2019.5.17
客戶一直在我行的存款也不是很多豆同,昨天咨詢能不能辦理信用卡荐操,其實挺擔(dān)心辦下來沒有額度,或者額度挺低的,查詢后系統(tǒng)提示是5萬的佳晶,約好下午過來辦理拔创,還另外帶來了店里的兩個人一塊來辦理威始,他為有5萬的額度感到意外短绸,但是他的活期存款經(jīng)常保持在5萬以上,給客戶做了雙錄育苟,希望能夠通過信用卡较鼓、理財?shù)葮I(yè)務(wù)讓客戶享受服務(wù)的同時,吸引來更多業(yè)務(wù)粘在我行违柏。
小結(jié)
客戶真的不懂我們到底有多少業(yè)務(wù)是適合他們的博烂,因為擔(dān)心流動性,錢一直放活期上漱竖,哪里都覺得不安全或不方便禽篱,我們?nèi)绻軌蛟谝姷娇蛻舻臅r候就讓體驗一下我們的產(chǎn)品和服務(wù),也不用我們天天為了一兩個客戶沒有爭取到大額存單而懊惱馍惹,我們有許多客戶躺率,有許多好的產(chǎn)品和活動需要讓客戶了解,客戶需求滿足了興許就不愿意再去別的銀行了万矾。
2019.5.21
今天接待客戶比較多悼吱,業(yè)務(wù)比較雜,理財客戶沒有金額挺大的良狈,認真給客戶做雙錄后添,挑選產(chǎn)品,客戶都耐心等待著薪丁,忙活完一個客戶的業(yè)務(wù)遇西,跟他們說一聲,都說快去忙吧严嗜,這么多客戶等著呢粱檀,非常感謝他們的理解,能夠耐心等待我給他們提供服務(wù)漫玄,挑選理財產(chǎn)品茄蚯、跨行匯款過來、贖回余額寶、e抵快貸第队,解除短信被黑名單、結(jié)清融e借刨秆。
小結(jié)
怎么天天能有這么多客戶凳谦,這都是“欠下的賬”,之前給客戶打電話來辦理業(yè)務(wù)衡未,今天才有時間來尸执,其他銀行卡里有點錢想買理財,推薦過添利寶一直不了解缓醋,來了解一下的如失,推薦過e抵快貸,才把資料準備好的……客戶每一分鐘的等待都是對我們最大的支持送粱!