還上綱上線的符文族铆，信任去了哪里？意思是她信任我們哭尝，我們卻用壞蘋果欺騙了她的感情哥攘，老板娘又一次發(fā)飆，在群里說材鹦，那件蘋果送你了逝淹，請加我微信，退款給您桶唐。群里許多顧客支持點贊栅葡，過一會，這位顧客就退群了尤泽。
為什么會這樣欣簇，我想了一下，我們店鋪所在區(qū)域安吁，水果團購的有好多家醉蚁，雖然我們店鋪剛剛開始燃辖，但打理的還不錯鬼店，群又是開放的，進來幾個間諜是很很正常的黔龟，競爭肯定是有妇智，但這樣的伎倆顯然不高明滥玷，雖然不會去用，但不得不防巍棱，這招數(shù)惑畴，對于誠信商家而言，雖然有些影響航徙，但影響很小如贷，顧客也不是那么容易被迷惑的。
害人之心不可有到踏，防人之心不可無杠袱。
但社會之中，總有這些想害人的人存在窝稿，有的是為了利益楣富，有的是為了升遷，有了是為了項目競爭伴榔，有的是為優(yōu)質(zhì)資源等纹蝴，我們雖然要誠信待人，但不得不防踪少。
他們招數(shù)里塘安，鮮明地詮釋著人性丑陋的一面。
未來社會的規(guī)則里秉馏，不會有這樣的人存在耙旦。
文\西域胖墩兒
