“管理是管理事務(wù)朗恳,領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)人心湿颅。”
領(lǐng)導(dǎo)者:看透變化的趨勢粥诫,指出團隊組織應(yīng)該前進的方向油航,并描繪出美好的愿景,能夠激發(fā)相關(guān)人員的積極性怀浆,帶領(lǐng)團隊組織朝著描繪的美好愿景前進谊囚。
管理者:制定目標怕享,按照既定目標對團隊組織進行管理,帶領(lǐng)團隊組織實現(xiàn)目標秒啦。
然而熬粗,大多數(shù)企業(yè)頻于管理,而乏于領(lǐng)導(dǎo)余境。本文從五個方面區(qū)分一下管理與領(lǐng)導(dǎo)驻呐,供大家參考!
如果一位經(jīng)理人員管理行為過多芳来,而領(lǐng)導(dǎo)行為過少含末,就會發(fā)生:上下級的關(guān)系很緊張,而工作推進受阻即舌,上級在與不在佣盒,下級的表現(xiàn)判若兩人。
如果一位經(jīng)理人員領(lǐng)導(dǎo)行為過多顽聂,而管理行為過少肥惭,就會發(fā)生:常常用個人魅力和組織關(guān)系去管理團隊,出現(xiàn)“你好我好大家”的局面產(chǎn)生紊搪,甚至還會山頭或幫派林立蜜葱。
1兩個身份
一位經(jīng)理人有兩個身份:一是管理者,二是領(lǐng)導(dǎo)者
管理者注重效率耀石,領(lǐng)導(dǎo)者注重效果牵囤。管理者把事情做正確,領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事滞伟。管理者發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是職位權(quán)力(強制揭鳞、懲罰、獎賞)梆奈,領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是個人權(quán)力(對下級的關(guān)照關(guān)愛野崇、個人專長、智慧亩钟、人格魅力)舞骆。
2兩個循環(huán)
管理循環(huán):計劃—實施—檢查—改善;
領(lǐng)導(dǎo)循環(huán):愿景—動員—展開—學(xué)習(xí)径荔。
管理循環(huán)就是指PDCA,閉環(huán)管理脆霎。領(lǐng)導(dǎo)循環(huán)是通過愿景來感召人总处、激勵人、鼓舞人睛蛛,使人們能夠自動自發(fā)鹦马,并通過自主學(xué)習(xí)來推動工作進程胧谈。改善+學(xué)習(xí),才是高質(zhì)量完成任務(wù)的根本保障荸频。
3兩種行為
管理行為:關(guān)注計劃與預(yù)算菱肖,組織及配置人員,控制過程并解決問題旭从;
領(lǐng)導(dǎo)行為:確定方向稳强,整合利益相關(guān)者,激勵和鼓舞下級和悦。
管理行為重在建立秩序退疫,領(lǐng)導(dǎo)行為重在產(chǎn)生變革。
4兩種認知
領(lǐng)導(dǎo)認知:外圓內(nèi)方鸽素,領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)行為是激勵追隨者意愿褒繁、培養(yǎng)追隨者能力。領(lǐng)導(dǎo)者的變革邏輯是先有感受再推動變革馍忽。
管理認知:外方內(nèi)方棒坏,管理者的主導(dǎo)行為是強化職責(zé)、執(zhí)行制度遭笋。管理者的變革邏輯是先有理性分析再發(fā)動變革坝冕。
5兩種實踐
管理行為,往往產(chǎn)生對立關(guān)系坐梯。管理行為組織化徽诲,是指在處理問題時,要依照企業(yè)標準而非個人好惡來做決策吵血,避免下級把矛頭對準上級谎替,認為是上級個人有意難為他。
領(lǐng)導(dǎo)行為蹋辅,往往產(chǎn)生追隨關(guān)系钱贯。領(lǐng)導(dǎo)行為個性化,是指對下級的關(guān)心侦另、愛護可以有自己的風(fēng)格秩命。管理行為都是相似的,而領(lǐng)導(dǎo)行為各有千秋褒傅。
清晰界定管理與領(lǐng)導(dǎo)弃锐,進而平衡好管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,經(jīng)理人的工作就會張弛有度殿托、游刃有余霹菊。
一個優(yōu)秀的管理者有以下的準則:
1.提升你的團隊
一個人一旦走上管理崗位,特別是主要管理崗位支竹,其成功之舉就不再是發(fā)展自己旋廷,而是發(fā)展別人鸠按。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的過程饶碘,在很大程度上就是不斷地發(fā)現(xiàn)別人目尖、發(fā)展別人的過程。這個過程扎运,就是團隊提升的過程瑟曲。
用韋爾奇的話說就是“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān)绪囱。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后测蹲,成功都同別人的成長有關(guān)」沓常”擁有最好球員的球隊并不總是贏得最終的勝利扣甲,但同等條件下,獲勝的幾率要高齿椅,作為管理者琉挖,你應(yīng)該去創(chuàng)造這個或者優(yōu)于這個條件或者環(huán)境。這也就是說涣脚,作為一個管理者示辈,你不是讓你變的如何如何的強,而是讓你的員工變的更強遣蚀,變得更會協(xié)同矾麻。
2.正直,贏取他人的信任
作為管理者芭梯,首先你要正直险耀,以坦誠精神、透明度和聲望玖喘,建立別人對自己的信賴感甩牺。對某些人來說,成為管理者意味著開始了自己的權(quán)力之旅累奈。為了維護自己的權(quán)威使用一些不入流的手段贬派,同時,他們喜歡對人和信息保持控制的感覺澎媒。因此搞乏,他們會保守秘密,不透露自己對員工及其業(yè)績的想法戒努,把自己關(guān)于公司未來發(fā)展的想法儲藏起來查描。這種舉止當(dāng)然可以讓領(lǐng)導(dǎo)建立起自己的地盤,但是,它卻把信任排斥在了團隊之外冬三。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們表現(xiàn)出真誠、坦率缘缚,言出必行的時候勾笆,信任就出現(xiàn)了,事情就是這樣簡單桥滨。你的員工始終應(yīng)當(dāng)知道窝爪,自己的業(yè)績表現(xiàn)如何,公司的業(yè)務(wù)進展怎么樣齐媒。作為領(lǐng)導(dǎo)者蒲每,你必須戰(zhàn)勝自己的本能,不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息喻括,否則邀杏,你就可能損失自己團隊的信任和能量。
3.懂得工作的樂趣
快樂的員工會提供相對高質(zhì)量的服務(wù)唬血。讓你的員工體會到工作的樂趣望蜡,不要施加工作之外的壓力,否則會讓員工疲于應(yīng)對不相干的事情拷恨。
4.讓員工擁有夢想
讓進的員工往往會有個人的愿景脖律,有時它會跟公司的愿景相沖突。否定或者排斥它們是大錯特錯的腕侄,因該去引導(dǎo)小泉,為員工制定發(fā)展計劃,盡量的將兩個愿景合二為一冕杠,牽引到公司的發(fā)展軌道微姊。即使做不到,你也為公司或個人建立了一項資源拌汇,因為不管是現(xiàn)在還是未來柒桑,在職的還是離職的員工和我們的客戶一樣,都是我們的資源噪舀。
5.學(xué)會分享工作的成績
當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)以后魁淳,有時不免會感到這樣的沖動,你想說:“請看看我做出的成績与倡〗绻洌”當(dāng)你的團隊表現(xiàn)出色時,你希望把功勞都歸到自己頭上纺座。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠息拜,而是給你賦予了一項職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來。為了實現(xiàn)這個目標,就必須讓你的員工信賴你少欺。共同分享工作的成績喳瓣。獨樂樂,與人樂樂赞别,孰樂畏陕?
要想獲得員工們的信賴,領(lǐng)導(dǎo)們也應(yīng)該賞罰分明仿滔、以身作則惠毁。絕不能霸占自己手下的成就,把別人的好主意竊為己有崎页。應(yīng)該有足夠的自信和理智鞠绰,不需要媚上欺下,團隊的成功就是對自己的認可飒焦,或早或遲而已蜈膨。
6.善于傾聽并敢于承認錯誤
作為管理者,你需要維護自己的權(quán)威荒给。但并不見得每次都是獨立決策丈挟,你需要去傾聽部下的聲音,匯集多家之言志电,俗話說“三個臭皮匠曙咽,頂個諸葛亮”。俗話說挑辆,人無完人例朱,管理者也不是圣人,犯錯誤也不足為奇鱼蝉,千萬不要因為維護權(quán)威去掩蓋錯誤洒嗤,那會讓你更愚蠢。
7.正視相對的意見和建議
發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的一半魁亦。我們每個人都喜歡正面的意見渔隶,對待負面的意見往往會有敵對的心理。但作為管理者洁奈,應(yīng)該善于傾聽并正視這個問題间唉,有些需要給與澄清和解釋,有些就會成為正面的意見和建議利术。最后呈野,再重申一次,管理者應(yīng)該是管理自己印叁,影響別人被冒。希望身為管理者或者即將成為管理者的人們以此共勉军掂。