什么是社交的本質(zhì)

要理解社交近弟,需要抓住它的 3 個(gè)組成,歸納為 “關(guān)系”牡整、“內(nèi)容” 和 “互動(dòng)”藐吮。要理解人的需求要把握人追求 “舒適”、“牛逼” 和 “刺激” 這 3 點(diǎn)逃贝;同時(shí),要認(rèn)識(shí)到這些追求都有感性和理性的成分迫摔。最后沐扳,人的社交行為,是在一個(gè)具體場景下進(jìn)行的句占;場景的 3 個(gè)要素是 “人”沪摄、“環(huán)境 / 背景”、“事件 / 狀態(tài)”纱烘。以上幾乎是人的社交行為最精煉的全部杨拐。但是要充分理解他們,理解當(dāng)今的以及展望未來的社交應(yīng)用擂啥,我們還需要繼續(xù)追問哄陶。

社交應(yīng)用的多樣化產(chǎn)生原理

理解社交 3 要素

“關(guān)系”、“內(nèi)容” 和 “互動(dòng)” 這 3 者緊密相關(guān)哺壶,內(nèi)容的生產(chǎn)會(huì)促進(jìn)用戶間互動(dòng)屋吨,而用戶間的互動(dòng)直接影響用戶間關(guān)系的建立;這樣又會(huì)使新的內(nèi)容產(chǎn)生山宾。不過我們首先一一的來了解他們?nèi)摺?/p>

內(nèi)容:

在社交的范疇指的是內(nèi)容信息流至扰。在于內(nèi)容的生產(chǎn)和加工、內(nèi)容的展現(xiàn)形式资锰、和內(nèi)容的消費(fèi) 3 個(gè)方面敢课。而內(nèi)容本身又有質(zhì)和量的屬性。

關(guān)注內(nèi)容為主的社交,往往是為了當(dāng)下獲取某一內(nèi)容直秆,或者消費(fèi)某一信息或內(nèi)容濒募。

優(yōu)化內(nèi)容的生產(chǎn)和加工,或降低優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)成本這個(gè)層面切厘,圖片類的可以是增加各種濾鏡萨咳,如 instagram;有增加貼紙的疫稿,如 nice培他;也可以如 Mockr 一樣,提供各種圖片素材遗座,讓用戶再次創(chuàng)作內(nèi)容舀凛。視頻類的可以增加更多效果,如美拍的 mv 模版途蒋。而還有一些應(yīng)用猛遍,追求某一主題下的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,邀請用戶來協(xié)助篩選号坡,這類的有內(nèi)涵段子懊烤,糗事百科。

內(nèi)容的展現(xiàn)形式得到不同的發(fā)揮宽堆,往往有形式上創(chuàng)新腌紧。如時(shí)間隧道般視頻處理應(yīng)用 Hyperlapse,又如可以多圖嵌套的織圖畜隶。

內(nèi)容的生產(chǎn)以及呈現(xiàn)產(chǎn)生的變化壁肋,用戶對內(nèi)容的消費(fèi)也會(huì)相應(yīng)受到影響。優(yōu)化用戶對內(nèi)容的消費(fèi)流程籽慢,應(yīng)用往往會(huì)做更好的內(nèi)容推薦浸遗,標(biāo)簽的匹配,以及一些訂閱的簡化箱亿。這些都做的很好的有 Lofter跛锌,同時(shí) Like 在內(nèi)容標(biāo)簽化上做的非常獨(dú)特。

關(guān)系:

在社交范疇指的是人與人之間相互作用的性質(zhì)极景。在于關(guān)系的建立察净、關(guān)系的維系和關(guān)系的發(fā)展 3 個(gè)方面。

以關(guān)系為主要目的盼樟,往往旨在獲取社交潛在的未來價(jià)值氢卡。

注重關(guān)系的建立,社交應(yīng)用一般是通過創(chuàng)造條件或者提取用戶本身一些特征和因素來進(jìn)行用戶間連接晨缴。如 TataUFO 的每晚 10 點(diǎn)匹配異性译秦,Hinge 的根據(jù)地理位置讓用戶翻牌配對;又如職場社交脈脈根據(jù) 1、2筑悴、3 度人脈來確認(rèn)關(guān)系建立和信息流向们拙。

關(guān)注關(guān)系的維系,社交應(yīng)用會(huì)在 “人” 上投入更多的關(guān)注阁吝。微信就是很好的例子砚婆,如微信一打開應(yīng)用后進(jìn)入的是近期聯(lián)系人列表而不是時(shí)間流(feeds),包括它的紅包機(jī)制突勇,打賞機(jī)制装盯,以及微信錢包中的 AA 記賬等。

事實(shí)上甲馋,社交應(yīng)用也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)關(guān)系的維系和發(fā)展埂奈,僅僅通過線上,也很難起到非常好的效果定躏。想像一下在網(wǎng)上聊得再好账磺,也比不過一起喝杯咖啡。所以為了更好的關(guān)系的發(fā)展和深化痊远,會(huì)會(huì)這類 o2o 社交應(yīng)用也應(yīng)運(yùn)而生了垮抗。

互動(dòng):

在社交范疇指的是人與人之間相互作用的方式。根據(jù)互動(dòng)產(chǎn)生的機(jī)制碧聪,分為條件互動(dòng)和內(nèi)容互動(dòng)借宵。參與模式有一對一,一對多矾削,多對多的互動(dòng)。并且要認(rèn)識(shí)到互動(dòng)需要有媒介豁护。

互動(dòng)為主要目的哼凯,往往可以排解無聊,提升自我價(jià)值楚里,獲取豐富的情緒和心理體驗(yàn)上的回報(bào)断部。

條件互動(dòng)指的是應(yīng)用會(huì)主動(dòng)的根據(jù)用戶本身的特質(zhì)(如性別,身份班缎,地理位置蝴光,或根據(jù)其他條件進(jìn)行匹配)創(chuàng)造用戶互動(dòng)的條件,而促成的用戶間互動(dòng)达址。比如隨機(jī)匹配用戶進(jìn)行一對一打電話的比鄰蔑祟,通過回答一些列性格測試問題來匹配用戶的 OkCupid。具體到某一領(lǐng)域沉唠,都會(huì)有一些特殊的條件互動(dòng)方式疆虚。比如針對懷孕母親會(huì)基于所處階段,留學(xué)生會(huì)依照留學(xué)的國家或者專業(yè)進(jìn)行用戶間匹配來創(chuàng)造互動(dòng)。

而內(nèi)容互動(dòng)主要指應(yīng)用平臺(tái)引導(dǎo)用戶生成內(nèi)容径簿,并且由于內(nèi)容的本身特質(zhì)來引發(fā)用戶間互動(dòng)罢屈。比如非常有趣的多對多視頻拼接應(yīng)用 Riff,大家可以就一個(gè)主題的內(nèi)容不斷生成更多視頻拼接上去篇亭;另外模仿拼圖的 Mockr 基于影視作品來促成用戶間互動(dòng)缠捌;以及一對多的在線視頻 Meerkat,當(dāng)然我們的各大秀場译蒂,如友加曼月,YY,他們促成的用戶間互動(dòng)都是以內(nèi)容互動(dòng)為主的蹂随。

到這個(gè)階段十嘿,是不是感覺我們已經(jīng)可以分析絕大多數(shù)的社交產(chǎn)品了?其實(shí)岳锁,我們的解讀還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠绩衷。由于人性的廣闊,以及現(xiàn)實(shí)世界的眾多變量激率,社交應(yīng)用需要把握的咳燕,遠(yuǎn)比以上還要復(fù)雜。

就像我這一部分開頭講的乒躺,社交 3 要素緊密相關(guān)招盲,相互影響,很難把他們獨(dú)立包裝出來做成一個(gè)應(yīng)用嘉冒,來滿足某一需求曹货。由此,各類應(yīng)用會(huì)在社交的這 3 個(gè)主要構(gòu)成要素上有自己的有所為讳推,有所不為顶籽,有自己強(qiáng)調(diào)和突出的。而這一切都與產(chǎn)品本身的定位即目標(biāo)人群银觅,使用場景礼饱,以及這個(gè)產(chǎn)品要滿足的需求和要體現(xiàn)的東西有關(guān)。

為了深入的理解目前市面上形式百態(tài)的社交產(chǎn)品究驴,同時(shí)為了預(yù)見未來將會(huì)出現(xiàn)的更多的社交產(chǎn)品形態(tài)镊绪,我們還需要繼續(xù)展開分析。而這時(shí)候我們要加入人最本質(zhì)的 3 大需求洒忧。

(二)

社交結(jié)合人根本需求來解讀

人普遍的根本需求是追求舒適蝴韭、牛逼和刺激。而這些追求又有感性和理性的成分跑慕。理性的万皿,是基于理論和科學(xué)的決定論摧找,有充分的解釋性原因。而感性的牢硅,指的是我們在實(shí)踐上蹬耘,意志和情感就當(dāng)作了我們行為的充分原因。當(dāng)然我們要知道有些事件和行為可以同時(shí)滿足我們的多種需求减余。

我們主要談?wù)摰牡囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交應(yīng)用综苔,開始來一一對他們進(jìn)行觀察吧。

舒適:

主要指的是消除位岔,緩解不舒服如筛。比如對不安,疲乏抒抬,饑餓杨刨,性欲的緩解和消除。比較容易理解擦剑。

由于人類目前現(xiàn)代化文明程度加深妖胀,一般不涉及太多舒適的缺乏。社交應(yīng)用幾乎很少觸及物質(zhì)層面的舒適的提供惠勒,這是許多電商赚抡,以及 o2o 項(xiàng)目關(guān)注比較多的地方。精神上舒適的提供纠屋,社交應(yīng)用中涂臣,如無秘,Whisper 這類匿名應(yīng)用售担,讓人排解心中煩悶赁遗,同時(shí)又無所顧慮。微信的雙向添加好友機(jī)制族铆,以及陌陌開通 VIP 后可以知道誰瀏覽過我吼和,也有實(shí)現(xiàn)舒適的功效;而且以上都屬于理性的舒適感獲取骑素。另外,YY 秀場可以感性的排解性欲刚夺,達(dá)到舒適(理性的排解性欲你懂的献丑。。侠姑。)创橄。

牛逼:

指人作為社會(huì)群體的一部分去追求的廣泛認(rèn)同,這種追求是根植于本性之中的莽红。它甚至還會(huì)犧牲舒適妥畏,比如動(dòng)物中雄孔雀的又大又長的尾巴邦邦,人類歷史上英雄的冒險(xiǎn)行為等。我也不需要舉更多例子醉蚁,人們?yōu)榱俗非笈1谱龅氖虑檫€少了么燃辖。

人們對牛逼的追求是不斷攀升而且永無止境的。社交類應(yīng)用在這方面也相應(yīng)的探索出了各種渠道和方式去迎合网棍。理性的牛逼追求有職場社交如 Linkedin黔龟,脈脈;根據(jù)人脈的維度分割滥玷,確定自身的影響力和獲取更多關(guān)系和權(quán)限氏身。感性的牛逼追求可就花樣百出。贊賞惑畴、點(diǎn)贊蛋欣、加 V、互粉如贷,排行榜以及秀場里面的送花送飛機(jī)甚至各種付費(fèi)的表情包陷虎,都是圍繞這個(gè)來的。

同時(shí)倒得,在現(xiàn)代社會(huì)泻红,追求牛逼還可以更實(shí)際的解讀成讓用戶 Feel good about themselves(自我感覺優(yōu)越和良好)。這個(gè)層面上霞掺,如足跡的高逼格照片處理都可以體現(xiàn)谊路。

刺激:

指的是人對新奇,變化菩彬,興奮缠劝,挑戰(zhàn)和其提供的趣味的重視和需要。生物學(xué)家已經(jīng)在人的大腦里面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以測試的指標(biāo)叫喚醒值骗灶,即興奮度惨恭。太不興奮會(huì)使人空虛無聊,萎靡不振耙旦。

刺激是人必不可少的脱羡。社交是被公認(rèn)的創(chuàng)意空間最大的一類產(chǎn)品形式。它們在各個(gè)方面上的創(chuàng)新免都,不管是交互的形式上的锉罐,還是呈現(xiàn)的內(nèi)容上的,只要可以給用戶帶來新奇绕娘,有趣的體驗(yàn)脓规,都可以滿足用戶對刺激的需求。如模仿拼圖 Mockr险领,對嘴形視頻應(yīng)用小咖秀等侨舆,他們可以用有趣的素材和形式引發(fā)用戶參與趣味圖片或視頻的生產(chǎn)和創(chuàng)作秒紧。Snapchat 的閱后即焚,以及其最近推出的各類視頻表情包挨下,也起到了 “喚醒” 用戶的作用熔恢。

舒適、牛逼和刺激复颈,這些需求都是本質(zhì)的绩聘,所以人們對他們是同時(shí)都需要。社交產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展是永無止境的(就像很多應(yīng)用一樣)耗啦,因?yàn)椴还芏嗝葱迈r凿菩,總會(huì)被厭倦催成普通甚至無聊。只有抓住本質(zhì)的需求并且多維度的不斷自我進(jìn)化帜讲,不斷多樣化滿足用戶日益變遷的需要衅谷,才能持續(xù)保持生命力。

社交產(chǎn)品首先是不斷發(fā)現(xiàn)或挖掘人的需求似将,通過在內(nèi)容上获黔、關(guān)系鏈上和互動(dòng)上的多方面的重組,最后在一個(gè)場景下完成整個(gè)社交行為在验,給人們帶來某種積極的體驗(yàn)或達(dá)到某種目的$枋希現(xiàn)在我們要開始聊場景了。接下來是展開對它的解讀腋舌,最后我們就可以開始試著去預(yù)見以下未來的社交應(yīng)用了盏触。

(三)

人在場景下的社交行為

社交產(chǎn)品如果不確立場景,就好比創(chuàng)作動(dòng)漫形象的時(shí)候块饺,把人物描繪得再栩栩如生赞辩,但是不知道他到底是打怪去贏一個(gè) title,還是訓(xùn)練去拯救一個(gè)世界授艰,還是裝酷去談一場戀愛辨嗽。失去對場景的把握,社交產(chǎn)品會(huì)失去生命力和情感淮腾;更建立建立風(fēng)格或者個(gè)性糟需。

場景可以是已有的,靜止的谷朝,也可以是創(chuàng)造出來的篮灼,變化的。場景的思考雖然也可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中途的某一個(gè)環(huán)節(jié)開始(因?yàn)槌3S信既坏撵`感碰撞徘禁,還沒有帶入場景進(jìn)去),但是最好在前期就要把場景做一個(gè)理解髓堪。

場景由 “人”送朱、“背景/環(huán)境” 以及 “事件/狀態(tài)” 構(gòu)成娘荡。

人:

使用產(chǎn)品的用戶就是場景下的人。他們都有自身的相對穩(wěn)定屬性驶沼。比如年齡炮沐、職業(yè)回怜、身份大年、地位、所在地區(qū)玉雾、感情狀態(tài)翔试、性傾向、家庭狀態(tài)等复旬。

所以由于人自身屬性帶來的人與人之間的區(qū)分垦缅,為社交產(chǎn)品做了這一個(gè)維度的垂直劃分,于是是同性戀社交 Blued驹碍、女性社交美柚壁涎,職場招聘的 boss 直聘,以及基于地理位置的 yik yak志秃。

背景/環(huán)境:

社交應(yīng)用范疇里面怔球,主要指用戶所處的時(shí)間特征、周圍的物理環(huán)境特征以及文化的特征浮还。時(shí)間上的背景有一天的早中晚竟坛、睡覺前、周末和周中碑定、放假等這些差別流码;物理環(huán)境特征包括學(xué)校宿舍、圖書館延刘、家漫试、旅游途中、馬路上碘赖、餐廳里等等驾荣。文化環(huán)境范疇包括屌絲文化,文藝青年文化普泡,小清新播掷、二次元文化等。

而社交應(yīng)用的產(chǎn)品經(jīng)理撼班,往往大開腦洞歧匈,通過各種設(shè)計(jì)去滿足人們在這些日常生活的各個(gè)環(huán)境下的某些需求。這個(gè)層面的用戶把握需要比較敏銳的感知和捕捉砰嘁,需要抓準(zhǔn)生活中的某一背景或環(huán)境節(jié)點(diǎn)來下手件炉。以色列的 Waze 是一款別具一格的行車位置社交勘究,明確了在駕駛途中的使用場景,而且造型卡通斟冕、可愛口糕;國內(nèi)的黑白校園,白天晚上還會(huì)分別調(diào)整模式磕蛇,也對于時(shí)間因素有自己的把握景描。百思不得姐,從名字到內(nèi)容都是走的純粹屌絲路線秀撇,屌絲文化的特點(diǎn)就是不加限制的奔放表達(dá)或者極度接地氣的內(nèi)心獨(dú)白超棺。而 same 是一款既清新又文藝的應(yīng)用,清新體現(xiàn)在它萌萌的 VI 設(shè)計(jì)捌袜,以及一些細(xì)節(jié)的關(guān)懷说搅,如早起打卡;而文藝體現(xiàn)在它篩選和引導(dǎo)的描繪或抒發(fā)人情感的主題虏等,如音樂弄唧、電影、情書等霍衫。

事件/狀態(tài):

在這里候引,主要指人處在不同的環(huán)境、場所敦跌、人群澄干,以不同的目的展現(xiàn)的各種行為和情緒特征。事件往往是有指向性的柠傍,而狀態(tài)可能是沒有指向的麸俘。事件包括聚會(huì)、吃飯惧笛、等公交車从媚、健身、旅游看風(fēng)景患整、準(zhǔn)備睡覺等事件拜效。狀態(tài)又包括畢業(yè)前想找工作、單身狗夜里寂寞各谚、周末無聊紧憾、自習(xí)上累了等。

社交應(yīng)用對于事件或狀態(tài)如何理解和把握昌渤,會(huì)影響這個(gè)產(chǎn)品的風(fēng)格和性格赴穗,同時(shí)也影響產(chǎn)品許多細(xì)節(jié)的處理。例如圖片即時(shí)社交 emo,它定位用戶在戶外生活中看到事物有感而發(fā)般眉,所以生產(chǎn)內(nèi)容時(shí)只能調(diào)取相機(jī)而不能從相冊中選區(qū)加矛。又例如對嘴形的鼻祖 Dubsmash 和新秀小咖秀,認(rèn)為用戶使用應(yīng)用時(shí)主要處于自己情緒輕快時(shí)的表現(xiàn)欲望煤篙,一進(jìn)入應(yīng)用后首先是選擇聲音模版來開始自拍;而另一款對嘴形應(yīng)用開拍卻把用戶定義為打發(fā)無聊毁腿,想消費(fèi)這類有趣視頻獲得愉悅辑奈,所以打開應(yīng)用首先看到各類別人的視頻分享。

當(dāng)然已烤,同一個(gè)人就可能會(huì)處在非常多不同的場景下鸠窗,更何況人與人之間本身又會(huì)有更多變量不盡相同。所以把握一個(gè)使用場景很重要胯究,但是不能拘泥于某一使用場景稍计。人所處的場景隨時(shí)在動(dòng)態(tài)變化,我們也需要用動(dòng)態(tài)變化的態(tài)度和方式去把握它裕循。同時(shí)臣嚣,也要認(rèn)識(shí)到某一場景中,用戶的數(shù)量有多有少剥哑,并且場景的發(fā)生也有頻次的高低硅则。

所以做社交類產(chǎn)品,首先應(yīng)該抓住高頻發(fā)生的場景株婴,比如人常常無聊(-_-T醭妗),單身狗隨時(shí)隨地都蠢蠢欲動(dòng)困介〈笊螅或者把握一組有某一共同特征的場景,比如任何有情緒被激發(fā)的場景座哩,獲得某一成功徒扶,取得某一收獲的場景,或者買了新東西的時(shí)刻等八回。還有一點(diǎn),牛叉的應(yīng)用還可以去創(chuàng)造使用場景缠诅,比如現(xiàn)在用戶自拍已經(jīng)不分場合了溶浴,廁所管引、健身房、餐廳、甚至更衣室都可以拍漾狼;就看你的應(yīng)用有沒有足夠的吸引力了。

(四)

進(jìn)入人本社交

目前饥臂,隨著中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的極速的、大程度和大范圍的普及隅熙,各大類移動(dòng)應(yīng)用都如雨后春筍,要么欣欣向榮囚戚、要么慷慨就義。對于社交來說驰坊,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大背景下匾二,如果我們把所有社交應(yīng)用當(dāng)作一個(gè)整體來看,他們不管是在社交的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)上拳芙、關(guān)系鏈的建立察藐、用戶間的交互,雖然不是全部态鳖,但大多數(shù)只是在形式上做各種嘗試和創(chuàng)新转培。所以我們看到的是,社交產(chǎn)品會(huì)結(jié)合各種獨(dú)特的交互設(shè)計(jì)和內(nèi)容安排浆竭,對用戶的場景進(jìn)行各種切割浸须,并且想方設(shè)法充分利用某些場景。

但是社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展難道只能在形式上多種多樣邦泄,花樣別出删窒;在領(lǐng)域上分門別類,垂直細(xì)分顺囊?如果是這樣肌索,到頭來仍然只是在一個(gè)層級上發(fā)展,無法突破到新的領(lǐng)域特碳。就好比把馬車裝修得更漂亮诚亚,在上面增設(shè)咖啡機(jī),電視機(jī)午乓;或者多加幾匹馬站宗,或者把馬換成駱駝;同時(shí)開設(shè)女性專用益愈,同性戀專用或者結(jié)婚專用梢灭、喪殯專用馬車夷家,但是永遠(yuǎn)創(chuàng)造不了轎車。

要想進(jìn)一步開拓和發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)敏释,需要對社交本身進(jìn)行升級库快,并且充分利用已有的新技術(shù)和現(xiàn)象(開發(fā)新的技術(shù)是科學(xué)家們的事情)去發(fā)展用戶的使用場景,或者創(chuàng)造新的場景去改造和替換舊的場景钥顽。而我們可以把握不變的是人的本質(zhì)需求义屏。

未來的發(fā)展思路,應(yīng)該是充分利用各類新型技術(shù)(物理的蜂大,生物的湿蛔,信息化的等等),以一個(gè)發(fā)展和現(xiàn)代的眼光去全面的分析和理解人本身的特質(zhì)县爬、差異财喳、情感斩狱、動(dòng)機(jī)和需求;這樣可以產(chǎn)生更多先進(jìn)而深刻的社交應(yīng)用泌枪。充分利用先進(jìn)的成果秕岛,打破固有的場景結(jié)構(gòu),但落腳點(diǎn)最終還是在 “人” 身上修壕,關(guān)注人的需求,人的追求和人發(fā)展的需要慈鸠。由此灌具,我覺得將未來會(huì)展開的社交網(wǎng)絡(luò)稱為 “人本社交” 是非常合適的。

那么咖楣,如何來把握人本社交的方向呢码耐?

社交和場景的升級

我們首先要做的是對社交的升級五嫂,當(dāng)然是從我們最早就提過的社交 3 要素開始。

對于內(nèi)容生產(chǎn),需要再進(jìn)一步情感化宪迟、智能化和個(gè)性化。人的感性訴求记罚,需要通過更多情感化設(shè)計(jì)來捕捉和滿足。而人的理性訴求末早,需要有更多智能化設(shè)計(jì)和體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)说庭。除了大數(shù)據(jù),可穿戴智能設(shè)備以外姿搜,對腦電波的深入研究和利用將會(huì)非常有意義捆憎。比如 nicomimi 這樣利用腦電波來進(jìn)行情緒識(shí)別的智能貓耳朵,以及 Brainlink 這樣的識(shí)別大腦中α和β波來探知人的注意力致份,實(shí)現(xiàn)一些簡單的意念控制础拨。這些雖然還非常的基礎(chǔ),但是體現(xiàn)了內(nèi)容情感化和智能化的發(fā)展思路雇锡。

對于用戶間的互動(dòng)僚焦,我們要借用更多新媒介。新的智能硬件設(shè)備充分利用立肘,實(shí)現(xiàn)用戶的遠(yuǎn)程多維互動(dòng)名扛,或者模擬物理上的互動(dòng)。同時(shí)一些生物技術(shù)的利用都可能產(chǎn)生不一樣的效果融蹂。比如人臉識(shí)別,捕捉面部特征的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)超燃。這些技術(shù)的研究和利用將為人們在用戶間互動(dòng)上,以及社交場景上開拓新的領(lǐng)域樱调,帶來新的體驗(yàn)届良。

對于用戶間關(guān)系這一層面,由于互聯(lián)網(wǎng)的滲透士葫,除了利用多種方式建立用戶間關(guān)系意外,還要開始發(fā)展一個(gè)新的關(guān)系晦闰,可以稱之為 “亞關(guān)系”鳍怨。亞關(guān)系這里指的是那些對于一般用戶來講跪妥,不需要進(jìn)行對他人的身份識(shí)別,而僅僅以獲取某一特定內(nèi)容或產(chǎn)生某一互動(dòng)行為作為目的侦香。即我不需要知道你是誰纽疟,你的身份是什么,你在哪里散吵;只需要得到我想要的結(jié)果就行蟆肆。這個(gè)概念其實(shí)并不陌生,他的一種表現(xiàn)就是眾建枚冗、眾籌蛇损。在社交領(lǐng)域坛怪,可以是多個(gè)時(shí)間段上袜匿,多人共同生產(chǎn)一個(gè)內(nèi)容,比如一段視頻毁涉、聲音或文字;也可以是用戶間集體完成一個(gè)事件穆壕,比如共同發(fā)揮才智完成一件藝術(shù)作品其屏,一起編寫一個(gè)程序等。以亞關(guān)系為主的社交應(yīng)用對人們有更少的壓力偎行,而且可以很好的降低內(nèi)容生成和互動(dòng)行為產(chǎn)生的成本;但是需要建立在一定的信譽(yù)基礎(chǔ)以及完善的流程和規(guī)則上熄云。

同時(shí),社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展缴允,還需要我們對場景進(jìn)行新的塑建珍德。利用新的 AR, VR 技術(shù)營造新的場景;也可以利用智能設(shè)備改造已有的場景锈候。比如利用小型智能直升機(jī),來進(jìn)行圖像內(nèi)容的生產(chǎn)摄职,室內(nèi)或者戶外,爬山或者休閑获列,這些場景都可以一一獲取,想想也覺得十分的有趣誘人歌懒。GoPro 往社交上發(fā)展溯壶,或許也可以開設(shè)一個(gè)新的領(lǐng)域呢甫男。

如何優(yōu)雅地為社交建模

總結(jié)一下板驳,我們需要如何進(jìn)行用戶社交行為的完整描述碍拆,如何對社交產(chǎn)品進(jìn)行全面分析或者設(shè)計(jì)呢?

社交包含有 3 個(gè)要素(內(nèi)容端幼、互動(dòng)弧满、關(guān)系),而每個(gè)要素有多個(gè)特質(zhì)滑进。由于社交是人的社交募谎,所以要結(jié)合人的本質(zhì)需求,而人的需求主要是追求舒適节槐,刺激和牛逼,而他們還有感性和理性的層面吉执。另外戳玫,由于人是存在于現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中咕宿,往往有一個(gè)具體的場景,作為行為的條件和限制府阀,而場景包含人芽突、環(huán)境/背景,和事件/狀態(tài) 3 大要素田巴。

這以上方面的組合和他們重點(diǎn)的分配,就可以非常完整的對社交行為進(jìn)行描述壹哺,對社交產(chǎn)品進(jìn)行確立了。一個(gè)簡化的公式如下:

社交產(chǎn)品促成或者參與的人的社交行為 =

P (舒適截珍,牛逼岗喉,刺激) × S (內(nèi)容,信息沈堡,關(guān)系) × E (人诞丽,環(huán)境拐格,事件/狀態(tài))

P 代表滿足的人的需求,是人社交行為的動(dòng)機(jī)懂衩;S 指的社交本身金踪,它是方式;E 代表場景法希,對社交行為提供條件和限制靶瘸。分析或確立一款社交應(yīng)用,需要把它的 P屋剑、S诗眨、E 中的所有變量找到,加以描述肄鸽。

所以要整個(gè)社交行為模型做一個(gè)建立,應(yīng)該是一個(gè)高維度的蟀苛。如果想用一個(gè)平面的直角坐標(biāo)系把社交模型搭建起來逮诲,不說是十分的荒謬的,也至少是無法讓人理解的裆甩。

要進(jìn)行勉強(qiáng)的描述(假設(shè)我們不區(qū)分 P嗤栓、S、E 內(nèi)部的變量)茉帅,我做了上面這個(gè)空間坐標(biāo)體系锭弊。這樣通過這 3 者的組合味滞,確立出來的一個(gè)體積,才能描述一個(gè)社交行為或者定位一個(gè)社交產(chǎn)品昨凡。這個(gè)體積的形狀稍微有所變化蚁署,整個(gè)社交行為也會(huì)有不同的描述。x 軸對于我們來說很難有突破和變化就轧,除非人類這個(gè)物種進(jìn)化了田度。我們可以通過在 y 軸和 z 軸上的發(fā)展解愤,來開拓新的社交空間送讲。以 “人” 為中心將是他們開拓的主要出發(fā)點(diǎn)惋啃,那時(shí)候我們將會(huì)迎來一個(gè)新的人本社交時(shí)代边灭。

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