最近刷了一部電影《穿普拉達的女王》犯助,劇中安妮·海瑟薇所扮演的女主安迪初入職場就接到了麻煩上司派來的繁重工作任務(wù)癣漆,工作上諸多不順和巨大壓力最終導(dǎo)致了極其嚴重的人際關(guān)系危機。
職場上的心累體驗讓安迪身心俱疲也切,招架不住的她一時陷入了極其消極的生活工作狀態(tài)扑媚。
(電影《穿普拉達的女王》)
電影作品中這樣的情節(jié)也一定程度上反映了現(xiàn)代社會工作壓力下職場人所處的類似狀態(tài):
① 早起和擠地鐵耗盡了全部力氣,到公司的時候什么都不想干雷恃;
② 疲于應(yīng)付各項要求疆股,忙到下午兩點才反應(yīng)過來還沒吃午飯;
③ 因為一點小事和同事吵了架倒槐,吵完架之后眼淚不受控制地往下流……
這些工作中的“心累”體驗在心理學(xué)中可以統(tǒng)稱為職業(yè)倦笛浴(jobburnout),或譯為職業(yè)枯竭讨越。
(電影《穿普拉達的女王》)
Q1:什么是職業(yè)倦盗讲小?
1974年把跨,美國精神分析學(xué)家赫伯特·弗羅伊登貝格爾首次將工作倦怠這一概念引入心理健康領(lǐng)域人弓,用來特指從事助人職業(yè)的工作者由于工作的各類要求而最終導(dǎo)致的在情緒、情感着逐、行為方面的身心耗竭狀態(tài)崔赌。
這種身心耗竭的表現(xiàn)為:在工作中失去了內(nèi)心珍視的一些東西——你最初從事這個職業(yè)的動機,這會帶來憤怒和悲傷耸别,而這是很難克服的健芭。
1.情緒枯竭
是指由于工作和個人生活中累積的壓力過大,而導(dǎo)致情緒疲憊秀姐、生活熱情流失的狀態(tài)慈迈。主要表現(xiàn)為心境低落,常伴有抑郁情緒和比較悲觀的觀點省有、看法痒留。情緒枯竭會直接影響到個體的心理健康谴麦,長期高壓下的情緒枯竭甚至可能會引發(fā)心理危機。
2.去人格化
主動把自己“工具人化”狭瞎,把他人當(dāng)作一件無生命的物體看待细移。覺得自己的想法和感受不重要搏予,對周遭環(huán)境產(chǎn)生不了影響熊锭;拉遠自己跟工作、客戶和同事的情感距離雪侥,在工作中顯得冷漠碗殷、憤世嫉俗。
3.個人成就感降低
不能在工作中獲得成就感速缨,工作效率降低锌妻,無助感加強。 如果你有幾天在工作中又累又不開心旬牲,看誰都不順眼(包括自己)仿粹,效率也變低了——那很有可能就是倦怠了。
Q2:我們?yōu)槭裁磿殬I(yè)倦翟吭历?
科學(xué)家們在1997綜合了不同研究,提出了“場合中的人”模型(man in the place model)擂橘,認為是人與工作場合之間長期存在著不適配使得人們產(chǎn)生了職業(yè)倦怠晌区。
它涉及了工作的以下六個方面:
Q3:如何應(yīng)對職業(yè)倦怠通贞?
首先可以問問自己朗若,是什么讓我變得如此倦怠的?以便有針對性地作調(diào)整昌罩。如果發(fā)現(xiàn)自己和工作之間存在著多領(lǐng)域的不匹配哭懈,可以先羅列出最有可能改善的領(lǐng)域,先試著減輕一部分負擔(dān)茎用。
要改善自己和工作領(lǐng)域之間的適配度遣总,可以試試看以下方法:
①增加掌控感:控制能控制的,放手不能控制的绘搞。有時彤避,無法控制的部分之所以令我們焦躁和痛苦,是因為我們試圖去掌控它夯辖,而無論我們?nèi)绾闻α鹪ぃ紵o法被改變,只是擠占我們的時間蒿褂、注意力和情緒圆米。我們可以試著將精力和注意力更多地分配到可控的部分卒暂,在能控制的范圍內(nèi)盡量把它做好。
②從其他途徑彌補工作的損失:可以試著從其他方面找回在工作中丟失的意義感娄帖。例如也祠,如果你的意義感在于助人,可以每周抽一點時間出來做志愿者近速;如果意義感來自創(chuàng)造诈嘿,可以嘗試業(yè)余繪畫、寫故事等創(chuàng)造性的活動削葱。又比如奖亚,如果覺得工作場合里欠缺與他人的積極關(guān)系,可以精力側(cè)重于與朋友聯(lián)系析砸,或是尋找有相同興趣的人昔字,聊聊能帶來快樂的小說、電影首繁。
③學(xué)會休息和放松:要像規(guī)劃工作日程一樣地規(guī)劃休息作郭。不然,人們會更容易任由工作時間擠占休息時間弦疮。理想情況下夹攒,最好安排工作和休息輪替進行,這樣可以確保我們在感到非常疲憊之前挂捅,先有所恢復(fù)芹助,不至于因為太累而心情低落,進一步加劇疲憊闲先。
當(dāng)然状土,我們也并非只能選擇留在一份工作中、勉強自己去做出改變伺糠。如果工作已經(jīng)弊大于利蒙谓,如果當(dāng)前困擾我們的問題很難改變,如果有更合適的地方可以去也可以考慮選擇離開训桶,給自己一個新的開始累驮。
當(dāng)你開始重視自己,周圍的環(huán)境也會給你回應(yīng)舵揭。 最后谤专,希望不管在工作里還是在生活的任何領(lǐng)域,你都可以有一種“重視自己”的決心午绳。