冷讀術(shù)

——潛意識(shí)能理解的語言就是”暗示”(Aflimation)准浴。

冷讀術(shù)(Cold Reading)中的“cold”指的是讀心者(Cold Reader)事先對(duì)于咨詢者(Sitter)沒有任何準(zhǔn)備篡帕,“Reading”指的是占卜、讀心滚朵。

石井裕之的這本小冊(cè)子介紹了一些有意思的用于與人溝通交流的小技巧。

一浅浮、雙重束縛

雙重束縛(Double finds)的會(huì)話策略旭寿,是不讓對(duì)方有機(jī)會(huì)說”No”的技巧。

有人拜托你幫忙時(shí)溅话,你第一件要考慮的事情是什么晓锻?Yes或No,對(duì)不對(duì)?如果是Yes的話飞几,你就會(huì)進(jìn)一步聽對(duì)方解釋詳情;如果是No砚哆,你就想著要用什么理由拒艷。比如接到推銷電話屑墨,大概很少人會(huì)想弄清楚對(duì)方到底是賣什么的?通常是連聽都不想聽窟社,一接到后就只想快快拒絕掉。如果對(duì)方的腦中已經(jīng)決定說No了绪钥,要再讓他回心轉(zhuǎn)意就很困難了灿里,即使再怎么努力對(duì)應(yīng)對(duì)方的理由,都沒有用了程腹。

二匣吊、動(dòng)態(tài)分叉

動(dòng)態(tài)分叉(Dynamic Forking)技巧,指的是根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)做下一步的回答寸潦。

對(duì)一個(gè)初次見面的人說道色鸳,“我今天碰到的6個(gè)人都是B型血〖”如果對(duì)方?jīng)]有太大的反應(yīng)的話命雀,就表示她不是B型。此時(shí)斩箫,只要說“好不容易遇到第七個(gè)人的你吏砂,不是B型撵儿。”就好了狐血。但是如果此時(shí)看到對(duì)方臉上掠過一絲驚訝淀歇,就知道她很可能是B型的人。因此可以立刻斷言:”當(dāng)然第七個(gè)人的你也是B型匈织±四”

三、巧妙質(zhì)問法

若無其事地從對(duì)方口中套出訊息缀匕,這就是巧妙質(zhì)問法(Subtlety Question)的技巧纳决。

“你現(xiàn)在正為人際關(guān)系而煩惱嗎?”

“人際關(guān)系乡小?”

“職場(chǎng)問題啦阔加、親子問題啦、戀愛啦……”

“沒錯(cuò)劲件,戀情是有點(diǎn)問題……”

所謂人際關(guān)系掸哑,其實(shí)可以做寬泛的解釋,而把讀心者說的人際關(guān)系這個(gè)模糊的主題零远,縮小到“戀愛煩惱”的苗分,并不是別人,而是咨詢者自己牵辣。

四摔癣、同調(diào)

有一個(gè)慢慢打開心扉的辦法,叫做使用“同調(diào)”(Homologue)語言纬向,也就是在談話中盡量模仿對(duì)方所用的特殊字句择浊。

如果對(duì)方說:“今年想向各種事情挑戰(zhàn)看看∮馓酰”那么琢岩,你在交談中就要盡量使用“挑戰(zhàn)”這兩個(gè)字眼。

例如师脂,一邊看菜單一邊說:“我平常有點(diǎn)怕喝日本酒担孔,但是今天決定‘挑戰(zhàn)’看看〕跃”

如果是工作上的事糕篇,就說:

“現(xiàn)在的工作對(duì)我來說,相當(dāng)具有‘挑戰(zhàn)’性酌心“柘”

每說道“挑戰(zhàn)”一次,對(duì)方對(duì)你的好感就會(huì)增加一次安券。透過好感的累積墩崩,對(duì)方的心情就會(huì)越來越好氓英,對(duì)你越來越信任。

五泰鸡、渠道化原理

反復(fù)做同樣的事债蓝,思考就容易導(dǎo)往那個(gè)方向壳鹤。這個(gè)原理稱為“渠道化原理”(Principle of Channel)盛龄,也就是構(gòu)筑渠道讓對(duì)方做出肯定性的反應(yīng)——想說yes。建立“是”的組合芳誓,就容易獲得對(duì)方的信任余舶。

例如談生意之前,不斷和對(duì)方寒暄“天氣相當(dāng)暖和了”锹淌、“工作很忙吧”等等匿值。目的在于累積對(duì)方肯定的回答,如“天氣暖和了”赂摆、“托你的福挟憔,工作忙的很”等。即使對(duì)方?jīng)]有開口回答“是”烟号、“沒錯(cuò)”绊谭,只點(diǎn)頭表示,效果也一樣汪拥,只要能獲得肯定性的反應(yīng)就行了达传。通過累積肯定性的反應(yīng),對(duì)方心中就會(huì)建立一條肯定并接受你說話的渠道迫筑。

除此之外宪赶,戒指法則、否定問句脯燃、擴(kuò)大/縮小搂妻、利用Me型和We型人格的特點(diǎn)以及利用人的矛盾心理等技巧,不一而足辕棚。

技巧這種東西雖然不一定對(duì)每個(gè)人都適用欲主,但是也確實(shí)有其站得住腳的地方。

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于華中科技大學(xué)

2016年03月26日

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