12分會(huì)01組008 心安
說到語言暴力孽江，相信大家都不陌生，其實(shí)我們每個(gè)人都是語言暴力的施暴者番电，也是受害者岗屏，有時(shí)候，明明想要表達(dá)關(guān)心漱办，但張口說出來的話卻讓人難以接受这刷，引發(fā)不必要的沖突和誤解。
還記得在《超級(jí)演說家》中有一個(gè)題為：你滿嘴說愛洼冻，卻面目猙獰的演講嗎崭歧？媽媽經(jīng)常以愛之名，辱罵撞牢，懲罰孩子率碾，給孩子的心靈留下了巨大的傷痛，到了成年都無法釋懷屋彪。
這種語言暴力對(duì)人的殺傷力比肉體上的暴力更加令人痛苦所宰。也許我們并不認(rèn)為自己的說話方式是暴力的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦畜挥。語言使我們陷于是非之中仔粥，對(duì)他人進(jìn)行評(píng)判，說教蟹但，貼標(biāo)簽躯泰，否定等暴力行為，最終傷人傷己华糖。
如何跳出語言的局限麦向，從無處不在的語言暴力中掙脫出來呢？
《非暴力溝通》這本書幫助我們找出隱藏在語言背后的真正需求客叉，從根源入手诵竭，時(shí)刻覺察，就能逐漸減少語言暴力給自己和他人帶來的傷害兼搏。
作者馬歇爾·盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾?羅杰斯卵慰，后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法，不僅教會(huì)了人們?nèi)绾问箓€(gè)人生活更加和諧美好佛呻，同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭(zhēng)端裳朋。
01 非暴力溝通的定義
盧森堡博士認(rèn)為我們所有的行為都是為了滿足某些需要，非暴力溝通是以符合人性的交往方式吓著，讓我們能夠理解并看重彼此的需要再扭，然后一起尋求方法滿足雙方的需要氧苍。褪去隱蔽的精神暴力，讓愛自然流淌出來的過程泛范。
書中有一個(gè)很典型的案例让虐，就是盧森堡博士在巴勒斯坦進(jìn)行演講時(shí)，被仇恨美國人的當(dāng)?shù)厝苏酒饋砣枇R罢荡，讓他滾出巴勒斯坦赡突，這些人都是身材壯碩的中年男人，身上還有槍支区赵，當(dāng)時(shí)的情況非常危險(xiǎn)惭缰。
但盧森堡博士用非暴力溝通的方式與他們進(jìn)行深入交流，了解到這些人情緒的根源笼才，找到他們的需求后漱受，與他們達(dá)成了和解，不可思議的是骡送，這個(gè)人后來居然還邀請(qǐng)盧森堡博士到他們家里做客昂羡。讓我們真實(shí)感受到了非暴力溝通的驚人力量和效果。
02摔踱、暴力語言的來源
雖然人性本善虐先，相信大多時(shí)候，我們對(duì)身邊的人都是友愛和善的派敷，但由于不恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方法和溝通方式蛹批，忽略了他人的感受和需要，難以表達(dá)出真實(shí)的情感篮愉，導(dǎo)致彼此間的疏遠(yuǎn)和傷害腐芍。
常見的不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞接兴姆N：
1、道德評(píng)判
如果一個(gè)人的行為與我們的價(jià)值觀或道德觀不符试躏，就會(huì)遭到大家的排斥猪勇。
比如一個(gè)女人離婚了，就會(huì)被一些人當(dāng)成笑話冗酿，在背后指指點(diǎn)點(diǎn)埠对。
2络断、進(jìn)行比較
盲目的與他人進(jìn)行比較裁替，讓我們忽略了自身的價(jià)值和愛意。我們從小到大認(rèn)識(shí)的“別人家的孩子”貌笨，讓我們感受不到父母的愛弱判，從而一直渴望得到他人的認(rèn)同和鼓勵(lì)。
3锥惋、回避責(zé)任
“都是你的錯(cuò)”這句話讓我們輕而易舉地為自己的行為找到了“替罪羊”昌腰，也錯(cuò)過了正視自己感受和需求的好時(shí)機(jī)开伏。
4、強(qiáng)人所難
我們常常利用他人的軟弱和同情心遭商，進(jìn)行軟硬兼施固灵，威逼利誘，如果別人不配合我們劫流，就對(duì)他人進(jìn)行評(píng)判和攻擊巫玻。比如“你不給我買禮物就是不愛我了§艋悖”“你不聽話就不要你了仍秤。”等等
認(rèn)識(shí)到這些常見的帶有傷害性語言的溝通方式可很，我們就能夠有意識(shí)地選擇帶有愛的語言的溝通方式——非暴力溝通的方式诗力。
03、非暴力溝通的四個(gè)要素
第一我抠、觀察苇本。
就是我們仔細(xì)、客觀地觀察正在發(fā)生的事情屿良，并準(zhǔn)確地說出結(jié)果圈澈。這一要素的關(guān)鍵是不要有任何的評(píng)判，不說絕對(duì)化的語言尘惧，強(qiáng)調(diào)就事論事康栈。
比如老公最近加班有點(diǎn)多，老婆就會(huì)帶著情緒抱怨：你總是加班喷橙，一點(diǎn)都不顧家啥么。老公就會(huì)下意識(shí)地進(jìn)行反駁，引發(fā)沖突贰逾，不如說:你看這個(gè)星期你加了4天班了悬荣，是不是有點(diǎn)多啊。
第二疙剑、感受氯迂。
我們中國人受傳統(tǒng)文化的影響，經(jīng)常壓抑自己的感受言缤，我們更在意他人對(duì)我們的期待和看法是什么嚼蚀。我們常常會(huì)將感受和想法混為一談，造成誤解管挟，因此非暴力溝通建議我們使用具體的語言轿曙，來體會(huì)和表達(dá)感受。
比如對(duì)于上邊老公加班有點(diǎn)多的問題，你可以表達(dá)自己的感受导帝，你最近加班這么多守谓，我感到有些擔(dān)心。
第三您单、找到感受背后的需要斋荞。
每一個(gè)感受背后都有一個(gè)需要，要么是被滿足的需要虐秦，要么是未被滿足的需要譬猫，這些感受決定了我們的情緒，用心去發(fā)現(xiàn)和分辨感受背后的需要是什么羡疗，是非暴力溝通的關(guān)鍵所在染服。
女性常常不好意思直接說出自己的需要，在我們的文化中叨恨，女性為家庭柳刮，為孩子付出都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模岢鲂枰獣?huì)覺得內(nèi)疚痒钝，好像是很自私的行為秉颗。但長期壓抑自己的需要只會(huì)讓女性成為怨婦，最終吃力不討好送矩，被所有人嫌棄蚕甥。
因此，一定要敢于承認(rèn)自己的需要栋荸，重視自己的需要菇怀，否則別人也會(huì)慢慢忽視你的需要而心安理得地享受你的付出。
以上對(duì)老公加班的問題晌块，思考一下?lián)谋澈蟮男枰鞘裁茨匕担孔约旱降紫胍裁矗?/p>
第四、請(qǐng)求幫助匆背。
了解了自己的需求呼伸，就要清楚地告訴對(duì)方，我們希望他們做什么钝尸。一定要保證我們表達(dá)的和他人的理解是一致的括享，不能指望別人猜出你的想法。
直接說出需求往往更容易得到積極的反饋珍促。減少了很多不必要的誤會(huì)铃辖。
還是上面的問題，就可以直接告訴老公：我希望你每周至少有一天晚上在家陪我踢星。
非暴力溝通的四要素不僅適用于表達(dá)澳叉，同樣適用于傾聽，表達(dá)時(shí)關(guān)注自己沐悦，傾聽時(shí)關(guān)注他人成洗，需要注意的是，傾聽時(shí)我們一定要及時(shí)給予他人反饋藏否，并多使用疑問句引導(dǎo)他人自己說出感受和需要瓶殃。
04 愛自己
在與他人的溝通互動(dòng)中，非暴力溝通非常強(qiáng)調(diào)要培育對(duì)自己的愛副签，我們都知道愛滿自溢遥椿，只有先愛自己，才能在溝通時(shí)對(duì)他人發(fā)自真心的關(guān)愛淆储，才能實(shí)現(xiàn)非暴力溝通的目的冠场。
愛自己需要做到以下幾點(diǎn)：
1、允許本砰、接納自己的真實(shí)想法碴裙。
我們經(jīng)常用“不得不”或“應(yīng)該”來壓抑自己的需要，一旦有自己的想法点额，就會(huì)對(duì)自己進(jìn)行否定舔株、懷疑，甚至打擊自己还棱。這些都是不可取的载慈，越是對(duì)抗，就會(huì)越痛苦珍手，不如直接面對(duì)办铡。反倒更容易找到解決方案。
書中給出了一個(gè)很有用的公式琳要，將“不得不”和“應(yīng)該”做的事進(jìn)行轉(zhuǎn)化料扰，主動(dòng)掌握生活的選擇權(quán)，就是“我選擇做A,是因?yàn)锽焙蹭，”B就是自己做事的動(dòng)機(jī)晒杈，將其升華后對(duì)抗的情緒就會(huì)得到緩解。
比如很多人覺得不得不每天給家人做早飯孔厉，就可以告訴自己：我選擇每天做飯拯钻，是因?yàn)槲覑畚业募胰耍Ｍ屗麄冇薪】档纳眢w撰豺。知道自己有選擇權(quán)是最關(guān)鍵的動(dòng)力粪般。
2、充分表達(dá)自己的憤怒污桦。
因?yàn)閼嵟暮诵囊彩俏幢粷M足的需要亩歹，非暴力溝通鼓勵(lì)我們深入了解憤怒，表達(dá)內(nèi)心的需要。在表達(dá)憤怒時(shí)小作，先停下來亭姥，深呼吸，什么都不要做顾稀，然后想一想是什么讓我們生氣达罗，體會(huì)當(dāng)下的需要，最后表達(dá)感受静秆，直接說出自己的需要粮揉。
3、表達(dá)感激
感激他人可以激發(fā)我們對(duì)生活的熱情抚笔，也讓對(duì)方感受到愛的感覺扶认。非暴力溝通鼓勵(lì)我們一定要真誠地表達(dá)感激：
首先要說清楚對(duì)方做了什么事情，對(duì)我們的生活有哪些改善殊橙。然后說明我們的哪些需要被滿足了蝠引，最后告知我們的心情怎么樣。
05蛀柴、總結(jié)：
運(yùn)用非暴力溝通的四個(gè)要素能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)內(nèi)外一致的溝通螃概，關(guān)注自己和他人的需要，一旦需要得到滿足鸽疾，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此相通的人性吊洼。
就能做到盧森堡博士所希望的：讓尊重，理解制肮，欣賞冒窍，感激，慈悲和友情豺鼻，而非自私自利综液，貪婪，憎恨儒飒，偏見谬莹，懷疑和敵意來主導(dǎo)生活。人們就能情意相通桩了，和諧相處附帽。
